会社概要

株式会社アクトス
〒507-0008 岐阜県多治見市希望ヶ丘4丁目75番3
TEL:0572-21-2230 FAX:0572-21-2231
代表者:横山 悟
店舗運営責任者:松江 克樹(商品部)
店舗セキュリティ責任者:日置 光一郎
店舗連絡先:axtos@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日  10:00−17:00
※土日・祝日はお休みをいただいております。

プライバシーポリシー
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスを
ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の
保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務
遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三
者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために
   必要であると当店が判断した場合
(3) 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要と
   なる場合
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。

 また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
 なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
 「楽天市場でのお買い物上のご注意」
 https://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い回数は1回払いとリボ払いからお選びいただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)
 ※消費税の端数は切り捨てての計算となります。

●クレジットカード番号の入力について
楽天市場のシステムは、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号等の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer) 技術を使用しています。また、当店では、楽天株式会社の提供する 「R-Card Plus(=楽天がカード会社と包括加盟店契約を結び、カード会社は楽天を通じて出店者側に決済代金を支払うシステム)」を利用していますので、当店スタッフがクレジットカード番号を見ることができないようになっております。セキュリティに万全を期しておりますので、安心してお買物をお楽しみください。。


●その他 ご注文後、メールにてお支払総額(商品代金合計(税込))をお知らせいたします。 ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にて ご連絡をさせていただきます。 クレジットカードは電子決済で行っており、お客様控えが存在しないため、ご送付できません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1306696 ラクテン(アクトスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。ご入金確認後の発送となりますため、あす楽対応・日時指定等承れない場合がございます事予めご了承くださいませ。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料(一律税抜300円)
 消費税端数は切り捨てです。
 金額にかかわらず代引手数料は一律税抜300円です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品送付先でのお支払となります。
※ご注文先でのお支払は出来ませんので、予めご了承下さい。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、受注メールとは別にお支払いURLをメールでお知らせいたしますので、そちらからご入金処理をお願い致します。
●商品の発送はご入金確認後となります。
ご入金確認後の発送となりますので、あす楽対応・日時指定等承れない場合がございます事予めご了承くださいませ。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【送料】
■一部地域を除き 700円(税抜) 
※チョコレートをご注文の際は品質保持のため、
クール便での発送となり、送料 900円(税抜)になります。
通常便での発送はお断りしております。
※北海道・沖縄のほか離島や一部地域は別途 450円(税抜)の送料を加算させていただきます。
※お買い上げの商品代金合計が 4,000円(税抜)を超える場合は全国送料無料とさせていただきます。
※一部商品(特に重量の多いものなど)に関しましては別途送料がかかる場合もございます。その際はご連絡致しますので予めご了承ください。
【発送】
■あす楽対応商品
12時までのご注文→当営業日発送、翌営業日着。
※時間帯のご指定はできません。
12時以降のご注文分 → 翌営業日発送
※時間帯のご指定可能です。
■あす楽対応外商品
通常3営業日以内に発送しております。
※一部メーカー取り寄せ品がございますので、そちらの商品は発送までにお時間を頂く場合がございます。

■配送希望時間帯をご指定出来ます。
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承下さい。

【梱包】
当店では、ラッピングサービスは一切行なっておりません。
予めご了承下さいませ。
【送料料金表】
  北海道・沖縄・離島など一部地域通常の地域
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
通常商品 1242円 756円
クール便扱い商品 1458円 972円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件など販売に関する重要事項
1)商品のお届け時期について

あす楽対応商品につきましては、12時までにご注文頂ければ、 当営業日発・翌営業日着で発送致します。
あす楽対応外商品は、通常ご注文後3営業日以内に発送させていただきます。
ただ、一部メーカー取り寄せ品等もございますので、そちらの商品に関しましては、
発送までお時間を頂く場合がございます。
予めご了承くださいませ。
2)返品・取消等について

ご注文を取消される場合は、ご注文から24時間以内にメールにてご連絡下さい。
メールにはお名前とご注文番号の記載をお願い致します。
商品発送後の取消はご返送の送料をお客様負担とさせていただきます。

万が一商品が不良品の場合、商品お届け日から5日以内に着払いにてご返送下さい。代替品を送付させていただきます。

お客様のご都合による返品(未開封、未使用に限る)の送料は、お客様負担とさせていただきます。


(返品先)
株式会社アクトス
〒507-0008 岐阜県多治見市希望ヶ丘4丁目75番3
TEL:0572-21-2230
営業部商品課 宛
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アクトス

〒507-0008 岐阜県多治見市希望ヶ丘4丁目75番3
TEL:0572-21-2230 FAX:0572-21-2231
代表者:横山 悟
店舗運営責任者:松江 克樹(商品部)
店舗セキュリティ責任者:日置 光一郎
店舗連絡先:axtos@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日  10:00−17:00
※土日・祝日はお休みをいただいております。

プライバシーポリシー

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスを
ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の
保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務
遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三
者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために
   必要であると当店が判断した場合
(3) 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要と
   なる場合
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。

 また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
 なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
 「楽天市場でのお買い物上のご注意」
 https://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い回数は1回払いとリボ払いからお選びいただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)
 ※消費税の端数は切り捨てての計算となります。

●クレジットカード番号の入力について
楽天市場のシステムは、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号等の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer) 技術を使用しています。また、当店では、楽天株式会社の提供する 「R-Card Plus(=楽天がカード会社と包括加盟店契約を結び、カード会社は楽天を通じて出店者側に決済代金を支払うシステム)」を利用していますので、当店スタッフがクレジットカード番号を見ることができないようになっております。セキュリティに万全を期しておりますので、安心してお買物をお楽しみください。。


●その他 ご注文後、メールにてお支払総額(商品代金合計(税込))をお知らせいたします。 ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にて ご連絡をさせていただきます。 クレジットカードは電子決済で行っており、お客様控えが存在しないため、ご送付できません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1306696 ラクテン(アクトスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。ご入金確認後の発送となりますため、あす楽対応・日時指定等承れない場合がございます事予めご了承くださいませ。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料(一律税抜300円)
 消費税端数は切り捨てです。
 金額にかかわらず代引手数料は一律税抜300円です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品送付先でのお支払となります。
※ご注文先でのお支払は出来ませんので、予めご了承下さい。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、受注メールとは別にお支払いURLをメールでお知らせいたしますので、そちらからご入金処理をお願い致します。
●商品の発送はご入金確認後となります。
ご入金確認後の発送となりますので、あす楽対応・日時指定等承れない場合がございます事予めご了承くださいませ。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【送料】
■一部地域を除き 700円(税抜) 
※チョコレートをご注文の際は品質保持のため、
クール便での発送となり、送料 900円(税抜)になります。
通常便での発送はお断りしております。
※北海道・沖縄のほか離島や一部地域は別途 450円(税抜)の送料を加算させていただきます。
※お買い上げの商品代金合計が 4,000円(税抜)を超える場合は全国送料無料とさせていただきます。
※一部商品(特に重量の多いものなど)に関しましては別途送料がかかる場合もございます。その際はご連絡致しますので予めご了承ください。
【発送】
■あす楽対応商品
12時までのご注文→当営業日発送、翌営業日着。
※時間帯のご指定はできません。
12時以降のご注文分 → 翌営業日発送
※時間帯のご指定可能です。
■あす楽対応外商品
通常3営業日以内に発送しております。
※一部メーカー取り寄せ品がございますので、そちらの商品は発送までにお時間を頂く場合がございます。

■配送希望時間帯をご指定出来ます。
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承下さい。

【梱包】
当店では、ラッピングサービスは一切行なっておりません。
予めご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道・沖縄・離島など一部地域 通常の地域
地域詳細 北海道・沖縄県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
1242円 756円
1458円 972円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件など販売に関する重要事項

1)商品のお届け時期について

あす楽対応商品につきましては、12時までにご注文頂ければ、 当営業日発・翌営業日着で発送致します。
あす楽対応外商品は、通常ご注文後3営業日以内に発送させていただきます。
ただ、一部メーカー取り寄せ品等もございますので、そちらの商品に関しましては、
発送までお時間を頂く場合がございます。
予めご了承くださいませ。
2)返品・取消等について

ご注文を取消される場合は、ご注文から24時間以内にメールにてご連絡下さい。
メールにはお名前とご注文番号の記載をお願い致します。
商品発送後の取消はご返送の送料をお客様負担とさせていただきます。

万が一商品が不良品の場合、商品お届け日から5日以内に着払いにてご返送下さい。代替品を送付させていただきます。

お客様のご都合による返品(未開封、未使用に限る)の送料は、お客様負担とさせていただきます。


(返品先)
株式会社アクトス
〒507-0008 岐阜県多治見市希望ヶ丘4丁目75番3
TEL:0572-21-2230
営業部商品課 宛

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