会社概要

リサイクルランドわくわく
〒5730013 大阪府枚方市星丘3丁目 26-27
TEL:0728607799 FAX:0728607860
代表者:信川 雄己
店舗運営責任者:信川 雄己(古物営業法に基づく表示 大阪府公安委員会 第622332004502号)
店舗セキュリティ責任者:信川 雄己
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年2月
28 29 30 31 1 2 3
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2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お盆期間中、年末年始は 休業させていただきます。 詳しくは、電話で問い合わせください。072-860-7799


商品保証について
※基本的に、当社で配送&設置、工事した商品しか保証はしておりません。運送会社で発送した商品、当社とは関係がない配達や設置、工事した商品についても一切保証しません。 ※リサイクル中古品ですので、新品に交換する保証はできません。 基本的に修理で対応させて頂きます。 できる限り早く対応をするよう努力致しますが、日数がどうしてもかかる場合があります、営業保証など一切弁償できませんご了承ください。 ※修理しても直らない場合や、できない場合、商品代金より修理代の方が高い場合は、頂いた商品代金を上限として返金させて頂くか、中古の同等商品をご用意させて頂きます。 ※返金、同等の中古品へ交換する場合は、必ず元の壊れた商品が必要となります。勝手に処分されたり、保証書を紛失してしまった場合、保証期間内であっても保証できなくなりますので、ご注意ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2005894 ラクテン(リサイクルラント゛ワクワク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
小型商品、小型家電はこちら
【日、時間帯指定】
個人宛、企業、事業所あてへ基本的に正月以外は日にちの指定は可能です。
時間帯の指定については
個人宛荷物のみ、【午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18時〜20時】
企業、事業所あて荷物は、【日中、夜間など、※アバウトな希望時間帯指定】
※希望時間帯指定は約束できるものではありません。
事前に、お問い合わせください。

注意
※代引きは、不可。離島は別途中継料金かかります。
※運送会社を利用した発送は全て動作保証はありません。
※基本的に運送中の事故による運送保険はついてますが、到着後の商品の動作保証はしておりません!

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
家庭用エアコン、小型家電、その他はこちら
【日、時間帯指定】
個人宛、企業、事業所あてへ基本的に正月以外は日にちの指定は可能です。
時間帯の指定については
個人宛荷物のみ、【午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18時〜20時】
企業、事業所あて荷物は、【日中、夜間など、※アバウトな希望時間帯指定】
※希望時間帯指定は約束できるものではありません。
事前に、お問い合わせください。

注意
※代引きは、不可。離島は別途中継料金かかります。
※運送会社を利用した発送は全て動作保証はありません。
※基本的に運送中の事故による運送保険はついてますが、到着後の商品の動作保証はしておりません!

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※らくらく家財便になります

こちらの配送方法は、荷下ろしの手伝いが不要で設置場所まで配送させて頂きます。開梱時の梱包資材などのゴミもでません。※取付設置は別料金になります。

繁忙期や混雑時は、発送までに1週間以上かかる場合もありますので、前もってご確認ください。
【配達日時指定】
配達日は、基本的に指定可能ですが。時間指定は、発送先の地域により可能な場合と不可能な場合がありますのでご了承ください。

※事前の確認無しに、配達指定日を指定頂いてても、間に合わない場合がございます。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
家庭用エアコンはこちら
【配達日、時間帯指定】
配達指定日は、基本的に可能です。※ただし、集荷混雑時は、注文日から1週間以内はできない場合もあります。 お急ぎの場合は、電話で確認ください!072-860-7799
【午前中、午後】

また、注文後、佐川急便 大型家電・家具設置サービスが配達できない地域だった場合は、注文をキャンセルさせて頂くこともあります。ご了承ください。
※送料表の運送料金は、梱包料、運送保険と集荷手配料金も含んでおります。
【代引き、着払いは、契約上不可、沖縄、離島は別途料金かかります】

【運送会社を利用した発送は全て動作保証はありません。】
※基本的に運送中の事故による運送保険はついてますが、到着後の商品の動作保証はしておりません!
☆発送時に使用する梱包材は、リサイクル段ボールを使用しております。 開梱後は、ご注文者様で段ボールなどの梱包資材を処分してください。

大型宅配便
【業者】 日本通運
【備考】
業務用エアコン・店舗用品・厨房機器・大型商品はこちら

商品発送できる条件
宛先が、会社、事業所宛て、受け取り日が平日であること、日にち指定はできるが、時間帯指定はできない。大型重量物30キロ以上は配達時荷下ろしの手伝いが可能な事【重い物が持てる成人の方が必要】離島ではないこと。

上記以外の場合最寄りの日本通運営業所止めになります
※最寄りの営業所は、お調べくださいませ

送料について
必ず事前にお問い合わせの上、ご確認ください

発送時期について
余裕をもって注文くださいませ、お急ぎの場合は必ず電話にてご相談ください。072-860-7799

店頭受取
【備考】決済確認後、基本的に年末年始、お盆以外は、 当店営業時間9時から18時までの間に 大阪府枚方市星丘3-26-27の当店までの間で引き取り可能ですが、 スタッフが全員、現場に出払っていて店舗に誰もいない場合もありますので 引き取りに来られる際は必ず、事前に電話連絡ください!!   072-860-7799

発送を伴わない
【備考】※発送を伴わない=運送会社を使わずに、自社わくわく便になります。
自社わくわく便【大阪、京都、奈良、兵庫阪神】近郊のみ 

自社わくわく便+取付工事とセット【大阪、京都、奈良、兵庫阪神】近郊のみ

【予約可能時間】
午前10時頃から午後17時頃までとさせて頂きます。【日・祝日 対応】 地域によっては、若干変わります。
※配達日、工事日の予約は、注文確定後、当店から電話確認いたしますので電話での対応をお願いします。
どうしても、電話対応が無理な場合は、やりとりに時間がかかってしまいますが、メールで返信お願いします。

※ 配達指定日を指定頂いてても、電話やメールで連絡がとれない場合は、配達、取付工事には伺いませんので、ご了承ください。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後24時間以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
サイズ違いや、ガス種類違いなどの、お客様都合によるキャンセルはできません。 買戻しの相談は、電話のみ受け付けします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
ご要望の交換に応じることができない場合もキャンセルはできません。ご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当社で配達設置、取付け工事をした品物のみ対応します。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(配達・設置料金、取付け工事料金、その他諸経費は含みません)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話(0728607799)にてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当社で取付工事、または配達設置した品物のみ対応します。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。エアコンは一年、その他は一ヶ月以内を対応期間とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品、同等品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は商品代金の返金にてご了承ください。 出張費、工事料金、諸経費は返金できません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0728607799

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
対応時間 10:00〜18:00


返送先

郵便番号
5730013

住所
大阪府枚方市星丘3丁目 26-27

電話番号
0728607799

FAX番号
0728607860


キャンセル・返金・交換についての注意事項

運送会社利用で発送した商品の返金・交換は実施しておりません。 当社で配達設置工事した商品の保証は、基本的には修理での対応となります。

社会的責任[CSR]

会社概要

リサイクルランドわくわく

〒5730013 大阪府枚方市星丘3丁目 26-27
TEL:0728607799 FAX:0728607860
代表者:信川 雄己
店舗運営責任者:信川 雄己(古物営業法に基づく表示 大阪府公安委員会 第622332004502号)
店舗セキュリティ責任者:信川 雄己
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年2月
28 29 30 31 1 2 3
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お盆期間中、年末年始は 休業させていただきます。 詳しくは、電話で問い合わせください。072-860-7799

商品保証について

※基本的に、当社で配送&設置、工事した商品しか保証はしておりません。運送会社で発送した商品、当社とは関係がない配達や設置、工事した商品についても一切保証しません。 ※リサイクル中古品ですので、新品に交換する保証はできません。 基本的に修理で対応させて頂きます。 できる限り早く対応をするよう努力致しますが、日数がどうしてもかかる場合があります、営業保証など一切弁償できませんご了承ください。 ※修理しても直らない場合や、できない場合、商品代金より修理代の方が高い場合は、頂いた商品代金を上限として返金させて頂くか、中古の同等商品をご用意させて頂きます。 ※返金、同等の中古品へ交換する場合は、必ず元の壊れた商品が必要となります。勝手に処分されたり、保証書を紛失してしまった場合、保証期間内であっても保証できなくなりますので、ご注意ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2005894 ラクテン(リサイクルラント゛ワクワク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


小型商品、小型家電はこちら
【日、時間帯指定】
個人宛、企業、事業所あてへ基本的に正月以外は日にちの指定は可能です。
時間帯の指定については
個人宛荷物のみ、【午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18時〜20時】
企業、事業所あて荷物は、【日中、夜間など、※アバウトな希望時間帯指定】
※希望時間帯指定は約束できるものではありません。
事前に、お問い合わせください。

注意
※代引きは、不可。離島は別途中継料金かかります。
※運送会社を利用した発送は全て動作保証はありません。
※基本的に運送中の事故による運送保険はついてますが、到着後の商品の動作保証はしておりません!

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


家庭用エアコン、小型家電、その他はこちら
【日、時間帯指定】
個人宛、企業、事業所あてへ基本的に正月以外は日にちの指定は可能です。
時間帯の指定については
個人宛荷物のみ、【午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18時〜20時】
企業、事業所あて荷物は、【日中、夜間など、※アバウトな希望時間帯指定】
※希望時間帯指定は約束できるものではありません。
事前に、お問い合わせください。

注意
※代引きは、不可。離島は別途中継料金かかります。
※運送会社を利用した発送は全て動作保証はありません。
※基本的に運送中の事故による運送保険はついてますが、到着後の商品の動作保証はしておりません!

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※らくらく家財便になります

こちらの配送方法は、荷下ろしの手伝いが不要で設置場所まで配送させて頂きます。開梱時の梱包資材などのゴミもでません。※取付設置は別料金になります。

繁忙期や混雑時は、発送までに1週間以上かかる場合もありますので、前もってご確認ください。
【配達日時指定】
配達日は、基本的に指定可能ですが。時間指定は、発送先の地域により可能な場合と不可能な場合がありますのでご了承ください。

※事前の確認無しに、配達指定日を指定頂いてても、間に合わない場合がございます。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


家庭用エアコンはこちら
【配達日、時間帯指定】
配達指定日は、基本的に可能です。※ただし、集荷混雑時は、注文日から1週間以内はできない場合もあります。 お急ぎの場合は、電話で確認ください!072-860-7799
【午前中、午後】

また、注文後、佐川急便 大型家電・家具設置サービスが配達できない地域だった場合は、注文をキャンセルさせて頂くこともあります。ご了承ください。
※送料表の運送料金は、梱包料、運送保険と集荷手配料金も含んでおります。
【代引き、着払いは、契約上不可、沖縄、離島は別途料金かかります】

【運送会社を利用した発送は全て動作保証はありません。】
※基本的に運送中の事故による運送保険はついてますが、到着後の商品の動作保証はしておりません!
☆発送時に使用する梱包材は、リサイクル段ボールを使用しております。 開梱後は、ご注文者様で段ボールなどの梱包資材を処分してください。

大型宅配便

【業者】

日本通運

【備考】


業務用エアコン・店舗用品・厨房機器・大型商品はこちら

商品発送できる条件
宛先が、会社、事業所宛て、受け取り日が平日であること、日にち指定はできるが、時間帯指定はできない。大型重量物30キロ以上は配達時荷下ろしの手伝いが可能な事【重い物が持てる成人の方が必要】離島ではないこと。

上記以外の場合最寄りの日本通運営業所止めになります
※最寄りの営業所は、お調べくださいませ

送料について
必ず事前にお問い合わせの上、ご確認ください

発送時期について
余裕をもって注文くださいませ、お急ぎの場合は必ず電話にてご相談ください。072-860-7799

店頭受取

【備考】

決済確認後、基本的に年末年始、お盆以外は、 当店営業時間9時から18時までの間に 大阪府枚方市星丘3-26-27の当店までの間で引き取り可能ですが、 スタッフが全員、現場に出払っていて店舗に誰もいない場合もありますので 引き取りに来られる際は必ず、事前に電話連絡ください!!   072-860-7799

発送を伴わない

【備考】

※発送を伴わない=運送会社を使わずに、自社わくわく便になります。
自社わくわく便【大阪、京都、奈良、兵庫阪神】近郊のみ 

自社わくわく便+取付工事とセット【大阪、京都、奈良、兵庫阪神】近郊のみ

【予約可能時間】
午前10時頃から午後17時頃までとさせて頂きます。【日・祝日 対応】 地域によっては、若干変わります。
※配達日、工事日の予約は、注文確定後、当店から電話確認いたしますので電話での対応をお願いします。
どうしても、電話対応が無理な場合は、やりとりに時間がかかってしまいますが、メールで返信お願いします。

※ 配達指定日を指定頂いてても、電話やメールで連絡がとれない場合は、配達、取付工事には伺いませんので、ご了承ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後24時間以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

サイズ違いや、ガス種類違いなどの、お客様都合によるキャンセルはできません。 買戻しの相談は、電話のみ受け付けします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

ご要望の交換に応じることができない場合もキャンセルはできません。ご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当社で配達設置、取付け工事をした品物のみ対応します。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(配達・設置料金、取付け工事料金、その他諸経費は含みません)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話(0728607799)にてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当社で取付工事、または配達設置した品物のみ対応します。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。エアコンは一年、その他は一ヶ月以内を対応期間とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品、同等品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は商品代金の返金にてご了承ください。 出張費、工事料金、諸経費は返金できません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0728607799

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

対応時間 10:00〜18:00

返送先

郵便番号

5730013

住所

大阪府枚方市星丘3丁目 26-27

電話番号

0728607799

FAX番号

0728607860

キャンセル・返金・交換についての注意事項

運送会社利用で発送した商品の返金・交換は実施しておりません。 当社で配達設置工事した商品の保証は、基本的には修理での対応となります。

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