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アベニール洋菓子店

◆新商品情報

◆バレンタイン早期特典

更新日02/1002/0302/09集計
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2026/02/06
購入者
サクサク美味しい 割れてるけど…
ポストイン配送なので仕方ないのですが…ズタズタに割れていました。5個中、4個がズタズタでした。 「何が訳ありか?わからない~」とのレビューが多かったので、期待値が高かった…ので若干残念。。。たまたまなのでしょうね。。。 割れ、訳あり、。ならば納得ですが… しかし!!美味しい。ほんとに美味しい。 丁寧に作られてます。サクサク。 リピ確定です。このパイ、大好きです。 次は訳ありじゃないの買いたいなぁ。 でも、お家用なので、訳ありリピ買いしちゃいそうです(笑)
家族へ|実用品・普段使い|はじめて
注文日:2026/02/03
ショップからのコメント
2026/02/07
この度は商品をご購入いただきありがとうございました。 ポストイン配送により状態が損なわれた点について、ご期待に添えず心苦しく存じます。それにも関わらず、「美味しい」「丁寧に作られている」とのお言葉をいただけたこと、誠にありがとうございます。 訳あり商品のため外観にばらつきがございますが、品質には問題なく美味しくお召し上がりいただけるよう努めております。お気に召していただけたとのことで安心しつつも、割れが多かった点については今後配送方法の見直しを検討し、改善に努めてまいります。 またのご利用を心からお待ちしております。リピートや正規品もぜひご検討いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長 平松
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2026/02/06
購入者
霜付きでした
霜がついているというレビューを見てそんなことあるのかと思っていたのですが、霜がついていました。霜というのか氷の粒というか。他の商品も食べてみたかったのですが、商品の保管の仕方に問題があるお店だと思うので遠慮します。霜がついているってことは一度溶けたのでしょうか?まだ食べてません。開封して霜を取り除くという悲しい作業を終えたところです。霜が溶ける前にと思ってしまって写真撮るのを忘れてしまいました、残念です。 snowsさんで同じような物を購入しました。同じヤマトでもこうはなってなかったです。 レビュー追加させていただきます。 1日冷蔵庫で解凍してもとろっとなりません。 写真撮りました。 黒くなっているところが霜の跡です。 チョコレートに限らずケーキも含め冷凍のお品物はよく購入します。霜は初めてです。
注文日:2026/01/31
ショップからのコメント
2026/02/07
この度は当商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 商品に霜がついている状態でお届けとなり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 冷凍商品の性質上、輸送中の温度変化や湿度によっても霜がついてしまう場合がございます。とはいえ、このような状況でお楽しみいただくことができず残念な思いをされたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の商品管理・配送状態の改善に努めて参ります。貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 店長 平松
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2026/02/06
購入者
文句なしに美味しかったです!大好きなリーフパイとチョコが合わさって、美味しくない訳がありませんよね!(笑)まだ1枚しか食べてませんが、既にリピ決定!です!!(笑)
注文日:2026/02/04
ショップからのコメント
2026/02/06
この度はご購入ありがとうございました。 ショコラを気に入っていただけて嬉しいです。 またのご利用をお待ちしております。 店長 平松