ご購入者様（床暖房利用者）と床暖房フィルム設置者が異なる場合、床暖房フィルム設置者からご購入者様（床暖房利用者）へ取扱説明書や保証書が渡されず、「取扱説明書と保証書が無い」とのご連絡をいただくケースが増えてきています。お手数ですが、商品が届いた際に必ず「取扱説明書」「保証書」の同封をご確認ください。また同封されていない場合は、お手数ですが商品到着後７日以内にご連絡をお願いいたします。

【商品発送のタイミング】

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜21営業日以内に発送いたします。商品によって異なりますので、各商品ページの発送日数をご確認ください。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜21営業日以内に発送いたします。商品によって異なりますので、各商品ページの発送日数をご確認ください。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　10:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

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