お支払について
お支払方法は、下記のお支払方法をご利用できます。
●クレジットカード
●セブンイレブン（前払）
●ローソン、郵便局ATM等（前払）
●銀行振込
●Apple Pay
各手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。
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| お問い合わせについて
ご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせがあれば、ご気楽にご連絡をよろしくお願い申し上げます。
店舗連絡先:ausland@shop.rakuten.co.jp
※※メール等の返信は、定休日明けとなりますがご了承下さいませ。
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返品について
品質検査には万全を期しておりますが、万が一不良の場合は、責任を持って送料を負担し良品をお送りさせていただきます。
お客様のご都合で返品交換の場合は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
お客様都合による商品交換の場合は、返品送料はお客様負担となりますが、新たな交換商品をお送りする送料は弊社が負担致します。
【商品に初期不良が見つかった場合】
お届けの商品に破損などの不良が見つかった場合、不良箇所の写真を添付の上、 商品到着後1週間以内に（ausland@shop.rakuten.co.jp）までご連絡をお願い致します。
誠意を持って、ただちに良品と交換または、代金を返金させて頂きます。 送料、手数料等は全て弊社が負担いたします。
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配送について 【配送業者】ヤマト宅急便・カトーレック便にて弊店のアマゾン倉庫から出荷いたします。
【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合、ご入金確認後1〜5営業日以内(商品ごとに違う)に発送いたします。
●商品の在庫について
当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
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| プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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