会社概要

有限会社オートファイル
〒447-0087 愛知県碧南市坂口町１−６７−３
TEL:050-3530-5976 FAX:03-6701-2746
代表者:杉浦　富徳
店舗運営責任者:安藤　努
店舗セキュリティ責任者:安藤　努
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00

※土曜日、日曜日、祝日はお休みを頂いております。

★長期休暇前後のご注文について★
エアロパーツに関しましては、通常納期よりお時間を頂く場合がございます
のでお急ぎの方は、お問い合わせ下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2277258 ラクテン（カンサイオ−トハ゜−ツハンハ゛イナコ゛ヤテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金にてお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 440円
30000 　〜　100000円 550円
100001 　〜　200000円 1100円
200001 　〜　300000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】一部大型商品は西濃運輸となります。
※配送会社の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
クレジット　⇒お手続き確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
代金引換　⇒お昼12時までにご注文確認ができましたら当日発送、それ以降は翌営業日に発送致します。

※予約またはお取り寄せ等、一部商品によってはお時間を頂く場合もございますので予めご了承下さい。

※お客様の郵便番号及び住所の記載ミスによるトラブルは、当店では対応出来かねます。
　再度送料がかかる場合は、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

・発送時にお問合せ番号をご連絡させて頂きますので、商品発送後のお問い合わせにつきましては運送会社へお尋ね下さい。
ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625
西濃運輸はホームページから営業所を検索頂きお問い合わせ下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1690円 880円 880円 720円 720円 720円 720円 720円 880円 880円 880円 880円 1920円
80サイズ 1690円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1920円
100サイズ 1940円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2490円
140サイズ 2160円 1260円 1260円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 1260円 1260円 1260円 1260円 3040円
160サイズ 2780円 1620円 1620円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1620円 1620円 1620円 4320円
170サイズ 2400円 1390円 1390円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1390円 1390円 1390円 1390円 3610円
180サイズ 2620円 1560円 1560円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1560円 1560円 1560円 1560円 4180円
200サイズ 13500円 10000円 10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8500円 8500円 12000円 12000円 0円
220サイズ 20000円 18000円 18000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 15000円 15000円 18000円 18000円 0円
240サイズ 30000円 24000円 24000円 17000円 17000円 17000円 17000円 17000円 20000円 20000円 24000円 24000円 0円
260サイズ 60000円 48000円 48000円 34000円 34000円 34000円 34000円 34000円 40000円 40000円 48000円 48000円 0円
50.0kg~ 90000円 60000円 60000円 51000円 51000円 51000円 51000円 51000円 60000円 60000円 72000円 72000円 0円
~25g 1650円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3190円
~50g 810円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
~100g 1100円 700円 700円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 700円 700円 700円 1750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

表記の送料サイズにつきましては実際のサイズと異なりますので予めご了承願います様お願いいたします。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】※配送会社の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
クレジット　⇒お手続き確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
代金引換　⇒ご注文確認ができましたら2〜3営業日内に発送致します。

※予約またはお取り寄せ等、一部商品によってはお時間を頂く場合もございますので予めご了承下さい。

※お客様の郵便番号及び住所の記載ミスによるトラブルは、当店では対応出来かねます。
　再度送料がかかる場合は、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

・発送時にお問合せ番号をご連絡させて頂きますので、商品発送後のお問い合わせにつきましては運送会社へお尋ね下さい。
ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜1個 1490円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1690円
2〜2個 2980円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 3380円
3〜3個 4470円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 5070円
4〜4個 5960円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 6760円
5〜5個 7450円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 8450円
6〜6個 8940円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 10140円
7〜7個 10430円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 11830円
8〜8個 11920円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 13520円
9〜9個 13410円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 15210円
10〜10個 14900円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 16900円
11〜11個 16390円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 18590円
12〜12個 17880円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 20280円
13〜13個 19370円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 21970円
14〜14個 20860円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 23660円
15〜999,999,999個 22350円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 25350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考コンパクト便は１個につき１送料が掛かります。

複数をお買い求めの場合は通常便をご使用頂いた方が送料がお安くなる場合が御座いますのでご確認の上お買い求めください。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】一部大型商品は西濃運輸となります。
※配送会社の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
クレジット　⇒お手続き確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
代金引換　⇒お昼12時までにご注文確認ができましたら当日発送、それ以降は翌営業日に発送致します。

※予約またはお取り寄せ等、一部商品によってはお時間を頂く場合もございますので予めご了承下さい。

※お客様の郵便番号及び住所の記載ミスによるトラブルは、当店では対応出来かねます。
　再度送料がかかる場合は、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

・発送時にお問合せ番号をご連絡させて頂きますので、商品発送後のお問い合わせにつきましては運送会社へお尋ね下さい。
ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625
西濃運輸はホームページから営業所を検索頂きお問い合わせ下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：2400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考　

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

【送料について】
下記に表示の送料は全て個人宅宛の金額となります。
送付先が会社やショップ、西濃運輸の営業所留めの場合は商品ページの法人送料になりますので改めて
こちらから送料を再計算してご案内させて頂きます。
(弊社にてご注文確定時に訂正いたしますので注文時は下記送料にて表示されます。)

注意！！　沖縄・離島につきましては記載の送料ではございません。通常送料+中継料+航空費等がかかりますので
ご注文前に必ず当店へメールにて発送先住所をご連絡してご確認をしてください。


【商品発送のタイミング】
在庫のある商品で特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後1-3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後1-3営業日以内に発送いたします。
※休業日・発送休止日のご注文は例外となりますのでご了承ください。


【受注生産商品について】
受注生産の商品は商品入荷後の発送となります。
納期につきましては商品ページをご確認ください。
別途ご注文確定のメールでもお知らせいたします。


【在庫切れの商品について】
在庫切れの商品は商品入荷次第の発送となります。
納期がわかっているものは商品ページに記載しておりますが
次回納期が未確定の場合はメールでお知らせしております。


【配送希望時間帯について】
西濃運輸の時間指定は「午前」または「午後」の指定のみとなります。
設定上、ヤマト運輸の時間帯が選択可能ですが、時間によって午前/午後に変更させて頂きます。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1690円 880円 880円 720円 720円 720円 720円 720円 880円 880円 880円 880円 1920円
80サイズ 1690円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1920円
100サイズ 1940円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2490円
140サイズ 2160円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 3040円
160サイズ 2780円 1620円 1620円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1620円 1620円 1620円 4320円
170サイズ 6500円 5500円 5500円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 5000円 5000円 6000円 6000円 0円
180サイズ 8000円 6500円 6500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 5500円 5500円 6500円 6500円 0円
200サイズ 13500円 10000円 10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8500円 8500円 12000円 12000円 0円
220サイズ 20000円 18000円 18000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 15000円 15000円 18000円 18000円 0円
240サイズ 30000円 24000円 24000円 17000円 17000円 17000円 17000円 17000円 20000円 20000円 24000円 24000円 0円
260サイズ 60000円 48000円 48000円 34000円 34000円 34000円 34000円 34000円 40000円 40000円 48000円 48000円 0円
50.0kg~ 90000円 72000円 72000円 51000円 51000円 51000円 51000円 51000円 60000円 60000円 72000円 72000円 0円
~25g 1650円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3190円
~50g 810円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
~100g 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

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ご注文時に【送付先】を法人もしくは西濃運輸営業所留めにて記載のご注文に

関しましては後程各商品ページ記載の法人・営業所留めの送料にこちらで変更

して店舗からの『ご注文ありがとうございます。』メールにてご案内させて

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また表記の送料サイズにつきましては実際のサイズと異なりますので予めご了承
願います様お願いいたします。


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追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送のタイミング】

在庫がある場合

クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込・後払い決済　⇒ご注文確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。

欠品中の商品は商品が入荷次第発送になります。

(注意)代金引換には対応しておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
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海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品発送後のお客様ご都合による返金は一切お受けしておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品発送後のお客様ご都合による返品は一切お受けしておりません。



■商品等の不具合による返金

備考
基本的に不具合のあった場合は商品交換でのみ対応になります。

商品の不良が確認出来た上で(生産終了等にて)代替品がご用意出来ない場合のみ返金対応とさせて頂きます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店へご連絡頂き、初期不良と認められる場合にのみ新品商品と交換対応をさせて頂きます。

※但し、装着前に限ります。装着後は如何なる場合でも対応出来かねますので予めご了承下さい。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●GARAX製品の保証について

保証書同梱の製品の場合は購入後不良にて交換した場合でも一番初めにご購入頂いた時点から 起算した保証期間が適用されます。

例えば１年保証製品では、ご購入から10か月経過後に交換した場合は残りの2か月が 保証の期間になります。

取り付け作業中の商品の破損、車両の破損などの責任は一切負いかねます。予めご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3530-5976

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
444-1332

住所
愛知県高浜市湯山町4-1-19

電話番号
050-3530-5976

FAX番号
03-6701-2746

備考
商品により返送先が異なる場合が御座いますので当店より指定された住所への返送をお願いいたします。




■キャンセル・返金・交換についての注意事項

連絡なく商品を返送頂いた場合は、お受け取りできかねますのでご了承下さい。

※使用(取付)後の商品および塗装・加工後の商品・取付上の不備による商品につきましては一切、返品・交換・クレーム等の対応にはお受け出来ませんのでご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社オートファイル

〒447-0087 愛知県碧南市坂口町１−６７−３
TEL:050-3530-5976 FAX:03-6701-2746
代表者:杉浦　富徳
店舗運営責任者:安藤　努
店舗セキュリティ責任者:安藤　努
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00

※土曜日、日曜日、祝日はお休みを頂いております。

★長期休暇前後のご注文について★
エアロパーツに関しましては、通常納期よりお時間を頂く場合がございます
のでお急ぎの方は、お問い合わせ下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2277258 ラクテン（カンサイオ−トハ゜−ツハンハ゛イナコ゛ヤテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金にてお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 440円
30000 -100000円 550円
100001 -200000円 1100円
200001 -300000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

一部大型商品は西濃運輸となります。
※配送会社の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
クレジット　⇒お手続き確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
代金引換　⇒お昼12時までにご注文確認ができましたら当日発送、それ以降は翌営業日に発送致します。

※予約またはお取り寄せ等、一部商品によってはお時間を頂く場合もございますので予めご了承下さい。

※お客様の郵便番号及び住所の記載ミスによるトラブルは、当店では対応出来かねます。
　再度送料がかかる場合は、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

・発送時にお問合せ番号をご連絡させて頂きますので、商品発送後のお問い合わせにつきましては運送会社へお尋ね下さい。
ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625
西濃運輸はホームページから営業所を検索頂きお問い合わせ下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1690円 880円 880円 720円 720円 720円 720円 720円 880円 880円 880円 880円 1920円
1690円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1920円
1940円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2490円
2160円 1260円 1260円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 1260円 1260円 1260円 1260円 3040円
2780円 1620円 1620円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1620円 1620円 1620円 4320円
2400円 1390円 1390円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1390円 1390円 1390円 1390円 3610円
2620円 1560円 1560円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1560円 1560円 1560円 1560円 4180円
13500円 10000円 10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8500円 8500円 12000円 12000円 0円
20000円 18000円 18000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 15000円 15000円 18000円 18000円 0円
30000円 24000円 24000円 17000円 17000円 17000円 17000円 17000円 20000円 20000円 24000円 24000円 0円
60000円 48000円 48000円 34000円 34000円 34000円 34000円 34000円 40000円 40000円 48000円 48000円 0円
90000円 60000円 60000円 51000円 51000円 51000円 51000円 51000円 60000円 60000円 72000円 72000円 0円
1650円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3190円
810円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
1100円 700円 700円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 700円 700円 700円 1750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

表記の送料サイズにつきましては実際のサイズと異なりますので予めご了承願います様お願いいたします。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

※配送会社の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
クレジット　⇒お手続き確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
代金引換　⇒ご注文確認ができましたら2〜3営業日内に発送致します。

※予約またはお取り寄せ等、一部商品によってはお時間を頂く場合もございますので予めご了承下さい。

※お客様の郵便番号及び住所の記載ミスによるトラブルは、当店では対応出来かねます。
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ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1490円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1690円
2980円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 3380円
4470円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 5070円
5960円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 6760円
7450円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 8450円
8940円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 10140円
10430円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 4200円 11830円
11920円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 13520円
13410円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 15210円
14900円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 16900円
16390円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 18590円
17880円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 20280円
19370円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 21970円
20860円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 8400円 23660円
22350円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 25350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 コンパクト便は１個につき１送料が掛かります。

複数をお買い求めの場合は通常便をご使用頂いた方が送料がお安くなる場合が御座いますのでご確認の上お買い求めください。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

一部大型商品は西濃運輸となります。
※配送会社の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
クレジット　⇒お手続き確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
代金引換　⇒お昼12時までにご注文確認ができましたら当日発送、それ以降は翌営業日に発送致します。

※予約またはお取り寄せ等、一部商品によってはお時間を頂く場合もございますので予めご了承下さい。

※お客様の郵便番号及び住所の記載ミスによるトラブルは、当店では対応出来かねます。
　再度送料がかかる場合は、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

・発送時にお問合せ番号をご連絡させて頂きますので、商品発送後のお問い合わせにつきましては運送会社へお尋ね下さい。
ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625
西濃運輸はホームページから営業所を検索頂きお問い合わせ下さい。

送料料金表

全国一律料金：2400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 　

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】



【送料について】
下記に表示の送料は全て個人宅宛の金額となります。
送付先が会社やショップ、西濃運輸の営業所留めの場合は商品ページの法人送料になりますので改めて
こちらから送料を再計算してご案内させて頂きます。
(弊社にてご注文確定時に訂正いたしますので注文時は下記送料にて表示されます。)

注意！！　沖縄・離島につきましては記載の送料ではございません。通常送料+中継料+航空費等がかかりますので
ご注文前に必ず当店へメールにて発送先住所をご連絡してご確認をしてください。


【商品発送のタイミング】
在庫のある商品で特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後1-3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後1-3営業日以内に発送いたします。
※休業日・発送休止日のご注文は例外となりますのでご了承ください。


【受注生産商品について】
受注生産の商品は商品入荷後の発送となります。
納期につきましては商品ページをご確認ください。
別途ご注文確定のメールでもお知らせいたします。


【在庫切れの商品について】
在庫切れの商品は商品入荷次第の発送となります。
納期がわかっているものは商品ページに記載しておりますが
次回納期が未確定の場合はメールでお知らせしております。


【配送希望時間帯について】
西濃運輸の時間指定は「午前」または「午後」の指定のみとなります。
設定上、ヤマト運輸の時間帯が選択可能ですが、時間によって午前/午後に変更させて頂きます。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1690円 880円 880円 720円 720円 720円 720円 720円 880円 880円 880円 880円 1920円
1690円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1920円
1940円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2490円
2160円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 3040円
2780円 1620円 1620円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1620円 1620円 1620円 4320円
6500円 5500円 5500円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 5000円 5000円 6000円 6000円 0円
8000円 6500円 6500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 5500円 5500円 6500円 6500円 0円
13500円 10000円 10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8500円 8500円 12000円 12000円 0円
20000円 18000円 18000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 15000円 15000円 18000円 18000円 0円
30000円 24000円 24000円 17000円 17000円 17000円 17000円 17000円 20000円 20000円 24000円 24000円 0円
60000円 48000円 48000円 34000円 34000円 34000円 34000円 34000円 40000円 40000円 48000円 48000円 0円
90000円 72000円 72000円 51000円 51000円 51000円 51000円 51000円 60000円 60000円 72000円 72000円 0円
1650円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3190円
810円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

表記の送料は個人宅配達の送料になります。

ご注文時に【送付先】を法人もしくは西濃運輸営業所留めにて記載のご注文に

関しましては後程各商品ページ記載の法人・営業所留めの送料にこちらで変更

して店舗からの『ご注文ありがとうございます。』メールにてご案内させて

頂きます。

また表記の送料サイズにつきましては実際のサイズと異なりますので予めご了承
願います様お願いいたします。


注意！！　沖縄・離島の送料につきましてはご注文前に必ずメールにて送料を

お問い合わせ頂いた上でのご購入をお願いします。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】

在庫がある場合

クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込・後払い決済　⇒ご注文確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。

欠品中の商品は商品が入荷次第発送になります。

(注意)代金引換には対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

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全国一律料金：350円

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離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品発送後のお客様ご都合による返金は一切お受けしておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品発送後のお客様ご都合による返品は一切お受けしておりません。

商品等の不具合による返金

備考

基本的に不具合のあった場合は商品交換でのみ対応になります。

商品の不良が確認出来た上で(生産終了等にて)代替品がご用意出来ない場合のみ返金対応とさせて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店へご連絡頂き、初期不良と認められる場合にのみ新品商品と交換対応をさせて頂きます。

※但し、装着前に限ります。装着後は如何なる場合でも対応出来かねますので予めご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●GARAX製品の保証について

保証書同梱の製品の場合は購入後不良にて交換した場合でも一番初めにご購入頂いた時点から 起算した保証期間が適用されます。

例えば１年保証製品では、ご購入から10か月経過後に交換した場合は残りの2か月が 保証の期間になります。

取り付け作業中の商品の破損、車両の破損などの責任は一切負いかねます。予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3530-5976

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

444-1332

住所

愛知県高浜市湯山町4-1-19

電話番号

050-3530-5976

FAX番号

03-6701-2746

備考

商品により返送先が異なる場合が御座いますので当店より指定された住所への返送をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

連絡なく商品を返送頂いた場合は、お受け取りできかねますのでご了承下さい。

※使用(取付)後の商品および塗装・加工後の商品・取付上の不備による商品につきましては一切、返品・交換・クレーム等の対応にはお受け出来ませんのでご了承下さい。

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