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お支払いについて |
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配送について |
・正式なお支払金額（商品代,送料,手数料など）は、楽天市場からの自動送信メールではなく、当店からのメールをご確認下さい。
・お支払いはクレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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・配送業者はヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸・楽天エクスプレス のいづれかでお届けいたします。
・配送方法は、宅配便・ヤマト便・メール便がございます。
（配送方法は商品により異なります。）
・ご注文確認後または入金確認後、出荷致します。万が一ご出荷が遅れる場合は、メールでご連絡致します。
＊＊宅配便＊＊＊＊＊
・配送料金
北海道：950円
東北・関東・信越・北陸・中部(東海)：650円
関西・中国・四国：750円
九州：950円
沖縄：1700円
・配送の1梱包サイズは120サイズまたは重さ30キロ未満です。
サイズ超過の場合は梱包数・送料が変更になりますので、
メールにてご連絡いたします。
・離島(沖縄も含む)・一部地域は、送料無料商品に追加料金がかかります。
・宅配便は時間指定も承ります。（あす楽の場合は時間指定できません。）
＊＊メール便＊＊＊＊＊
※メール便対象商品のみご利用いただけます。
発送からお届けまで1週間程度かかる場合もございますので、時間に余裕を持ってご注文ください。
・配送料金：全国一律200円
・時間指定・代金引換決済はご利用できません。
＊＊追跡付メール便＊＊＊＊＊
※追跡付メール便対象商品のみご利用いただけます。
・時間指定・代金引換決済はご利用できません。
＊＊ヤマト便＊＊＊＊＊
※ヤマト便対象商品は大型商品になる為、ヤマト便以外で配送することができません。
・時間指定はご利用できません。
※それぞれの配送方法には、既定のサイズがございます。このサイズ以上になる場合は配送方法・梱包数・送料が変更になりますので、メールにてご連絡いたします。
※ご注文金額合計が15000円以上の場合、1梱包分を送料無料とさせていただきます。2梱包以上になる場合は、メールにてご連絡いたします。
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返品・キャンセルについて |
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お客様都合による返品・交換は承ることができません。
ご注文の際、商品・数量・サイズ・性能などをよくお確かめください。
【ご注文と異なる商品・数量が届いた場合】
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話・メールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料は当社が負担致します。
【初期不良の場合】
商品ご到着後7日以内に電話・メールにてご連絡をお願いします。
メーカーサービスにて対応させていただきます。
なお、対応につきましてはメーカー判断となります。
※お客様判断で弊社にご返品いただきましても、ご対応出来ません。
【キャンセルについて】
通信販売にはクーリングオフが適応されません。
ご注文後の商品のキャンセル及び変更はお受けしておりません。
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| 運営会社 |
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プライバシーについて |
株式会社ベアーハンズ
〒329-1105 栃木県宇都宮市中岡本町3635-23
TEL:028-678-4507（平日 9:00〜16:00）
MAIL:bear-hands_3@shop.rakuten.co.jp
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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