この度は当店へのご注文に際し 不快な念をおかけいたしまして大変申し訳ありません。 ただ、残念なことに、こちらからのメールが全く届いていないようです。お客様のメール受信設定が、着信拒否の設定になっていませんでしょうか。 当店では ご注文 や発送の際に必ずメールにして ご連絡を差し上げておりますが お客様の環境によっては正常に受診がされていない場合がございます。 ご注文履歴より 過去(4/29)に当店からお送りしたメール(そこには、お客様から配送日時指定(5/29)のご連絡があり、その予定で準備させていただきます。というメールをさしあげておりました。)、また5/16「まだですか？」という問い合わせをいただいた時の返信メール5/16(お客様からの配送日5/29指定があった為、その内容について再度の確認メール)、またお客様がその返信メールを確認されていないようだったので、その翌日5/17に準備してあった製品を配送した件、など今までの返信メールをご覧いただけますので ご確認ください。 返信メールは楽天の問い合わせ記録にも残っていますので、こちらも合わせてご活用いただきましたら幸いです。 ご不明な点がございましたら 迅速に調査をさせていただきます 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます