会社概要

株式会社アウェイクスタイル
〒564-0073 大阪府吹田市山手町1-8-6
TEL:06-6369-1321 FAX:06-6388-2936
代表者:佐藤　和志
店舗運営責任者:佐藤　和志(営業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤　和志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話でのお問合せ受付時間
10時〜12時 13時〜17時
お支払方法・発送時期について
お支払い方法 手数料他 宅配便 レターパック 通常郵便 作業開始時期
クレジットカード なし
○
○
○
 作成内容確定後すぐ
銀行振込 振込手数料
○
○
○
 ご入金確認後
コンビニ決済 0円
○
○
○
 ご入金確認後
後払い 250円
○
○
×
 作成内容確定後すぐ
お支払い方法によってはご利用頂けない配送方法がございます。お申し込み前に上記表でご確認をお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2168505 ラクテン（アウエイクスタイル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

3,980円以上の送料無料便は定型外郵便またはレターパックでの配送になります。

宅配便でお申し込みの場合も配送方法を変更させて頂きますのでご了承願います。

日時指定をご希望の場合は宅配便での配送になるため追加料金がかかります。
ご注文確認後に追加料金をお知らせします。


配送方法 送料 送料無料の条件 お届け日時 配達方法 日時指定
宅配便 お届け地域によって
異なります。

3,980円以上のお買い上げで自動的に送料無料になりますが、送料無料便の場合、レターパックまたは定型外郵便への変更させて頂きますのでご了承願います。

 翌日にお届け
（一部地域を除く）		 手渡し
○
レターパック
（小型宅配便）

全国一律　520円または370円
（厚みによって異なります。）

 3,980円以上のお買い上げで自動的に送料無料になりますが、送料無料便の場合、レターパックまたは定型外郵便への変更させて頂きますのでご了承願います。 翌日にお届け
（一部地域を除く）		 ポスト投函または
手渡し
×
コンビニ受け取り お届け地域によって
異なります。		 3,980円以上のお買い上げで自動的に送料無料になりますが、送料無料便の場合、レターパックまたは定型外郵便への変更させて頂きますのでご了承願います。 翌日にお届け
（一部地域を除く）		 店頭でお渡し
×
ロッカー受取り お届け地域によって
異なります		 3,980円以上のお買い上げで自動的に送料無料になりますが、送料無料便の場合、レターパックまたは定型外郵便への変更させて頂きますのでご了承願います。 翌日にお届け
（一部地域を除く）		 ご指定のロッカーに
配達
×
通常郵便（メール便）
定形郵便、定型外郵便、
ゆうパケット		 全国一律　290円 1,800円以上のお買い上げで送料無料 翌日〜1週間程度 ポスト投函
×
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒オーダー内容確定およびご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒オーダー内容確定後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】 宅配便
配達時期 一部の地域を除いて全国へ翌日配達します。
日時指定 午前中 / 12〜14時 /14〜16時 /16〜18時 /18〜21時 /20〜21時

お届け地域によってはご指定頂いてもご希望に沿えない場合がございますのでご了承願います。
ご指定がない限り、お届け日時を優先させて頂きます。時間指定を優先する場合は必ずお知らせください。
荷物追跡 インターネットで追跡が可能です。
お届け方法 配達員が手渡しでお届けします。
送料 お届けの地域によって異なります。以下の表をご参照下さい。
送料無料について 10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1740円 1150円 1150円 990円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 1450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】 レターパック

商品の厚みが3cm以上の場合は520円のレターパック、
3cm未満の場合は370円のレターパックプラスで発送します。


配達時期 一部の地域を除いて全国へ翌日配達します。
日時指定 できません。
荷物追跡 インターネットで追跡が可能です。
お届け方法 手渡しまたはポスト投函
送料 全国一律　520円〜370円
商品の厚さによって異なります。
ご注意 代引は不可になります。
送料無料について 10,800円以上のお買い上げで送料無料となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円
80サイズ 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考郵便局のレターパックでの配送になります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】商品発送のタイミング

■　オーダー品　
作成内容確定及びご入金確認後2営業日以内の発送目安になります。
似顔絵は写真確定から10営業日程度での発送目安になります。
※一部商品の納期は異なります。

■　通常商品
ご入金確定後、即日または翌日営業日以降の発送目安になります。
【送料料金表】
　 60サイズ 80サイズ
送料 430円 600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】郵便（定型・定形外）での発送です。追跡番号はありません。
土日祝の配達が無く、お届けに時間がかかる場合がございます。

通常郵便
お届けに時間がかかる場合がございます。
遅配、未着の場合、調査には2週間程度お時間を頂戴します。

発送から1週間以上かかる場合もございます。
納期に余裕がある場合のみご利用下さい。
1週間経過しても届かない場合は郵便局に調査を依頼します。調査には2週間程度お時間を頂戴します。

ポスト投函でのお届けとなります。
ポストに鍵が付いていない場合、投函口が狭い場合は別の配送方法をご指定下さい。
お届け後の盗難、紛失による賠償は出来ません。
配達時期 発送の翌々日から1週間程度でお届けします。
日時指定 できません。
荷物追跡 できません。
お届け方法 ポスト投函でのお届けとなります。お届け後の盗難、紛失による賠償は出来ません。
送料 全国一律　220円
送料無料について 1,600円以上のお買い上げで送料無料となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：290円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
□　配達可能地域、送料はお届け先によって異なります。詳細は店舗までお問合せ下さい。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+10日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1390円 980円 980円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 1290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒作成内容確定およびご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒作成内容確定後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1390円 980円 980円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 1290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない
【備考】データのみのご注文など商品の発送がない場合のみご指定下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返品は不可です。不具合があった場合は交換での対応になります。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品がオーダー品となりますのでお客様のご都合による返品は お断りさせて頂いております。 十分ご注意頂いた上でお申し込み下さい。 弊社の不備による不良品、オーダーミスにつきましては 商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いしす。代替品をお送りします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6369-1321

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
564-0073

住所
大阪府吹田市山手町1-8-6

電話番号
06-6369-1321

FAX番号
06-6388-2936


返品、キャンセルについて

■　商品がオーダー品となりますのでお客様のご都合による返品はお断りさせて頂いております。十分ご注意頂いた上でお申し込み下さい。弊社の不備による不良品、オーダーミスにつきましては商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いします。代替品をお送りします。

■　交換の場合、代替品お届け時に切手を貼った封筒を同封いたします。交換する商品を同封の上ポストにご投函頂けますようお願い申し上げます。

■　事前のご連絡無しで返送された場合、受け取りを拒否させて頂きますのでご了承下さい。
出来上がりイメージご提案後のキャンセルは、版下作成作業代金を
請求させて頂きます。十分ご注意の上お申し込みをお願いします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アウェイクスタイル

〒564-0073 大阪府吹田市山手町1-8-6
TEL:06-6369-1321 FAX:06-6388-2936
代表者:佐藤　和志
店舗運営責任者:佐藤　和志(営業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤　和志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話でのお問合せ受付時間

10時〜12時 13時〜17時

お支払方法・発送時期について

お支払い方法 手数料他 宅配便 レターパック 通常郵便 作業開始時期
クレジットカード なし
○
○
○
 作成内容確定後すぐ
銀行振込 振込手数料
○
○
○
 ご入金確認後
コンビニ決済 0円
○
○
○
 ご入金確認後
後払い 250円
○
○
×
 作成内容確定後すぐ
お支払い方法によってはご利用頂けない配送方法がございます。お申し込み前に上記表でご確認をお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2168505 ラクテン（アウエイクスタイル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


3,980円以上の送料無料便は定型外郵便またはレターパックでの配送になります。

宅配便でお申し込みの場合も配送方法を変更させて頂きますのでご了承願います。

日時指定をご希望の場合は宅配便での配送になるため追加料金がかかります。
ご注文確認後に追加料金をお知らせします。


配送方法 送料 送料無料の条件 お届け日時 配達方法 日時指定
宅配便 お届け地域によって
異なります。

3,980円以上のお買い上げで自動的に送料無料になりますが、送料無料便の場合、レターパックまたは定型外郵便への変更させて頂きますのでご了承願います。

 翌日にお届け
（一部地域を除く）		 手渡し
○
レターパック
（小型宅配便）

全国一律　520円または370円
（厚みによって異なります。）

 3,980円以上のお買い上げで自動的に送料無料になりますが、送料無料便の場合、レターパックまたは定型外郵便への変更させて頂きますのでご了承願います。 翌日にお届け
（一部地域を除く）		 ポスト投函または
手渡し
×
コンビニ受け取り お届け地域によって
異なります。		 3,980円以上のお買い上げで自動的に送料無料になりますが、送料無料便の場合、レターパックまたは定型外郵便への変更させて頂きますのでご了承願います。 翌日にお届け
（一部地域を除く）		 店頭でお渡し
×
ロッカー受取り お届け地域によって
異なります		 3,980円以上のお買い上げで自動的に送料無料になりますが、送料無料便の場合、レターパックまたは定型外郵便への変更させて頂きますのでご了承願います。 翌日にお届け
（一部地域を除く）		 ご指定のロッカーに
配達
×
通常郵便（メール便）
定形郵便、定型外郵便、
ゆうパケット		 全国一律　290円 1,800円以上のお買い上げで送料無料 翌日〜1週間程度 ポスト投函
×

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒オーダー内容確定およびご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒オーダー内容確定後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

宅配便
配達時期 一部の地域を除いて全国へ翌日配達します。
日時指定 午前中 / 12〜14時 /14〜16時 /16〜18時 /18〜21時 /20〜21時

お届け地域によってはご指定頂いてもご希望に沿えない場合がございますのでご了承願います。
ご指定がない限り、お届け日時を優先させて頂きます。時間指定を優先する場合は必ずお知らせください。
荷物追跡 インターネットで追跡が可能です。
お届け方法 配達員が手渡しでお届けします。
送料 お届けの地域によって異なります。以下の表をご参照下さい。
送料無料について 10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1740円 1150円 1150円 990円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 1450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

レターパック

商品の厚みが3cm以上の場合は520円のレターパック、
3cm未満の場合は370円のレターパックプラスで発送します。


配達時期 一部の地域を除いて全国へ翌日配達します。
日時指定 できません。
荷物追跡 インターネットで追跡が可能です。
お届け方法 手渡しまたはポスト投函
送料 全国一律　520円〜370円
商品の厚さによって異なります。
ご注意 代引は不可になります。
送料無料について 10,800円以上のお買い上げで送料無料となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 郵便局のレターパックでの配送になります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

商品発送のタイミング

■　オーダー品　
作成内容確定及びご入金確認後2営業日以内の発送目安になります。
似顔絵は写真確定から10営業日程度での発送目安になります。
※一部商品の納期は異なります。

■　通常商品
ご入金確定後、即日または翌日営業日以降の発送目安になります。

送料料金表

　 60サイズ 80サイズ
送料 430円 600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

郵便（定型・定形外）での発送です。追跡番号はありません。
土日祝の配達が無く、お届けに時間がかかる場合がございます。

通常郵便
お届けに時間がかかる場合がございます。
遅配、未着の場合、調査には2週間程度お時間を頂戴します。

発送から1週間以上かかる場合もございます。
納期に余裕がある場合のみご利用下さい。
1週間経過しても届かない場合は郵便局に調査を依頼します。調査には2週間程度お時間を頂戴します。

ポスト投函でのお届けとなります。
ポストに鍵が付いていない場合、投函口が狭い場合は別の配送方法をご指定下さい。
お届け後の盗難、紛失による賠償は出来ません。
配達時期 発送の翌々日から1週間程度でお届けします。
日時指定 できません。
荷物追跡 できません。
お届け方法 ポスト投函でのお届けとなります。お届け後の盗難、紛失による賠償は出来ません。
送料 全国一律　220円
送料無料について 1,600円以上のお買い上げで送料無料となります。

送料料金表

全国一律料金：290円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


□　配達可能地域、送料はお届け先によって異なります。詳細は店舗までお問合せ下さい。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+10日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1390円 980円 980円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 1290円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒作成内容確定およびご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒作成内容確定後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1390円 980円 980円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 1290円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない

【備考】

データのみのご注文など商品の発送がない場合のみご指定下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返品は不可です。不具合があった場合は交換での対応になります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品がオーダー品となりますのでお客様のご都合による返品は お断りさせて頂いております。 十分ご注意頂いた上でお申し込み下さい。 弊社の不備による不良品、オーダーミスにつきましては 商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いしす。代替品をお送りします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6369-1321

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06-6369-1321

FAX番号

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返品、キャンセルについて

■　商品がオーダー品となりますのでお客様のご都合による返品はお断りさせて頂いております。十分ご注意頂いた上でお申し込み下さい。弊社の不備による不良品、オーダーミスにつきましては商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いします。代替品をお送りします。

■　交換の場合、代替品お届け時に切手を貼った封筒を同封いたします。交換する商品を同封の上ポストにご投函頂けますようお願い申し上げます。

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請求させて頂きます。十分ご注意の上お申し込みをお願いします。

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