【ご注文前にご確認ください】
◆◇ お届け日を指定したい場合 ◇◆
営業日午後5時までのご注文を「2営業日」以内に発送いたします。
営業日とお届け日数をご確認してお届け日をご指定ください。営業日はトップページのカレンダーをご覧ください。
◆◇ 芝苗をご注文の場合 ◇◆
芝苗によってはご指定頂けない日時、時間帯がございます。詳しくは商品ページにてご確認ください。
お届け日は注文日より7日目以降から指定可能です。

◆◇ 休業日のお知らせ ◇◆
土・日曜日は誠に勝手ながらメールの返信、商品の発送を休みとさせていただいております。
土・日曜日のお届けをご指定される場合は、前5営業日の午前中までにご注文ください。
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※天災、交通事情、その他事情によりご希望のお届け日やお届け時間帯でお届けできない場合があります。
 配達日にお届け先が不在の場合は、後日の配達となります。

最短便をご希望の方は、
「ご指定日なし」でご注文ください。
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お支払について
楽天市場の決済システム変更のため、2018年11月1日(木)より決済方法について一部変更がございます。
詳しくは下記のリンク先をご確認ください。
【重要】お支払い方法・サービス内容の変更のご案内

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339644 ラクテン(シハ゛フノコトナラハ゛ロネスタ゛イレクト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


●配達日をご指定したい場合
 営業日午後5時までのご注文を2営業日以内に出荷いたします。営業日とお届け日数をご確認してお届け日をご指定ください。

 営業日カレンダーはこちら。トップページになります。
 https://www.rakuten.ne.jp/gold/baroness/

●配達時間帯をご指定したい場合
次の時間帯からお選びください。
「午前中」 「12時〜14時」 「14時〜16時」 「16時〜18時」 「18時〜21時」

※配達日についてのお断り
配達日、時間帯は、天災・交通事情・その他事情により、ご希望の時間帯・ご指定日でお届けできない場合があります。
配達日にお届け先がご不在の場合は、後日の配達となります。

●配達日・配達時間帯のご指定がない場合
弊社注文確認後、7日以内でお届けします。お届けはおもに午後からとなります。

●出荷後の配送先変更について
商品出荷後にお届け先を変更される場合には転送料をご負担いただきます。
なお、代引決済の場合は商品の転送はできません。
お届け先住所の記入間違いなどで商品の受取ができず、キャンセルとなった場合は、往復の実送料をご負担いただきます。

●1つのお届け先につき、商品代金32,400円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

宅配便
【備考】
サイズ・重量の関係上、宅配業者の指定はできかねます。ご了承ください。
お客様からのご注文は、弊社にて確認後、2営業日以内に出荷いたします。(営業日につきましてはカレンダーでご確認ください)
1つのお届け先につき、商品代金32,400円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。(沖縄、離島は高額購入割引は適用されません。)
一部商品について、沖縄、離島へのお届けは送料が別途お見積もりとなります。詳細は各商品ページをご確認ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1050円 1000円 900円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 900円 900円 900円 4500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 32400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3-7営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3-7 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1050円 1000円 900円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 900円 900円 900円 4500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 32400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】※店頭受取は送料無料です。

※前払い決済(銀行振込、コンビニ決済)をご利用の場合は、入金確認後の受取となりますので、ご了承ください。

※芝生の苗およびメーカー直送品、予約注文品は店頭受取ができませんので、ご了承ください。


【受取店舗】
芝生のことならバロネスダイレクト本店
愛知県豊川市本野ケ原3-9
TEL 0533-84-1300
営業時間:09:00-16:30(平日)
※営業日はトップページの営業カレンダーをご確認ください。

スムーズな商品受け取りのため、事前に来店時間をご連絡くださいますと幸いです。

ご注文後、楽天市場より決済確認が出来ましたら受け取り可能となります。
ご連絡後7営業日までに受け取りをお願いします。
尚、7営業日までに受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※ゆうパケット便では、納品書を同封することができません。当店からお送りするEメールにてご確認ください。
※ポスト投函のため、お届け日時の指定はできません。お届けまで3日前後かかります(一部地域・離島を除く)
※ゆうパケット便でお届けする商品と他商品を一緒に購入された場合は、別途送料がかかります。
【送料料金表】  全国一律料金:220円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 32400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合には、すぐに交換をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
大変申し訳ございませんが、在庫切れの商品は交換することができない可能性がございます。
その際は全額(商品代金、配送料、手数料)を返金させて頂きます。



商品等の不具合による返金

備考
原則として当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
ただし、大変申し訳ございませんが、在庫切れの商品は交換することができない可能性がございますので、
その際は全額(商品代金、配送料、手数料)を返金させて頂きます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用の商品、植物の苗以外の商品、交換対象はご注文商品と同額の商品
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
交換希望の場合は必ず弊社にご連絡ください。連絡がない場合は商品交換をお受けできない場合がございます。
ご使用になった商品の交換はお受けできませんのでご注意願います。
ご注文いただいた商品と商品金額が異なる商品は交換対象となりません。
大変申し訳ございませんが、在庫切れの商品は交換することができない可能性がございます。ご了承くださいませ。
弊社より配送した際に生じた送料についてもご負担いただくことになります。
すでに発送した商品につきまして、お客様のお手元の届く前に交換希望をされても往復分の送料はお客様のご負担となります。
送料無料の商品につきましても交換時には往復分の送料がお客様のご負担となります。
植物の苗につきましてはいかなる場合も交換をお受けすることはできません。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の商品、植物の苗以外の商品
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみ
返品送料
お客様負担
備考
返品希望の場合は必ず弊社にご連絡ください。連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。
ご使用になった商品の返品はお受けできませんのでご注意願います。
すでに発送した商品につきまして、お客様のお手元の届く前にキャンセル(返金希望)をされても往復分の送料は、お客様のご負担となります。
送料無料の商品につきましても返品時には往復分の送料がお客様のご負担となります。
植物の苗につきましてはいかなる場合も返品をお受けすることはできません。
クレジットカード決済の場合はクレジットカードの金額を変更することで返金いたします。
その他決済の場合(銀行振込、コンビニ決済)は銀行振込にて返金しますので、
振込口座のご連絡をお願いいたします。
振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
0533-84-1300

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
442-0005

住所
愛知県豊川市本野ヶ原3-9 芝生のことならバロネスダイレクト

電話番号
0533-84-1300

FAX番号
0533-84-1205


社会的責任[CSR]

【ご注文前にご確認ください】

◆◇ お届け日を指定したい場合 ◇◆
営業日午後5時までのご注文を「2営業日」以内に発送いたします。
営業日とお届け日数をご確認してお届け日をご指定ください。営業日はトップページのカレンダーをご覧ください。
◆◇ 芝苗をご注文の場合 ◇◆
芝苗によってはご指定頂けない日時、時間帯がございます。詳しくは商品ページにてご確認ください。
お届け日は注文日より7日目以降から指定可能です。

◆◇ 休業日のお知らせ ◇◆
土・日曜日は誠に勝手ながらメールの返信、商品の発送を休みとさせていただいております。
土・日曜日のお届けをご指定される場合は、前5営業日の午前中までにご注文ください。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
※天災、交通事情、その他事情によりご希望のお届け日やお届け時間帯でお届けできない場合があります。
 配達日にお届け先が不在の場合は、後日の配達となります。

最短便をご希望の方は、
「ご指定日なし」でご注文ください。
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339644 ラクテン(シハ゛フノコトナラハ゛ロネスタ゛イレクト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


●配達日をご指定したい場合
 営業日午後5時までのご注文を2営業日以内に出荷いたします。営業日とお届け日数をご確認してお届け日をご指定ください。

 営業日カレンダーはこちら。トップページになります。
 https://www.rakuten.ne.jp/gold/baroness/

●配達時間帯をご指定したい場合
次の時間帯からお選びください。
「午前中」 「12時〜14時」 「14時〜16時」 「16時〜18時」 「18時〜21時」

※配達日についてのお断り
配達日、時間帯は、天災・交通事情・その他事情により、ご希望の時間帯・ご指定日でお届けできない場合があります。
配達日にお届け先がご不在の場合は、後日の配達となります。

●配達日・配達時間帯のご指定がない場合
弊社注文確認後、7日以内でお届けします。お届けはおもに午後からとなります。

●出荷後の配送先変更について
商品出荷後にお届け先を変更される場合には転送料をご負担いただきます。
なお、代引決済の場合は商品の転送はできません。
お届け先住所の記入間違いなどで商品の受取ができず、キャンセルとなった場合は、往復の実送料をご負担いただきます。

●1つのお届け先につき、商品代金32,400円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

宅配便

【備考】

サイズ・重量の関係上、宅配業者の指定はできかねます。ご了承ください。
お客様からのご注文は、弊社にて確認後、2営業日以内に出荷いたします。(営業日につきましてはカレンダーでご確認ください)
1つのお届け先につき、商品代金32,400円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。(沖縄、離島は高額購入割引は適用されません。)
一部商品について、沖縄、離島へのお届けは送料が別途お見積もりとなります。詳細は各商品ページをご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 1000円 900円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 900円 900円 900円 4500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 32400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3-7営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



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Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
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Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3-7 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 1000円 900円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 900円 900円 900円 4500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 32400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

※店頭受取は送料無料です。

※前払い決済(銀行振込、コンビニ決済)をご利用の場合は、入金確認後の受取となりますので、ご了承ください。

※芝生の苗およびメーカー直送品、予約注文品は店頭受取ができませんので、ご了承ください。


【受取店舗】
芝生のことならバロネスダイレクト本店
愛知県豊川市本野ケ原3-9
TEL 0533-84-1300
営業時間:09:00-16:30(平日)
※営業日はトップページの営業カレンダーをご確認ください。

スムーズな商品受け取りのため、事前に来店時間をご連絡くださいますと幸いです。

ご注文後、楽天市場より決済確認が出来ましたら受け取り可能となります。
ご連絡後7営業日までに受け取りをお願いします。
尚、7営業日までに受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※ゆうパケット便では、納品書を同封することができません。当店からお送りするEメールにてご確認ください。
※ポスト投函のため、お届け日時の指定はできません。お届けまで3日前後かかります(一部地域・離島を除く)
※ゆうパケット便でお届けする商品と他商品を一緒に購入された場合は、別途送料がかかります。

送料料金表

全国一律料金:220円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 32400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合には、すぐに交換をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

大変申し訳ございませんが、在庫切れの商品は交換することができない可能性がございます。
その際は全額(商品代金、配送料、手数料)を返金させて頂きます。

商品等の不具合による返金

備考

原則として当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
ただし、大変申し訳ございませんが、在庫切れの商品は交換することができない可能性がございますので、
その際は全額(商品代金、配送料、手数料)を返金させて頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用の商品、植物の苗以外の商品、交換対象はご注文商品と同額の商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換希望の場合は必ず弊社にご連絡ください。連絡がない場合は商品交換をお受けできない場合がございます。
ご使用になった商品の交換はお受けできませんのでご注意願います。
ご注文いただいた商品と商品金額が異なる商品は交換対象となりません。
大変申し訳ございませんが、在庫切れの商品は交換することができない可能性がございます。ご了承くださいませ。
弊社より配送した際に生じた送料についてもご負担いただくことになります。
すでに発送した商品につきまして、お客様のお手元の届く前に交換希望をされても往復分の送料はお客様のご負担となります。
送料無料の商品につきましても交換時には往復分の送料がお客様のご負担となります。
植物の苗につきましてはいかなる場合も交換をお受けすることはできません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用の商品、植物の苗以外の商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ

返品送料

お客様負担

備考

返品希望の場合は必ず弊社にご連絡ください。連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。
ご使用になった商品の返品はお受けできませんのでご注意願います。
すでに発送した商品につきまして、お客様のお手元の届く前にキャンセル(返金希望)をされても往復分の送料は、お客様のご負担となります。
送料無料の商品につきましても返品時には往復分の送料がお客様のご負担となります。
植物の苗につきましてはいかなる場合も返品をお受けすることはできません。
クレジットカード決済の場合はクレジットカードの金額を変更することで返金いたします。
その他決済の場合(銀行振込、コンビニ決済)は銀行振込にて返金しますので、
振込口座のご連絡をお願いいたします。
振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

0533-84-1300

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

442-0005

住所

愛知県豊川市本野ヶ原3-9 芝生のことならバロネスダイレクト

電話番号

0533-84-1300

FAX番号

0533-84-1205

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