会社概要

 

【会社沿革】
明治37年10月 横浜市中区山下町に初代 若林国蔵の個人経営により創業。

大正12年11月 関東大震災、被災により横浜市中区伊勢佐木町に店舗を移転。

昭和 2年 3月  地方部を設けて、国内全地域、台湾、樺太、満州、朝鮮、中国、南洋方面に出張員を派遣。

昭和 8年12月 東京都芝区田村町に東京支店開設。

昭和13年 8月  資本金10万円にて合資会社を組織する。 横浜市中区に馬車道支店開店。

昭和21年12月 終戦後、本社機能を横浜市中区野毛町に移転し、資本金180万円を以って合名会社として営業再開。

昭和46年 9月  株式会社を設立。合名会社の営業部門を継承し株式会社若林洋食器店として営業を開始する。

平成20年 9月  中区伊勢佐木町の小売店舗を閉店、野毛の本社1Fに移転

関東大震災、第二次世界大戦によって壊滅的打撃を受けましたが、地元の皆様のおかげで復興でき戦前、戦後を通じて横浜にて『洋食器の若林』として親しまれております。

株式会社若林洋食器店
〒2310064 神奈川県横浜市中区野毛町2−79
TEL:0452312905 FAX:0452318220
代表者:若林 嘉一郎
店舗運営責任者:若林 嘉一郎(小売部)
店舗セキュリティ責任者:若林嘉一郎

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年5月
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2022年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


【営業時間について】
●ご注文は24時間受け付けております。
※土日、祝日等に頂いたご注文につきましては翌営業日から順次発送準備等をいたします。

●お問合せは実店舗にて承っております。下記の営業時間帯にお願いいたします。
※土日・祝祭日はお休みをいただいております。


電話でのお問い合わせ(TEL:045-251-7339)   平日 10:30−18:00
Faxでのお問い合わせ (Fax:045-231-8220)   24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたFAXへのお返事は翌営業日になります。)
E-mailでのお問い合わせ(auc-wakabayashi-shokki@shop.rakuten.co.jp)   24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたメールへのお返事は翌営業日になります。)

★特定の商品につきましてのお問い合わせは、商品ページの【ショップへ相談】からお手軽にお問い合わせができます。
些細なことでもお問合せ頂けましたら、営業時間帯(平日 10:30−18:00)の中でお返事致します。

【実店舗について】



●店舗営業時間
 月〜金 10:30〜19:30
 土曜日 12:00〜18:00
※日曜日、祝祭日はお休みをいただいております。
実店舗につきましてのお問い合わせは、営業時間帯にお電話くださいませ。 電話でのお問い合わせ(TEL:045-251-7339)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2174297 ラクテン(ワカハ゛ヤシヨウシヨツキテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(西濃運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
【西濃運輸について】
配送希望日時をご指定出来ます。
時間帯は 午前(9:00〜12:00)または 午後(13:00〜17:00)のどちらかで、その時間帯の中での配送になります。
※上記より遅い時間帯でのお届けは出来かねます。
※時間を指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【配送料金について】
・お買い上げ合計3,980円(税込)以上で、送料無料になります。(沖縄・一部籬島を除く)
・お買い上げ合計3,980円(税込)以下では、全国一律600円を頂きます。(沖縄・一部籬島を除く)

※ワインセラー等の大型商品は場合により別途費用を頂いております。


【商品発送のタイミングについて】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込  ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】ヤマト運輸もご利用になれます。※送料無料の場合でも別途送料頂きます。

【ご利用希望の場合にはご注文時に備考欄にヤマト希望とご記入いただき、日時をご指定ください】

時間帯のご選択(午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時)からお選び出来ます。
ただし日時をご指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※ご指定のない場合は最短日時でお届けいたします。



★重要★【配送料金について】
・お買い上げ合計3,980円(税込)以上で送料無料設定(沖縄・一部籬島を除く)になりますが、送料無料になりましても運賃として330円(税込)をいただいております。
※ご注文時には送料が含まれてない状態になります。ご注文後にこちらで送料の変更処理をさせていただきその旨をメールでご案内いたします。
※お買い上げ合計3,980円(税込)以下では配送地域によって金額が異なります。下記の料金表をご覧ください。
※ワインセラー等の大型商品は場合により別途費用を頂いております。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1100円 1300円 1300円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
【対象商品】
★ゆうパケットでの配送対応商品のみ対象

【ゆうパケットについて】
★ポスト投函になります。日時指定はできません。
※以下のサイズでポストに投函が可能であるかご確認の上ご注文下さい。
【最大23cm×34cm  厚さ3cm】
※店舗名などの分からないご住所や表札のないご自宅などは荷物が返送されてしまう事例もございますのでご注意ください。
※ポストに入らず尚且つ長期不在等で、商品が弊社に返送されてしまった場合は再送料を追加で頂戴いたします。またそのままキャンセル頂く場合でも送料のみ頂戴いたします。
※神奈川県からの発送でございますが近隣県は翌日から翌々日のお届け予定になります。遠方にはメール便の場合お届けにお時間頂く場合がございます。特に沖縄県や北海道などは7〜10日程かかる事例もございます。

【配送料金について】
★送料全国一律360円(税込)
★お買い上げ3,980円(税込)以上にて、送料無料

※商品により、一配送で梱包可能な枚数・個数など上限が異なります。
※ご購入いただいた商品が全て、規定に基づいた配送用の梱包箱(3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内。)に収まり、重さ1kg以内であればまとめて同封し配送いたします。
※個数・サイズなどオーバーし同封できない場合は配送方法及び送料の変更がある場合がございます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ商品等は特に、お取り寄せの時間も含めますのでお届けまでに日数がかかります。

【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は全ての商品に含まれております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
弊社での注文確定処理後または商品発送後でも以下の条件に当てはまる場合にのみはこちらでご注文のキャンセルを致します。すぐにご連絡くださいませ。
※弊社では頂いたご注文の確定処理は営業日の10:00〜18:00の時間帯の中で行っております。

●商品発送前●
商品を発送する前のキャンセルは基本的に可能です。購入履歴よりキャンセル手続きをお願い致します。
弊社では迅速な対応を心掛けており、ご注文後すぐに発送手続きに移りますので、キャンセルのご連絡を頂いても発送してしまっている場合がございます。営業日の12:00頃までにはご連絡をくださいませ。

【ご注意】
※商品発送後になりますと、配送中で商品をお受け取り頂いてない場合でも、運賃が発生しておりました場合はその分を頂戴することになってしまいます。なるべく発送前にご連絡をお願い致します。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
●商品発送前●
商品代金・送料・手数料などは全額いただきません。

●商品発送後(配送中)●
配送にかかりました送料をご請求する場合がございます。。
※ご注文時の送料が無料の場合でも商品をご購入いただけておりませんので、配送中にかかりました送料は請求させて頂きます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
注文確定処理後または商品発送後にキャンセルを希望する場合は電話、メール、ショップへのお問合せからお申し付けください。
こちらからもご連絡のメールまたは、緊急の場合はお電話をする場合がございます。
ご連絡のつきますメールアドレス・お電話番号の設定をお願い致します。
※ご連絡が全くつかない場合はキャンセル・返品・返金ができない場合がございますのでご注意ください。 ※他ショップより売値が高かったのでキャンセルしたい等のお申し出も、お客様のご購入間違いになりますので、発送後の場合は配送にかかりました送料を頂きます。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用で商品や箱などに破損のない商品を返品いただけた場合のみ対応。
商品が弊社にお戻し頂けた後に、商品の状態を確認し、返金処理をさせていただきます。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

弊社では、商品の発送後及びお届け後、商品のご注文間違いや、手に取ってみてイメージと違ったなどの場合でも、商品が未使用で(化粧箱などもきれいな状態)破損がない商品に関しましては返品・返金を承ります。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
配送にかかりました送料・返金の際のお振込み手数料を除いた、お支払代金を返金いたします。


返品送料
お客様負担

備考
※ご注文時の送料が無料の場合でも商品をご購入いただけておりませんので、配送にかかりました送料・手数料は請求させて頂きます。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用で商品や箱などに破損のない商品を返品いただけた場合のみ他商品との交換が対応。
商品を弊社にお戻し頂けた後に、商品の状態を確認し、交換対応をさせていただきます。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※商品の個数・大きさなどが変わる場合は送料が変わる場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換を希望する旨、電話・メール・ショップへのお問合せにてお申し付けください。
こちらからご連絡させていただく場合もございますので、ご連絡のつきますメールアドレス・お電話番号の設定をお願い致します。
※ご連絡が全くつかない場合は交換ができない場合がございますのでご注意ください。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の不具合につきましては基本的に交換をお願いしておりますが、交換品の在庫が確保できない場合等は返金にて承ります。
機械類も含めましてすべての商品の、見た目や大きさ、使用感がイメージと違ったなどの理由での返金はお客様都合の返金になりますので【お客様都合 返金】の項目をご確認くださいませ。

期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品が弊社にお戻し頂けた後、商品の状態を確認し、返金処理をさせて頂きます。
※お客様のご使用によります破損等は返金対応ができません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金・配送等にかかりました送料・振込手数料

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話・メール・ショップへのお問合せにてお申し付けください。
こちらからもご連絡のメールまたは、緊急の場合はお電話をする場合がございます。
ご連絡のつきますメールアドレス・お電話番号の設定をお願い致します。
※ご連絡が全くつかない場合は返金ができない場合がございますのでご注意ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品説明にない傷や破損がある商品、機械類・その他ツールなどの不具合等がございました場合のみ対応いたします。
期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※機械類の不具合以外の、お客様のご使用によります破損等は交換対応ができません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話・メール・ショップへのお問合せにてお申し付けください。
交換の場合は交換品を原則的にはすぐにお送りいたします。
メーカー在庫欠品などにより、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
また商品の入荷にお時間頂く場合はすぐにご連絡させて頂きます。
ご連絡のつきますメールアドレス・お電話番号の設定をお願い致します。
※ご連絡が全くつかない場合は交換ができない場合がございますのでご注意ください。

【交換方法】 ・宅配便の場合はお手数ですが交換品の再配達の際、配達員に手渡しで商品を交換でお渡しして頂く形になります。
・ゆうパケットの場合は交換品と一緒に返送用の封筒をお送りいたしますので大変ご足労をお掛け致しますが最寄りのポストへ投函をお願い致します。

★いずれも詳しい交換方法をご連絡させて頂きます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
045-251-7339

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

土日・祝祭日はお休みをいただいております。


TEL 平日 10:30−18:00

Fax:045-231-8220  24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたFAXへのお返事は翌営業日になります。)
 E-mail:auc-wakabayashi-shokki@shop.rakuten.co.jp 24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたメールへのお返事は翌営業日になります。)
★ご購入履歴からも詳細から【ショップへ問い合わせる】でお問合せ頂けます。平日 10:30−18:00の中で対応



返送先

郵便番号
2310064

住所
神奈川県横浜市中区野毛町2−79

電話番号
0452312905

FAX番号
0452318220



【返品・交換について】
●イメージやサイズが違った場合
掲載写真は実際の商品を色、イメージを再現するように勤めておりますが、実際、お手にとってみるとお客様のご想像と違ったという場合も御座います。 当社では、なるたけお客様に満足したお買い物をして頂きたいので、上記の様な場合でも、商品が未使用で破損のない物に関して返品、返金、交換等をお受けしております。 発送済みのものに関しましては、送料、手数料等がお客様の御負担になりますので、御了承の程宜しく御願い致します。

●破損品・不良品について
初期不良の場合は当社が負担いたしますので、御連絡いただき次第、交換もしくは返金の処理をさせて頂きます。 運送中の破損については御手数ですが、運送会社様と弊社に御連絡を御願い致します。 御連絡いただき次第、交換もしくは返金の処理をさせて頂きます。
※『アンティーク/中古品』の破損につきましては、数量が限定されておりますので、交換出来ない場合も ございます。御承知の程、よろしくお願い致します。

●お客様都合による破損等の場合
誤ったご使用方法やお客様による破損等による返品、返金は申し訳御座いませんが、お受け出来ませんので、御了承の程宜しく御願い致します。

●期間について
上記のいかなる場合においても、到着後7日以内に御連絡御願い致します。 7日を過ぎますと場合によっては返品、交換等をお受け出来ない事も御座います。御了承の程、御願い致します。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込みでのご返金をいたします。

●返品連絡先:株式会社 若林洋食器店 EC事業部
 TEL:045-251-7339  平日 10:30−18:00
 Fax:045-231-8220  24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたFAXへのお返事は翌営業日になります。)
 E-mail:auc-wakabayashi-shokki@shop.rakuten.co.jp 24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたメールへのお返事は翌営業日になります。)
★ご購入履歴からも詳細から【ショップへ問い合わせる】でお問合せ頂けます。

※土日・祝祭日はお休みをいただいております。


【返送先につきまして】
 返送先住所:〒231-0064 神奈川県横浜市中区野毛町2−79
 担当者  :若林嘉一郎 宛て まで宜しくお願い致します。

古物営業法に基づく表記
古物商許可証:神奈川県公安委員会 第451360018198号
株式会社若林洋食器店
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社若林洋食器店

〒2310064 神奈川県横浜市中区野毛町2−79
TEL:0452312905 FAX:0452318220
代表者:若林 嘉一郎
店舗運営責任者:若林 嘉一郎(小売部)
店舗セキュリティ責任者:若林嘉一郎

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


 

【会社沿革】
明治37年10月 横浜市中区山下町に初代 若林国蔵の個人経営により創業。

大正12年11月 関東大震災、被災により横浜市中区伊勢佐木町に店舗を移転。

昭和 2年 3月  地方部を設けて、国内全地域、台湾、樺太、満州、朝鮮、中国、南洋方面に出張員を派遣。

昭和 8年12月 東京都芝区田村町に東京支店開設。

昭和13年 8月  資本金10万円にて合資会社を組織する。 横浜市中区に馬車道支店開店。

昭和21年12月 終戦後、本社機能を横浜市中区野毛町に移転し、資本金180万円を以って合名会社として営業再開。

昭和46年 9月  株式会社を設立。合名会社の営業部門を継承し株式会社若林洋食器店として営業を開始する。

平成20年 9月  中区伊勢佐木町の小売店舗を閉店、野毛の本社1Fに移転

関東大震災、第二次世界大戦によって壊滅的打撃を受けましたが、地元の皆様のおかげで復興でき戦前、戦後を通じて横浜にて『洋食器の若林』として親しまれております。

営業時間について

2022年5月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
2022年6月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【営業時間について】

●ご注文は24時間受け付けております。
※土日、祝日等に頂いたご注文につきましては翌営業日から順次発送準備等をいたします。

●お問合せは実店舗にて承っております。下記の営業時間帯にお願いいたします。
※土日・祝祭日はお休みをいただいております。


電話でのお問い合わせ(TEL:045-251-7339)   平日 10:30−18:00
Faxでのお問い合わせ (Fax:045-231-8220)   24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたFAXへのお返事は翌営業日になります。)
E-mailでのお問い合わせ(auc-wakabayashi-shokki@shop.rakuten.co.jp)   24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたメールへのお返事は翌営業日になります。)

★特定の商品につきましてのお問い合わせは、商品ページの【ショップへ相談】からお手軽にお問い合わせができます。
些細なことでもお問合せ頂けましたら、営業時間帯(平日 10:30−18:00)の中でお返事致します。

【実店舗について】




●店舗営業時間
 月〜金 10:30〜19:30
 土曜日 12:00〜18:00
※日曜日、祝祭日はお休みをいただいております。
実店舗につきましてのお問い合わせは、営業時間帯にお電話くださいませ。 電話でのお問い合わせ(TEL:045-251-7339)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2174297 ラクテン(ワカハ゛ヤシヨウシヨツキテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(西濃運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は全ての商品に含まれております。

配送について

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


【西濃運輸について】
配送希望日時をご指定出来ます。
時間帯は 午前(9:00〜12:00)または 午後(13:00〜17:00)のどちらかで、その時間帯の中での配送になります。
※上記より遅い時間帯でのお届けは出来かねます。
※時間を指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【配送料金について】
・お買い上げ合計3,980円(税込)以上で、送料無料になります。(沖縄・一部籬島を除く)
・お買い上げ合計3,980円(税込)以下では、全国一律600円を頂きます。(沖縄・一部籬島を除く)

※ワインセラー等の大型商品は場合により別途費用を頂いております。


【商品発送のタイミングについて】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込  ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

ヤマト運輸もご利用になれます。※送料無料の場合でも別途送料頂きます。

【ご利用希望の場合にはご注文時に備考欄にヤマト希望とご記入いただき、日時をご指定ください】

時間帯のご選択(午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時)からお選び出来ます。
ただし日時をご指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※ご指定のない場合は最短日時でお届けいたします。



★重要★【配送料金について】
・お買い上げ合計3,980円(税込)以上で送料無料設定(沖縄・一部籬島を除く)になりますが、送料無料になりましても運賃として330円(税込)をいただいております。
※ご注文時には送料が含まれてない状態になります。ご注文後にこちらで送料の変更処理をさせていただきその旨をメールでご案内いたします。
※お買い上げ合計3,980円(税込)以下では配送地域によって金額が異なります。下記の料金表をご覧ください。
※ワインセラー等の大型商品は場合により別途費用を頂いております。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1100円 1300円 1300円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


【対象商品】
★ゆうパケットでの配送対応商品のみ対象

【ゆうパケットについて】
★ポスト投函になります。日時指定はできません。
※以下のサイズでポストに投函が可能であるかご確認の上ご注文下さい。
【最大23cm×34cm  厚さ3cm】
※店舗名などの分からないご住所や表札のないご自宅などは荷物が返送されてしまう事例もございますのでご注意ください。
※ポストに入らず尚且つ長期不在等で、商品が弊社に返送されてしまった場合は再送料を追加で頂戴いたします。またそのままキャンセル頂く場合でも送料のみ頂戴いたします。
※神奈川県からの発送でございますが近隣県は翌日から翌々日のお届け予定になります。遠方にはメール便の場合お届けにお時間頂く場合がございます。特に沖縄県や北海道などは7〜10日程かかる事例もございます。

【配送料金について】
★送料全国一律360円(税込)
★お買い上げ3,980円(税込)以上にて、送料無料

※商品により、一配送で梱包可能な枚数・個数など上限が異なります。
※ご購入いただいた商品が全て、規定に基づいた配送用の梱包箱(3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内。)に収まり、重さ1kg以内であればまとめて同封し配送いたします。
※個数・サイズなどオーバーし同封できない場合は配送方法及び送料の変更がある場合がございます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ商品等は特に、お取り寄せの時間も含めますのでお届けまでに日数がかかります。

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

弊社での注文確定処理後または商品発送後でも以下の条件に当てはまる場合にのみはこちらでご注文のキャンセルを致します。すぐにご連絡くださいませ。
※弊社では頂いたご注文の確定処理は営業日の10:00〜18:00の時間帯の中で行っております。

●商品発送前●
商品を発送する前のキャンセルは基本的に可能です。購入履歴よりキャンセル手続きをお願い致します。
弊社では迅速な対応を心掛けており、ご注文後すぐに発送手続きに移りますので、キャンセルのご連絡を頂いても発送してしまっている場合がございます。営業日の12:00頃までにはご連絡をくださいませ。

【ご注意】
※商品発送後になりますと、配送中で商品をお受け取り頂いてない場合でも、運賃が発生しておりました場合はその分を頂戴することになってしまいます。なるべく発送前にご連絡をお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

●商品発送前●
商品代金・送料・手数料などは全額いただきません。

●商品発送後(配送中)●
配送にかかりました送料をご請求する場合がございます。。
※ご注文時の送料が無料の場合でも商品をご購入いただけておりませんので、配送中にかかりました送料は請求させて頂きます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

注文確定処理後または商品発送後にキャンセルを希望する場合は電話、メール、ショップへのお問合せからお申し付けください。
こちらからもご連絡のメールまたは、緊急の場合はお電話をする場合がございます。
ご連絡のつきますメールアドレス・お電話番号の設定をお願い致します。
※ご連絡が全くつかない場合はキャンセル・返品・返金ができない場合がございますのでご注意ください。 ※他ショップより売値が高かったのでキャンセルしたい等のお申し出も、お客様のご購入間違いになりますので、発送後の場合は配送にかかりました送料を頂きます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用で商品や箱などに破損のない商品を返品いただけた場合のみ対応。
商品が弊社にお戻し頂けた後に、商品の状態を確認し、返金処理をさせていただきます。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

弊社では、商品の発送後及びお届け後、商品のご注文間違いや、手に取ってみてイメージと違ったなどの場合でも、商品が未使用で(化粧箱などもきれいな状態)破損がない商品に関しましては返品・返金を承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

配送にかかりました送料・返金の際のお振込み手数料を除いた、お支払代金を返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

※ご注文時の送料が無料の場合でも商品をご購入いただけておりませんので、配送にかかりました送料・手数料は請求させて頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用で商品や箱などに破損のない商品を返品いただけた場合のみ他商品との交換が対応。
商品を弊社にお戻し頂けた後に、商品の状態を確認し、交換対応をさせていただきます。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※商品の個数・大きさなどが変わる場合は送料が変わる場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換を希望する旨、電話・メール・ショップへのお問合せにてお申し付けください。
こちらからご連絡させていただく場合もございますので、ご連絡のつきますメールアドレス・お電話番号の設定をお願い致します。
※ご連絡が全くつかない場合は交換ができない場合がございますのでご注意ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の不具合につきましては基本的に交換をお願いしておりますが、交換品の在庫が確保できない場合等は返金にて承ります。
機械類も含めましてすべての商品の、見た目や大きさ、使用感がイメージと違ったなどの理由での返金はお客様都合の返金になりますので【お客様都合 返金】の項目をご確認くださいませ。

期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品が弊社にお戻し頂けた後、商品の状態を確認し、返金処理をさせて頂きます。
※お客様のご使用によります破損等は返金対応ができません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金・配送等にかかりました送料・振込手数料

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話・メール・ショップへのお問合せにてお申し付けください。
こちらからもご連絡のメールまたは、緊急の場合はお電話をする場合がございます。
ご連絡のつきますメールアドレス・お電話番号の設定をお願い致します。
※ご連絡が全くつかない場合は返金ができない場合がございますのでご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品説明にない傷や破損がある商品、機械類・その他ツールなどの不具合等がございました場合のみ対応いたします。
期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※機械類の不具合以外の、お客様のご使用によります破損等は交換対応ができません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話・メール・ショップへのお問合せにてお申し付けください。
交換の場合は交換品を原則的にはすぐにお送りいたします。
メーカー在庫欠品などにより、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
また商品の入荷にお時間頂く場合はすぐにご連絡させて頂きます。
ご連絡のつきますメールアドレス・お電話番号の設定をお願い致します。
※ご連絡が全くつかない場合は交換ができない場合がございますのでご注意ください。

【交換方法】 ・宅配便の場合はお手数ですが交換品の再配達の際、配達員に手渡しで商品を交換でお渡しして頂く形になります。
・ゆうパケットの場合は交換品と一緒に返送用の封筒をお送りいたしますので大変ご足労をお掛け致しますが最寄りのポストへ投函をお願い致します。

★いずれも詳しい交換方法をご連絡させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

045-251-7339

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考


土日・祝祭日はお休みをいただいております。


TEL 平日 10:30−18:00

Fax:045-231-8220  24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたFAXへのお返事は翌営業日になります。)
 E-mail:auc-wakabayashi-shokki@shop.rakuten.co.jp 24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたメールへのお返事は翌営業日になります。)
★ご購入履歴からも詳細から【ショップへ問い合わせる】でお問合せ頂けます。平日 10:30−18:00の中で対応

返送先

郵便番号

2310064

住所

神奈川県横浜市中区野毛町2−79

電話番号

0452312905

FAX番号

0452318220

【返品・交換について】

●イメージやサイズが違った場合
掲載写真は実際の商品を色、イメージを再現するように勤めておりますが、実際、お手にとってみるとお客様のご想像と違ったという場合も御座います。 当社では、なるたけお客様に満足したお買い物をして頂きたいので、上記の様な場合でも、商品が未使用で破損のない物に関して返品、返金、交換等をお受けしております。 発送済みのものに関しましては、送料、手数料等がお客様の御負担になりますので、御了承の程宜しく御願い致します。

●破損品・不良品について
初期不良の場合は当社が負担いたしますので、御連絡いただき次第、交換もしくは返金の処理をさせて頂きます。 運送中の破損については御手数ですが、運送会社様と弊社に御連絡を御願い致します。 御連絡いただき次第、交換もしくは返金の処理をさせて頂きます。
※『アンティーク/中古品』の破損につきましては、数量が限定されておりますので、交換出来ない場合も ございます。御承知の程、よろしくお願い致します。

●お客様都合による破損等の場合
誤ったご使用方法やお客様による破損等による返品、返金は申し訳御座いませんが、お受け出来ませんので、御了承の程宜しく御願い致します。

●期間について
上記のいかなる場合においても、到着後7日以内に御連絡御願い致します。 7日を過ぎますと場合によっては返品、交換等をお受け出来ない事も御座います。御了承の程、御願い致します。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込みでのご返金をいたします。

●返品連絡先:株式会社 若林洋食器店 EC事業部
 TEL:045-251-7339  平日 10:30−18:00
 Fax:045-231-8220  24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたFAXへのお返事は翌営業日になります。)
 E-mail:auc-wakabayashi-shokki@shop.rakuten.co.jp 24時間受付。(土日・祝祭日と平日18時以降に届きましたメールへのお返事は翌営業日になります。)
★ご購入履歴からも詳細から【ショップへ問い合わせる】でお問合せ頂けます。

※土日・祝祭日はお休みをいただいております。


【返送先につきまして】
 返送先住所:〒231-0064 神奈川県横浜市中区野毛町2−79
 担当者  :若林嘉一郎 宛て まで宜しくお願い致します。

古物営業法に基づく表記

古物商許可証:神奈川県公安委員会 第451360018198号
株式会社若林洋食器店

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