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Auggie infomation
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込、代金引換、現金書留、楽天バンク決済がご利用頂けます。

営業時間
ネットでのご注文は、年中無休24時間受け付けております。お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。

▼お問い合わせ電話番号
099-226-5450
受付時間(月曜〜土曜)12:00〜19:00
※日曜・祝日・祭日はお電話でのお問い合わせは承っておりません。

会社案内
●Auggie
〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町18-1ミッドランドアパート2F
TEL:FAX 099-226-5450
担当者 蓑田 秀和
配送・送料
●配送は佐川急便にてお届けいたします。
送料:全国一律550円(沖縄、一部離島を除く)
※商品合計3,980円(税込)以上のお買い上げは送料無料。(一部大型商品を除く)
●ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の当日発送を心掛けておりますが、運営状況により遅れる場合が御座います。御了承下さい。

●時間指定も承ります。
※配送状況により配達がずれ込む場合が御座います。あくまでも目安とお考え下さい。

指定できる時間帯は
○午前中
○12:00〜14:00
○14:00〜16:00
○16:00〜18:00
○18:00〜20:00
○20:00〜21:00 が可能です。

【北海道、東北地方にお住まいのお客様に関しまして】

当店は鹿児島にある為、商品を出荷してからお届けに2日から3日掛かります。
その為、ご指定通りにお荷物がお客様のもとに届かない事がございます。
当店も早めに出荷するように致しますので、予めご理解くださいませ。2016/08/10
 
※最近、お届け先のお名前が完全なものでは無い場合や、
(苗字が無記入や、名前が無記入など)
お届け先の住所が完全ではない場合など、
(番地が抜けていたり、市町村名が抜けていたり、例えば鹿児島県の後が番地のみ など)
運送業者様が配達する際、困って当店に連絡があることが多々ございます。

当店の判断で、名前、お届け先、電話番号など
完全ではないお届け先と判断した場合、
予告なくキャンセルさせていただきます。

配達日時の遅延や、誤配送などがあり、
配送業者様、並びにお客様にご迷惑をおかけしたケースがあった為です。
キャンセルの基準は当店の判断とさせて頂きます。
大変恐縮ではございますが、
上記事項をご納得頂けない場合はご注文をお控えいただけます様、
ご理解くださいませ。2021/06/13

【ギフト用無料ラッピングサービス廃止の件につきまして】
当店ではギフト用のラッピングを無料で行なっておりましたが、
誠に恐縮ではございますが、廃止させていただくことになりました。
楽天市場での3980円以上送料無料を行うためには
紙袋で配送する事も多いため
本日輸送中に崩れなどがあり、
ラッピングが綺麗な状態ではないというクレームがございました。
以前、好みのラッピングでは無いという事例などもございました。
以上のことを踏まえ、トラブル防止の為、
誠に恐れ入りますが、廃止させて頂きます。
サービスの一環として無料で行なっておりましたが
トラブル防止の為、有料でもギフト用のラッピングはお断りさせて頂きます。
今までご利用いただいていたお客様には大変心苦しいのですが
何卒ご理解くださいませ。2022/12/14


在庫
●在庫状況について
Auggieでは実店舗のでの販売も行っていますので、在庫にずれが生じる事がありますが、ご了承下さい。詳しい在庫状況はメールにてお問い合わせください。

●商品写真について
Auggieでは商品写真色調に関し万全を期しておりますが、お客様がご使用の環境(コンピュータ画面)によって、商品の色味が若干異なる場合がございます。また、色味についてお問い合わせいただいた場合も、文面や口頭では伝わりづらいものがあります。どうぞ御了承下さい。

●返品返金について
※お客様都合による返品は商品代金の10%を頂戴致しております。
ご注文前に、サイズ、カラー等お確かめになってご注文下さいませ。
尚、商品が送付先に到着して、7日以上経過した商品に関しましては、返金、返品は一切お断りさせていただいております。
私共もしっかり検品してから発送をしておりますが、商品到着後必ず検品をよろしくお願いいたします。
7日以上経過してしまいますと、上記にも記載しておりますが、返品返金の対象になりませんのでご注意くださいませ。




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