会社概要
【BaseCamp OnlineShop 楽天市場店について】

BaseCamp OnlineShop 楽天市場店は、埼玉県入間市にあるクライミングジム「Climb Park Base Camp」併設のクライミングギアのプロショップになります。

ジムには、日本全国はもとより世界中からクライマーが訪れるトレーニング設備が整っており、また立地的に岩場が豊富で近くに位置し、まさに都会と岩場を結ぶ”Base Camp”が店名の由来なっております。

豊富な知識と専門性で、あなたのクライミングライフをサポートさせていただきます。














【在庫表示について】
BaseCamp OnlineShop 楽天市場店では、実店舗(Climb Park Base Camp 入間店)と在庫を共有しております。在庫の管理は徹底しておりますが、実店舗の営業時間中は売り違いにより在庫が無くなってしまう場合もあります。あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。

株式会社Base Camp
〒3580002 埼玉県入間市東町7−1−7
TEL:0429683818 FAX:0429683818
代表者:平山 裕示
店舗運営責任者:松岡 準弥
店舗セキュリティ責任者:松岡 準弥
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
09:00 〜 18:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
【領収書について】

領収書の発行については、
「購入履歴」→商品の「詳細」にてご自身で発行をお願いいたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2889814 ラクテン(BASECAMPONLINESHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【配送業者の指定について】
配送業者の指定はできません。最終的な利用配送業者は弊社にて判断いたします。予めご了承くださいませ。
受注・発送カレンダー
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
15時までに入金確定したご注文は、当日発送いたします。

置き配について
盗難や紛失責任を当社では負えず、置き配は承ることができません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型商品の同時購入について
大型商品(マットなど)を同時購入の場合は追加送料が発生する場合がございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 650円 1650円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島、また大型商品の配送は追加料金がかかる場合がございます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
15時までに入金確定したご注文は、当日発送いたします。

置き配について
盗難や紛失責任を当社では負えず、置き配は承ることができません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型商品の同時購入について
大型商品(マットなど)を同時購入の場合は追加送料が発生する場合がございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 650円 1650円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島、また大型商品の配送は追加料金がかかる場合がございます。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】当商品は大型荷物(佐川急便もしくはヤマト運輸)での出荷となります。
配達時間指定をいただきましても、地域によってご希望に沿えない場合がございます。

商品発送のタイミング
15時までに入金確定したご注文は、当日発送いたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 3300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島へは追加料金がかかる場合がございます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
ネコポス(ポストインサービス)
ネコポス専用BOXにてお送りする、ポストインサービスです。

送料:全国一律330円(税込)

※クレジット決済の場合のみご利用いただけます。
※規定のサイズ・重量を超えた場合、ネコポス対象外の商品を選択された場合は、宅急便[送料550円(税込)]での発送となります。

[サイズ規定:角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内/厚さ2.5cm以内/重さ1Kg以内]

※ポストインサービスとなり、ポストに入らない場合は持ち帰りとなります。ご自宅ポストサイズをお確かめの上選択してください。
※一部地域を除き翌日配達となり、配達日時指定は出来ません。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返品も含みます。
誠に恐れ入りますが、ご理解の上ご購入にお進みいただければと存じます。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
誠に勝手ながら、お客様都合による商品の返品・交換には応じられません。(不良品は除く)
ただし、クライミングシューズ・アプローチシューズのサイズ交換についてのみ、以下を条件とし交換可能となります。

■[シューズのサイズ交換サービス]


サイズ交換条件について
・必ず未使用品であること
(お客様の方でついた汚れや傷、使用された形跡がある場合、商品タグや付属品(箱も含む)に不備がある場合は不可となります。)
・交換希望サイズが在庫切れしで、ご希望に添えない場合もございます。その場合は返品や返金は不可となることを予めご了承ください。(在庫のある商品に限ります)

[交換手順]
1.商品到着後5日以内にメールにて、交換の旨と希望サイズをご連絡ください。
(※5日を過ぎた場合ご利用いただけません。)
2.交換希望サイズが在庫に有る場合:その旨と発送手順を返信させていただきます。
交換希望サイズが在庫に無い場合:その旨をご連絡させていただき、別サイズをご検討いただくかそのまま納品となります。
3.返送された商品をこちらで検品させていただきます。
 注意:検品対象はシューズ・付属品・箱となります。
4.交換希望サイズを発送させていただきます。

※同一商品のサイズ交換のみに限ります。
※一回のお買い物で交換できる回数は、1回までとさせていただきます。
(2回目以降のサイズ交換については、送料(発、着ともに)お客様負担でしたら行っていただけます。)
※店頭受取の場合でも可能です。
※返送時、箱に配送伝票を直に貼らずにご返送お願いします。



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
修理不可もしくは交換する在庫がない場合は返金対応となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
欠陥内容を確認させていただくため、不具合の聴取やメールにて画像の送信をお願いする場合がございます。

※箱や外装のダメージは不良品の対象としていません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
修理不可もしくは交換する在庫がない場合は返金対応となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
欠陥内容を確認させていただくため、不具合の聴取やメールにて画像の送信をお願いする場合がございます。

※箱や外装のダメージは不良品の対象としていません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0429683818

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
3580002

住所
埼玉県入間市東町7−1−7

電話番号
0429683818

FAX番号
0429683818


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Base Camp

〒3580002 埼玉県入間市東町7−1−7
TEL:0429683818 FAX:0429683818
代表者:平山 裕示
店舗運営責任者:松岡 準弥
店舗セキュリティ責任者:松岡 準弥
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
09:00 〜 18:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【BaseCamp OnlineShop 楽天市場店について】

BaseCamp OnlineShop 楽天市場店は、埼玉県入間市にあるクライミングジム「Climb Park Base Camp」併設のクライミングギアのプロショップになります。

ジムには、日本全国はもとより世界中からクライマーが訪れるトレーニング設備が整っており、また立地的に岩場が豊富で近くに位置し、まさに都会と岩場を結ぶ”Base Camp”が店名の由来なっております。

豊富な知識と専門性で、あなたのクライミングライフをサポートさせていただきます。














【在庫表示について】
BaseCamp OnlineShop 楽天市場店では、実店舗(Climb Park Base Camp 入間店)と在庫を共有しております。在庫の管理は徹底しておりますが、実店舗の営業時間中は売り違いにより在庫が無くなってしまう場合もあります。あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。

お支払について

【領収書について】

領収書の発行については、
「購入履歴」→商品の「詳細」にてご自身で発行をお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2889814 ラクテン(BASECAMPONLINESHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【配送業者の指定について】
配送業者の指定はできません。最終的な利用配送業者は弊社にて判断いたします。予めご了承くださいませ。

受注・発送カレンダー

2024年5月
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
15時までに入金確定したご注文は、当日発送いたします。

置き配について
盗難や紛失責任を当社では負えず、置き配は承ることができません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型商品の同時購入について
大型商品(マットなど)を同時購入の場合は追加送料が発生する場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 650円 1650円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・離島、また大型商品の配送は追加料金がかかる場合がございます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
15時までに入金確定したご注文は、当日発送いたします。

置き配について
盗難や紛失責任を当社では負えず、置き配は承ることができません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型商品の同時購入について
大型商品(マットなど)を同時購入の場合は追加送料が発生する場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 650円 1650円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・離島、また大型商品の配送は追加料金がかかる場合がございます。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

当商品は大型荷物(佐川急便もしくはヤマト運輸)での出荷となります。
配達時間指定をいただきましても、地域によってご希望に沿えない場合がございます。

商品発送のタイミング
15時までに入金確定したご注文は、当日発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 3300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・離島へは追加料金がかかる場合がございます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


ネコポス(ポストインサービス)
ネコポス専用BOXにてお送りする、ポストインサービスです。

送料:全国一律330円(税込)

※クレジット決済の場合のみご利用いただけます。
※規定のサイズ・重量を超えた場合、ネコポス対象外の商品を選択された場合は、宅急便[送料550円(税込)]での発送となります。

[サイズ規定:角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内/厚さ2.5cm以内/重さ1Kg以内]

※ポストインサービスとなり、ポストに入らない場合は持ち帰りとなります。ご自宅ポストサイズをお確かめの上選択してください。
※一部地域を除き翌日配達となり、配達日時指定は出来ません。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返品も含みます。
誠に恐れ入りますが、ご理解の上ご購入にお進みいただければと存じます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

誠に勝手ながら、お客様都合による商品の返品・交換には応じられません。(不良品は除く)
ただし、クライミングシューズ・アプローチシューズのサイズ交換についてのみ、以下を条件とし交換可能となります。

■[シューズのサイズ交換サービス]


サイズ交換条件について
・必ず未使用品であること
(お客様の方でついた汚れや傷、使用された形跡がある場合、商品タグや付属品(箱も含む)に不備がある場合は不可となります。)
・交換希望サイズが在庫切れしで、ご希望に添えない場合もございます。その場合は返品や返金は不可となることを予めご了承ください。(在庫のある商品に限ります)

[交換手順]
1.商品到着後5日以内にメールにて、交換の旨と希望サイズをご連絡ください。
(※5日を過ぎた場合ご利用いただけません。)
2.交換希望サイズが在庫に有る場合:その旨と発送手順を返信させていただきます。
交換希望サイズが在庫に無い場合:その旨をご連絡させていただき、別サイズをご検討いただくかそのまま納品となります。
3.返送された商品をこちらで検品させていただきます。
 注意:検品対象はシューズ・付属品・箱となります。
4.交換希望サイズを発送させていただきます。

※同一商品のサイズ交換のみに限ります。
※一回のお買い物で交換できる回数は、1回までとさせていただきます。
(2回目以降のサイズ交換については、送料(発、着ともに)お客様負担でしたら行っていただけます。)
※店頭受取の場合でも可能です。
※返送時、箱に配送伝票を直に貼らずにご返送お願いします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

修理不可もしくは交換する在庫がない場合は返金対応となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

欠陥内容を確認させていただくため、不具合の聴取やメールにて画像の送信をお願いする場合がございます。

※箱や外装のダメージは不良品の対象としていません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

修理不可もしくは交換する在庫がない場合は返金対応となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

欠陥内容を確認させていただくため、不具合の聴取やメールにて画像の送信をお願いする場合がございます。

※箱や外装のダメージは不良品の対象としていません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0429683818

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3580002

住所

埼玉県入間市東町7−1−7

電話番号

0429683818

FAX番号

0429683818

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