クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2376914 ラクテン（カイカ゛カヘ゛カサ゛リフウケイセンモンテンアユワラ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
在庫がない場合、制作元に在庫がある場合は、入荷後２〜３日以内に発送いたします。

少しでも早くお届けできるよう心がけていますが、
作家・職人さんによる注文後手作り制作作品が多数あります。
お届け日の詳細は商品ページでご確認下さい。
誕生日御祝いなどお急ぎの場合はご相談下さい。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】受注確認後、２〜３日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、入荷後２〜３日以内に発送いたします。

少しでも早くお届けできるよう心がけていますが、
作家・職人さんによる注文後手作り制作作品が多数あります。
お届け日の詳細は商品ページでご確認下さい。
誕生日御祝いなどお急ぎの場合はご相談下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1198円

798円

798円

798円

798円

798円

798円

898円

998円

998円

1198円

1198円

2376円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

クール便

【備考】《制作元・作家・産地直送品》
制作元・作家・産地から直送される商品です。
※システム都合で「クール便」と表示されていますが、「通常温度」の宅配便です。
配送について
受注確認後、２〜３日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、1週間程度で制作・発送いたします。
配送便は、送り元の契約状況・商品の大きさにより決まります。
配送便のご指定は承れませんのでご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1198円

798円

798円

798円

798円

798円

798円

898円

998円

998円

1198円

1198円

2376円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　29800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】《ゆうパケット》
※日時指定不可・補償なし・梱包込み1kg厚さ3cmまで・割れ物可※

ゆうパケットにて発送可能なサイズは、梱包込みで【厚さ3cm】まで、
3辺計60cm以下（最長部分34cm以下）までとなります。

ポストなどへの投かんとなります。ポストに入らなかった場合は、
直接手渡しで配達します。

投かんが基本ですので、運送時の紛失・破損・遅延への補償はありません。
補償が必要な方は宅配便をご利用ください。

おおむね出荷後、翌日から翌々日にお届け致します。

代引きはご利用いただけません。
代引きをご選択いただいた場合は、宅配便に変更してお届け致します。

送料は個数分必要となります。
ゆうパケット対応商品2点お買い上げの場合は、送料も2倍となります。

3個以上で宅急便の料金と同等以上になりますので、しっかりと梱包できて、早くお届けできる宅急便に変更してお届け致します。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

1〜1個

298円

298円

298円

298円

298円

298円

298円

298円

298円

298円

298円

298円

298円

2〜2個

596円

596円

596円

596円

596円

596円

596円

596円

596円

596円

596円

596円

596円

3〜999,999,999個

1198円

798円

798円

798円

798円

798円

798円

898円

998円

998円

1198円

1198円

2376円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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大型宅配便

【備考】受注確認後、２〜３日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、入荷後２〜３日以内に発送いたします。

少しでも早くお届けできるよう心がけていますが、
作家・職人さんによる注文後手作り制作作品が多数あります。
お届け日の詳細は商品ページでご確認下さい。
誕生日御祝いなどお急ぎの場合はご相談下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1198円

798円

798円

798円

798円

798円

798円

898円

998円

998円

1198円

1198円

2376円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】※日時指定不可・補償なし・梱包込み1kg厚さ1cmまで※

長辺34cm以内・厚さ1cm以内の縦＋横＋厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの
ポストなどへの投かんとなります。

投かんが基本ですので、運送時の紛失・破損・遅延への補償はありません。
補償が必要な方は宅配便をご希望ください。

おおむね出荷後、4日以内にお届け致します。

代引きはご利用いただけません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：249円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後14日以上経過した商品
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
（3）お客様の依頼によって特別に加工した商品
（4）お客様が使用した商品(試用程度は除きます)
（5）香水やタバコ等匂いがついてしまった商品
（6）化粧箱、商品タグなど付属物が無い商品
（7）訳あり品・特価品など特別価格で販売した商品
（8）満足保証対象外の商品

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品不良時は、送料・手数料含め全額返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
※対応可能期間後の欠品・損傷など商品瑕疵の対応は出来ません。納品時には添付品などそろっているか速やかにご確認ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後14日以上経過した商品
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
（3）お客様の依頼によって特別に加工した商品
（4）お客様が使用した商品(試用程度は除きます)
（5）香水やタバコ等匂いがついてしまった商品
（6）化粧箱、商品タグなど付属物が無いもしくは汚損した商品
（7）訳あり品・特価品など特別価格で販売した商品
（8）満足保証対象外の商品

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※対応可能期間後の欠品・損傷など商品瑕疵の対応は出来ません。納品時には添付品などそろっているか速やかにご確認ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
070-5556-7103

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
349-0205

住所
埼玉県白岡市西6-8-5-5

電話番号
070-5556-7103

FAX番号
050-3588-7664


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則として、商品不良時以外の返品は承っておりません。
※満足保証対象品はのぞく。

【返品期限】　返品は、商品到着後14日以内でお願いします。

【返品送料】　返品送料は、不良品・商品間違いの場合は当社負担、それ以外の返品はお客様負担とさせていただきます。

※満足保証対象品（アート）は、満足いただけなかった場合の返品送料は当社負担です。

※満足保証対象品は、壁掛けの完成品です。ミネラルウォーター・家具・エコバッグ・アートフラワー・光触媒観葉植物・フォトフレーム・ミラー・額縁のみなどは対象外です。

※満足保証対応での返品はお一人様2回までとさせて頂きます。

※注文間違いやお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。
楽天会員さま、非会員さま共に、「購入履歴詳細」から領収書をPDFにて発行できます。
非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search


領収書発行は電子データで無料で行っていますが、紙での発行が必要な場合は、発行手数料（送料・印紙代・消費税含む）440円にて承ります。

原則として、商品不良時以外の返品は承っておりません。
※満足保証対象品はのぞく。

【返品期限】　返品は、商品到着後14日以内でお願いします。

【返品の条件】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後14日以上経過した商品
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
（3）お客様の依頼によって特別に加工した商品
（4）お客様が使用した商品(試用程度は除きます)
（5）香水やタバコ等匂いがついてしまった商品
（6）化粧箱、商品タグなど付属物が無い商品
（7）訳あり品・特価品など特別価格で販売した商品
（8）満足保証対象外の商品

【返品送料】　返品送料は、不良品・商品間違いの場合は当社負担、それ以外の返品はお客様負担とさせていただきます。

※満足保証対象品（アート）は、満足いただけなかった場合の返品送料は当社負担です。

※満足保証対象品は、壁掛けの完成品です。ミネラルウォーター・家具・エコバッグ・アートフラワー・光触媒観葉植物・フォトフレーム・ミラー・額縁のみなどは対象外です。

※満足保証対応での返品はお一人様2回までとさせて頂きます。

※注文間違いやお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。