[重要]ご注文前に必ず下記注意事項を「もっと読む」で最下部までご確認下さい!
【受注の流れについて】※ 8月休業日 4日 12日〜15日 24日 31日 

ご注文は24時間自動受付しておりますが当日の受注発送は営業日の13時締切です。
13時以降のご注文・休業日のご注文は翌営業日の受注確認となり、あす楽対応できません。

受注確認当日に弊社から「受注確認のご連絡」もしくは他の確認依頼メールを送信しております。

ご注文品のキャンセル・変更等は受注確認当日15時までに受注番号・注文者をお知らせの上ご連絡下さい。 
15時以降のキャンセル・変更等は商品お受取後の返品扱い・配送遅延となります。

※ご注意!
弊社からの連絡がないというメールを多々頂きますが受注・問い合わせ確認後には必ずメール送信しております。
お客様の受信設定等により受信されない事がありますので弊社アドレスの受信設定をして頂きメールが届かない場合は電話でのご確認をお願い致します。

【追跡可能メール便についてのご注意】※発送〜配達迄2日〜4日程

メール便対応商品で対応個数内のご注文は宅配便選択で注文されても送料変更しましてメール便発送となります。
お急ぎで宅配便ご希望の場合、ご注文前のご要望欄へ[宅配便希望]と必ずご記入下さい。
(代金引換の注文(1000円以上の商品)はメール便対応商品でも宅配便発送)

対応個数以上のご注文の場合、メール便複数通又は宅配便送料へ変更しまして発送となります。

【後払い決済についてのご注意】※あす楽不可

楽天市場の審査により利用できない場合は支払方法変更をお願い致します。
ご注文前に注文者住所登録に間違いがないか必ずご確認下さい。

【銀行振込・コンビニ/郵便局についてのご注意】【前払】※あす楽不可

弊社より「受注確認のご連絡」メールを送信後に楽天市場よりお支払い手続き案内メールが送信されます。
楽天市場がお支払い手続きを行いますのでご確認後にお支払いをお願い致します。

楽天市場より入金確認連絡後の発送ですので配送指定日を希望されてもお届け出来ない事があります。

【代金引換についてのご注意】

お取り寄せ商品・加工を伴う商品・1000円以下の商品のご注文はお受けできません。

受注確認のご連絡メールが受信されず連絡が取れない場合は発送出来ないことがございます。

ご注文金額が5万円以上の場合は受注確認メールにてご連絡後お客様に確認のご返信をいただいてからの発送となります。
また、ご注文者とお受取人・お届け先が異なる場合はお受取人様にご連絡確認後の発送となります。
いずれも確認が取れませんと発送の遅れ・ご注文のキャンセルとなる事がございますのでご了承下さい。

商品受取拒否・不在など商品が返送になった場合は弊社負担の送料・手数料をご注文者様に請求させて頂きます。

【お取り寄せ商品についてのご注意】

代金引換でのご注文はお受けできません。

ご注文を頂いてからメーカーに在庫確認をして手配を行いますのでお届けまでに日数がかかります。
配送日指定はお受けできませんのでご了承下さい。

納期につきましてはメーカー確認後に、受注確認・お取り寄せ確定のご連絡メールにてお知らせ致します。
(他商品を同時購入の場合お取り寄せ品入荷後に一括配送となります)

メーカー手配後のキャンセル・変更及び商品お届け後の返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
尚、メーカー在庫切れの場合もございます。
メーカー在庫切れの場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。

【領収書付き納品書の商品同梱発送】

商品発送時に領収書付き納品書を同梱しております。
領収書の宛名・但し書きは空欄となっておりますのでご利用の際お客様でご記入下さい。
納品書はご注文者名・送付先名の記載となります。
領収金額は品代からポイント利用を引いた送料・手数料込み合計金額での発行

※ご注文者と送付先名・住所等が異なる場合:後払い決済の場合:メーカー直送の場合には同梱しておりません。

会社概要

株式会社サンキャビン
〒510-0086 三重県四日市市諏訪栄町22-36
TEL:059-351-7811 FAX:059-351-7813
代表者:山口 尚文
店舗運営責任者:山口 尚文(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:山口 尚文
店舗連絡先:auc-suncabin_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
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2019年9月
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29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日
10:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜日は休業日ですので受注・発送・お問い合わせ対応は行いません


メールが届かない方へ
当店では、ご注文を確認しましたら 必ず受注確認のご連絡メールを送信しております。

Yahoo・Gmailなどのフリーメールアドレス・携帯電話のアドレスなど お客様の受信設定等により当店からのメールが届かないという事案が発生しております。
確実に受信できますよう[@suncabin.jp]のドメイン設定をお願い致します。

特に携帯電話でのご注文のお客様に多いケースですが、 文字数が一定以上になった場合、
携帯電話のキャリアメールアドレス(〜@softbank.ne.jpや〜@ezweb.ne.jp等) ではメールを受け取れないことがございます。
この場合はプロバイダ等の関係でのエラーとなるため、当店では対応できかねますので
受注確認のご連絡メールが届かない場合は、お電話で 059-351-7811 へご確認下さい。

営業時間について
ご注文は24時間自動受付しておりますが
店舗へのお問合せは営業時間内にお願いいたします。

10:00〜19:00
  

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2337110 ラクテン(PROSHOPSUNCABINサンキヤヒ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●弊社からの受注確認のご連絡メールに記載の金額を、商品配達時に現金にてお支払下さい。
●営業日13時までのご注文は即日発送致します。
 13時以降及び休業日のご注文は翌営業日発送となります。
●お届け日指定はご注文日から10日以内に限ります
●お取り寄せ商品・加工を伴う商品のご注文・1000円以下のご注文は代金引換ではお受けできません。
●ご注文者とお受取人が異なる場合はお受取人様にご連絡確認後の発送となりますのでご了承下さい。
●50,000円以上のご注文の場合は注文承諾メールにてご連絡後、お客様に確認の返信をいただいてからの発送となりますのでご了承下さい。
●受注確認のご連絡メールが受信されず連絡が取れない場合は発送の遅れ、ご注文のキャンセルとなる事がございますのでご了承下さい。

※商品受取拒否・不在など商品が返送になった場合は弊社負担送料・手数料をご注文者に請求させて頂きますので予めご了承下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 27778円 324円
27779  〜 92593円 540円
92594  〜 185186円 864円
185187  〜 277778円 972円
277779  〜 462963円 1774円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
メール便対応商品で対応個数内のご注文は配送方法を宅配便で選択された場合も
代金引換以外は弊社にて送料訂正致しましてメール便発送となります。
宅配便をご希望の場合、ご注文確定前のご要望欄に[宅配便希望]と必ずご記入をお願い致します。

※国外への発送はしておりません


★お届け日指定なしの場合、最短で発送いたします。
詳しくは下記をご参照下さい(お取り寄せ商品は日数がかかりますので別途ご連絡します)

※お支払い方法がクレジット決済・代金引換の場合、営業日13時迄のご注文は即日発送致します。
 13時以降のご注文及び休業日のご注文は翌営業日発送となります。(お取り寄せの場合は除く)
 但し代金引換でお客様と事前連絡が取れない場合、発送遅れ・ご注文キャンセルとなる事があります。

※お支払い方法が銀行振込・コンビニ/郵便局払いの場合、お支払い確認後の発送となります。
 楽天より弊社へお支払い確認完了連絡後1〜2営業日での発送になります。(あす楽対応不可)
 お届け日を指定されてもお支払いによりお届けできない事があります。 

※お支払方法が後払い決済の場合、楽天市場による後払い利用審査完了後の発送となります。
 利用できない場合はお支払方法変更手続き後の発送となります。(あす楽対応不可)
 お届け日を指定されても変更手続きによりお届けできない事があります。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
14時迄の時間指定の場合、配送地域によりお届けが1日遅れる事がございますのでご了承下さい。

日時指定された場合でも、天候・交通事情・物流の増加等により指定日時に配達できない事もございますのでご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1600円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1600円
10,000〜999,999,999円 1010円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1010円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記高額購入割引特典 合計9,260円以上送料無料は税抜価格となります。(税込10,000円以上)※北海道・沖縄除く
お取り寄せ商品と他商品(あす楽商品含む)を同時購入の場合は、お取り寄せ商品入荷後の一括配送となります。
(別配送を希望される場合は別途送料がかかる場合がございます)

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】楽天会員の方が支払済ご購入品のお受け取りにご利用いただけます。
※コンビニ支払いとお受け取りを同時にはできません。
 お支払い手続き後に商品を発送しまして後日お受け取りとなります。


※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
コンビニ到着から10日以内にお受け取り下さい。
楽天市場より送信されます商品コンビニ到着のご案内メールにお受け取りの際に必要となる
問合せ番号:認証番号の2つが記載されておりますのでメールご確認後にお受け取りをお願い致します。

※商品受け取り期限が過ぎた場合、弊社に返送となります。
 弊社負担送料をお客様にご請求させて頂きますのでご了承下さい。
 (返送の場合は全国一律料金とは異なります)

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。(あす楽対応不可となります)
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1600円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1600円
10,000〜999,999,999円 1010円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1010円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記高額購入割引特典 合計9,260円以上送料無料は税抜価格となります。(税込10,000円以上)※北海道・沖縄除く
お取り寄せ商品(即日出荷可でお取寄せとなる商品含む)と他商品を同時購入の場合はお取り寄せ商品入荷後の一括配送となります。
(別配送を希望される場合は別途送料がかかる場合がございます)

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】楽天会員の方が支払済ご購入品のお受け取りにご利用いただけます。
受取郵便局の窓口取扱時間はお客様にてご確認の上、郵便局をご指定下さい。

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

※商品受け取り期限が過ぎた場合、弊社に返送となります。
 弊社負担送料をお客様にご請求させて頂きますのでご了承下さい。
 (返送の場合は全国一律料金とは異なります)

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。(あす楽対応不可となります)
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 取り扱いサイズ:縦・横・高さの合計170cm以内、重さ25kg以内
  
 詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。

・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1600円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1600円
10,000〜999,999,999円 1010円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1010円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記高額購入割引特典 合計9,260円以上送料無料は税抜価格となります。
(税込10,000円以上)※北海道・沖縄除く
お取り寄せ商品(即日出荷可でお取寄せとなる商品含む)と他商品を同時購入の場合はお取り寄せ商品入荷後の一括配送となります。
(別配送を希望される場合は別途送料がかかる場合がございます)

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ポスト投函ですのでご注文確定前に必ずお届け先住所の確認をお願い致します
★商品ページに【ゆうパケット対応<ポスト投函>】記載商品は
対応個数内のご注文でメール便【ゆうパケット<ポスト投函>】にて発送となります。
配送方法を宅配便で選択された場合も代金引換以外は弊社にて送料訂正致しましてメール便発送となります。
宅配便をご希望の場合、ご注文確定前のご要望欄に[宅配便希望]と必ずご記入をお願い致します。


※下記注意事項を必ずご確認下さい。
あす楽及び配達日時指定はできません。発送後お届けまでに2日〜4日程かかります。
お支払方法が代金引換でメール便はお受け出来ません。またコンビニ・郵便局受取もできません。
メール便対応外の商品と同時注文でメール便はお受け出来ません。
配送後の荷物の紛失・盗難・破損については、 弊社から一切補償はできせんのでご了承ください。

対応個数以上のご注文の場合は下記送料料金表備考欄の対応となります。
メール便での発送ができない場合は
弊社にて宅配便送料に訂正請求致しまして宅配便発送
となりますので予めご了承下さい。
その他注意事項がございますので必ず商品ページ記載のゆうパケット詳細をご確認下さい。

※国外への発送はしておりません

※お支払い方法がクレジット決済の場合、営業日13時迄のご注文は即日発送致します。
 13時以降のご注文及び休業日のご注文は翌営業日発送となります。(お取り寄せの場合は除く)

※お支払い方法が銀行振込・コンビニ/郵便局払いの場合、お支払い確認後の発送となります。
 楽天より弊社へお支払い確認完了連絡後1〜2営業日での発送となります。(お取り寄せの場合は除く)
【送料料金表】  全国一律料金:290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便対応個数以上でのご注文があった場合は
弊社にて判断致しまして送料訂正の上、配送となりますので予めご了承下さい。

メール便(ゆうパケット)対応の商品 対応個数内1通分の場合 290円
メール便(ゆうパケット)対応の商品 2通分の個数の場合   580円
メール便(ゆうパケット)対応の商品 3通分以上の個数の場合 590円※宅配便配送(北海道・沖縄は別途送料をご連絡します)

対応・対応外商品については、サイズだけでなく弊社の基準を設けて決定しております。
商品ページのご案内をご確認いただき、予め注意事項をご理解いただきますようお願い致します。
※メール便対応商品で配送方法の宅配便をご選択された場合も代金引換以外はメール便での発送となります。
宅配便をご希望の場合はご注文時ご要望備考欄に[宅配便希望]とご記入をお願い致します。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2019年10月1日発送分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。 (9月ご注文受付でも10月1日以降発送の場合は税率10%の適用となり2%分が加算となります) 軽減税率適用商品(例:スポーツドリンク・サプリメント)については税率8%を継続適用いたします。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に万一、不具合・破損等がございましたら
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受け致します。
但し商品がお届け時の新品状態に限ります。(ご使用品は除外)
ご連絡の際に不具合箇所の画像添付をお願いする事がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
弊社確認後に商品交換手順をメールにてお知らせしまして
弊社もしくはメーカーよりお客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
同一商品が売り切れの場合は返金対応となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に万一、不具合・破損等がございましたら
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受け致します。
但し商品がお届け時の新品状態に限ります。(ご使用品は除外)
ご連絡の際に不具合箇所の画像添付をお願いする事がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
弊社確認後に商品のご返送手順をメールにてお知らせしまして
商品到着後にご返金手続きを致します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
同商品でのサイズ・色交換をお受け致します。(他商品へは返品返金扱い)
商品お受け取り前でも弊社発送後の変更は商品お受取後の返品交換扱いとなります。

商品到着後4日以内に電話もしくはメールにてご連絡があり
商品及び商品に関わる箱・ケース・袋・付属品等もキズ・汚損などがないタグが付いた状態の未使用/未開封品に限り返品交換をお受けします。
但し、お取り寄せ商品、別注・加工品、インナーウエアー、水着、返品不可記載商品、国内外への転送・転売品等は返品交換をお受け出来ません。

商品到着後5日目以降の返品交換はお受け出来ません。
また、ご連絡後3日以内にご返送頂けない場合も返品交換をお受け出来ません。

<返品交換手順>
商品到着後4日以内にご連絡いただきましたら返品交換手順をメール送信致します。
返品交換手順メール記載の注意事項等必ずご確認頂きまして
メール送信後3日以内に返送料お客様負担にてご返送下さい。
※商品発送時に弊社から送信しました「ご注文品発送のご連絡」メールを受信していない場合は
弊社からの返品交換手順メールが届きませんので必ずお電話でご連絡下さい。
 (メール受信できますように受信設定をお願い致します)

到着した商品が返品をお受けできない状態の場合、返送期日が経過している場合は
交換せずに商品を送料お客様負担にて返送させて頂きますので予めご了承下さい。

交換品再送料がお客様負担となります。
返品交換手順にてお知らせします再送料を振込手数料お客様負担にてお振込いただきます。
(返品交換の場合の再送料は全国一律料金とは異なります)

返品商品到着後に商品・再送料のご入金を確認しましてから交換品を発送させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
ご連絡なく返送された商品は返品交換をお受け出来ません。
他商品への交換は返品返金扱いとなりますので交換希望品は新たにご注文をお願い致します。
但し、ご購入時に代金引換決済の場合は他商品への交換も弊社で交換手続きとなりますので
返品交換手順をメールにてお知らせいたします。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品お受け取り前でも弊社発送後のキャンセルは商品お受取後の返品扱いとなります。

商品到着後4日以内に電話もしくはメールにてご連絡があり
商品及び商品に関わる箱・ケース・袋・付属品等もキズ・汚損などがないタグが付いた状態の未使用/未開封品に限り返品をお受けします。
但し、お取り寄せ商品、別注・加工品、インナーウエアー、水着、返品不可記載商品、国内外への転送・転売品等は返品をお受け出来ません。

商品到着後5日目以降の返品はお受け出来ません。
また、ご連絡後3日以内にご返送頂けない場合も返品をお受け出来ません。

<返品手順>
商品到着後4日以内にご連絡いただきましたら返品手順をメール送信致します。
返品手順メール記載の注意事項等必ずご確認頂きまして
メール送信後3日以内に返送料お客様負担にてご返送下さい。
※商品発送時に弊社から送信しました「ご注文品発送のご連絡」メールを受信していない場合は
弊社からの返品手順メールが届きませんので必ずお電話でご連絡下さい。
 (メール受信できますように受信設定をお願い致します)

到着した商品が返品をお受けできない状態の場合、返送期日が経過している場合は
商品を送料お客様負担にて返送させて頂きますので予めご了承下さい。

ご注文品発送時の弊社負担送料が(送料無料発送も含む)お客様負担となります。
(返品の場合の送料は全国一律料金とは異なります)

返品商品到着後に商品を確認しましてご返金手続きをさせて頂きます。
<重要>
弊社返品手続き完了後に楽天市場がお客様への返金手続きを行います。
クレジット決済は商品代金取消・送料金額変更の再決済を楽天市場が行います。
※クレジット再決済が出来ない場合は楽天市場より連絡メールが送信されます。

銀行振込・コンビニ郵便局決済は商品代金から弊社負担送料を差し引いた金額が楽天市場から返金されます。
その際の振込手数料はお客様負担となります。
※楽天市場から送信される返金申請メールにてお客様に返金申請手続きを行っていただきます。

ご購入時に代金引換決済の場合は弊社からのご返金手続きとなりますので
弊社での返品手順をメールにてお知らせいたします。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金から送料・手数料等を引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
ご連絡なく返送された商品は返金をお受け出来ません。
商品受取拒否・不在、宛先不明など商品が返送になった場合は
弊社負担送料・手数料をお客様にご請求させて頂きますのでご了承下さい。



返金・交換連絡先

電話番号
059-351-7811

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話は10時〜19時の受付になります。 休業日 土曜日


返送先

郵便番号
510-0086

住所
三重県四日市市諏訪栄町22-36

電話番号
059-351-7811

FAX番号
059-351-7813


返金・交換についての注意事項

ご連絡なく返送された商品は返金・交換をお受け出来ません。
商品受取拒否・不在などで商品が返送になった場合は
弊社負担送料・手数料をお客様にご請求させて頂きますので予めご了承下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サンキャビン

〒510-0086 三重県四日市市諏訪栄町22-36
TEL:059-351-7811 FAX:059-351-7813
代表者:山口 尚文
店舗運営責任者:山口 尚文(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:山口 尚文
店舗連絡先:auc-suncabin_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【[重要]ご注文前に必ず下記注意事項を「もっと読む」で最下部までご確認下さい!】

【受注の流れについて】※ 8月休業日 4日 12日〜15日 24日 31日 

ご注文は24時間自動受付しておりますが当日の受注発送は営業日の13時締切です。
13時以降のご注文・休業日のご注文は翌営業日の受注確認となり、あす楽対応できません。

受注確認当日に弊社から「受注確認のご連絡」もしくは他の確認依頼メールを送信しております。

ご注文品のキャンセル・変更等は受注確認当日15時までに受注番号・注文者をお知らせの上ご連絡下さい。 
15時以降のキャンセル・変更等は商品お受取後の返品扱い・配送遅延となります。

※ご注意!
弊社からの連絡がないというメールを多々頂きますが受注・問い合わせ確認後には必ずメール送信しております。
お客様の受信設定等により受信されない事がありますので弊社アドレスの受信設定をして頂きメールが届かない場合は電話でのご確認をお願い致します。

【追跡可能メール便についてのご注意】※発送〜配達迄2日〜4日程

メール便対応商品で対応個数内のご注文は宅配便選択で注文されても送料変更しましてメール便発送となります。
お急ぎで宅配便ご希望の場合、ご注文前のご要望欄へ[宅配便希望]と必ずご記入下さい。
(代金引換の注文(1000円以上の商品)はメール便対応商品でも宅配便発送)

対応個数以上のご注文の場合、メール便複数通又は宅配便送料へ変更しまして発送となります。

【後払い決済についてのご注意】※あす楽不可

楽天市場の審査により利用できない場合は支払方法変更をお願い致します。
ご注文前に注文者住所登録に間違いがないか必ずご確認下さい。

【銀行振込・コンビニ/郵便局についてのご注意】【前払】※あす楽不可

弊社より「受注確認のご連絡」メールを送信後に楽天市場よりお支払い手続き案内メールが送信されます。
楽天市場がお支払い手続きを行いますのでご確認後にお支払いをお願い致します。

楽天市場より入金確認連絡後の発送ですので配送指定日を希望されてもお届け出来ない事があります。

【代金引換についてのご注意】

お取り寄せ商品・加工を伴う商品・1000円以下の商品のご注文はお受けできません。

受注確認のご連絡メールが受信されず連絡が取れない場合は発送出来ないことがございます。

ご注文金額が5万円以上の場合は受注確認メールにてご連絡後お客様に確認のご返信をいただいてからの発送となります。
また、ご注文者とお受取人・お届け先が異なる場合はお受取人様にご連絡確認後の発送となります。
いずれも確認が取れませんと発送の遅れ・ご注文のキャンセルとなる事がございますのでご了承下さい。

商品受取拒否・不在など商品が返送になった場合は弊社負担の送料・手数料をご注文者様に請求させて頂きます。

【お取り寄せ商品についてのご注意】

代金引換でのご注文はお受けできません。

ご注文を頂いてからメーカーに在庫確認をして手配を行いますのでお届けまでに日数がかかります。
配送日指定はお受けできませんのでご了承下さい。

納期につきましてはメーカー確認後に、受注確認・お取り寄せ確定のご連絡メールにてお知らせ致します。
(他商品を同時購入の場合お取り寄せ品入荷後に一括配送となります)

メーカー手配後のキャンセル・変更及び商品お届け後の返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
尚、メーカー在庫切れの場合もございます。
メーカー在庫切れの場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。

【領収書付き納品書の商品同梱発送】

商品発送時に領収書付き納品書を同梱しております。
領収書の宛名・但し書きは空欄となっておりますのでご利用の際お客様でご記入下さい。
納品書はご注文者名・送付先名の記載となります。
領収金額は品代からポイント利用を引いた送料・手数料込み合計金額での発行

※ご注文者と送付先名・住所等が異なる場合:後払い決済の場合:メーカー直送の場合には同梱しておりません。

営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日
10:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜日は休業日ですので受注・発送・お問い合わせ対応は行いません

メールが届かない方へ

当店では、ご注文を確認しましたら 必ず受注確認のご連絡メールを送信しております。

Yahoo・Gmailなどのフリーメールアドレス・携帯電話のアドレスなど お客様の受信設定等により当店からのメールが届かないという事案が発生しております。
確実に受信できますよう[@suncabin.jp]のドメイン設定をお願い致します。

特に携帯電話でのご注文のお客様に多いケースですが、 文字数が一定以上になった場合、
携帯電話のキャリアメールアドレス(〜@softbank.ne.jpや〜@ezweb.ne.jp等) ではメールを受け取れないことがございます。
この場合はプロバイダ等の関係でのエラーとなるため、当店では対応できかねますので
受注確認のご連絡メールが届かない場合は、お電話で 059-351-7811 へご確認下さい。

営業時間について

ご注文は24時間自動受付しておりますが
店舗へのお問合せは営業時間内にお願いいたします。

10:00〜19:00
  

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2337110 ラクテン(PROSHOPSUNCABINサンキヤヒ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●弊社からの受注確認のご連絡メールに記載の金額を、商品配達時に現金にてお支払下さい。
●営業日13時までのご注文は即日発送致します。
 13時以降及び休業日のご注文は翌営業日発送となります。
●お届け日指定はご注文日から10日以内に限ります
●お取り寄せ商品・加工を伴う商品のご注文・1000円以下のご注文は代金引換ではお受けできません。
●ご注文者とお受取人が異なる場合はお受取人様にご連絡確認後の発送となりますのでご了承下さい。
●50,000円以上のご注文の場合は注文承諾メールにてご連絡後、お客様に確認の返信をいただいてからの発送となりますのでご了承下さい。
●受注確認のご連絡メールが受信されず連絡が取れない場合は発送の遅れ、ご注文のキャンセルとなる事がございますのでご了承下さい。

※商品受取拒否・不在など商品が返送になった場合は弊社負担送料・手数料をご注文者に請求させて頂きますので予めご了承下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-27778円 324円
27779 -92593円 540円
92594 -185186円 864円
185187 -277778円 972円
277779 -462963円 1774円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日発送分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。 (9月ご注文受付でも10月1日以降発送の場合は税率10%の適用となり2%分が加算となります) 軽減税率適用商品(例:スポーツドリンク・サプリメント)については税率8%を継続適用いたします。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


メール便対応商品で対応個数内のご注文は配送方法を宅配便で選択された場合も
代金引換以外は弊社にて送料訂正致しましてメール便発送となります。
宅配便をご希望の場合、ご注文確定前のご要望欄に[宅配便希望]と必ずご記入をお願い致します。

※国外への発送はしておりません


★お届け日指定なしの場合、最短で発送いたします。
詳しくは下記をご参照下さい(お取り寄せ商品は日数がかかりますので別途ご連絡します)

※お支払い方法がクレジット決済・代金引換の場合、営業日13時迄のご注文は即日発送致します。
 13時以降のご注文及び休業日のご注文は翌営業日発送となります。(お取り寄せの場合は除く)
 但し代金引換でお客様と事前連絡が取れない場合、発送遅れ・ご注文キャンセルとなる事があります。

※お支払い方法が銀行振込・コンビニ/郵便局払いの場合、お支払い確認後の発送となります。
 楽天より弊社へお支払い確認完了連絡後1〜2営業日での発送になります。(あす楽対応不可)
 お届け日を指定されてもお支払いによりお届けできない事があります。 

※お支払方法が後払い決済の場合、楽天市場による後払い利用審査完了後の発送となります。
 利用できない場合はお支払方法変更手続き後の発送となります。(あす楽対応不可)
 お届け日を指定されても変更手続きによりお届けできない事があります。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
14時迄の時間指定の場合、配送地域によりお届けが1日遅れる事がございますのでご了承下さい。

日時指定された場合でも、天候・交通事情・物流の増加等により指定日時に配達できない事もございますのでご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1600円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1600円
1010円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1010円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記高額購入割引特典 合計9,260円以上送料無料は税抜価格となります。(税込10,000円以上)※北海道・沖縄除く
お取り寄せ商品と他商品(あす楽商品含む)を同時購入の場合は、お取り寄せ商品入荷後の一括配送となります。
(別配送を希望される場合は別途送料がかかる場合がございます)

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

楽天会員の方が支払済ご購入品のお受け取りにご利用いただけます。
※コンビニ支払いとお受け取りを同時にはできません。
 お支払い手続き後に商品を発送しまして後日お受け取りとなります。


※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
コンビニ到着から10日以内にお受け取り下さい。
楽天市場より送信されます商品コンビニ到着のご案内メールにお受け取りの際に必要となる
問合せ番号:認証番号の2つが記載されておりますのでメールご確認後にお受け取りをお願い致します。

※商品受け取り期限が過ぎた場合、弊社に返送となります。
 弊社負担送料をお客様にご請求させて頂きますのでご了承下さい。
 (返送の場合は全国一律料金とは異なります)

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。(あす楽対応不可となります)
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1600円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1600円
1010円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1010円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記高額購入割引特典 合計9,260円以上送料無料は税抜価格となります。(税込10,000円以上)※北海道・沖縄除く
お取り寄せ商品(即日出荷可でお取寄せとなる商品含む)と他商品を同時購入の場合はお取り寄せ商品入荷後の一括配送となります。
(別配送を希望される場合は別途送料がかかる場合がございます)

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

楽天会員の方が支払済ご購入品のお受け取りにご利用いただけます。
受取郵便局の窓口取扱時間はお客様にてご確認の上、郵便局をご指定下さい。

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

※商品受け取り期限が過ぎた場合、弊社に返送となります。
 弊社負担送料をお客様にご請求させて頂きますのでご了承下さい。
 (返送の場合は全国一律料金とは異なります)

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。(あす楽対応不可となります)
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 取り扱いサイズ:縦・横・高さの合計170cm以内、重さ25kg以内
  
 詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。

・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1600円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1600円
1010円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1010円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記高額購入割引特典 合計9,260円以上送料無料は税抜価格となります。
(税込10,000円以上)※北海道・沖縄除く
お取り寄せ商品(即日出荷可でお取寄せとなる商品含む)と他商品を同時購入の場合はお取り寄せ商品入荷後の一括配送となります。
(別配送を希望される場合は別途送料がかかる場合がございます)

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ポスト投函ですのでご注文確定前に必ずお届け先住所の確認をお願い致します
★商品ページに【ゆうパケット対応<ポスト投函>】記載商品は
対応個数内のご注文でメール便【ゆうパケット<ポスト投函>】にて発送となります。
配送方法を宅配便で選択された場合も代金引換以外は弊社にて送料訂正致しましてメール便発送となります。
宅配便をご希望の場合、ご注文確定前のご要望欄に[宅配便希望]と必ずご記入をお願い致します。


※下記注意事項を必ずご確認下さい。
あす楽及び配達日時指定はできません。発送後お届けまでに2日〜4日程かかります。
お支払方法が代金引換でメール便はお受け出来ません。またコンビニ・郵便局受取もできません。
メール便対応外の商品と同時注文でメール便はお受け出来ません。
配送後の荷物の紛失・盗難・破損については、 弊社から一切補償はできせんのでご了承ください。

対応個数以上のご注文の場合は下記送料料金表備考欄の対応となります。
メール便での発送ができない場合は
弊社にて宅配便送料に訂正請求致しまして宅配便発送
となりますので予めご了承下さい。
その他注意事項がございますので必ず商品ページ記載のゆうパケット詳細をご確認下さい。

※国外への発送はしておりません

※お支払い方法がクレジット決済の場合、営業日13時迄のご注文は即日発送致します。
 13時以降のご注文及び休業日のご注文は翌営業日発送となります。(お取り寄せの場合は除く)

※お支払い方法が銀行振込・コンビニ/郵便局払いの場合、お支払い確認後の発送となります。
 楽天より弊社へお支払い確認完了連絡後1〜2営業日での発送となります。(お取り寄せの場合は除く)

送料料金表

全国一律料金:290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便対応個数以上でのご注文があった場合は
弊社にて判断致しまして送料訂正の上、配送となりますので予めご了承下さい。

メール便(ゆうパケット)対応の商品 対応個数内1通分の場合 290円
メール便(ゆうパケット)対応の商品 2通分の個数の場合   580円
メール便(ゆうパケット)対応の商品 3通分以上の個数の場合 590円※宅配便配送(北海道・沖縄は別途送料をご連絡します)

対応・対応外商品については、サイズだけでなく弊社の基準を設けて決定しております。
商品ページのご案内をご確認いただき、予め注意事項をご理解いただきますようお願い致します。
※メール便対応商品で配送方法の宅配便をご選択された場合も代金引換以外はメール便での発送となります。
宅配便をご希望の場合はご注文時ご要望備考欄に[宅配便希望]とご記入をお願い致します。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に万一、不具合・破損等がございましたら
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受け致します。
但し商品がお届け時の新品状態に限ります。(ご使用品は除外)
ご連絡の際に不具合箇所の画像添付をお願いする事がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

弊社確認後に商品交換手順をメールにてお知らせしまして
弊社もしくはメーカーよりお客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
同一商品が売り切れの場合は返金対応となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に万一、不具合・破損等がございましたら
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受け致します。
但し商品がお届け時の新品状態に限ります。(ご使用品は除外)
ご連絡の際に不具合箇所の画像添付をお願いする事がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

弊社確認後に商品のご返送手順をメールにてお知らせしまして
商品到着後にご返金手続きを致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

同商品でのサイズ・色交換をお受け致します。(他商品へは返品返金扱い)
商品お受け取り前でも弊社発送後の変更は商品お受取後の返品交換扱いとなります。

商品到着後4日以内に電話もしくはメールにてご連絡があり
商品及び商品に関わる箱・ケース・袋・付属品等もキズ・汚損などがないタグが付いた状態の未使用/未開封品に限り返品交換をお受けします。
但し、お取り寄せ商品、別注・加工品、インナーウエアー、水着、返品不可記載商品、国内外への転送・転売品等は返品交換をお受け出来ません。

商品到着後5日目以降の返品交換はお受け出来ません。
また、ご連絡後3日以内にご返送頂けない場合も返品交換をお受け出来ません。

<返品交換手順>
商品到着後4日以内にご連絡いただきましたら返品交換手順をメール送信致します。
返品交換手順メール記載の注意事項等必ずご確認頂きまして
メール送信後3日以内に返送料お客様負担にてご返送下さい。
※商品発送時に弊社から送信しました「ご注文品発送のご連絡」メールを受信していない場合は
弊社からの返品交換手順メールが届きませんので必ずお電話でご連絡下さい。
 (メール受信できますように受信設定をお願い致します)

到着した商品が返品をお受けできない状態の場合、返送期日が経過している場合は
交換せずに商品を送料お客様負担にて返送させて頂きますので予めご了承下さい。

交換品再送料がお客様負担となります。
返品交換手順にてお知らせします再送料を振込手数料お客様負担にてお振込いただきます。
(返品交換の場合の再送料は全国一律料金とは異なります)

返品商品到着後に商品・再送料のご入金を確認しましてから交換品を発送させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

ご連絡なく返送された商品は返品交換をお受け出来ません。
他商品への交換は返品返金扱いとなりますので交換希望品は新たにご注文をお願い致します。
但し、ご購入時に代金引換決済の場合は他商品への交換も弊社で交換手続きとなりますので
返品交換手順をメールにてお知らせいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品お受け取り前でも弊社発送後のキャンセルは商品お受取後の返品扱いとなります。

商品到着後4日以内に電話もしくはメールにてご連絡があり
商品及び商品に関わる箱・ケース・袋・付属品等もキズ・汚損などがないタグが付いた状態の未使用/未開封品に限り返品をお受けします。
但し、お取り寄せ商品、別注・加工品、インナーウエアー、水着、返品不可記載商品、国内外への転送・転売品等は返品をお受け出来ません。

商品到着後5日目以降の返品はお受け出来ません。
また、ご連絡後3日以内にご返送頂けない場合も返品をお受け出来ません。

<返品手順>
商品到着後4日以内にご連絡いただきましたら返品手順をメール送信致します。
返品手順メール記載の注意事項等必ずご確認頂きまして
メール送信後3日以内に返送料お客様負担にてご返送下さい。
※商品発送時に弊社から送信しました「ご注文品発送のご連絡」メールを受信していない場合は
弊社からの返品手順メールが届きませんので必ずお電話でご連絡下さい。
 (メール受信できますように受信設定をお願い致します)

到着した商品が返品をお受けできない状態の場合、返送期日が経過している場合は
商品を送料お客様負担にて返送させて頂きますので予めご了承下さい。

ご注文品発送時の弊社負担送料が(送料無料発送も含む)お客様負担となります。
(返品の場合の送料は全国一律料金とは異なります)

返品商品到着後に商品を確認しましてご返金手続きをさせて頂きます。
<重要>
弊社返品手続き完了後に楽天市場がお客様への返金手続きを行います。
クレジット決済は商品代金取消・送料金額変更の再決済を楽天市場が行います。
※クレジット再決済が出来ない場合は楽天市場より連絡メールが送信されます。

銀行振込・コンビニ郵便局決済は商品代金から弊社負担送料を差し引いた金額が楽天市場から返金されます。
その際の振込手数料はお客様負担となります。
※楽天市場から送信される返金申請メールにてお客様に返金申請手続きを行っていただきます。

ご購入時に代金引換決済の場合は弊社からのご返金手続きとなりますので
弊社での返品手順をメールにてお知らせいたします。

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から送料・手数料等を引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

ご連絡なく返送された商品は返金をお受け出来ません。
商品受取拒否・不在、宛先不明など商品が返送になった場合は
弊社負担送料・手数料をお客様にご請求させて頂きますのでご了承下さい。

返金・交換連絡先

電話番号

059-351-7811

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話は10時〜19時の受付になります。 休業日 土曜日

返送先

郵便番号

510-0086

住所

三重県四日市市諏訪栄町22-36

電話番号

059-351-7811

FAX番号

059-351-7813

返金・交換についての注意事項

ご連絡なく返送された商品は返金・交換をお受け出来ません。
商品受取拒否・不在などで商品が返送になった場合は
弊社負担送料・手数料をお客様にご請求させて頂きますので予めご了承下さい。

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