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□お問い合わせ

□会社名：株式会社R&M JaPan
□住所：〒522-0222 滋賀県彦根市南川瀬町401-1
□TEL：0749-28-2135
□Email：auc-rmjapan@shop.rakuten.co.jp
□営業時間：12:00～17:00（電話受付：12:00～13:00 / 15:00～17:00）定休日：土,日,祝

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□配送・送料について

□送料
宅配便（ヤマト運輸）・小型宅配便（西濃運輸）

本州・四国・九州：1,000円（税抜）
北海道：2,000円（税抜）
沖縄：配送不可

* 商品によっては一部地域に配送を行えない場合がございます。
　一部地域へ配送が行えない場合は、商品ページ内にその旨を
　記載をさせて頂いておりますので、ご確認下さい。

大型宅配便（西濃運輸/ヤマト便）
送料に関しましては、各商品ごとに異なります。

* 送料に関しましては「商品毎の送料 × 個数分」となります。
* 北海道は別途お見積となります。
* 沖縄・離島は配送不可となります。

□配送方法
・ヤマト運輸・西濃運輸
* 一部の商品でサイズ・重量の都合で西濃運輸を利用する場合がございます。
* 弊社発送システム上、運送会社のご指定は出来ません。
* 万が一、商品が在庫切れの場合はメールにてご連絡いたします。

□時間指定
* 配送方法が「宅配便」の商品は配送の時間指定を下記よりご指定頂けます。

* お届けの地域により、指定時間帯の配達が出来ない場合が御座います。
* 小型宅配便・大型宅配便でのお時間指定は原則不可となっております。
* 到着日の指定も可能ですが、到着日の指定は原則、
　ご注文日より１週間以内となっております。

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□お支払い方法

□クレジットカード
* 以下のクレジットカードがご利用いただけます。

□銀行振込、後払い決済、コンビニ払い
* 手数料はお客様のご負担となります。

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□返品について

* お客様の都合による購入商品の返品・交換は、原則としてお受けできません。
* 不良品・欠陥品・商品間違い等による商品のご返送の場合、
　商品到着後7日以内にご返品下さい。速やかに代わりの商品を発送いたします。
* 万一在庫がない場合は返金にて対応させて頂きます。

□返品送料
* 不良品・欠陥品・商品間違い等による商品のご返送の場合、
　配送料は当社負担にて商品を交換させて頂きます。

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