お支払について
★★★前払い決済のご注意点★★★
 各種前払い(セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM・銀行振込)の支払期限は楽天市場の規定に関わらず、当店の在庫確保状況によって「7日」でキャンセルする場合があります。
(クレジット決済・Apple Pay・後払いのお客様が優先的に発送になります。) 14日間の在庫確保は難しいため、前払いをご利用のお客様は早めにお支払いをお願い申し上げます。
   
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2597287 ラクテン(フ゛ライタ゛ルインナ−センモンテンSF
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】ゆうパック ※送料別・配達の日時指定が出来ます
●商品発送について
 ご指定がない場合はご注文(ご入金)確認後2営業日以内に発送します。(土日・祝日除く)
  お式や衣装合わせのスケジュールには余裕を持ってご注文をお願い申し上げます。
●着日指定→ お届け日ご指定はご注文の際に到着日時をご指定ください。
●同梱について→ 基本的に同時のご注文をお願いします。
●お取り置きについて→ お取り置きは行っておりません。

●配送時間の指定
※ゆうパック 時間指定
午前中 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 20時~21時
 ※交通事情等により指定時間内に配達ができない場合がございます。

●商品捜索
  発送後に【商品発送のお知らせ】をメールさせて頂きます。
  日本郵便のHPにより商品追跡が可能ですのでご確認をお願いします。
  配達状況や再配達に関しましては郵便局へ直接お問い合わせをお願い申し上げます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1100円 1100円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 ゆうパケット ※ポスト投函のため配達日時の指定は出来ません
【商品発送のタイミング】
・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※※ポスト投函の配送になります。配達日時の指定は出来ません。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ポストへの投函で全国どこでも≪送料無料≫です。
≪事故補償≫は有りません。
配達の日時指定は≪利用不可≫となります。
ご注文(ご入金)確認後、2営業日以内に発送します。(当店の休業日を除き)
配達指定をご希望の場合は宅配便をご利用願います。

●配送できない商品
3cm以上の厚みのある商品 角2サイズ以上の大きさの商品

●お届けまでの日数
2〜5日程かかります。繁忙期の場合、1週間程度かかります。

●配達の日時指定
ご指定は承れません。(ポストへの投函になります)

●紛失、破損補償
紛失や破損への補償はございません。ご理解の上メール便をご利用ください。

●決算方法
ポストへの投函となりますので代金引換はご利用出来ません。

●荷物の追跡
商品の所在は発送のご案内メールに記載されているHPより可能です。


消費税について
当店は税別表示です。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■初期不良やトラブル不具合による交換について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

当店では、以下の条件を満たす場合において、
初期不良やトラブル不具合による「交換」対応を
いたしますのでご連絡ください。

・納品書記載とは異なる商品が届いた。
・商品の破損・汚れ・キズ等がある。

------------------------------------
・対応条件
------------------------------------

商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に
メール若しくは電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。

返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
ご返送のしかたについては当店からのメールに詳細を記載致しますので、
必ずご確認頂いてからご返送をお願いします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考

・お買上げ時と同じ商品(同じサイズ)への交換となります。
・交換商品が手配できない場合は返金でご対応いたします。
・サイズ交換をご希望の場合は別途のご対応となります。





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■初期不良による返金について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

当店では、以下の条件を満たす場合において、
初期不良による「返金」対応をいたしますのでご連絡ください。

・商品の破損・汚れ・キズ等がある。
・納品書記載とは異なる商品が届いた。

※当店の返金(返品)は上記条件のみになります。
 「イメージ違い」「サイズ違い」「スケジュールに間に合わない」等
  当店に庇護が無い返品(返金)はお断りさせていただきます。

------------------------------------
・対応条件
------------------------------------

商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に
メール若しくは電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。

ご返送のしかたについては当店からのメールに詳細を記載致しますので、
必ずご確認頂いてからご返送をお願いします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額

商品代金(税込)、送料、他、お客様にご負担いただいた
費用を全額を返金いたします。

・銀行振込・代引き決済でのお支払いの場合
 → ご依頼頂きました銀行口座に返金させて頂きます。
   ※現金書留等、その他サービスでのご返金は取り扱っておりません。
   ※お振込の手数料は当店で負担させていただきます。

・クレジットカード決済の場合
 → クレジットカード決済を全額取消させて頂きます。
   カードの締日に取消が間に合わずご請求が発生した場合は、
   現金にてご返金しますので、改めてご連絡をお願いいたします。
   クレジットのご請求内容に付きましては、 個人情報となりますので
   詳細はお客様ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせ願います。


返品送料
店舗負担
備考
・返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■交換ついて
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

当店では「同商品のサイズ交換」で対応させていただきます。
同額程度の他の商品や他のカラーには交換はできません。
商品タグを外された場合も交換は不可となります。
下記内容をご確認いただきまして、ご連絡をお願いいたします。

まず、交換のご希望サイズを先にお届けします。
ご不要の商品は同梱いたします専用送り状にて
郵便局または郵便ポストへご投函をお願いいたします。

-------------------------
・対応条件
-------------------------

商品到着日を含めて7日以内にメール又は電話にてご連絡ください。
有効期日を過ぎた場合はサイズ交換を承れません。

==================
■ サイズ交換の確認事項
==================

以下の場合、サイズ交換を承れませんのでご確認ください。
該当された場合は交換は承らずにご返送(着払い)いたします。

・商品ページに「交換不可」と記載のある商品
・縫製時の切り残し程度の多少の糸が出てる商品
・商品の付属品を紛失された場合(お買上明細書・商品タグ)
・汚れ、匂い(タバコ、香水)、キズ、ワイヤーの曲がり、
 又、試着以上に長時間着られている場合
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされた場合
・ご希望サイズが欠品中やお取り扱いのないサイズ、
 他商品への交換をご希望された場合
・返送時の商品状態が著しく乱れている場合
 (くしゃくしゃで乱暴な梱包など)
・一度交換されて、再度サイズ交換をご希望される場合
・事前に当店へご連絡が無く返送された場合
・着払いでご返送いただいた場合

※上記の場合、サイズ交換はお断りさせていただき
 着払いにてお戻しいたしますので、ご了承ください。

※サイズ交換は1回のみとなりますので、
 上記も踏まえて、慎重にご検討をお願いします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
★★サイズ交換の全体の流れをご確認ください。

■交換にかかる日数

 ご希望の交換サイズは当店休業日を除いて(5〜7日程度)で
 先にお届けします。(返却専用送り状も同封しております)
 不要品はお届け日を含めて7日以内にご返却ください。
 7日を過ぎるとお客様に不要品は3,500円(税込)で買取っていただきます。

■交換の流れ

 お客様:交換のご希望サイズをメールでご連絡
 当 店:ご案内メール発信後、ご希望サイズを先に発送
 お客様:ご希望サイズ到着
     →同封の返却専用送り状にて不要品を郵便局かポストから投函
 当 店:返却品が到着後に商品を検品
     →返却品に問題が有った場合はお客様の買取となります。
     お届け日から7日を経過しても返却が無い場合
     →不要品は3,500円(税込)でお客様の買取となります。
      

※※詳細な手順やご注意点、買取条件等はご案内メールでご確認くださいませ。
  サイズ交換にかかる送料は全額当店負担となります。(お客様は無料です)
  ご連絡はメールになりますので、フィルター等でメール未着が有った場合
  当店には庇護が無いものとさせていただきますのでご了解をお願いします。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※当店の返金(返品)は初期不良による返金(返品)のみとなります。



返金・交換連絡先

電話番号
03-3789-7505

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ご連絡時のお願い
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1、ご連絡方法
 少人数運営のためお電話に出れない場合が多いです。
 ご連絡はメール若しくは商品ページの「問い合わせ」より
 ご連絡をいただきますと返信が早いです。

 mail:ksakurai@whiteangel.jp

2、スムーズなお手続きのために
 注文番号を事前にご準備いただきますと
 お手続きがスムーズに行えます。

3、設定のお願い
 ドメイン指定・迷惑メール設定をされている場合は、
 当店からの連絡メールを受信できるようにお願いします。
 メールの未達につきましては、庇護対象外とさせていただきます。




返送先

郵便番号
157-0066

住所
東京都世田谷区成城7-33-7-303

電話番号
03-3789-7505

FAX番号
03-3789-7505

備考
不良品・誤送付分のお戻し、サイズ交換の返送方法は
当店からのメールでご説明いたします。


返金・交換についての注意事項


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■返品特約に関する重要事項(必ずお読みください)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

当店では皆様により良い商品をよりお安くご提供させて頂けますよう、
不良品・誤送付の返品・交換及び「同一品番のサイズ交換」以外は承っておりません。
(良品の返品・返金はいかなる場合でもお断りいたします)
また、商品ページで【交換不可】の記載があるものは、
サイズ交換は承れませんので併せてご確認をお願いいたします。

ご注文の際はこの返品特約のご了解をお願いいたします。
尚、ご注文時には当特約をご了解いただいているものとし、
内容をご確認されずにトラブルになった場合、当店に庇護はございません。



社会的責任[CSR]

お支払について

★★★前払い決済のご注意点★★★
 各種前払い(セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM・銀行振込)の支払期限は楽天市場の規定に関わらず、当店の在庫確保状況によって「7日」でキャンセルする場合があります。
(クレジット決済・Apple Pay・後払いのお客様が優先的に発送になります。) 14日間の在庫確保は難しいため、前払いをご利用のお客様は早めにお支払いをお願い申し上げます。
   

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2597287 ラクテン(フ゛ライタ゛ルインナ−センモンテンSF
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店は税別表示です。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ゆうパック ※送料別・配達の日時指定が出来ます
●商品発送について
 ご指定がない場合はご注文(ご入金)確認後2営業日以内に発送します。(土日・祝日除く)
  お式や衣装合わせのスケジュールには余裕を持ってご注文をお願い申し上げます。
●着日指定→ お届け日ご指定はご注文の際に到着日時をご指定ください。
●同梱について→ 基本的に同時のご注文をお願いします。
●お取り置きについて→ お取り置きは行っておりません。

●配送時間の指定
※ゆうパック 時間指定
午前中 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 20時~21時
 ※交通事情等により指定時間内に配達ができない場合がございます。

●商品捜索
  発送後に【商品発送のお知らせ】をメールさせて頂きます。
  日本郵便のHPにより商品追跡が可能ですのでご確認をお願いします。
  配達状況や再配達に関しましては郵便局へ直接お問い合わせをお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1100円 1100円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

 ゆうパケット ※ポスト投函のため配達日時の指定は出来ません
【商品発送のタイミング】
・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※※ポスト投函の配送になります。配達日時の指定は出来ません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ポストへの投函で全国どこでも≪送料無料≫です。
≪事故補償≫は有りません。
配達の日時指定は≪利用不可≫となります。
ご注文(ご入金)確認後、2営業日以内に発送します。(当店の休業日を除き)
配達指定をご希望の場合は宅配便をご利用願います。

●配送できない商品
3cm以上の厚みのある商品 角2サイズ以上の大きさの商品

●お届けまでの日数
2〜5日程かかります。繁忙期の場合、1週間程度かかります。

●配達の日時指定
ご指定は承れません。(ポストへの投函になります)

●紛失、破損補償
紛失や破損への補償はございません。ご理解の上メール便をご利用ください。

●決算方法
ポストへの投函となりますので代金引換はご利用出来ません。

●荷物の追跡
商品の所在は発送のご案内メールに記載されているHPより可能です。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■初期不良やトラブル不具合による交換について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

当店では、以下の条件を満たす場合において、
初期不良やトラブル不具合による「交換」対応を
いたしますのでご連絡ください。

・納品書記載とは異なる商品が届いた。
・商品の破損・汚れ・キズ等がある。

------------------------------------
・対応条件
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商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に
メール若しくは電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。

返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
ご返送のしかたについては当店からのメールに詳細を記載致しますので、
必ずご確認頂いてからご返送をお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考


・お買上げ時と同じ商品(同じサイズ)への交換となります。
・交換商品が手配できない場合は返金でご対応いたします。
・サイズ交換をご希望の場合は別途のご対応となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

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■初期不良による返金について
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当店では、以下の条件を満たす場合において、
初期不良による「返金」対応をいたしますのでご連絡ください。

・商品の破損・汚れ・キズ等がある。
・納品書記載とは異なる商品が届いた。

※当店の返金(返品)は上記条件のみになります。
 「イメージ違い」「サイズ違い」「スケジュールに間に合わない」等
  当店に庇護が無い返品(返金)はお断りさせていただきます。

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・対応条件
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商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に
メール若しくは電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。

ご返送のしかたについては当店からのメールに詳細を記載致しますので、
必ずご確認頂いてからご返送をお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額


商品代金(税込)、送料、他、お客様にご負担いただいた
費用を全額を返金いたします。

・銀行振込・代引き決済でのお支払いの場合
 → ご依頼頂きました銀行口座に返金させて頂きます。
   ※現金書留等、その他サービスでのご返金は取り扱っておりません。
   ※お振込の手数料は当店で負担させていただきます。

・クレジットカード決済の場合
 → クレジットカード決済を全額取消させて頂きます。
   カードの締日に取消が間に合わずご請求が発生した場合は、
   現金にてご返金しますので、改めてご連絡をお願いいたします。
   クレジットのご請求内容に付きましては、 個人情報となりますので
   詳細はお客様ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせ願います。

返品送料

店舗負担

備考

・返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

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■交換ついて
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当店では「同商品のサイズ交換」で対応させていただきます。
同額程度の他の商品や他のカラーには交換はできません。
商品タグを外された場合も交換は不可となります。
下記内容をご確認いただきまして、ご連絡をお願いいたします。

まず、交換のご希望サイズを先にお届けします。
ご不要の商品は同梱いたします専用送り状にて
郵便局または郵便ポストへご投函をお願いいたします。

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・対応条件
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商品到着日を含めて7日以内にメール又は電話にてご連絡ください。
有効期日を過ぎた場合はサイズ交換を承れません。

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■ サイズ交換の確認事項
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以下の場合、サイズ交換を承れませんのでご確認ください。
該当された場合は交換は承らずにご返送(着払い)いたします。

・商品ページに「交換不可」と記載のある商品
・縫製時の切り残し程度の多少の糸が出てる商品
・商品の付属品を紛失された場合(お買上明細書・商品タグ)
・汚れ、匂い(タバコ、香水)、キズ、ワイヤーの曲がり、
 又、試着以上に長時間着られている場合
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされた場合
・ご希望サイズが欠品中やお取り扱いのないサイズ、
 他商品への交換をご希望された場合
・返送時の商品状態が著しく乱れている場合
 (くしゃくしゃで乱暴な梱包など)
・一度交換されて、再度サイズ交換をご希望される場合
・事前に当店へご連絡が無く返送された場合
・着払いでご返送いただいた場合

※上記の場合、サイズ交換はお断りさせていただき
 着払いにてお戻しいたしますので、ご了承ください。

※サイズ交換は1回のみとなりますので、
 上記も踏まえて、慎重にご検討をお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

★★サイズ交換の全体の流れをご確認ください。

■交換にかかる日数

 ご希望の交換サイズは当店休業日を除いて(5〜7日程度)で
 先にお届けします。(返却専用送り状も同封しております)
 不要品はお届け日を含めて7日以内にご返却ください。
 7日を過ぎるとお客様に不要品は3,500円(税込)で買取っていただきます。

■交換の流れ

 お客様:交換のご希望サイズをメールでご連絡
 当 店:ご案内メール発信後、ご希望サイズを先に発送
 お客様:ご希望サイズ到着
     →同封の返却専用送り状にて不要品を郵便局かポストから投函
 当 店:返却品が到着後に商品を検品
     →返却品に問題が有った場合はお客様の買取となります。
     お届け日から7日を経過しても返却が無い場合
     →不要品は3,500円(税込)でお客様の買取となります。
      

※※詳細な手順やご注意点、買取条件等はご案内メールでご確認くださいませ。
  サイズ交換にかかる送料は全額当店負担となります。(お客様は無料です)
  ご連絡はメールになりますので、フィルター等でメール未着が有った場合
  当店には庇護が無いものとさせていただきますのでご了解をお願いします。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※当店の返金(返品)は初期不良による返金(返品)のみとなります。

返金・交換連絡先

電話番号

03-3789-7505

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

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■ご連絡時のお願い
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1、ご連絡方法
 少人数運営のためお電話に出れない場合が多いです。
 ご連絡はメール若しくは商品ページの「問い合わせ」より
 ご連絡をいただきますと返信が早いです。

 mail:ksakurai@whiteangel.jp

2、スムーズなお手続きのために
 注文番号を事前にご準備いただきますと
 お手続きがスムーズに行えます。

3、設定のお願い
 ドメイン指定・迷惑メール設定をされている場合は、
 当店からの連絡メールを受信できるようにお願いします。
 メールの未達につきましては、庇護対象外とさせていただきます。

返送先

郵便番号

157-0066

住所

東京都世田谷区成城7-33-7-303

電話番号

03-3789-7505

FAX番号

03-3789-7505

備考

不良品・誤送付分のお戻し、サイズ交換の返送方法は
当店からのメールでご説明いたします。

返金・交換についての注意事項


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■返品特約に関する重要事項(必ずお読みください)
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当店では皆様により良い商品をよりお安くご提供させて頂けますよう、
不良品・誤送付の返品・交換及び「同一品番のサイズ交換」以外は承っておりません。
(良品の返品・返金はいかなる場合でもお断りいたします)
また、商品ページで【交換不可】の記載があるものは、
サイズ交換は承れませんので併せてご確認をお願いいたします。

ご注文の際はこの返品特約のご了解をお願いいたします。
尚、ご注文時には当特約をご了解いただいているものとし、
内容をご確認されずにトラブルになった場合、当店に庇護はございません。

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