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年末年始休暇

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支払い・配送時期

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●お客様が楽天市場決済サービスをご利用の場合、お支払い手続き(承認手続き)完了後、1〜3営業日以内に発送致します。
※クレジットカード決済につきましては、ご注文確定時に与信枠を確保し、その後、発送の完了をもって売上請求となります。
※前払い決済につきましては、期限内にお手続きされない場合、自動的にキャンセルとなります。
●お客様が代金引換決済をご利用の場合、ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送致します。代金は商品到着時に配送ドライバーにお支払いください。(代金引換手数料は金額に応じて別途かかります)
なお、どのお支払い方法の場合も、決済手続き完了後・製作開始後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

■受注生産の商品の場合

受注生産の商品につきましては、完全受注生産でお届け致します。
●お支払い時期
◇お客様が楽天市場決済サービスをご利用の場合、お支払い手続き(承認手続き)完了後、本注文となります。
※クレジットカード決済につきましては、ご注文確定時(もしくは発送前)に与信枠を確保し、その後、発送の完了をもって売上請求となります。
※前払い決済につきましては、期限内にお手続きされない場合、自動的にキャンセルとなります。
◇お客様が代金引換決済をご利用の場合、ご注文内容確定後、本注文となります。代金は商品到着時に配送ドライバーにお支払いください。(代金引換手数料は金額に応じて別途かかります)
なお、どのお支払い方法の場合も、決済手続き完了後・製作開始後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
●製作期間
製作期間は、商品の種類によって異なります。
商品ごとの製作期間は、各商品ページに記載しております納期情報や、ご注文後にメールでお知らせする詳細納期情報でご確認ください。
なお通常は、1週間〜4ヶ月以内の発送となります。
●発送時期
◇楽天市場決済サービスをご利用の場合、商品完成後、1〜3営業日以内に発送致します。
◇代金引換決済をご利用の場合、商品完成後、1〜3営業日以内に発送致します。

メールアドレスの指定受信設定について

配送について

●配送業者について

弊社の指定配送業者は、ヤマト運輸(宅急便)と日本郵便(ゆうパケット)となります。

●配送方法について

『ゆうパケット』の規格内の商品につきましては、配送方法として『宅急便』『ゆうパケット』のいずれかからご選択頂けますが、『ゆうパケット』の規格外の商品につきましては、『宅急便』のみの指定となります。
なお、『ゆうパケット』は、ポスト投函、簡易包装、損害賠償・補償なし、配達日時指定不可、代引併用不可となりますので、ご理解の上でご選択ください。(伝票番号による追跡機能はあります)

●配送希望時間の指定について

配送方法が『宅急便』の場合のみ、配送希望時間の指定ができます。
午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時

●『宅急便』の送料について

『宅急便』の送料は、お届け先の地域によって異なります。

北海道:1,480円
北東北(青森/岩手/秋田):1,150円
南東北(宮城/山形/福島):1,040円
関東(茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨):930円
信越(新潟/長野):930円
北陸(富山/石川/福井):930円
東海(岐阜/静岡/愛知/三重):930円
関西(滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山):930円
中国(鳥取/島根/岡山/広島/山口):1,040円
四国(徳島/香川/愛媛/高知):1,040円
北九州(福岡/佐賀/長崎/大分):1,150円
南九州(熊本/宮崎/鹿児島):1,150円
沖縄:1,370円

●『ゆうパケット』の送料について

『ゆうパケット』の送料は、全国一律 310円となります。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

■お問い合わせ時間
平日 12時~19時(土日祝休み)
※お問い合わせ時間外のお問い合わせ・ご注文は、翌営業日の対応となります。

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