株式会社ビー・インターナショナルグループ 〒600-8494 京都府京都市下京区四条通油小路東入傘鉾町63番地 VIE Group 本社ビル TEL:075-212-3535 FAX:075-212-7424 代表者:太田 欽也 店舗運営責任者:石丸雅隆(Ｌａ　Ｖｉｅ事業部) 店舗セキュリティ責任者:吉岡春菜 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 10:00〜12:00、13:00〜16:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

納品書など金額のわかるものは一切お入れいたしません。
代わりと致しまして当店からの確認メールにてご確認を頂いております。
大切に保管してくださいませ。
領収書が必要な場合はご注文画面の備考欄にてお申し出ください。

領収書の宛名は特にご指定がない場合、ご注文者の氏名(お客様情報のお名前)にて発行いたします。

ショップポイントご利用時の割引金額は領収書記載の金額に含まれません。
例）ご注文金額5000円の時に1000ポイント使用されると、領収書記載の金額は4000円となります。
全額ショップポイントでお支払いの場合、領収書は発行されませんのであらかじめご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331961 ラクテン（オムツケ−キシユツサンイワイＬＡＶＩＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
■送料
詳しくは送料料金表をご確認ください。
※送料に変更がある場合、ショップから事前に送料変更についての確認メールをお送りいたします。必ず内容をご確認の上ご返信ください。

沖縄・離島等以外は3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料！
沖縄・離島等は9,800円（税込）以上のお買い上げで送料無料！

■お届け日
土・日・祝日の営業はお休みさせて頂いているため、その前日からのご注文分は翌営業日から順次発送いたします
確認事項がある等なんらかの理由で発送できない場合はメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。その際、商品発送が遅くなる場合がございます。
当店の長期休暇などの場合、発送までにお時間を頂く場合がございます。その場合はページ上にてご連絡いたします。
発送後、1日〜3日でお手元に届きます。（一部離島を除く）
※発送からお届けまでに2日かかります：九州エリア【福岡・大分・佐賀・長崎・熊本・鹿児島・宮崎】東北エリア【宮城・福島・青森・秋田・岩手・山形】
※発送からお届けまでに3日かかります：沖縄・北海道

発送後5日間以内にお荷物が届かず、La Vieより連絡もない場合はお手数ですが、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
e-mail :babys@shop.rakuten.co.jp
tel : 075-212-3535

■代金引換
配送方法で宅急便をご選択いただいた場合、お支払い方法として代金引換がご選択いただけます。
商品到着時、代金をお支払いください。

手数料：330円（税込）
※お買い上げ金額11,000円（税込）以上で代引手数料無料となります。
※沖縄は代引不可です。

■配達時間帯指定サービス
お客様が希望される配達時間帯

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佐川急便：午前中　12:00〜14:00　14:00〜16:00　16:00〜18:00　18:00〜20:00　19:00〜21:00

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※海外への発送には対応しておりません。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1320円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

2500円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2500円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	沖縄・離島等は9,800円（税込）以上お買い上げで送料無料となります。

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追跡可能メール便

【備考】
【配送サービス名】クリックポスト（日本郵便）

■送料
無料

■対応商品
追跡可能メール便対応商品はご利用可能な商品に記載しております。

■ご注意点
・配送方法は必ず【追跡可能メール便】をご選択ください。
・追跡可能メール便（クリックポスト/日本郵便）は玄関先へのお届けではなく、直接ポストへの投函となります。
・配達日指定、及び配達時間帯指定はお受けできません。
・あす楽はご利用できません。
・代引き決済はご利用できません。
・ご注文確認後、1〜4営業日で発送いたします。

※発送後、商品がポストに投函されるまで通常2〜6日かかります。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
※代金引換、配送日時の指定をご希望の場合は、宅配便をご利用下さい。
※追跡可能メール便は、1点ずつご購入いただいた場合にご利用可能です。（一部商品を除く）複数点まとめてご注文された場合、宅配便での配送となりますのでご了承ください。
※当店からの発送完了後にお届け先住所の変更はお受け出来ません。必ずご注文時にお届け先住所が正しく入力されていることをご確認ください。
※当店では、日本郵便へ出荷した時点をもって 弊社に責任の帰する発送業務を完了したものといたします。
※送料に変更がある場合、ショップから事前に送料変更についての確認メールをお送りいたします。必ず内容をご確認の上ご返信ください。 ※当店からの発送業務完了後の遅延・盗難・紛失・破損等によるトラブルには一切責任を負えません。安全・確実な受領を希望される場合は宅配便をご利用ください。
「追跡可能メール便（クリックポスト/日本郵便）」をご利用になる場合、上記ご注意点にご了承頂けたものとして商品を発送させて頂きます。ご了承頂けない場合は宅配便をご選択ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について 　返品・交換につきましては必ず、メールにて商品到着後5日以内に商品名、返品交換理由を明記の上ご連絡をお願い致します。 　ご連絡を頂けましたら、こちらからメールを返信させて頂きます。 　その後、商品をご返送くださいませ。 　　　・恐れ入りますが、お客様理由での返品の際はご返送料及びお客様へお届けした際の送料をご負担頂いております。予めご了承下さいませ。 　ご返金は、【ぱるる送金】または【銀行振込】にとなりますので、ご希望の口座をお知らせ下さい。 　交換・返品をされる商品がこちらに到着後、商品を確認してからお客様ご指定の口座に代金を返金させて頂きます。 　なお、返金の際は振込手数料をご負担頂いております。

返品・交換条件 　次のような場合はいかなる理由でもお引き取りできませんのでご了承下さい。 　■　事前の同意なく返品されたもの 　■　お客様のもとでキズまたは汚れが生じたもの 　■　洗濯・クリーニングをされたもの 　■　一度でもご使用されたもの 　■　タグまたはその他の備品が外されたもの 　■　名入れ刺繍が入っているもの 　■　衛生商品や食品を含むもの（おむつケーキ、一升餅等）

返品・交換期限 　■　商品到着後5日以内にご連絡下さい。

送料・振り込み手数料・代引手数料 　■　不良品等の場合は当社が負担（未使用品に限る） 　■　上記以外の、お客様のご都合による場合はお客様のご負担となります。 　　　・ご返金の場合、振込手数料を差し引いた形でのご返金となります。 　　　・代金引換にてお荷物をお受け取りになり、ご返金の場合は 　　　　代引手数料（330円）を差し引いた形でのご返金となります。

交換 　■　在庫がある場合のみ交換を受け付けさせて頂きます。 　■　在庫がない場合は返品とさせて頂きますのでご了承下さい。

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