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| Shopping Guide | |
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| お支払いについて | 配送について |
| ・お支払いは楽天バンク、クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 
 
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・商品の配送は原則日本郵便のゆうパックでお届けします。 ・特にご指定がない場合、ご入金確認後、或いはご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。 ・配送希望時間帯をご指定出来ます・ 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 |
| 営業時間帯について | 送料について |
| ・ネットでのご注文やメールでのお問合せは24時間受け付けております。 ・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日 9:00〜17:00 ※土曜日は主に山で仕事をしておりますので事務所は不在がちになります。 ※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
・送料は北海道沖縄を除く全国一律600円(税込)です。 ※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。 ※一箇所につき、10,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料・代引手数料が無料になります。 |
| 返品・交換について | プライバシーについて |
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| ・返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。 ・一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後4日以上経過した商品についての返品はお受けできません。 ※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。 ※いずれの場合も商品到着後4日以上経過した商品についての返品はお受けできません。 ・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、返品をお受けいたします。 当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 ・不良品の際は返送料をこちらが負担いたします。 ・お客様都合の返品の際は、返送料をご負担いただきます。 |
・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
| 【お問い合わせ先】 〒646-1421 和歌山県田辺市中辺路町栗栖川964 有限会社エコライフ 店舗運営責任当者：片山啓 ＴＥＬ:0739-64-8124 ＦＡＸ:0739-64-8125 |
