お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2447790 ラクテン（オツマミチンミノカイセンヤマセンホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料＋代引手数料 　代引手数料：一律420円 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするご注文内容確認メールをご確認下さい。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 420円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】本州・四国・九州：840円（税込）
北海道：1100円　沖縄県・離島：1300円（税込）

＊商品によっては追加の料金が加算される場合がございますので商品ページの詳細をご確認下さい。
＊一部地域・離島は除きます。別途お見積もり致します。

一箇所につき商品代金6,300円（税込）以上お買上げいただきますと、
送料が無料となります。

一部地域・離島は除きます。別途お見積もりいたします。
また、クール便対応商品に関しましては別途315円（税込）を
ご負担いただきます。
クール便の商品と常温で発送する商品と混在する場合は、
クール便で、1個口で発送させていただきます。
別口で発送希望の方は、別途ご相談下さい。

お届けの運送会社はヤマト運輸になります。

なお、国外への発送は出来ませんのでご了承下さい。

【商品発送について】
・在庫のある商品はご入金・ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
在庫切れの場合はメールにてご連絡いたします。
・配送時間の指定がある場合は下記よりご指定いただくことが可能です。
（なお、お届けする地域によってはご希望の時間帯にお届けできない場合がございます）
・着日指定のご希望はご注文日起算5日後からお願い申し上げます
・お届け日の指定が無い場合は店舗側の最短日で発送致します。（当日〜約3日前後）

【ヤマト運輸でのお届け指定時間帯】
　・午前中
　・14時〜16時
　・16時〜18時
　・18時〜20時
　・19時〜21時
【送料料金表】
　 本州・四国・九州 北海道 沖縄県・離島
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　 沖縄県　
送料 840円 1100円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送につき商品代金6,300円（税込）以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。
一部地域・離島は除きます。別途お見積もりいたします。
また、クール便対応商品に関しましてはお買い上げ金額に関係なく別途315（税込）をご負担いただきます。

クール冷凍便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】 【追跡可能メール便について】
＊追跡可能メール便の配送会社は【ヤマト運輸のネコポス便】または【日本郵便のクリックポスト】での発送となります。
＊システムの仕様上、日本郵便のみ表示されますが【ヤマト運輸】または【日本郵便】のいずれかの配送会社にて発送致します。

＊ポスト投函となりますので日時指定でのお届けが出来ません。
＊お届け先がマンション等の場合は建物の正式名と部屋番号の記入をお願い致します。

＊ご利用可能な決済方法はカード決済・前払いコンビニ決済・銀行振込・後払いの決済・です。
＊代引決済でのご利用は不可となります。
＊配送中や郵便受け投函後の紛失・破損に関しまして補償の無い発送方法となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2日〜3日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2日〜3日営業日以内に発送いたします。



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受け取り期間について：
商品到着日＋7日間以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、当店では、お客様都合の「返金」については対応しておりませんのでご了承下さい。 ※お客様都合とは、初期不良・商品不具合などを除く全ての場合を指します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、当店では、お客様都合の「交換」については対応しておりませんのでご了承下さい。 ※お客様都合とは、初期不良・商品不具合などを除く全ての場合を指します。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品に不具合があった場合、対応期間内（5日間）に電話もしくはメールにて不具合の詳細のご連絡をお願い致します。 ・状況を確認後に返金の手続きを致します。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ・万が一、不良品、変質、誤配送などがございましたら商品到着後、直ちに(5日間以内）御連絡をお願い致します。 　ご連絡いただいた後、至急対応させて頂きます。 ・送料、手数料当社負担で良品と交換させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0557-48-9844

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗運営会社のイシイ物産にて応答致します。


■返送先

郵便番号
414-0001

住所
静岡県伊東市宇佐美１８１２−１２

電話番号
0557-48-9844

FAX番号
0557-47-3745


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【長期不在時の返送について】 配送業者での保管期間（約１週間）が過ぎますと、弊社へ商品が返送されてしまいます。 お客様のやむを得ない事情による不在返送は、ご連絡頂いた場合のみ送料をご負担いただき再配送させて頂きます。 尚、お客様都合による不在返送の場合は往復の送料・商品代等を実費にてご請求させていただきますので予めご了承下さい。

【返品について】
・商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
・万が一、不良品、変質、誤配送などがございましたら商品到着後、直ちに御連絡をお願い致します。
ご連絡いただいた後、至急対応させて頂きます。送料、手数料当社負担で良品と交換、もしくはご希望により代金を返還させて頂きます。
・お客様のご都合による返品、交換は商品の性質上致しかねますのでご了承下さい。

・また、商品発送日当日のキャンセル連絡や発送後のキャンセルも致しかねますのでご了承下さい。

【長期不在時の返送について】
配送業者での保管期間（約１週間）が過ぎますと、弊社へ商品が返送されてしまいます。
お客様のやむを得ない事情による不在返送は、ご連絡頂いた場合のみ送料をご負担いただき再配送させて頂きます。
尚、お客様都合による不在返送の場合は往復の送料・商品代等を実費にてご請求させていただきますので予めご了承下さい。

連絡先：有限会社イシイ物産
〒414-0001　静岡県伊東市宇佐美1812-12
TEL0557-48-9844　FAX0557-47-3745
担当者：石井隆之
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2447790 ラクテン（オツマミチンミノカイセンヤマセンホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料＋代引手数料 　代引手数料：一律420円 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするご注文内容確認メールをご確認下さい。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金：420円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

本州・四国・九州：840円（税込）
北海道：1100円　沖縄県・離島：1300円（税込）

＊商品によっては追加の料金が加算される場合がございますので商品ページの詳細をご確認下さい。
＊一部地域・離島は除きます。別途お見積もり致します。

一箇所につき商品代金6,300円（税込）以上お買上げいただきますと、
送料が無料となります。

一部地域・離島は除きます。別途お見積もりいたします。
また、クール便対応商品に関しましては別途315円（税込）を
ご負担いただきます。
クール便の商品と常温で発送する商品と混在する場合は、
クール便で、1個口で発送させていただきます。
別口で発送希望の方は、別途ご相談下さい。

お届けの運送会社はヤマト運輸になります。

なお、国外への発送は出来ませんのでご了承下さい。

【商品発送について】
・在庫のある商品はご入金・ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
在庫切れの場合はメールにてご連絡いたします。
・配送時間の指定がある場合は下記よりご指定いただくことが可能です。
（なお、お届けする地域によってはご希望の時間帯にお届けできない場合がございます）
・着日指定のご希望はご注文日起算5日後からお願い申し上げます
・お届け日の指定が無い場合は店舗側の最短日で発送致します。（当日〜約3日前後）

【ヤマト運輸でのお届け指定時間帯】
　・午前中
　・14時〜16時
　・16時〜18時
　・18時〜20時
　・19時〜21時

送料料金表

　 本州・四国・九州 北海道 沖縄県・離島
地域詳細 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・富山県 ・石川県 ・福井県 ・山梨県 ・長野県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 ・徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 ・福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 北海道 沖縄県
送料 840円 1100円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1配送につき商品代金6,300円（税込）以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。
一部地域・離島は除きます。別途お見積もりいたします。
また、クール便対応商品に関しましてはお買い上げ金額に関係なく別途315（税込）をご負担いただきます。

クール冷凍便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【追跡可能メール便について】
＊追跡可能メール便の配送会社は【ヤマト運輸のネコポス便】または【日本郵便のクリックポスト】での発送となります。
＊システムの仕様上、日本郵便のみ表示されますが【ヤマト運輸】または【日本郵便】のいずれかの配送会社にて発送致します。

＊ポスト投函となりますので日時指定でのお届けが出来ません。
＊お届け先がマンション等の場合は建物の正式名と部屋番号の記入をお願い致します。

＊ご利用可能な決済方法はカード決済・前払いコンビニ決済・銀行振込・後払いの決済・です。
＊代引決済でのご利用は不可となります。
＊配送中や郵便受け投函後の紛失・破損に関しまして補償の無い発送方法となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2日〜3日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2日〜3日営業日以内に発送いたします。



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受け取り期間について：
商品到着日＋7日間以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、当店では、お客様都合の「返金」については対応しておりませんのでご了承下さい。 ※お客様都合とは、初期不良・商品不具合などを除く全ての場合を指します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、当店では、お客様都合の「交換」については対応しておりませんのでご了承下さい。 ※お客様都合とは、初期不良・商品不具合などを除く全ての場合を指します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品に不具合があった場合、対応期間内（5日間）に電話もしくはメールにて不具合の詳細のご連絡をお願い致します。 ・状況を確認後に返金の手続きを致します。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ・万が一、不良品、変質、誤配送などがございましたら商品到着後、直ちに(5日間以内）御連絡をお願い致します。 　ご連絡いただいた後、至急対応させて頂きます。 ・送料、手数料当社負担で良品と交換させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0557-48-9844

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗運営会社のイシイ物産にて応答致します。

返送先

郵便番号

414-0001

住所

静岡県伊東市宇佐美１８１２−１２

電話番号

0557-48-9844

FAX番号

0557-47-3745

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【長期不在時の返送について】 配送業者での保管期間（約１週間）が過ぎますと、弊社へ商品が返送されてしまいます。 お客様のやむを得ない事情による不在返送は、ご連絡頂いた場合のみ送料をご負担いただき再配送させて頂きます。 尚、お客様都合による不在返送の場合は往復の送料・商品代等を実費にてご請求させていただきますので予めご了承下さい。

【返品について】

・商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
・万が一、不良品、変質、誤配送などがございましたら商品到着後、直ちに御連絡をお願い致します。
ご連絡いただいた後、至急対応させて頂きます。送料、手数料当社負担で良品と交換、もしくはご希望により代金を返還させて頂きます。
・お客様のご都合による返品、交換は商品の性質上致しかねますのでご了承下さい。

・また、商品発送日当日のキャンセル連絡や発送後のキャンセルも致しかねますのでご了承下さい。

【長期不在時の返送について】
配送業者での保管期間（約１週間）が過ぎますと、弊社へ商品が返送されてしまいます。
お客様のやむを得ない事情による不在返送は、ご連絡頂いた場合のみ送料をご負担いただき再配送させて頂きます。
尚、お客様都合による不在返送の場合は往復の送料・商品代等を実費にてご請求させていただきますので予めご了承下さい。

連絡先：有限会社イシイ物産
〒414-0001　静岡県伊東市宇佐美1812-12
TEL0557-48-9844　FAX0557-47-3745
担当者：石井隆之

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