ゆうパック ・ ヤマト運輸
（宅配業者はご選択いただけません。ご了承願います。）


●ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の2営業日以内の発送を　こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

●時間指定もうけたまわります。
　［9〜12時][12〜14時][14〜16時]［16〜18時][18〜20時][20〜21時]です。

ご注文をお受け致しましてから、1営業日以内に「ご注文確認メール」または「お問い合わせ」のご返信を送信しております。

メールが届かないお客様は、下記の理由が考えられます。
（下記理由が当てはまらず、2営業日を過ぎても当店よりメールが届いていない場合は、お手数をおかけ致しますがご連絡をお願い致します）

●メールが「迷惑フォルダ」に自動振り分けされている事がございます。「迷惑フォルダ」内をご確認いただき、info@my-treat.netよりのメールを迷惑メールより解除して下さい。

●フリーメール（yahoo、hotmail等）を長期ご使用なさっていない場合、メール着信ができない場合がございます。ご確認をお願い致します。

●携帯アドレスをご登録された場合、PCからのメールを「受信拒否」になっている場合がございます。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お客様ご都合の返品は、商品の性質上お受けしておりません。予めご了承頂いた上でお買い求め下さいます様お願い致します 。

● 商品違いによる返品の場合は、 商品到着後１週間以内にメール又は電話にて御連絡ください。商品到着後、速やかに良品と交換いたします。
（在庫がない場合、代金の返却となります。
その際の送料は当店にて負担いたします 。）

● 運送時の破損のある場合は、できるだけ早くご連絡下さい。 お届けしました運送業者が引取りにお伺いします。
返品後、良品と交換いたします。（在庫がない場合、代金の返却となります）。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月曜〜金曜　10:00〜17:30

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

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