お支払について
領収書の発行につきまして
ご購入時に同梱するお買上明細が領収書扱いとなります。

また下記お支払い方法につきましては下記の書類・明細が領収書扱いとなります。
■お振込でのお支払いの場合
銀行振込：金融機関への振込依頼書・払込受領書
■代金引換配送
送り状伝票に付属の配送業者が発行 する代金引換金額領収書
■クレジットカード
クレジットカード会社が発行す るご利用明細書

尚、領収書の再発行に関しましては 「2重発行」扱いとなってしまう為、法令的な面からご対応致しかねますのでご理解ご了承くださいますようお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2470910 ラクテン（ミユ−シ゛ツクハウスフレンス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト 又は 佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 880円
100000 　〜　299999円 1320円
300000 　〜　309999円 1650円
310000 　〜　329999円 1760円
330000 　〜　399999円 2200円
400000 　〜　599999円 2620円
600000 　〜　999999999円 3960円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】送料の御案内
※商品はクロネコヤマト、佐川急便、西濃運輸いずれかの配送業者で発送させていただきます。
※沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2日以内に発送いた します。
予約商品の場合は、商品入荷後のご発送となりますので予めご了承ください。
アナログレコードのみのカート内の税抜き合計金額が１万円以上の場合は 送料はサービスになります。
※クレジットカードは対象外です。
ご注文頂いて当店が送料を再計算しメールいたします
（送料サービスの場合は送料を差し引いてメール致します。）
中継料金は別途となります。
まとめ買いの場合は当店で1個口に出来ると判断した物は1個口分の送料に致します。
当店からのメールにて送料の割引の有無をお知らせいたします。
(なるべく努力して1個口になる様に致します。)
申し訳御座いませんが、海外発送は致しません。
例1
DJセット　×　1
レコード　何枚でもOK
送料はDJセット分の送料のみでOKです。
例2
ターンテーブル　 ×　1
レコード　税抜き価格で1万円以上(現金でお支払い)
の場合は送料は無料です。
例3
カートリッジ　×　1
レコード 　税抜き価格で1万円以上(現金でお支払い)
の場合は送料は無料です。
その他ご注意
・追加の場合、ご注文の当日中・平日でしたら16：30、土日14:00までに何らかの形でご連絡を頂けますようお願いいたします。
ご連絡をいただけない場合、同梱の発送は致しかねます。

配送は、全ての商品が揃ってからの一括配送となります。
分割配送の場合は、送料が別で発生致します。
日付指定
日付のご指定は3日後〜5日先までになります。

時間指定
配送希望時間のご指定がいただけます。

指定なし
午前中
12時-14時 (クロネコヤマトは不可)
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時

※又、一部の大型商品は配送指定を承れない場合が御座います。
※交通事情・その他の理由により指定時間にお届けできない場合もあります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 572円 572円 561円 506円 506円 506円 506円 506円 550円 550円 561円 572円 1452円
80サイズ 706円 660円 637円 594円 594円 594円 594円 594円 616円 616円 638円 649円 2068円
100サイズ 869円 770円 715円 671円 671円 671円 671円 671円 696円 696円 726円 770円 2706円
120サイズ 867円 1067円 898円 825円 825円 825円 825円 825円 891円 902円 990円 990円 3355円
140サイズ 1265円 1067円 968円 902円 902円 880円 880円 880円 902円 902円 990円 990円 4026円
160サイズ 1661円 1364円 1199円 1089円 1023円 928円 935円 978円 1144円 1111円 1188円 1254円 4675円
170サイズ 2475円 1969円 1694円 1518円 1518円 1243円 1254円 1331円 1606円 1540円 1694円 1793円 14072円
180サイズ 2816円 2420円 1848円 1639円 1639円 1320円 1320円 1419円 1738円 1672円 1848円 1958円 16448円
200サイズ 3674円 2882円 2376円 2090円 2090円 2002円 1672円 1793円 2222円 2134円 2365円 2519円 21200円
220サイズ 7535円 5665円 5060円 4895円 4070円 3795円 3795円 3795円 4510円 4510円 4895円 5555円 25952円
240サイズ 10065円 7425円 6600円 6380円 5170円 4895円 4895円 4895円 5830円 5830円 6325円 7315円 35456円
260サイズ 12595円 9185円 8140円 7865円 6325円 5995円 5995円 5995円 7150円 7150円 7810円 9075円 44960円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】送料の御案内
※商品はクロネコヤマト、佐川急便、西濃運輸いずれかの配送業者で発送させていただきます。
※沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2日以内に発送いた します。
予約商品の場合は、商品入荷後のご発送となりますので予めご了承ください。
アナログレコードのみのカート内の税抜き合計金額が１万円以上の場合は 送料はサービスになります。
※クレジットカードは対象外です。
ご注文頂いて当店が送料を再計算しメールいたします
（送料サービスの場合は送料を差し引いてメール致します。）
中継料金は別途となります。
まとめ買いの場合は当店で1個口に出来ると判断した物は1個口分の送料に致します。
当店からのメールにて送料の割引の有無をお知らせいたします。
(なるべく努力して1個口になる様に致します。)
申し訳御座いませんが、海外発送は致しません。
例1
DJセット　×　1
レコード　何枚でもOK
送料はDJセット分の送料のみでOKです。
例2
ターンテーブル　 ×　1
レコード　税抜き価格で1万円以上(現金でお支払い)
の場合は送料は無料です。
例3
カートリッジ　×　1
レコード 　税抜き価格で1万円以上(現金でお支払い)
の場合は送料は無料です。
その他ご注意
・追加の場合、ご注文の当日中・平日でしたら16：30、土日14:00までに何らかの形でご連絡を頂けますようお願いいたします。
ご連絡をいただけない場合、同梱の発送は致しかねます。

配送は、全ての商品が揃ってからの一括配送となります。
分割配送の場合は、送料が別で発生致します。
日付指定
日付のご指定は3日後〜5日先までになります。

時間指定
配送希望時間のご指定がいただけます。

指定なし
午前中
12時-14時 (クロネコヤマトは不可)
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時

※又、一部の大型商品は配送指定を承れない場合が御座います。
※交通事情・その他の理由により指定時間にお届けできない場合もあります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
80サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
100サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
120サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
140サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
160サイズ 1661円 1364円 1364円 990円 990円 990円 990円 990円 1045円 1320円 1320円 1320円 3850円
170サイズ 2322円 1825円 1555円 1382円 1274円 1123円 1112円 1199円 1469円 1404円 1555円 1652円 4708円
180サイズ 2624円 2030円 1706円 1501円 1361円 1188円 1177円 1285円 1598円 1534円 1706円 1814円 4708円
200サイズ 3445円 2657円 2225円 1944円 1760円 1534円 1512円 1652円 2074円 1987円 2214円 2365円 5258円
220サイズ 7398円 5562円 4968円 4806円 3996円 3726円 3726円 3726円 4428円 4428円 4806円 5454円 25952円
240サイズ 9882円 7290円 6480円 6264円 5076円 4806円 4806円 4806円 5724円 5724円 6210円 7182円 35456円
260サイズ 12366円 9018円 7992円 7722円 6210円 5886円 5886円 5886円 7020円 7020円 7668円 8910円 44960円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】※クリックポストもしくは定形外郵便での発送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

備考
代替品がご用意出来ない時は、お客様にご連絡の上、大変申し訳ありませんが、商品代金を銀行振込にて返金させて頂きます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不良、誤発送の場合。
その場合はお手数ですが一週間以内にご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
連絡を頂いた後、代替品の有無と、代替品に問題が無いかを確認致します。お客様からの商品が到着後、不良個所を当店にて確認の上、代替品をお送りさせて頂きます。

アナログレコードの場合 不良商品以外の返品、交換は、お断りさせていただきます。
スクラッチ、頭だしによる針飛び、聴くには支障のない盤の曲がり、反りに関しては交換いたしかねます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
058-253-0224

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
501-0112

住所
岐阜県岐阜市鏡島精華3-5-9　青木ビル1F　ミュージックハウスフレンズ

電話番号
058-253-0224

FAX番号
058-253-0214


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

レコードについてのお願い

当店でご紹介している商品のほとんどは、輸入盤となります。
その為、レーベルのシールの貼り間違いや、軽いソリやキズ、輸入時についてしまうジャケットの折れやキズがある場合があります。
お送りする商品は、もちろん新品の商品ですが、輸入盤特有のこういった点をご了承の上、ご利用をお願いいたします。

※再発の商品もご紹介しておりますが、BOOT再発の盤もございます。ご了承の上、ご購入をお願いします。

アナログレコードの場合
不良商品以外の返品、交換は、お断りさせていただきます。 スクラッチ、頭だしによる針飛び、聴くには支障のない盤の曲がり、反りに関しては交換いたしかねます。
アナログ盤は、商品の特性上、レコード・プレーヤーの設定等によって、音トビ等の問題が発生することがあります。
当店にてお客様から返送いただいた商品の問題箇所を確認した際、当店のレコード・プレーヤーの設定で音トビ等の問題が発生せず、代替品をお送りしても、お客さまの使用しているレコード・プレイヤーでは返品のあった商品と同じ問題が発生する可能性が高いと判断した場合、お客様にご連絡致します。

当店が基準とするプレーヤーの設定
当店がレコードの検盤を行う際には、レコード・プレイヤーはTechnics　SL1200MK3D、カートリッジはShure　M44Gを使用し、メーカー指定の方法でカートリッジを取り付け、針圧を1.5〜2グラムに設定して検盤を行います。この設定でレコード盤、及び録音されている内容に異常が認められた場合のみ不良盤として取り扱わせて頂きます。

CDの場合
当店では細心の注意を払い梱包も致しますが、CDケースの割れ・傷は大変申し訳御座いませんが返品・交換は致しかねます。
お客様の責任でキズや破損が生じた商品、使用済みの商品の場合は返品致しかねます。

※商品パッケージの傷み（擦り傷や箱の潰れ,多少の破れなど）に関しましては、商品の中身に支障がない場合、商品の特性上、弊社では原則として商品交換及び返品はお受け致しかねます。 商品パッケージに過度なダメージのある商品に関しましては、商品ページにて記載させて頂き、B級品として販売させて頂いております。 通常商品をご購入頂き、商品パッケージに過度なダメージが見られました場合、運送事故の可能性が御座います。 届きました梱包箱を処分なさらずに、お荷物を持ってこられたドライバー、もしくは配達営業所へご連絡いただき、配達業者様確認のうえご対応とさせて頂きます。

ご連絡先
ミュージックハウスフレンズ
岐阜県岐阜市鏡島精華3-5-9　青木ビル1F
TEL 058-253-0224
info@mh-friends.com
社会的責任[CSR]

お支払について

領収書の発行につきまして
ご購入時に同梱するお買上明細が領収書扱いとなります。

また下記お支払い方法につきましては下記の書類・明細が領収書扱いとなります。
■お振込でのお支払いの場合
銀行振込：金融機関への振込依頼書・払込受領書
■代金引換配送
送り状伝票に付属の配送業者が発行 する代金引換金額領収書
■クレジットカード
クレジットカード会社が発行す るご利用明細書

尚、領収書の再発行に関しましては 「2重発行」扱いとなってしまう為、法令的な面からご対応致しかねますのでご理解ご了承くださいますようお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2470910 ラクテン（ミユ−シ゛ツクハウスフレンス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト 又は 佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 880円
100000 -299999円 1320円
300000 -309999円 1650円
310000 -329999円 1760円
330000 -399999円 2200円
400000 -599999円 2620円
600000 -999999999円 3960円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

送料の御案内
※商品はクロネコヤマト、佐川急便、西濃運輸いずれかの配送業者で発送させていただきます。
※沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2日以内に発送いた します。
予約商品の場合は、商品入荷後のご発送となりますので予めご了承ください。

アナログレコードのみのカート内の税抜き合計金額が１万円以上の場合は 送料はサービスになります。
※クレジットカードは対象外です。
ご注文頂いて当店が送料を再計算しメールいたします
（送料サービスの場合は送料を差し引いてメール致します。）
中継料金は別途となります。
まとめ買いの場合は当店で1個口に出来ると判断した物は1個口分の送料に致します。
当店からのメールにて送料の割引の有無をお知らせいたします。
(なるべく努力して1個口になる様に致します。)
申し訳御座いませんが、海外発送は致しません。
例1
DJセット　×　1
レコード　何枚でもOK
送料はDJセット分の送料のみでOKです。
例2
ターンテーブル　 ×　1
レコード　税抜き価格で1万円以上(現金でお支払い)
の場合は送料は無料です。
例3
カートリッジ　×　1
レコード 　税抜き価格で1万円以上(現金でお支払い)
の場合は送料は無料です。
その他ご注意
・追加の場合、ご注文の当日中・平日でしたら16：30、土日14:00までに何らかの形でご連絡を頂けますようお願いいたします。
ご連絡をいただけない場合、同梱の発送は致しかねます。

配送は、全ての商品が揃ってからの一括配送となります。
分割配送の場合は、送料が別で発生致します。
日付指定
日付のご指定は3日後〜5日先までになります。

時間指定
配送希望時間のご指定がいただけます。

指定なし
午前中
12時-14時 (クロネコヤマトは不可)
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時

※又、一部の大型商品は配送指定を承れない場合が御座います。
※交通事情・その他の理由により指定時間にお届けできない場合もあります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
572円 572円 561円 506円 506円 506円 506円 506円 550円 550円 561円 572円 1452円
706円 660円 637円 594円 594円 594円 594円 594円 616円 616円 638円 649円 2068円
869円 770円 715円 671円 671円 671円 671円 671円 696円 696円 726円 770円 2706円
867円 1067円 898円 825円 825円 825円 825円 825円 891円 902円 990円 990円 3355円
1265円 1067円 968円 902円 902円 880円 880円 880円 902円 902円 990円 990円 4026円
1661円 1364円 1199円 1089円 1023円 928円 935円 978円 1144円 1111円 1188円 1254円 4675円
2475円 1969円 1694円 1518円 1518円 1243円 1254円 1331円 1606円 1540円 1694円 1793円 14072円
2816円 2420円 1848円 1639円 1639円 1320円 1320円 1419円 1738円 1672円 1848円 1958円 16448円
3674円 2882円 2376円 2090円 2090円 2002円 1672円 1793円 2222円 2134円 2365円 2519円 21200円
7535円 5665円 5060円 4895円 4070円 3795円 3795円 3795円 4510円 4510円 4895円 5555円 25952円
10065円 7425円 6600円 6380円 5170円 4895円 4895円 4895円 5830円 5830円 6325円 7315円 35456円
12595円 9185円 8140円 7865円 6325円 5995円 5995円 5995円 7150円 7150円 7810円 9075円 44960円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

送料の御案内
※商品はクロネコヤマト、佐川急便、西濃運輸いずれかの配送業者で発送させていただきます。
※沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2日以内に発送いた します。
予約商品の場合は、商品入荷後のご発送となりますので予めご了承ください。

アナログレコードのみのカート内の税抜き合計金額が１万円以上の場合は 送料はサービスになります。
※クレジットカードは対象外です。
ご注文頂いて当店が送料を再計算しメールいたします
（送料サービスの場合は送料を差し引いてメール致します。）
中継料金は別途となります。
まとめ買いの場合は当店で1個口に出来ると判断した物は1個口分の送料に致します。
当店からのメールにて送料の割引の有無をお知らせいたします。
(なるべく努力して1個口になる様に致します。)
申し訳御座いませんが、海外発送は致しません。
例1
DJセット　×　1
レコード　何枚でもOK
送料はDJセット分の送料のみでOKです。
例2
ターンテーブル　 ×　1
レコード　税抜き価格で1万円以上(現金でお支払い)
の場合は送料は無料です。
例3
カートリッジ　×　1
レコード 　税抜き価格で1万円以上(現金でお支払い)
の場合は送料は無料です。
その他ご注意
・追加の場合、ご注文の当日中・平日でしたら16：30、土日14:00までに何らかの形でご連絡を頂けますようお願いいたします。
ご連絡をいただけない場合、同梱の発送は致しかねます。

配送は、全ての商品が揃ってからの一括配送となります。
分割配送の場合は、送料が別で発生致します。
日付指定
日付のご指定は3日後〜5日先までになります。

時間指定
配送希望時間のご指定がいただけます。

指定なし
午前中
12時-14時 (クロネコヤマトは不可)
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時

※又、一部の大型商品は配送指定を承れない場合が御座います。
※交通事情・その他の理由により指定時間にお届けできない場合もあります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
1661円 1364円 1364円 990円 990円 990円 990円 990円 1045円 1320円 1320円 1320円 3850円
2322円 1825円 1555円 1382円 1274円 1123円 1112円 1199円 1469円 1404円 1555円 1652円 4708円
2624円 2030円 1706円 1501円 1361円 1188円 1177円 1285円 1598円 1534円 1706円 1814円 4708円
3445円 2657円 2225円 1944円 1760円 1534円 1512円 1652円 2074円 1987円 2214円 2365円 5258円
7398円 5562円 4968円 4806円 3996円 3726円 3726円 3726円 4428円 4428円 4806円 5454円 25952円
9882円 7290円 6480円 6264円 5076円 4806円 4806円 4806円 5724円 5724円 6210円 7182円 35456円
12366円 9018円 7992円 7722円 6210円 5886円 5886円 5886円 7020円 7020円 7668円 8910円 44960円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

※クリックポストもしくは定形外郵便での発送となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

代替品がご用意出来ない時は、お客様にご連絡の上、大変申し訳ありませんが、商品代金を銀行振込にて返金させて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の不良、誤発送の場合。
その場合はお手数ですが一週間以内にご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
連絡を頂いた後、代替品の有無と、代替品に問題が無いかを確認致します。お客様からの商品が到着後、不良個所を当店にて確認の上、代替品をお送りさせて頂きます。

アナログレコードの場合 不良商品以外の返品、交換は、お断りさせていただきます。
スクラッチ、頭だしによる針飛び、聴くには支障のない盤の曲がり、反りに関しては交換いたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

058-253-0224

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

501-0112

住所

岐阜県岐阜市鏡島精華3-5-9　青木ビル1F　ミュージックハウスフレンズ

電話番号

058-253-0224

FAX番号

058-253-0214

キャンセル・返金・交換についての注意事項

レコードについてのお願い

当店でご紹介している商品のほとんどは、輸入盤となります。
その為、レーベルのシールの貼り間違いや、軽いソリやキズ、輸入時についてしまうジャケットの折れやキズがある場合があります。
お送りする商品は、もちろん新品の商品ですが、輸入盤特有のこういった点をご了承の上、ご利用をお願いいたします。

※再発の商品もご紹介しておりますが、BOOT再発の盤もございます。ご了承の上、ご購入をお願いします。

アナログレコードの場合
不良商品以外の返品、交換は、お断りさせていただきます。 スクラッチ、頭だしによる針飛び、聴くには支障のない盤の曲がり、反りに関しては交換いたしかねます。
アナログ盤は、商品の特性上、レコード・プレーヤーの設定等によって、音トビ等の問題が発生することがあります。
当店にてお客様から返送いただいた商品の問題箇所を確認した際、当店のレコード・プレーヤーの設定で音トビ等の問題が発生せず、代替品をお送りしても、お客さまの使用しているレコード・プレイヤーでは返品のあった商品と同じ問題が発生する可能性が高いと判断した場合、お客様にご連絡致します。

当店が基準とするプレーヤーの設定
当店がレコードの検盤を行う際には、レコード・プレイヤーはTechnics　SL1200MK3D、カートリッジはShure　M44Gを使用し、メーカー指定の方法でカートリッジを取り付け、針圧を1.5〜2グラムに設定して検盤を行います。この設定でレコード盤、及び録音されている内容に異常が認められた場合のみ不良盤として取り扱わせて頂きます。

CDの場合
当店では細心の注意を払い梱包も致しますが、CDケースの割れ・傷は大変申し訳御座いませんが返品・交換は致しかねます。
お客様の責任でキズや破損が生じた商品、使用済みの商品の場合は返品致しかねます。

※商品パッケージの傷み（擦り傷や箱の潰れ,多少の破れなど）に関しましては、商品の中身に支障がない場合、商品の特性上、弊社では原則として商品交換及び返品はお受け致しかねます。 商品パッケージに過度なダメージのある商品に関しましては、商品ページにて記載させて頂き、B級品として販売させて頂いております。 通常商品をご購入頂き、商品パッケージに過度なダメージが見られました場合、運送事故の可能性が御座います。 届きました梱包箱を処分なさらずに、お荷物を持ってこられたドライバー、もしくは配達営業所へご連絡いただき、配達業者様確認のうえご対応とさせて頂きます。

ご連絡先

ミュージックハウスフレンズ
岐阜県岐阜市鏡島精華3-5-9　青木ビル1F
TEL 058-253-0224
info@mh-friends.com

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