株式会社ブレーン
〒731-0135 広島県広島市安佐南区長束3丁目46番3-201号
TEL:082-962-1120 FAX:082-962-1125
代表者:福島 健一
店舗運営責任者:長井雅治 ■古物商許可証 広島県公安委員会第731260800035
店舗セキュリティ責任者:長井 雅治
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
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10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

12:00〜13:00は業務をお休みいたします


営業日・定休日について
ネットでの注文は24時間受け付けています。
店舗へのお問い合せにつきましては、下記の時間帯でお願い致します。
平日:10:00〜17:00
※土・日・祝日につきましてはお問い合せは受け付けておりませんのでご了承の程お願い致します。

【複数注文で同梱を希望されるお客様へ】
1.ご注文時に備考欄へ同梱希望の旨と同梱対象受注番号をご記載ください。
 記載のない場合別々の発送になります。
2.送料無料の商品と送料別の商品をご注文いただきました場合には、
 同梱発送可能の場合は、送料無料にて発送いたします。
 同梱発送不可の場合には、送料別の商品の送料は頂戴いたします。
 何卒ご了承ください。

【お支払い期限について】
 銀行振込・コンビニ決済(前払い)にてご注文の場合は、
 ご注文日から1週間以内にお振込をお願いいたします。
 期限内にご入金の確認ができない場合は、
 ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 何卒ご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2327492 ラクテン(TOKUTOKU
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】当店が指定する配送業者
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】※北海道・沖縄・離島などの一部地域への宅配便発送につきましては、送料無料の商品につきましても別途送料を頂戴いたします。
※12時〜14時の時間指定につきましては、配送業者により指定できない場合がございます。
その際は、14時〜16時に変更いたしまして発送手配をいたします。何卒ご了承くださいませ。
※発送いたしました商品がお客様都合により当店へ返送されました場合には、往復送料を請求させていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※北海道・沖縄・離島などの一部地域への宅配便発送につきましては、送料無料の商品につきましても別途送料を頂戴いたします。
※12時〜14時の時間指定につきましては、配送業者により指定できない場合がございます。
その際は、14時〜16時に変更いたしまして発送手配をいたします。何卒ご了承くださいませ。
※発送いたしました商品がお客様都合により当店へ返送されました場合には、往復送料を請求させていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1300円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1300円
80サイズ 1300円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店指定の配送業者にて発送いたします。 配送業者はご選択いただけませんので、ご了承ください。

宅配便
【備考】
※佐川急便または弊社指定の宅配業者にて発送いたします。
配送業者はご指定いただけませんので、ご了承ください。
※北海道・沖縄・離島などの一部地域への宅配便発送につきましては、送料無料の商品につきましても別途送料を頂戴いたします。
※12時〜14時の時間指定につきましては、配送業者により指定できない場合がございます。
その際は、14時〜16時に変更いたしまして発送手配をいたします。何卒ご了承くださいませ。
※発送いたしました商品がお客様都合により当店へ返送されました場合には、往復送料を請求させていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店指定の配送業者にて発送いたします。 配送業者はご選択いただけませんので、ご了承ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】※北海道・沖縄・離島などの一部地域への宅配便発送につきましては、送料無料の商品につきましても別途送料を頂戴いたします。
※12時〜14時の時間指定につきましては、配送業者により指定できない場合がございます。
その際は、14時〜16時に変更いたしまして発送手配をいたします。何卒ご了承くださいませ。
※発送いたしました商品がお客様都合により当店へ返送されました場合には、往復送料を請求させていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2700円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 3800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】※北海道・沖縄・離島などの一部地域への宅配便発送につきましては、送料無料の商品につきましても別途送料を頂戴いたします。
※12時〜14時の時間指定につきましては、配送業者により指定できない場合がございます。
その際は、14時〜16時に変更いたしまして発送手配をいたします。何卒ご了承くださいませ。
※発送いたしました商品がお客様都合により当店へ返送されました場合には、往復送料を請求させていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2700円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 3800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店指定の配送業者にて発送いたします。 配送業者はご選択いただけませんので、ご了承ください。

追跡可能メール便
【備考】
※配送業者はご指定いただけませんので、ご了承ください。
 ポストまたは宅配ボックスへの投函となります。
※宅配便発送(送料別)商品と同梱にてご注文の場合は、
 宅配便発送となりますので、別途送料を加算させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※メール便は、ポストまたは宅配ボックスへの投函となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】※定型・定形外郵便は、お荷物追跡番号はございません。
 ポストまたは宅配ボックスへの投函となります。
 また、日祝日の配達はございません。
※宅急便発送(送料別)商品と同梱にてご注文の場合は
 宅急便発送となりますので、別途送料を加算させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※定形外郵便は、お荷物追跡番号はございません。  ポストまたは宅配ボックスへの投函となります。  また、日祝日の配達はございません。

メール便
【備考】※定型・定形外郵便は、お荷物追跡番号はございません。
 ポストまたは宅配ボックスへの投函となります。
 また、日祝日の配達はございません。
※宅急便発送(送料別)商品と同梱にてご注文の場合は
 宅急便発送となりますので、別途送料を加算させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文後のお客様ご都合による商品の変更・キャンセルはお受けいたしかねます。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前の場合:商品代金全額を返金いたします。
発送後の場合:発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用未開封の場合に限りまして、返品を承ります。
※返品不可商品を除く
必ず、事前にご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにて当店へご連絡ください。
返品方法につきまして、ご案内いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(税込)から発送時の送料を差引きまして返金いたします。
※送料、手数料等は返金いたしません。
※返金時に振込手数料が発生する場合にはお客様にご負担いただきますので、ご了承ください。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、ご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※ご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにてご連絡ください

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 不具合による返金につきましては、商品保証期間に準じて対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送は当店にて手配いたしますので、ご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにてご連絡をお願いします。

返品送料
店舗負担

備考
不具合の詳細と返金を希望する旨を、ご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにてご連絡ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 不具合による交換につきましては、商品保証期間に準じて対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-962-1120

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
当店の営業時間は、午前10時〜午後5時までとなっております。
土日祝祭日は休業とさせていただいております。
お問合せへの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


返送先

郵便番号
733-0035

住所
広島県広島市西区南観音3丁目12-10

電話番号
082-962-1120

FAX番号
082-962-1125

備考
当店の営業時間は、午前10時〜午後5時までとなっております。
土日祝祭日は休業とさせていただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換をご希望の場合には、必ず当店までご連絡をお願いいたします。

表示価格には万全を期しておりますが、
万が一、弊社の過失によりご注文いただきました商品の表示価格に誤りがあった場合、
弊社はお客様の同意の可否に関わらずご注文をキャンセルできるものとします。
予めご了承くださいませ。


返品条件等販売に関する重要事項
返品について[返品に関する注意事項]

●届いた商品が不良品、誤送品の場合は
大変申し訳ございませんがメールにてご連絡ください。
メールアドレス rakuten@tokutokunet.jp

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や
ご注文と異なる場合はお届け後7日間以内にご連絡ください。
早急に返金・返品・交換をさせていただきます。(送料は当店が負担致します)
ただし、お届けから8日以上経過した商品についてはお受け致しかねますので予め御了承ください。
場合により、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

●メーカー保証付き商品は、メーカー対応となります。

●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望を
ご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は
お客様のご負担とさせていただきます。

ただし、下記の項目に該当する場合は、お受け致しかねます。
・お届けから8日以上経過した商品。
・お客様が一度ご使用になられた商品。
・商品到着後、開封になられた商品。
・お客様が汚損・破損された商品。
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
・お客様が加工された商品。
・お届け後、修理、クリーニング等された商品。
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。

●商品写真は可能な限り現品を再現するよう心掛けておりますが、閲覧時のPCモニターや
携帯端末画面により若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

●下記の場合、【送料料金表】記載の出荷時の送料、
および返送時の往復送料をご請求させていただきます。
また、送料無料商品につきましては、【送料料金表】の
往復の送料でのご請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。

■出荷後、キャンセルされた場合
■長期ご不在等で配達完了が確認できない場合
■ご注文された商品が当方へ返送された場合

【複数注文で同梱を希望されるお客様へ】
ご注文時に備考欄へ
1.【同梱あります】と2.【同梱対象受注番号】の2点を記載してください。
記載のない場合別々の発送になります。宜しくお願い致します。
社会的責任[CSR]

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〒731-0135 広島県広島市安佐南区長束3丁目46番3-201号
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店舗運営責任者:長井雅治 ■古物商許可証 広島県公安委員会第731260800035
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営業時間について

2024年4月
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12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

12:00〜13:00は業務をお休みいたします

営業日・定休日について

ネットでの注文は24時間受け付けています。
店舗へのお問い合せにつきましては、下記の時間帯でお願い致します。
平日:10:00〜17:00
※土・日・祝日につきましてはお問い合せは受け付けておりませんのでご了承の程お願い致します。

【複数注文で同梱を希望されるお客様へ】

1.ご注文時に備考欄へ同梱希望の旨と同梱対象受注番号をご記載ください。
 記載のない場合別々の発送になります。
2.送料無料の商品と送料別の商品をご注文いただきました場合には、
 同梱発送可能の場合は、送料無料にて発送いたします。
 同梱発送不可の場合には、送料別の商品の送料は頂戴いたします。
 何卒ご了承ください。

【お支払い期限について】

 銀行振込・コンビニ決済(前払い)にてご注文の場合は、
 ご注文日から1週間以内にお振込をお願いいたします。
 期限内にご入金の確認ができない場合は、
 ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 何卒ご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2327492 ラクテン(TOKUTOKU
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

当店が指定する配送業者

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※北海道・沖縄・離島などの一部地域への宅配便発送につきましては、送料無料の商品につきましても別途送料を頂戴いたします。
※12時〜14時の時間指定につきましては、配送業者により指定できない場合がございます。
その際は、14時〜16時に変更いたしまして発送手配をいたします。何卒ご了承くださいませ。
※発送いたしました商品がお客様都合により当店へ返送されました場合には、往復送料を請求させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※北海道・沖縄・離島などの一部地域への宅配便発送につきましては、送料無料の商品につきましても別途送料を頂戴いたします。
※12時〜14時の時間指定につきましては、配送業者により指定できない場合がございます。
その際は、14時〜16時に変更いたしまして発送手配をいたします。何卒ご了承くださいませ。
※発送いたしました商品がお客様都合により当店へ返送されました場合には、往復送料を請求させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1300円
1300円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店指定の配送業者にて発送いたします。 配送業者はご選択いただけませんので、ご了承ください。

宅配便

【備考】


※佐川急便または弊社指定の宅配業者にて発送いたします。
配送業者はご指定いただけませんので、ご了承ください。
※北海道・沖縄・離島などの一部地域への宅配便発送につきましては、送料無料の商品につきましても別途送料を頂戴いたします。
※12時〜14時の時間指定につきましては、配送業者により指定できない場合がございます。
その際は、14時〜16時に変更いたしまして発送手配をいたします。何卒ご了承くださいませ。
※発送いたしました商品がお客様都合により当店へ返送されました場合には、往復送料を請求させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店指定の配送業者にて発送いたします。 配送業者はご選択いただけませんので、ご了承ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

※北海道・沖縄・離島などの一部地域への宅配便発送につきましては、送料無料の商品につきましても別途送料を頂戴いたします。
※12時〜14時の時間指定につきましては、配送業者により指定できない場合がございます。
その際は、14時〜16時に変更いたしまして発送手配をいたします。何卒ご了承くださいませ。
※発送いたしました商品がお客様都合により当店へ返送されました場合には、往復送料を請求させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2700円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 3800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

※北海道・沖縄・離島などの一部地域への宅配便発送につきましては、送料無料の商品につきましても別途送料を頂戴いたします。
※12時〜14時の時間指定につきましては、配送業者により指定できない場合がございます。
その際は、14時〜16時に変更いたしまして発送手配をいたします。何卒ご了承くださいませ。
※発送いたしました商品がお客様都合により当店へ返送されました場合には、往復送料を請求させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2700円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 3800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店指定の配送業者にて発送いたします。 配送業者はご選択いただけませんので、ご了承ください。

追跡可能メール便

【備考】


※配送業者はご指定いただけませんので、ご了承ください。
 ポストまたは宅配ボックスへの投函となります。
※宅配便発送(送料別)商品と同梱にてご注文の場合は、
 宅配便発送となりますので、別途送料を加算させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※メール便は、ポストまたは宅配ボックスへの投函となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

※定型・定形外郵便は、お荷物追跡番号はございません。
 ポストまたは宅配ボックスへの投函となります。
 また、日祝日の配達はございません。
※宅急便発送(送料別)商品と同梱にてご注文の場合は
 宅急便発送となりますので、別途送料を加算させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※定形外郵便は、お荷物追跡番号はございません。  ポストまたは宅配ボックスへの投函となります。  また、日祝日の配達はございません。

メール便

【備考】

※定型・定形外郵便は、お荷物追跡番号はございません。
 ポストまたは宅配ボックスへの投函となります。
 また、日祝日の配達はございません。
※宅急便発送(送料別)商品と同梱にてご注文の場合は
 宅急便発送となりますので、別途送料を加算させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文後のお客様ご都合による商品の変更・キャンセルはお受けいたしかねます。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前の場合:商品代金全額を返金いたします。
発送後の場合:発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用未開封の場合に限りまして、返品を承ります。
※返品不可商品を除く
必ず、事前にご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにて当店へご連絡ください。
返品方法につきまして、ご案内いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)から発送時の送料を差引きまして返金いたします。
※送料、手数料等は返金いたしません。
※返金時に振込手数料が発生する場合にはお客様にご負担いただきますので、ご了承ください。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、ご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※ご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにてご連絡ください

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 不具合による返金につきましては、商品保証期間に準じて対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送は当店にて手配いたしますので、ご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにてご連絡をお願いします。

返品送料

店舗負担

備考

不具合の詳細と返金を希望する旨を、ご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにてご連絡ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご注文履歴の問合わせから、または電話・メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 不具合による交換につきましては、商品保証期間に準じて対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

082-962-1120

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購入履歴一覧

備考

当店の営業時間は、午前10時〜午後5時までとなっております。
土日祝祭日は休業とさせていただいております。
お問合せへの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

返送先

郵便番号

733-0035

住所

広島県広島市西区南観音3丁目12-10

電話番号

082-962-1120

FAX番号

082-962-1125

備考

当店の営業時間は、午前10時〜午後5時までとなっております。
土日祝祭日は休業とさせていただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換をご希望の場合には、必ず当店までご連絡をお願いいたします。

表示価格には万全を期しておりますが、
万が一、弊社の過失によりご注文いただきました商品の表示価格に誤りがあった場合、
弊社はお客様の同意の可否に関わらずご注文をキャンセルできるものとします。
予めご了承くださいませ。

返品条件等販売に関する重要事項

返品について[返品に関する注意事項]

●届いた商品が不良品、誤送品の場合は
大変申し訳ございませんがメールにてご連絡ください。
メールアドレス rakuten@tokutokunet.jp

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や
ご注文と異なる場合はお届け後7日間以内にご連絡ください。
早急に返金・返品・交換をさせていただきます。(送料は当店が負担致します)
ただし、お届けから8日以上経過した商品についてはお受け致しかねますので予め御了承ください。
場合により、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

●メーカー保証付き商品は、メーカー対応となります。

●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望を
ご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は
お客様のご負担とさせていただきます。

ただし、下記の項目に該当する場合は、お受け致しかねます。
・お届けから8日以上経過した商品。
・お客様が一度ご使用になられた商品。
・商品到着後、開封になられた商品。
・お客様が汚損・破損された商品。
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
・お客様が加工された商品。
・お届け後、修理、クリーニング等された商品。
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。

●商品写真は可能な限り現品を再現するよう心掛けておりますが、閲覧時のPCモニターや
携帯端末画面により若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

●下記の場合、【送料料金表】記載の出荷時の送料、
および返送時の往復送料をご請求させていただきます。
また、送料無料商品につきましては、【送料料金表】の
往復の送料でのご請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。

■出荷後、キャンセルされた場合
■長期ご不在等で配達完了が確認できない場合
■ご注文された商品が当方へ返送された場合

【複数注文で同梱を希望されるお客様へ】

ご注文時に備考欄へ
1.【同梱あります】と2.【同梱対象受注番号】の2点を記載してください。
記載のない場合別々の発送になります。宜しくお願い致します。

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