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美comeは皆様の健康的な美しさを保つコンシェルジュとして努めます♪


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◆ 美comeではエコな梱包を心がけています

当店では発送の際、商品の外箱やダンボール等を再利用するなど、無駄な資源を減らすためにリサイクルに努めております。
また、梱包の緩衝材にも古新聞等を使うように心がけております。

◆ 【重要なお知らせ】弊社からのメールが確認出来ないお客様へ

当店ではご注文から翌営業日以内に、【info-rakuten@e-become.com】より【ご注文有難うございます】メールを必ず送信致しております。
また、お問い合わせや、変更等のメールにつきましても必ずご返信をさせて頂いております。
現在、特に「@yahoo.co.jp」をご利用いただいているお客様より、当店からのご案内メールやご返信メールが届いていないとの多数ご連絡を頂いております。
多くの場合、【@e-become.com】からお送りするメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられているようです。
大変お手数ですが「迷惑メールフォルダ」や「spam(スパム)フォルダ」もご確認を頂きます様よろしくお願い致します。
また、お客様ご自身でもメールの設定をご確認頂き「@e-become.com」のドメインからのメールを受信できる様に 設定変更頂くと、ほとんどの場合は解決致します。

上記をご確認頂いても当店からのメールが確認出来なかった場合は、 当店からのメールが、自動的に迷惑メールとして削除されている場合がございますので、「@yahoo.co.jp」以外のメールアドレスでご連絡頂くか、お電話にてお問い合わせ下さいます様お願い致します。
メールが届かない場合にもエラーメール等は当店に戻ってこない為、 メールが届かなかった事を把握出来ない次第でございます。
お電話でのお問い合わせの際は、TEL:090-6604-7451(受付平日09:30〜13:00まで)お願いいたします。

なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるた為ご注文確認メールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。








◆ インフォメーション

美comeでは、注文確認メール、お客様から頂きましたメールへのご返信は、1営業日以内に返信させて頂いております。
万が一、メールが届いておられない方は、お手数ですが再度ご連絡を頂きます様お願い致します。

◆ 携帯電話のメールでのご注文について

携帯電話のメールアドレスでのご注文の際、予め「info-rakuten@e-become.com」のメールアドレスを受信許可にして頂けます様お願い致します。
当店からのメールが受信できない場合がございます。

◆ お問い合せ・営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

TEL:090-6604-7451(電話受付09:30〜13:00まで)
Mail:info-rakuten@e-become.com / 24時間受付
定休日:土日祝

◆ お支払い方法

■代金引換(手数料324円/現金のみ)
■銀行振込(前払)(振込手数料/お客様負担)
■コンビニ(前払)(決済手数料/無料)
■郵便局ATM等(前払)(決済手数料/無料)

>>詳しくはコチラをご覧下さい

◆ 配送・送料について

■配送業者
クロネコヤマト

■送料
北海道、沖縄、一部山間、離島地域:1,500円(税別)
東北:700円(税別)
関東、北陸、信越、中部、四国、中国、九州:550円(税別)
関西:500円(税別)

■お買い上げ6,500円(税別)以上
6,500円(税別以上のお買い上げの場合、下記の送料となります。
北海道・沖縄・一部山間離島地域:1,000円(税別)(※送料無料商品含む)
それ以外の都道府県:
>>詳しくはコチラをご覧下さい

■配達時間のご指定
配達希望時間帯を下記よりご指定い頂けます。

午前(12時まで) / 14〜16時 / 16〜18時 /
18〜20時 / 19〜21時

※お時間指定をされた場合でも、交通事情等により指定時間内にお届け出来ない事もございます。予めご了承の程お願い申し上げます。

>>詳しくはコチラをご覧下さい

◆ 返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
※指定口座等は追ってメールにてご案内差し上げます。

>>詳しくはコチラをご覧下さい

◆ プライバシーについて

弊社では、限られた個人情報について、いかなる第三者に対してもこれらを開示しない事をお約束します。

※事前にお客様に承諾を得た場合、監督諸官庁から要請・法令に基づいて開示を求められた場合は除く。

◆ 会社概要

有限会社美come
〒577-0826 大阪府東大阪市大蓮北2-17-1
TEL:090-6604-7451(電話受付09:30〜13:00まで)
店舗連絡先:be-come@shop.rakuten.co.jp
店舗運営責任者:岩井高弘
店舗セキュリティ責任者:岩井高弘