会社概要

【 世界のトラディショナルスタイルを愉しむ “ リタリオリブロ ” 】

リタリオリブロとは、イタリア語で切り抜くことを意味する「 ritaglio 」と、本を意味する「 libro 」からの造語です。
大切に残しておきたい1ページを切り抜き、1冊の本にまとめた、幼き日のスクラップブックに由来します。
世界中に存在する素晴らしい物の数々を切り抜き集めた、
そんなスクラップブックのようなお店でありたいという願いが込められています。


伊倭株式会社
〒183-0016 東京都府中市八幡町2-26-3 サークルビル 5階
TEL:042-306-6412 FAX:042-306-6402
代表者:高石 智将
店舗運営責任者:高石 智将
店舗セキュリティ責任者:木村 智史

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年10月
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2021年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お取り扱い商品について
■お取扱い商品
[新品商品]
当店の取扱い新品商品は、取引先様の在庫品、サンプル品、アウトレット品、店頭展示品まで幅広く取扱いしております。その為、付属品の欠損・破損がある場合があり、アウトレット品や店頭展示品等は、既にお直しが施されている場合や、微細な傷等が見受けられる場合もございます。
お客様に安心してご利用頂けますよう、商品説明欄に状態詳細の記載がございますので、ご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。

[中古商品]
当店の取扱い中古商品は、安心してお買い物をお楽しみ頂けますよう、当店基準の状態ランクと共に、特に瑕疵のある部分を別途備考欄に記載致しております。また中古商品の特性上、返品や交換を承る事が出来ませんので、状態やサイズ等、ご不明な点は事前にお問い合せ頂き、ご納得の上、ご注文下さいますようお願い致します。

古物商許可証番号
東京都公安委員会許可 第306630806813号 衣類商

■在庫
当店の商品は全て他店舗でも販売させて頂いております。定期的に在庫の更新は行っておりますが、システムの関係上、他店でのご注文を優先させて頂いております為、ご注文品がご用意出来ない場合もございます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い致します。

■色
弊社のディスプレイにて可能な限り現物のお色を表現しておりますが、ご覧のディスプレイの種類や設定等の違いにより、どうしても商品の色の見え方に差異が生じてしまいます。従いまして、お色のイメージ違いによる返品は、お客様のご都合によるものとさせて頂きますので、予めご了承下さい。

■サイズ
商品に表記されている[サイズ]と、実際に商品を平置きの状態で採寸した[実寸]を記載しております。
採寸方法の詳細はサイズガイドをご参照下さい。
衣服に関しましては、同じサイズ表記でもブランドやモデルによってサイズ感が異なる場合が多々ございます。実寸の詳細をご参照頂きまして、お手持ちの衣服の実寸とご比較頂く事をお勧め致します。
※また当店では、ショールームでの試着も承っております。詳しくは下記の【ご試着】項目をご覧下さい。

■ご試着
当店のショールームでは、商品のご試着を承っております。
予約制になりますのでお越し頂く前日までに、ご来訪時間と該当商品をご連絡頂き、ご予約をとって頂きますようお願い致します。
ご用意させて頂く商品は、予約時にご連絡頂いている商品のみとなりまして、ご来訪前に販売済となってしまう場合もございますので、予めご了承下さい。
< ご案内時間 年中無休 11時〜17時 >
※年末年始等は、ご案内時間を変更する場合がございますので、別途お問い合わせ下さい。

ショールーム所在地
〒183-0016 東京都府中市八幡町2-26-3 サークルビル 5階

■ギフトラッピング
当店では、大切な人へのプレゼントやお祝い等を、出来る限りお手伝いさせて頂く為、ギフトマークの付いたギフトラッピング対象商品を、無料にて簡易ラッピングさせて頂いております。
対象商品はトップページの【Gift selection】よりご覧下さい。

[ご依頼方法]
ご注文時に、無料ギフトラッピングを「希望する」という選択欄にチェックを入れて下さい。
※ラッピング対応していない商品でも、ご対応させて頂ける場合がございます。是非一度ご相談下さい。

[発送方法]
ラッピングが痛まないように、ビニールに包んだ上、ダンボールにて発送させて頂きます。
また、ギフトラッピングご希望のご注文には、明細書や商品タグは同封致しておりません。
もし必要な場合には、ご注文時に備考欄へご記入をお願い致します。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2580600 ラクテン(リタリオリフ゛ロ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
◇ ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
◇ 代金は配達された商品のお受け取り時に、現金で配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】[送料]全国一律 500円
(税込3,980円以上の購入で送料無料 ※沖縄・離島・一部地域への配送は、税込9,800円以上で送料無料)
【商品発送スケジュール】
[クレジット・代引きでのご注文]
当日15時までに頂いたクレジット・代引きでのご注文は、原則即日発送させて頂きます。

[お振込みでのご注文]
当日15時までのご注文で、入金の確認ができたご注文は、原則即日発送させて頂きます。
15時以降のご注文につきましては、原則翌日に発送させて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時

※万が一、極端な混雑等の諸事情により発送遅延が生じる場合は、別途ご連絡させて頂きます。
また時間指定された場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、ご注文日の15時までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
「中古商品」や「新品アウトレット品」、「セール対象品」などを除いた「新品商品」については、サイズ違いやイメージ違いといった、お客様のご都合による返品を承っております。商品到着から5日以内に「ご注文日」「商品番号」「返品理由」等をご明記の上、下記アドレスより、当店までご連絡下さいますようお願い致します。また、返品手数料1,000円(梱包資材料、事務手数料等の為)と、ご返送頂く際の送料をお客様にご負担いただきます。お手続きの詳細は改めてご連絡させて頂きます。 ※各商品ページの状態ランクと商品タイトルからご確認いただけます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(ご返品手数料を別途1,000円お支払い頂きます。尚代金引換の場合は、ご返品手数料1,000円と代引き手数料を差し引いた金額をご返金致します。)

返品送料
お客様負担

備考
当店からの連絡をご確認頂いた後、配送業者は問いませんので、商品を送料元払いにてご返送下さい。尚、ご返送期間は、商品到着から7日以内でお願い致します。 弊社よりご案内する口座へ返品手数料1,000円をお振込み下さい。(※振込手数料はお客様ご負担)商品返送と、返品手数料の入金をもって、ご注文及び請求のお取消しを行います。 代金引換の場合、お客様のご指定口座に、代引きご請求金額から、代引き手数料と返品手数料1,000円を差し引いた金額をお振込み致します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
「中古商品」や「新品アウトレット品」、「セール対象品」などを除いた「新品商品」については、サイズ違いやイメージ違いといった、お客様のご都合による交換を承っております。商品到着から5日以内に「ご注文日」「商品番号」「交換理由」等をご明記の上、下記アドレスより、当店までご連絡下さいますようお願い致します。お手続きの詳細は改めてご連絡させて頂きます。 ※各商品ページの状態ランクと商品タイトルからご確認いただけます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
弊社からの返信をご確認後、商品のご返送と交換希望商品の新規ご注文をお願い致します。ご注文の際は、要望欄に「交換希望商品」である旨を必ずご記載ください。返送された商品は、交換商品のご注文をもって注文取消し、及びご返金を行います。 銀行振り込み、代金引換の場合、お客様のご指定口座に、お振込みにてご返金させて頂きます。 楽天の注文を取り消さずに商品を交換する方法は、購入商品と交換希望商品が同額の場合にのみ承ることが可能です。交換希望商品を伺う際にご相談させて頂きます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品管理には万全を期しておりますが、万が一、商品に不具合等があった場合は、商品のご返品を承ります。商品到着から5日以内に「ご注文日」「商品番号」「不具合内容」等をご明記の上、下記アドレスより、当店までご連絡下さいますようお願い致します。お手続きの詳細は改めてご連絡させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
当店からの連絡をご確認頂いた後、配送業者は問いませんので、商品を送料着払いにてご返送下さい。商品到着後、状態の確認を行い、当店に瑕疵があると判断される場合、ご返品のお手続きを行わせて頂きます。カードにて決済頂いた場合は決済の取消しを行い、銀行振込や代金引換にてお支払い頂いた場合は、お客様ご指定のお口座へ代金をご返金させて頂きます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品管理には万全を期しておりますが、万が一、商品に不具合等があった場合は、商品のご交換を承ります。商品到着から5日以内に「ご注文日」「商品番号」「不具合内容」等をご明記の上、下記アドレスより、当店までご連絡下さいますようお願い致します。お手続きの詳細は改めてご連絡させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
当店からの連絡をご確認頂いた後、配送業者は問いませんので、商品を送料着払いにてご返送下さい。商品到着後、状態の確認を行い、当店に瑕疵があると判断される場合、交換のお手続きを行わせて頂きます。弊社で交換の代替品がご用意出来ない場合は、ご返品をご提案させていただく場合がございます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-306-6412

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間10時〜17時(土日祝営業)


返送先

郵便番号
183-0016

住所
東京都府中市八幡町2-26-3 サークルビル 5階

電話番号
042-306-6412

FAX番号
042-306-6402

備考
営業時間10時〜17時(土日祝営業)


キャンセル・返金・交換についての注意事項

[返品・交換ができない場合]・新品アウトレット商品、未使用品を含む中古商品、セール対象商品の場合 ・商品タイトルに【返品不可】や【交換不可】の記載がある場合 ・直接肌に触れるシャツ、Tシャツ、カットソー、ソックス等の衣類の場合 ・商品到着後、8日以上経過した場合 ・商品に初期欠陥がある場合であっても、一度ご使用やお直しをされた場合 ・お客様のもとで傷や汚れが生じてしまった場合 ・海外に発送をした場合 [その他注意事項]※交換は一度のみお受けいたします。 ※商品交換後のご返品はご遠慮頂いております。

社会的責任[CSR]

会社概要

伊倭株式会社

〒183-0016 東京都府中市八幡町2-26-3 サークルビル 5階
TEL:042-306-6412 FAX:042-306-6402
代表者:高石 智将
店舗運営責任者:高石 智将
店舗セキュリティ責任者:木村 智史

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

【 世界のトラディショナルスタイルを愉しむ “ リタリオリブロ ” 】

リタリオリブロとは、イタリア語で切り抜くことを意味する「 ritaglio 」と、本を意味する「 libro 」からの造語です。
大切に残しておきたい1ページを切り抜き、1冊の本にまとめた、幼き日のスクラップブックに由来します。
世界中に存在する素晴らしい物の数々を切り抜き集めた、
そんなスクラップブックのようなお店でありたいという願いが込められています。


営業時間について

2021年10月
26 27 28 29 30 1 2
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2021年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お取り扱い商品について

■お取扱い商品
[新品商品]
当店の取扱い新品商品は、取引先様の在庫品、サンプル品、アウトレット品、店頭展示品まで幅広く取扱いしております。その為、付属品の欠損・破損がある場合があり、アウトレット品や店頭展示品等は、既にお直しが施されている場合や、微細な傷等が見受けられる場合もございます。
お客様に安心してご利用頂けますよう、商品説明欄に状態詳細の記載がございますので、ご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。

[中古商品]
当店の取扱い中古商品は、安心してお買い物をお楽しみ頂けますよう、当店基準の状態ランクと共に、特に瑕疵のある部分を別途備考欄に記載致しております。また中古商品の特性上、返品や交換を承る事が出来ませんので、状態やサイズ等、ご不明な点は事前にお問い合せ頂き、ご納得の上、ご注文下さいますようお願い致します。

古物商許可証番号
東京都公安委員会許可 第306630806813号 衣類商

■在庫
当店の商品は全て他店舗でも販売させて頂いております。定期的に在庫の更新は行っておりますが、システムの関係上、他店でのご注文を優先させて頂いております為、ご注文品がご用意出来ない場合もございます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い致します。

■色
弊社のディスプレイにて可能な限り現物のお色を表現しておりますが、ご覧のディスプレイの種類や設定等の違いにより、どうしても商品の色の見え方に差異が生じてしまいます。従いまして、お色のイメージ違いによる返品は、お客様のご都合によるものとさせて頂きますので、予めご了承下さい。

■サイズ
商品に表記されている[サイズ]と、実際に商品を平置きの状態で採寸した[実寸]を記載しております。
採寸方法の詳細はサイズガイドをご参照下さい。
衣服に関しましては、同じサイズ表記でもブランドやモデルによってサイズ感が異なる場合が多々ございます。実寸の詳細をご参照頂きまして、お手持ちの衣服の実寸とご比較頂く事をお勧め致します。
※また当店では、ショールームでの試着も承っております。詳しくは下記の【ご試着】項目をご覧下さい。

■ご試着
当店のショールームでは、商品のご試着を承っております。
予約制になりますのでお越し頂く前日までに、ご来訪時間と該当商品をご連絡頂き、ご予約をとって頂きますようお願い致します。
ご用意させて頂く商品は、予約時にご連絡頂いている商品のみとなりまして、ご来訪前に販売済となってしまう場合もございますので、予めご了承下さい。
< ご案内時間 年中無休 11時〜17時 >
※年末年始等は、ご案内時間を変更する場合がございますので、別途お問い合わせ下さい。

ショールーム所在地
〒183-0016 東京都府中市八幡町2-26-3 サークルビル 5階

■ギフトラッピング
当店では、大切な人へのプレゼントやお祝い等を、出来る限りお手伝いさせて頂く為、ギフトマークの付いたギフトラッピング対象商品を、無料にて簡易ラッピングさせて頂いております。
対象商品はトップページの【Gift selection】よりご覧下さい。

[ご依頼方法]
ご注文時に、無料ギフトラッピングを「希望する」という選択欄にチェックを入れて下さい。
※ラッピング対応していない商品でも、ご対応させて頂ける場合がございます。是非一度ご相談下さい。

[発送方法]
ラッピングが痛まないように、ビニールに包んだ上、ダンボールにて発送させて頂きます。
また、ギフトラッピングご希望のご注文には、明細書や商品タグは同封致しておりません。
もし必要な場合には、ご注文時に備考欄へご記入をお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2580600 ラクテン(リタリオリフ゛ロ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

◇ ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
◇ 代金は配達された商品のお受け取り時に、現金で配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

[送料]全国一律 500円
(税込3,980円以上の購入で送料無料 ※沖縄・離島・一部地域への配送は、税込9,800円以上で送料無料)
【商品発送スケジュール】
[クレジット・代引きでのご注文]
当日15時までに頂いたクレジット・代引きでのご注文は、原則即日発送させて頂きます。

[お振込みでのご注文]
当日15時までのご注文で、入金の確認ができたご注文は、原則即日発送させて頂きます。
15時以降のご注文につきましては、原則翌日に発送させて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時

※万が一、極端な混雑等の諸事情により発送遅延が生じる場合は、別途ご連絡させて頂きます。
また時間指定された場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、ご注文日の15時までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

「中古商品」や「新品アウトレット品」、「セール対象品」などを除いた「新品商品」については、サイズ違いやイメージ違いといった、お客様のご都合による返品を承っております。商品到着から5日以内に「ご注文日」「商品番号」「返品理由」等をご明記の上、下記アドレスより、当店までご連絡下さいますようお願い致します。また、返品手数料1,000円(梱包資材料、事務手数料等の為)と、ご返送頂く際の送料をお客様にご負担いただきます。お手続きの詳細は改めてご連絡させて頂きます。 ※各商品ページの状態ランクと商品タイトルからご確認いただけます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(ご返品手数料を別途1,000円お支払い頂きます。尚代金引換の場合は、ご返品手数料1,000円と代引き手数料を差し引いた金額をご返金致します。)

返品送料

お客様負担

備考

当店からの連絡をご確認頂いた後、配送業者は問いませんので、商品を送料元払いにてご返送下さい。尚、ご返送期間は、商品到着から7日以内でお願い致します。 弊社よりご案内する口座へ返品手数料1,000円をお振込み下さい。(※振込手数料はお客様ご負担)商品返送と、返品手数料の入金をもって、ご注文及び請求のお取消しを行います。 代金引換の場合、お客様のご指定口座に、代引きご請求金額から、代引き手数料と返品手数料1,000円を差し引いた金額をお振込み致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

「中古商品」や「新品アウトレット品」、「セール対象品」などを除いた「新品商品」については、サイズ違いやイメージ違いといった、お客様のご都合による交換を承っております。商品到着から5日以内に「ご注文日」「商品番号」「交換理由」等をご明記の上、下記アドレスより、当店までご連絡下さいますようお願い致します。お手続きの詳細は改めてご連絡させて頂きます。 ※各商品ページの状態ランクと商品タイトルからご確認いただけます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

弊社からの返信をご確認後、商品のご返送と交換希望商品の新規ご注文をお願い致します。ご注文の際は、要望欄に「交換希望商品」である旨を必ずご記載ください。返送された商品は、交換商品のご注文をもって注文取消し、及びご返金を行います。 銀行振り込み、代金引換の場合、お客様のご指定口座に、お振込みにてご返金させて頂きます。 楽天の注文を取り消さずに商品を交換する方法は、購入商品と交換希望商品が同額の場合にのみ承ることが可能です。交換希望商品を伺う際にご相談させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品管理には万全を期しておりますが、万が一、商品に不具合等があった場合は、商品のご返品を承ります。商品到着から5日以内に「ご注文日」「商品番号」「不具合内容」等をご明記の上、下記アドレスより、当店までご連絡下さいますようお願い致します。お手続きの詳細は改めてご連絡させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

当店からの連絡をご確認頂いた後、配送業者は問いませんので、商品を送料着払いにてご返送下さい。商品到着後、状態の確認を行い、当店に瑕疵があると判断される場合、ご返品のお手続きを行わせて頂きます。カードにて決済頂いた場合は決済の取消しを行い、銀行振込や代金引換にてお支払い頂いた場合は、お客様ご指定のお口座へ代金をご返金させて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品管理には万全を期しておりますが、万が一、商品に不具合等があった場合は、商品のご交換を承ります。商品到着から5日以内に「ご注文日」「商品番号」「不具合内容」等をご明記の上、下記アドレスより、当店までご連絡下さいますようお願い致します。お手続きの詳細は改めてご連絡させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

当店からの連絡をご確認頂いた後、配送業者は問いませんので、商品を送料着払いにてご返送下さい。商品到着後、状態の確認を行い、当店に瑕疵があると判断される場合、交換のお手続きを行わせて頂きます。弊社で交換の代替品がご用意出来ない場合は、ご返品をご提案させていただく場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-306-6412

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間10時〜17時(土日祝営業)

返送先

郵便番号

183-0016

住所

東京都府中市八幡町2-26-3 サークルビル 5階

電話番号

042-306-6412

FAX番号

042-306-6402

備考

営業時間10時〜17時(土日祝営業)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

[返品・交換ができない場合]・新品アウトレット商品、未使用品を含む中古商品、セール対象商品の場合 ・商品タイトルに【返品不可】や【交換不可】の記載がある場合 ・直接肌に触れるシャツ、Tシャツ、カットソー、ソックス等の衣類の場合 ・商品到着後、8日以上経過した場合 ・商品に初期欠陥がある場合であっても、一度ご使用やお直しをされた場合 ・お客様のもとで傷や汚れが生じてしまった場合 ・海外に発送をした場合 [その他注意事項]※交換は一度のみお受けいたします。 ※商品交換後のご返品はご遠慮頂いております。

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