クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2095400 ラクテン（ＳＡＬＯＮＤＥＧＥＭＪＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【配送方法について】
【配送方法】
●ご購入商品の配送はヤマト宅配・日本郵便クリックポスト(ポストイン)となっております。
(一部の天然石ブレスレットやルース等の送料はクリックポスト(日本郵便)の送料を掲載致しておりますが、クリックポスト(198円)は決済済み商品のみですので、代引きの選択は出来ませんのでご注意下さい。


【クリックポスト(全国一律198円)】
●クリックポスト(簡易梱包)は普通郵便同様に、ポストインとなりますので、代引不可です。
●クリックポスト(メール便)は簡易梱包ですので、ラッピング不可ですのでご注意下さい。
●クリックポスト(日本郵便)、お客様の責任においてのみご利用が可能です。
(クリックポスト(日本郵便)での盗難・紛失・破損等の場合、当店は一切の責任を負えませんのでご了承下さい。)

【クリックポスト(日本郵便)の信書に関する重要なお知らせ】
●クリックポストでの信書の送達は郵便法第4条違反となり、罰則が適用される可能性がございます。
【信書に該当する文書】
■請求書の類
【類例】納品書、領収書、見積書、願書、申込書、申請書、申告書、依頼書、契約書、照会書、回答書、承諾書
クリックポストでは、上記の印刷物の同梱が出来ませんのでご了承下さい。


【ヤマト代引き発送】の選択をされた場合の発送は、ヤマト宅配で送料864円(一部地域を除く)となります。
北海道：1.188円／九州：1.188円／沖縄：1.296円＋代引手数料

【海外発送について】
●当店では「海外発送不可」ですのでご了承下さい。
●海外発送でのご注文はキャンセルさせて頂きますので、あわせてご了承下さい。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【送料について】
●送料:全国一律864円(税込)【北海道／九州／沖縄を除く】
●北海道：1.188円/九州：1.188円/沖縄：1.296円

※ヤマト代引き手数料
決済代金：1万円未満：330円
1万円以上3万円未満 ：440円
3万円以上10万円未満：660円
10万円以上30万円まで：1100円
（30万円以上の場合には不可です。）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1188円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1188円 1188円 1296円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】【クリックポスト】
【クリックポストでの配送希望日時指定不可です。】
●クリックポストは簡易梱包ですので、ラッピング不可です。
●クリックポストは普通郵便同様で、ポストインですので代引発送不可です。
●集合住宅等の場合、建物名・お部屋番号等の明記が無い場合は配達されませんのでご注意下さい。
★クリックポストでお取り扱い出来ない主なもの(手紙・はがき・請求書・納品書等の信書や、荷物一梱包あたり運賃の範囲内で補償出来ない物)
★紛失又は破損した場合には運賃の範囲内での補償となります。
(クリックポストはポストインですので、盗難等にご注意下さい。)
(クリックポストはお客様の責任においてのみ、お受け致します。)
【送料料金表】 　全国一律料金：198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
●当店における出品商品は、4月1日より全てが消費税込の表示となっております。
●4月1日までの間、一部の商品は消費税10%課税別表示となりますのでご了承ください。(3月31日のご注文で4月1日以降の発送の場合、税率は10%別になる場合がございますのでご了承ください。)
●4月1日のご注文以降は消費税10%込に変更されますのでご了承ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日13時までキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の3％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料3％を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

★上記以外で、お客様のご都合による返品や一度でも御使用済み商品の際には売約課徴金・宝石再鑑定費用・その他の費用をご請求させて頂く事になり、高額な費用をご負担頂く事にもなりますので、お客様のご都合による返品はお受けで来ません。
特に高額商品をお求めのお客様は、ご注文前に『質問』のボタンでご納得いくまでご質問下さい。
【決して安易なご注文はなさらないで下さい。】

※サイズ変更・宝石鑑別書作成の場合には、特に返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。
※商品によっては、サイズ変更に限度があったり、出来ない場合がありますので、【サイズ変更】ご希望の場合には【ご注文前】に御質問下さい。

●規定を必ず御確認下さいます様に宜しくお願い致します。

【キャンセルについて】
上記の返品商品到着後一週間以内(宝石再鑑定後)にキャンセル処理をさせて頂きます。
★上記の返品商品(未開封の破損・不良品・当方の商品情報相違商品)の送料・振込手数料は当店が負担致します。
★上記以外の商品(お客様の想像違い)や使用済み商品及びお届け商品と異なる場合(宝石再鑑定結果)には、返品及びキャンセルはご遠慮させて頂きますのでご協力をお願いいたします。



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様お支払額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【御購入商品の返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。】
●商品の返品は出来ませんが、商品到着後３日以内で内部パッケージ未開封の破損・不良品・当方の商品情報との相違商品の場合に限りお受け致します。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3978-1099

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
★お客様のご都合による返品や一度でも御使用済み商品の際には売約課徴金・宝石再鑑定費用・その他の費用をご請求させて頂く事になり、高額な費用をご負担頂く事にもなりますので、お客様のご都合による返品はお受けで来ません。
特に高額商品をお求めのお客様はご注意下さい。



■返送先

郵便番号
178-0062

住所
東京都練馬区大泉町３−１５−８

電話番号
03-3978-1099

FAX番号
0339233393


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

★お客様のご都合による返品や一度でも御使用済み商品の際には売約課徴金・宝石再鑑定費用・その他の費用をご請求させて頂く事になり、高額な費用をご負担頂く事にもなりますので、お客様のご都合による返品はお受けで来ません。
特に高額商品をお求めのお客様は、ご注文前に『質問』のボタンでご納得いくまでご質問下さい。
【決して安易なご注文はなさらないで下さい。】

※サイズ変更・宝石鑑別書作成の場合には、特に返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。
※商品によっては、サイズ変更に限度があったり、出来ない場合がありますので、【サイズ変更】ご希望の場合には【ご注文(購入)前】に御質問下さい。

●規定を必ず御確認下さいます様に宜しくお願い致します。

【キャンセルについて】
上記の返品商品到着後一週間以内(宝石再鑑定後)にキャンセル処置をさせて頂きます。
★上記の返品商品(未開封の破損・不良品・当方の商品情報相違商品)の送料・振込手数料は当店が負担致します。
★上記以外の商品(お客様の想像違い)や使用済み商品及びお届け商品と異なる場合(宝石再鑑定結果)には、返品及びキャンセルはご遠慮させて頂きますのでご協力をお願いいたします。
社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2095400 ラクテン（ＳＡＬＯＮＤＥＧＥＭＪＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●当店における出品商品は、4月1日より全てが消費税込の表示となっております。
●4月1日までの間、一部の商品は消費税10%課税別表示となりますのでご了承ください。(3月31日のご注文で4月1日以降の発送の場合、税率は10%別になる場合がございますのでご了承ください。)
●4月1日のご注文以降は消費税10%込に変更されますのでご了承ください。

【配送方法について】

【配送方法】
●ご購入商品の配送はヤマト宅配・日本郵便クリックポスト(ポストイン)となっております。
(一部の天然石ブレスレットやルース等の送料はクリックポスト(日本郵便)の送料を掲載致しておりますが、クリックポスト(198円)は決済済み商品のみですので、代引きの選択は出来ませんのでご注意下さい。


【クリックポスト(全国一律198円)】
●クリックポスト(簡易梱包)は普通郵便同様に、ポストインとなりますので、代引不可です。
●クリックポスト(メール便)は簡易梱包ですので、ラッピング不可ですのでご注意下さい。
●クリックポスト(日本郵便)、お客様の責任においてのみご利用が可能です。
(クリックポスト(日本郵便)での盗難・紛失・破損等の場合、当店は一切の責任を負えませんのでご了承下さい。)

【クリックポスト(日本郵便)の信書に関する重要なお知らせ】
●クリックポストでの信書の送達は郵便法第4条違反となり、罰則が適用される可能性がございます。
【信書に該当する文書】
■請求書の類
【類例】納品書、領収書、見積書、願書、申込書、申請書、申告書、依頼書、契約書、照会書、回答書、承諾書
クリックポストでは、上記の印刷物の同梱が出来ませんのでご了承下さい。


【ヤマト代引き発送】の選択をされた場合の発送は、ヤマト宅配で送料864円(一部地域を除く)となります。
北海道：1.188円／九州：1.188円／沖縄：1.296円＋代引手数料

【海外発送について】
●当店では「海外発送不可」ですのでご了承下さい。
●海外発送でのご注文はキャンセルさせて頂きますので、あわせてご了承下さい。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【送料について】
●送料:全国一律864円(税込)【北海道／九州／沖縄を除く】
●北海道：1.188円/九州：1.188円/沖縄：1.296円

※ヤマト代引き手数料
決済代金：1万円未満：330円
1万円以上3万円未満 ：440円
3万円以上10万円未満：660円
10万円以上30万円まで：1100円
（30万円以上の場合には不可です。）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1188円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1188円 1188円 1296円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

【クリックポスト】
【クリックポストでの配送希望日時指定不可です。】
●クリックポストは簡易梱包ですので、ラッピング不可です。
●クリックポストは普通郵便同様で、ポストインですので代引発送不可です。
●集合住宅等の場合、建物名・お部屋番号等の明記が無い場合は配達されませんのでご注意下さい。
★クリックポストでお取り扱い出来ない主なもの(手紙・はがき・請求書・納品書等の信書や、荷物一梱包あたり運賃の範囲内で補償出来ない物)
★紛失又は破損した場合には運賃の範囲内での補償となります。
(クリックポストはポストインですので、盗難等にご注意下さい。)
(クリックポストはお客様の責任においてのみ、お受け致します。)

送料料金表

全国一律料金：198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日13時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の3％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料3％を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件


★上記以外で、お客様のご都合による返品や一度でも御使用済み商品の際には売約課徴金・宝石再鑑定費用・その他の費用をご請求させて頂く事になり、高額な費用をご負担頂く事にもなりますので、お客様のご都合による返品はお受けで来ません。
特に高額商品をお求めのお客様は、ご注文前に『質問』のボタンでご納得いくまでご質問下さい。
【決して安易なご注文はなさらないで下さい。】

※サイズ変更・宝石鑑別書作成の場合には、特に返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。
※商品によっては、サイズ変更に限度があったり、出来ない場合がありますので、【サイズ変更】ご希望の場合には【ご注文前】に御質問下さい。

●規定を必ず御確認下さいます様に宜しくお願い致します。

【キャンセルについて】
上記の返品商品到着後一週間以内(宝石再鑑定後)にキャンセル処理をさせて頂きます。
★上記の返品商品(未開封の破損・不良品・当方の商品情報相違商品)の送料・振込手数料は当店が負担致します。
★上記以外の商品(お客様の想像違い)や使用済み商品及びお届け商品と異なる場合(宝石再鑑定結果)には、返品及びキャンセルはご遠慮させて頂きますのでご協力をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様お支払額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【御購入商品の返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。】
●商品の返品は出来ませんが、商品到着後３日以内で内部パッケージ未開封の破損・不良品・当方の商品情報との相違商品の場合に限りお受け致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3978-1099

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

★お客様のご都合による返品や一度でも御使用済み商品の際には売約課徴金・宝石再鑑定費用・その他の費用をご請求させて頂く事になり、高額な費用をご負担頂く事にもなりますので、お客様のご都合による返品はお受けで来ません。
特に高額商品をお求めのお客様はご注意下さい。

返送先

郵便番号

178-0062

住所

東京都練馬区大泉町３−１５−８

電話番号

03-3978-1099

FAX番号

0339233393

キャンセル・返金・交換についての注意事項

★お客様のご都合による返品や一度でも御使用済み商品の際には売約課徴金・宝石再鑑定費用・その他の費用をご請求させて頂く事になり、高額な費用をご負担頂く事にもなりますので、お客様のご都合による返品はお受けで来ません。
特に高額商品をお求めのお客様は、ご注文前に『質問』のボタンでご納得いくまでご質問下さい。
【決して安易なご注文はなさらないで下さい。】

※サイズ変更・宝石鑑別書作成の場合には、特に返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。
※商品によっては、サイズ変更に限度があったり、出来ない場合がありますので、【サイズ変更】ご希望の場合には【ご注文(購入)前】に御質問下さい。

●規定を必ず御確認下さいます様に宜しくお願い致します。

【キャンセルについて】
上記の返品商品到着後一週間以内(宝石再鑑定後)にキャンセル処置をさせて頂きます。
★上記の返品商品(未開封の破損・不良品・当方の商品情報相違商品)の送料・振込手数料は当店が負担致します。
★上記以外の商品(お客様の想像違い)や使用済み商品及びお届け商品と異なる場合(宝石再鑑定結果)には、返品及びキャンセルはご遠慮させて頂きますのでご協力をお願いいたします。

楽天市場の便利な機能