会社概要

ハイローズ株式会社
〒1900003 東京都立川市栄町3-8-1
TEL:0425247008 FAX:0332522066
代表者:菊池 孝二
店舗運営責任者:山下 雄士
店舗セキュリティ責任者:山下 雄士
店舗連絡先:babygoods_9@shop.rakuten.co.jp,babygoods_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
お支払い方法
●クレジットカード決済
●コンビニ決済
●電子マネー決済
お支払い期限について
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合

クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS)による決済がご利用いただけます。
□支払い総額は以下の通りです。
支払金額=商品代金合計(税込)+送料
指定商品及び一部地域(北海道・沖縄などの離島地域)は別途追加送料がかかる場合がございます。追加送料がかかる場合はメールにて別途ご連絡致します。
支払い総額は以下の通りです。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
ご利用のクレジットカード会社より発行される明細書にて代用してください。 ●弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●入力確認ページにございます「この内容で注文する」ボタンを押してクレジットカード決済をした後に完了されます。クレジット会社による与信判定が行われ、承認されるとオーダー完了となります。
●カード番号や有効期限に誤りがある場合や、ご利用限度額を超える場合、その他、クレジット会社が承認を与えなかった場合には、オーダーが完了しません。
詳細な理由につきましては、お客様がご契約されているクレジットカード会社へ直接お問い合せください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281786 ラクテン(ヘ゛イヒ゛−ヘ゛イヒ゛−ヘ゛イヒ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
お届け方法
佐川急便・ヤマト運輸にて発送させて頂きます。
但し、離島への発送の場合や、不慮の事情が起きた場合は配送業者を変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。

商品によっては、当店の在庫保管先である[アマゾン倉庫]よりお届けとなる可能性がございます。 あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

・メール便
商品ページにメール便記載がある商品は日本郵便等のメール便サービスにて 発送致します。メール便の際は日時指定はお受け致しません。

送料
送料は北海道、本州、四国、九州(離島を除く)は一律590円、ご注文金額が税込8000円以上の場合は送料無料となります。 地域料金表にて確認してください。
各商品ページに送料が記載されている場合は記載の送料となります。
指定商品及び一部地域(沖縄・離島地域)は別途追加送料がかかる場合がございます。追加送料がかかる場合はメールにて別途ご連絡致します。
お引き渡し時期について
・お届け日指定なしの場合
ご注文より1〜3営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|

ご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない事があります。その場合は事前にメールにて事情をご連絡致します。予めご了承下さい。
配送時間指定に関しましては、細かい時間指定等へのご要望に必ず応えられる保証はございませんのでご了承願います。
金曜日ご注文の商品につきましては翌週以降の受注対象となりますので予めご了承ください。

海外へのお届けについて
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
商品情報に記載している日数にて発送します。記載がない場合は、基本3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送は、一部AmazonのFBAを利用しております。予めご了承ください。

法人販売について

当店は一般の方へ販売しており、転売または事業でご利用等でのご購入はご遠慮頂いております。 その為、大量数の注文など頂いた際には、ご注文のキャンセルのお願いをさせて頂くことがございますのでご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:590円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税込みの価格と税別の価格を表示しております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
注文後のキャンセル及びお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりませんので予めご了承下さい。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
注文後のキャンセル及びお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりませんので予めご了承下さい。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0425247008

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
422-8044

住所
静岡県静岡市駿河区西脇1095-1

電話番号
0425247008

FAX番号
0332522066


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。万が一、商品に不都合がございましたら、お届け日より7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。 注文後のキャンセル及びお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりませんので予めご了承下さい。お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしており、買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 但し、当店の不備による品質劣化や破損等の理由での返品・交換は状態を確認の上で迅速に対応を致します。


返品について
返品、交換について

●返品期限・条件
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
注文後のキャンセル及びお客様都合による返品は原則としてお受けしておりませんので予めご了承下さい。
但し、当店の不備による品質劣化や破損等の理由での返品・交換は、状態を確認した上で迅速に対応を致します。

●返品送料
不良品交換、誤品配送交換の場合のみ当社負担とさせていただきます。

●不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、同等品と交換、又はお支払い頂いた商品金額を返金致します。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
商品の保証について 保証は、メーカ保証のみとさせて頂いております。
商品発送時に、「納品書兼販売証明書」を同封させて頂いておりますので、そちらをもって、メーカへ問い合わせをお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

ハイローズ株式会社

〒1900003 東京都立川市栄町3-8-1
TEL:0425247008 FAX:0332522066
代表者:菊池 孝二
店舗運営責任者:山下 雄士
店舗セキュリティ責任者:山下 雄士
店舗連絡先:babygoods_9@shop.rakuten.co.jp,babygoods_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
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営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
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※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

お支払い方法
●クレジットカード決済
●コンビニ決済
●電子マネー決済
お支払い期限について
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合

クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS)による決済がご利用いただけます。
□支払い総額は以下の通りです。
支払金額=商品代金合計(税込)+送料
指定商品及び一部地域(北海道・沖縄などの離島地域)は別途追加送料がかかる場合がございます。追加送料がかかる場合はメールにて別途ご連絡致します。
支払い総額は以下の通りです。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
ご利用のクレジットカード会社より発行される明細書にて代用してください。 ●弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●入力確認ページにございます「この内容で注文する」ボタンを押してクレジットカード決済をした後に完了されます。クレジット会社による与信判定が行われ、承認されるとオーダー完了となります。
●カード番号や有効期限に誤りがある場合や、ご利用限度額を超える場合、その他、クレジット会社が承認を与えなかった場合には、オーダーが完了しません。
詳細な理由につきましては、お客様がご契約されているクレジットカード会社へ直接お問い合せください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281786 ラクテン(ヘ゛イヒ゛−ヘ゛イヒ゛−ヘ゛イヒ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税込みの価格と税別の価格を表示しております。

配送について

お届け方法
佐川急便・ヤマト運輸にて発送させて頂きます。
但し、離島への発送の場合や、不慮の事情が起きた場合は配送業者を変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。

商品によっては、当店の在庫保管先である[アマゾン倉庫]よりお届けとなる可能性がございます。 あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

・メール便
商品ページにメール便記載がある商品は日本郵便等のメール便サービスにて 発送致します。メール便の際は日時指定はお受け致しません。

送料
送料は北海道、本州、四国、九州(離島を除く)は一律590円、ご注文金額が税込8000円以上の場合は送料無料となります。 地域料金表にて確認してください。
各商品ページに送料が記載されている場合は記載の送料となります。
指定商品及び一部地域(沖縄・離島地域)は別途追加送料がかかる場合がございます。追加送料がかかる場合はメールにて別途ご連絡致します。
お引き渡し時期について
・お届け日指定なしの場合
ご注文より1〜3営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|

ご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない事があります。その場合は事前にメールにて事情をご連絡致します。予めご了承下さい。
配送時間指定に関しましては、細かい時間指定等へのご要望に必ず応えられる保証はございませんのでご了承願います。
金曜日ご注文の商品につきましては翌週以降の受注対象となりますので予めご了承ください。

海外へのお届けについて
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
商品情報に記載している日数にて発送します。記載がない場合は、基本3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送は、一部AmazonのFBAを利用しております。予めご了承ください。

法人販売について

当店は一般の方へ販売しており、転売または事業でご利用等でのご購入はご遠慮頂いております。 その為、大量数の注文など頂いた際には、ご注文のキャンセルのお願いをさせて頂くことがございますのでご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:590円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

注文後のキャンセル及びお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりませんので予めご了承下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

注文後のキャンセル及びお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりませんので予めご了承下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0425247008

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

422-8044

住所

静岡県静岡市駿河区西脇1095-1

電話番号

0425247008

FAX番号

0332522066

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。万が一、商品に不都合がございましたら、お届け日より7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。 注文後のキャンセル及びお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりませんので予めご了承下さい。お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしており、買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 但し、当店の不備による品質劣化や破損等の理由での返品・交換は状態を確認の上で迅速に対応を致します。

返品について

返品、交換について

●返品期限・条件
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
注文後のキャンセル及びお客様都合による返品は原則としてお受けしておりませんので予めご了承下さい。
但し、当店の不備による品質劣化や破損等の理由での返品・交換は、状態を確認した上で迅速に対応を致します。

●返品送料
不良品交換、誤品配送交換の場合のみ当社負担とさせていただきます。

●不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、同等品と交換、又はお支払い頂いた商品金額を返金致します。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
商品の保証について 保証は、メーカ保証のみとさせて頂いております。
商品発送時に、「納品書兼販売証明書」を同封させて頂いておりますので、そちらをもって、メーカへ問い合わせをお願い致します。

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