会社概要

株式会社ラ・マルク
〒332-0012 埼玉県川口市本町4-13-3 デュオプラザ川口壱番館102-B
TEL:048-299-4468 FAX:048-299-4496
代表者:佐々木 正明
店舗運営責任者:佐々木 正明
店舗セキュリティ責任者:佐々木 玲子
店舗連絡先:auc-lamarque@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年8月
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2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※午前中までにご注文・ご入金確認ができました場合、当日の午後便にて発送可能です!! ※毎週火曜日は定休日となりますので予めご了承下さい。(年末年始・GW・夏季休業・臨時休業あり、営業日カレンダーにてお知らせいたします) ※休日のご注文やお問合せに関しましては翌営業日に順次対応致します。


営業時間について

ご注文24時間受け付けております。
当店にてご注文内容確認後、メールにてご連絡、商品発送に関しましては営業時間内にさせていただきます。
店舗への電話にてのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
   営業時間*.★10:00−19:00★.*
  

※2018年2月より*.★毎週火曜日定休★.*※2019年5月より*.★営業時間10時-19時に★.*とさせていただきます。

古物営業法に基づく表記
株式会社ラ・マルク
埼玉公安委員会
古物商許可証 第431030025434号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2232378 ラクテン(フ゛ラント゛リサイクルマルク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック(日本郵便)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品配達後、ご不在の場合はご不在票がお届けされます。 ご不在票に記載あります郵便局の方へご連絡・お問い合わせください。 ご連絡がなく郵便局での保管期間が過ぎますとこちらで店舗の方へ商品戻しの手続きをさせていただきます。戻り商品確認できましたら、ご注文内容のキャンセル手続きをさせていただきます。どうぞご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【【重要なお知らせ】】 ※送料無料商品に関しましては当店指定の発送方法にて発送致します。 (日時指定が承れない場合もございます。ご了承下さい。) ※当店が利用しております運送会社の料金改定に伴い2018年8月1日より配送料金を改定させていただきます。 ◎新配送料金◎ 北海道・九州・沖縄 一律\1320 その他の地域 60サイズ\760・80サイズ\910・100サイズ\1100 ※大変恐縮ではございますがご理解くださいますようお願い申し上げますいたします。 ※ご迷惑おかけいたしますが只今作業中の為、出品中の商品説明にございます旧料金表(地域別)は随時変更させていただきますのでご了承ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】日時ご指定可能・お荷物追跡番号あり・損害賠償制度あり

※万が一、商品発送後〜ご到着までに商品盗難・紛失・事故等が発生した場合の損害賠償制度あり。

■■■商品発送のタイミング■■■

ご指定日時がない場合⇒ご注文・ご入金確認後、1-2営業日以内に商品発送いたします。

※定休日・休業日は除く。

■■■配送希望時間帯をご指定出来ます■■■

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ご希望の方は、ご指定日付入力、時間選択をよろしくお願いいたします

※ゆうパックの午後便発送(午後差出の方になります)

最短のお届け日時は日本郵便HPにてご確認ください。

例:『発送元』郵便番号〒332-0012 埼玉県川口市⇒『お届け先』〒○○○-○○○○○○ 県○○市 『検索』→翌日or翌々日 午前or午後(14時以降〜)


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1320円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1320円 1320円 1320円
80サイズ 1320円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 1320円 1320円 1320円
100サイズ 1320円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円
120サイズ 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
140サイズ 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考日時ご指定可能・お荷物追跡番号あり ※万が一、商品発送後〜ご到着までに商品盗難・紛失・事故等が発生した場合の損害賠償制度あり

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】■レターパックプラス■ 発送サイズ(340mm×248mm(A4サイズ)):全国一律¥520 

※レターパックプラス発送の場合は、対面でお届けし、受領印又は 署名をいただきます。日時のご指定はできません。お荷物追跡番号あり。万が一、商品発送後〜ご到着までに商品盗難・紛失・事故等が発生した場合の補償は致しかねます。どうぞご了承ください。



【商品発送のタイミング】
ご注文・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

※午前中までにご入金確認ができました場合は(定休日・催事期間を除く)当日発送可です。
【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合⇒ご注文・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

※午前中までにご入金確認ができました場合は(定休日・催事期間を除く)当日発送可です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
【備考】■■■クリックポスト■■■
発送サイズ長さ14〜34cm以内 幅9〜25cm以内 厚さ3cm以内 重量1kg以内:全国一律¥188 

※クッリクポストは郵便受けポストへのお届けとなります。日時のご指定はできません。お荷物追跡番号あり。万が一、商品発送後〜ご到着までに商品盗難・紛失・事故等が発生した場合の補償は致しかねます。どうぞご了承ください。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

午前中までにご入金確認ができました場合は(定休日・催事期間を除く)当日発送可です。
【送料料金表】  全国一律料金:198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】■■■レターパックライト■■■
発送サイズ(340mm×248mm(A4サイズ)厚さ〜3cm以内):全国一律¥370 

※レターパックライト発送の場合は、郵便受けポストへのお届けとなります。日時のご指定はできません。お荷物追跡番号あり。万が一、商品発送後〜ご到着までに商品盗難・紛失・事故等が発生した場合の補償は致しかねます。どうぞご了承ください。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

午前中までにご入金確認ができました場合は(定休日・催事期間を除く)当日発送可です。
【送料料金表】  全国一律料金:370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■コンビ二受取の詳細はこちら >> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
    全国のローソン【約1万店舗】

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン :10日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。


■【コンビニ受取:ゆうパック発送】に関しましては、お客様のご都合によりお受取までにお時間がかかる場合やキャンセルの場合はお手数おかけ致しますが発送元店舗まで必ずご連絡下さい。

※コンビニでの保管期間は10日間となっておりますので保管期間が経過した場合は商品を発送元店舗宛に戻させていただきますので予めご了承下さい。

■お届商品に関しまして何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先→lamarque@dream.jp
【ブランドリサイクル・マルク】TEL048-299-4468 店舗営業時間:10時〜19時(営業時間外や休業日に関しましては翌営業日の対応とさせていただきます。)



【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1320円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1320円 1320円 1320円
80サイズ 1320円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 1320円 1320円 1320円
100サイズ 1320円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円
120サイズ 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
140サイズ 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】■郵便局窓口 詳細はこちら

https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/jp/

■郵便局窓■ 

※一部の郵便局ではお取り扱い出来ない場合がございます

■受け取り期間について

 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。

    郵便局窓口:7日

■ご利用注意点

 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品は配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計170cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達

上記以外の商品につきましても 郵便局でのお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

■【郵便局受取:ゆうパック発送】に関しましては、お客様のご都合によりお受取までにお時間がかかる場合やキャンセルの場合はお手数おかけ致しますが発送元店舗まで必ずご連絡下さい。

※郵便局での保管期間は7日間となっておりますので保管期間が経過した場合は商品を発送元店舗宛に戻させていただきますので予めご了承下さい。

■お届商品に関しまして何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先→【ブランドリサイクル・マルク】
メール/lamarque@dream.jp
TEL/048-299-4468 店舗営業時間:10時〜19時(営業時間外や休業日に関しましては翌営業日の対応とさせていただきます。)


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1320円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1320円 1320円 1320円
80サイズ 1320円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 1320円 1320円 1320円
100サイズ 1320円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円
120サイズ 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
140サイズ 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】

ご注文・ご入金確認後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-299-4468

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗営業時間内の対応とさせていただきます。時間外・休業日の場合は翌営業日の対応とさせていただきます。


返送先

郵便番号
332-0012

住所
埼玉県川口市本町4-13-3 デュオプラザ川口壱番館102-B

電話番号
048-299-4468

FAX番号
048-299-4496



※返品について
◆基本的に、返品はお断りいたします。(大きさ・お色のイメージ違い等)
●返品を受け付ける条件
お届け時と同じ状態、又は、未開封・未使用のもので、明らかに商品説明と異なる場合のみ、電話連絡いただいたのちにお受けいたします。
※商品到着9日を経過した場合いかなる場合においても返品は受け付けられません。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:048-299-4468
 メールアドレス:lamarque@dream.jp
 担当者  :佐々木
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ラ・マルク

〒332-0012 埼玉県川口市本町4-13-3 デュオプラザ川口壱番館102-B
TEL:048-299-4468 FAX:048-299-4496
代表者:佐々木 正明
店舗運営責任者:佐々木 正明
店舗セキュリティ責任者:佐々木 玲子
店舗連絡先:auc-lamarque@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※午前中までにご注文・ご入金確認ができました場合、当日の午後便にて発送可能です!! ※毎週火曜日は定休日となりますので予めご了承下さい。(年末年始・GW・夏季休業・臨時休業あり、営業日カレンダーにてお知らせいたします) ※休日のご注文やお問合せに関しましては翌営業日に順次対応致します。

営業時間について


ご注文24時間受け付けております。
当店にてご注文内容確認後、メールにてご連絡、商品発送に関しましては営業時間内にさせていただきます。
店舗への電話にてのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
   営業時間*.★10:00−19:00★.*
  

※2018年2月より*.★毎週火曜日定休★.*※2019年5月より*.★営業時間10時-19時に★.*とさせていただきます。

古物営業法に基づく表記

株式会社ラ・マルク
埼玉公安委員会
古物商許可証 第431030025434号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2232378 ラクテン(フ゛ラント゛リサイクルマルク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック(日本郵便)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品配達後、ご不在の場合はご不在票がお届けされます。 ご不在票に記載あります郵便局の方へご連絡・お問い合わせください。 ご連絡がなく郵便局での保管期間が過ぎますとこちらで店舗の方へ商品戻しの手続きをさせていただきます。戻り商品確認できましたら、ご注文内容のキャンセル手続きをさせていただきます。どうぞご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:400円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【【重要なお知らせ】】 ※送料無料商品に関しましては当店指定の発送方法にて発送致します。 (日時指定が承れない場合もございます。ご了承下さい。) ※当店が利用しております運送会社の料金改定に伴い2018年8月1日より配送料金を改定させていただきます。 ◎新配送料金◎ 北海道・九州・沖縄 一律\1320 その他の地域 60サイズ\760・80サイズ\910・100サイズ\1100 ※大変恐縮ではございますがご理解くださいますようお願い申し上げますいたします。 ※ご迷惑おかけいたしますが只今作業中の為、出品中の商品説明にございます旧料金表(地域別)は随時変更させていただきますのでご了承ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

日時ご指定可能・お荷物追跡番号あり・損害賠償制度あり

※万が一、商品発送後〜ご到着までに商品盗難・紛失・事故等が発生した場合の損害賠償制度あり。

■■■商品発送のタイミング■■■

ご指定日時がない場合⇒ご注文・ご入金確認後、1-2営業日以内に商品発送いたします。

※定休日・休業日は除く。

■■■配送希望時間帯をご指定出来ます■■■

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ご希望の方は、ご指定日付入力、時間選択をよろしくお願いいたします

※ゆうパックの午後便発送(午後差出の方になります)

最短のお届け日時は日本郵便HPにてご確認ください。

例:『発送元』郵便番号〒332-0012 埼玉県川口市⇒『お届け先』〒○○○-○○○○○○ 県○○市 『検索』→翌日or翌々日 午前or午後(14時以降〜)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1320円 1320円 1320円
1320円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 1320円 1320円 1320円
1320円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円
1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 日時ご指定可能・お荷物追跡番号あり ※万が一、商品発送後〜ご到着までに商品盗難・紛失・事故等が発生した場合の損害賠償制度あり

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

■レターパックプラス■ 発送サイズ(340mm×248mm(A4サイズ)):全国一律¥520 

※レターパックプラス発送の場合は、対面でお届けし、受領印又は 署名をいただきます。日時のご指定はできません。お荷物追跡番号あり。万が一、商品発送後〜ご到着までに商品盗難・紛失・事故等が発生した場合の補償は致しかねます。どうぞご了承ください。



【商品発送のタイミング】
ご注文・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

※午前中までにご入金確認ができました場合は(定休日・催事期間を除く)当日発送可です。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合⇒ご注文・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

※午前中までにご入金確認ができました場合は(定休日・催事期間を除く)当日発送可です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

特定記録(定形・定形外)

【備考】

■■■クリックポスト■■■
発送サイズ長さ14〜34cm以内 幅9〜25cm以内 厚さ3cm以内 重量1kg以内:全国一律¥188 

※クッリクポストは郵便受けポストへのお届けとなります。日時のご指定はできません。お荷物追跡番号あり。万が一、商品発送後〜ご到着までに商品盗難・紛失・事故等が発生した場合の補償は致しかねます。どうぞご了承ください。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

午前中までにご入金確認ができました場合は(定休日・催事期間を除く)当日発送可です。

送料料金表

全国一律料金:198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

■■■レターパックライト■■■
発送サイズ(340mm×248mm(A4サイズ)厚さ〜3cm以内):全国一律¥370 

※レターパックライト発送の場合は、郵便受けポストへのお届けとなります。日時のご指定はできません。お荷物追跡番号あり。万が一、商品発送後〜ご到着までに商品盗難・紛失・事故等が発生した場合の補償は致しかねます。どうぞご了承ください。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

午前中までにご入金確認ができました場合は(定休日・催事期間を除く)当日発送可です。

送料料金表

全国一律料金:370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■コンビ二受取の詳細はこちら >> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
    全国のローソン【約1万店舗】

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン :10日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。


■【コンビニ受取:ゆうパック発送】に関しましては、お客様のご都合によりお受取までにお時間がかかる場合やキャンセルの場合はお手数おかけ致しますが発送元店舗まで必ずご連絡下さい。

※コンビニでの保管期間は10日間となっておりますので保管期間が経過した場合は商品を発送元店舗宛に戻させていただきますので予めご了承下さい。

■お届商品に関しまして何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先→lamarque@dream.jp
【ブランドリサイクル・マルク】TEL048-299-4468 店舗営業時間:10時〜19時(営業時間外や休業日に関しましては翌営業日の対応とさせていただきます。)


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1320円 1320円 1320円
1320円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 1320円 1320円 1320円
1320円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円
1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

■郵便局窓口 詳細はこちら

https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/jp/

■郵便局窓■ 

※一部の郵便局ではお取り扱い出来ない場合がございます

■受け取り期間について

 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。

    郵便局窓口:7日

■ご利用注意点

 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品は配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計170cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達

上記以外の商品につきましても 郵便局でのお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

■【郵便局受取:ゆうパック発送】に関しましては、お客様のご都合によりお受取までにお時間がかかる場合やキャンセルの場合はお手数おかけ致しますが発送元店舗まで必ずご連絡下さい。

※郵便局での保管期間は7日間となっておりますので保管期間が経過した場合は商品を発送元店舗宛に戻させていただきますので予めご了承下さい。

■お届商品に関しまして何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先→【ブランドリサイクル・マルク】
メール/lamarque@dream.jp
TEL/048-299-4468 店舗営業時間:10時〜19時(営業時間外や休業日に関しましては翌営業日の対応とさせていただきます。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1320円 1320円 1320円
1320円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 910円 1320円 1320円 1320円
1320円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円
1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】



ご注文・ご入金確認後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-299-4468

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗営業時間内の対応とさせていただきます。時間外・休業日の場合は翌営業日の対応とさせていただきます。

返送先

郵便番号

332-0012

住所

埼玉県川口市本町4-13-3 デュオプラザ川口壱番館102-B

電話番号

048-299-4468

FAX番号

048-299-4496

※返品について

◆基本的に、返品はお断りいたします。(大きさ・お色のイメージ違い等)
●返品を受け付ける条件
お届け時と同じ状態、又は、未開封・未使用のもので、明らかに商品説明と異なる場合のみ、電話連絡いただいたのちにお受けいたします。
※商品到着9日を経過した場合いかなる場合においても返品は受け付けられません。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:048-299-4468
 メールアドレス:lamarque@dream.jp
 担当者  :佐々木

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