会社概要

合同会社アブレイズ
〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-32-4ハイネスロフティ509
TEL:03-6300-0366 FAX:03-6300-0366
代表者:韓 蓮
店舗運営責任者:今村 智子(楽天ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:今村 智子
店舗連絡先:beautyeru_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 12:00−18:00
   ※土日祝日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
佐川急便のE-コレクトサービスになります。
E-コレクトサービスは現金以外にもクレジットカード、デビットカード、電子マネーなどの支払いも可能です。

※クレジットカードのお支払いをご希望の方は備考欄に必ず「クレジットカード決済」とご記入くださいませ。
ご記入がない場合は現金支払いになります。
(当店はパソコン上のカード決済はできません。代金引換のカード決済のみになります。商品を受け取る時に配達員にカードをお渡ししてください。お店でクレジットカード払いするのと同じです。)


現金以外の支払方法希望のお客様はお買い物後、備考に利用予定のクレジットカード、デビットカード、電子マネー希望と書いてくださいませ。

1.クレジットカード:
以下のようなクレジントカードが使えます。


クレジットカードで支払う場合:一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能です。
分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

2.デビットカード:「J-Debit」というサービスに加盟している金融機関のキャッシュカードがご利用いただけます。
(デビットカードとは 現在お持ちの、銀行などの金融機関のキャッシュカードで、お買い物やサービスなどのお支払いが可能な便利なサービスです。クレジットカードとの違いは、お客さまの口座から、すぐに代金を引落す「即時決済型」だということです。)

3.現金

4.電子マネー:「QUICPay〔TM〕(クイックペイ)」(株式会社ジェーシービー等が推進)です。ただし、東京23区内及び名古屋市内のお届先のみのご対応となります。

もっと詳しく知りたい方は当店のお問い合わせへ

お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計+消費税)+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

 

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいてた場合でも、代引き手数料は1配送分になります。
商品代金合計10,000円以上(税抜)の場合、送料のみ無料です。
現金以外にもクレジットカード、デビットカードのご利用が可能です。
※お支払い方法が代引きの場合のみ、配送指定日は、ご注文日より10日以内とさせて頂きます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 1000000円3240円
1000001  〜 2000000円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)


配送について

宅配便
【備考】  
送料
送料は全国一律600円
 (沖縄・離島の発送は3,200円加算されます。沖縄・離島は送料無料の場合でも中継料が加算されます。)
商品代金合計10,800円以上(税込)の場合、送料は無料です。
商品発送のタイミングについて
 


平日午後5時までに頂いたご注文は、当日扱い(在庫がある商品のみ、後払いの場合はご入金確認後)とさせて頂いております。

店の定休日は土曜日、日曜日、祝祭日となっております。金曜日午後5時以降にいただいたご注文につきましては、月曜日以降の発送となりますので、ご注意ください。


・上記発送タイミングはあくまでも目安です。シーズン、セール期間中は配送業務の遅延が予想されます。
・ご注文いただいた商品の中で在庫が欠品となってしまった場合は少々お時間(4日程)を頂く場合がございます。
・取り寄せも不可の商品に関しては誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
 

※予告なしで発送予定日を変更させていただく場合もございます。

お届け希望日の指定 について

・ご希望のお届け希望日を指定いただけます。

配送指定日は、ご注文日より7日以内とさせて頂きます。

・事情によりご希望のお届け日時に添えない場合もあります。
商品発送後の長期不在、
受取拒否に関しまして


・いたずら注文と判断させて頂きまして、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,150円を請求させて頂きます。

・また、悪質なブラックユーザーといたしまして、楽天市場への報告、今後当店でのご利用をお断りさせて頂く場合もございます。どうぞご了承ください。
予約商品・お取り寄せ商品について
・予約商品、お取り寄せを含む商品の発送については、ご注文頂いたすべての商品が揃い次第の発送となります。
  分納、個別発送を希望される場合には、別途送料が発生いたします。
離島・一部地域 代金引換のサービスが利用できない場合がございます。また送料無料の場合でも中継料が加算する場合がございますのでご了承ください。
お届け希望時間の指定
 
 午前(9:00〜12:00頃)
 午後 (12:00〜14:00頃)、(14:00〜16:00頃)
 夕方 (16:00〜18:00頃)
 夜間 (18:00〜21:00頃)

【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 3200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考現金以外の決済・領収書・ラッピング希望(105円)などがございましたらご記入をお願い致します。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【国際宅配便運賃(免税)】
■サイズ:60cm以内 (重量2kg以内)
・アジア:2,050円
・オセアニア/北米/中米:2,750円
・ヨーロッパ/中東:3,200円
・アフリカ/南米/その他:6,300円
■サイズ:80cm以内 (重量5kg以内)
・アジア:3,450円
・オセアニア/北米/中米:4,650円
・ヨーロッパ/中東:5,350円
・アフリカ/南米/その他:14,400円
■サイズ:100cm以内 (重量10kg以内)
・アジア:6,450円
・オセアニア/北米/中米:8,850円
・ヨーロッパ/中東:10,150円
・アフリカ/南米/その他:24,700円

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

中国、香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税のご案内

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
●輸入品のため、また衛生上の性格により、基本的に返品は不可になります。ただし、誤納品、不良品、著しい商品の破損による返品は可。

●ご返品期限は納品より1週間以内とさせて頂きます。
 期間外の場合はいかなる理由でも返品交換等の受付は致しかねますのでご注意ください。

●誤納品、不良品、著しい商品の破損により返品に限り、弊社負担。
 その他の理由によるご返品は、お客様ご負担となりますので、ご了承下さいませ。

※商品が到着したらすぐに商品をお確かめいただき、問題がある場合は必ず開封使用前、到着から一週間以内にご一報ください。
 開封使用後、期間外、交換対象品が回収不能な場合(商品の化粧箱(パッケージ)の有無等も含む)は返品交換等の責任は負いかねますのでご注意ください。

●商品発送後の長期不在、受取拒否に関しまして
 いたずら注文と判断させて頂きまして、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,150円を請求させて頂きます。
 また、悪質なブラックユーザーといたしまして、楽天市場への報告、今後当店でのご利用をお断りさせて頂く場合もございます。どうぞご了承ください。

●ご返送の場合、配達会社について
 当店は佐川急便の配達会社を利用しております。商品を着払いなどでご返送いただく際に指定以外の郵送はお断りいたします。ご了承くださいませ。

   【返品連絡先】
 メールアドレス:beautyeru@gmail.com
 
社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社アブレイズ

〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-32-4ハイネスロフティ509
TEL:03-6300-0366 FAX:03-6300-0366
代表者:韓 蓮
店舗運営責任者:今村 智子(楽天ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:今村 智子
店舗連絡先:beautyeru_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 12:00−18:00
   ※土日祝日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

佐川急便のE-コレクトサービスになります。
E-コレクトサービスは現金以外にもクレジットカード、デビットカード、電子マネーなどの支払いも可能です。

※クレジットカードのお支払いをご希望の方は備考欄に必ず「クレジットカード決済」とご記入くださいませ。
ご記入がない場合は現金支払いになります。
(当店はパソコン上のカード決済はできません。代金引換のカード決済のみになります。商品を受け取る時に配達員にカードをお渡ししてください。お店でクレジットカード払いするのと同じです。)


現金以外の支払方法希望のお客様はお買い物後、備考に利用予定のクレジットカード、デビットカード、電子マネー希望と書いてくださいませ。

1.クレジットカード:
以下のようなクレジントカードが使えます。


クレジットカードで支払う場合:一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能です。
分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

2.デビットカード:「J-Debit」というサービスに加盟している金融機関のキャッシュカードがご利用いただけます。
(デビットカードとは 現在お持ちの、銀行などの金融機関のキャッシュカードで、お買い物やサービスなどのお支払いが可能な便利なサービスです。クレジットカードとの違いは、お客さまの口座から、すぐに代金を引落す「即時決済型」だということです。)

3.現金

4.電子マネー:「QUICPay〔TM〕(クイックペイ)」(株式会社ジェーシービー等が推進)です。ただし、東京23区内及び名古屋市内のお届先のみのご対応となります。

もっと詳しく知りたい方は当店のお問い合わせへ

お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計+消費税)+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

 

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいてた場合でも、代引き手数料は1配送分になります。
商品代金合計10,000円以上(税抜)の場合、送料のみ無料です。
現金以外にもクレジットカード、デビットカードのご利用が可能です。
※お支払い方法が代引きの場合のみ、配送指定日は、ご注文日より10日以内とさせて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円
1000001 -2000000円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

消費税のご案内

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【備考】

 
送料
送料は全国一律600円
 (沖縄・離島の発送は3,200円加算されます。沖縄・離島は送料無料の場合でも中継料が加算されます。)
商品代金合計10,800円以上(税込)の場合、送料は無料です。
商品発送のタイミングについて
 


平日午後5時までに頂いたご注文は、当日扱い(在庫がある商品のみ、後払いの場合はご入金確認後)とさせて頂いております。

店の定休日は土曜日、日曜日、祝祭日となっております。金曜日午後5時以降にいただいたご注文につきましては、月曜日以降の発送となりますので、ご注意ください。


・上記発送タイミングはあくまでも目安です。シーズン、セール期間中は配送業務の遅延が予想されます。
・ご注文いただいた商品の中で在庫が欠品となってしまった場合は少々お時間(4日程)を頂く場合がございます。
・取り寄せも不可の商品に関しては誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
 

※予告なしで発送予定日を変更させていただく場合もございます。

お届け希望日の指定 について

・ご希望のお届け希望日を指定いただけます。

配送指定日は、ご注文日より7日以内とさせて頂きます。

・事情によりご希望のお届け日時に添えない場合もあります。
商品発送後の長期不在、
受取拒否に関しまして


・いたずら注文と判断させて頂きまして、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,150円を請求させて頂きます。

・また、悪質なブラックユーザーといたしまして、楽天市場への報告、今後当店でのご利用をお断りさせて頂く場合もございます。どうぞご了承ください。
予約商品・お取り寄せ商品について
・予約商品、お取り寄せを含む商品の発送については、ご注文頂いたすべての商品が揃い次第の発送となります。
  分納、個別発送を希望される場合には、別途送料が発生いたします。
離島・一部地域 代金引換のサービスが利用できない場合がございます。また送料無料の場合でも中継料が加算する場合がございますのでご了承ください。
お届け希望時間の指定
 
 午前(9:00〜12:00頃)
 午後 (12:00〜14:00頃)、(14:00〜16:00頃)
 夕方 (16:00〜18:00頃)
 夜間 (18:00〜21:00頃)

送料料金表

  北海道 本州 四国・九州 沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 3200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 現金以外の決済・領収書・ラッピング希望(105円)などがございましたらご記入をお願い致します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【国際宅配便運賃(免税)】
■サイズ:60cm以内 (重量2kg以内)
・アジア:2,050円
・オセアニア/北米/中米:2,750円
・ヨーロッパ/中東:3,200円
・アフリカ/南米/その他:6,300円
■サイズ:80cm以内 (重量5kg以内)
・アジア:3,450円
・オセアニア/北米/中米:4,650円
・ヨーロッパ/中東:5,350円
・アフリカ/南米/その他:14,400円
■サイズ:100cm以内 (重量10kg以内)
・アジア:6,450円
・オセアニア/北米/中米:8,850円
・ヨーロッパ/中東:10,150円
・アフリカ/南米/その他:24,700円

ロッカー受取

【備考】



■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
中国、香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

●輸入品のため、また衛生上の性格により、基本的に返品は不可になります。ただし、誤納品、不良品、著しい商品の破損による返品は可。

●ご返品期限は納品より1週間以内とさせて頂きます。
 期間外の場合はいかなる理由でも返品交換等の受付は致しかねますのでご注意ください。

●誤納品、不良品、著しい商品の破損により返品に限り、弊社負担。
 その他の理由によるご返品は、お客様ご負担となりますので、ご了承下さいませ。

※商品が到着したらすぐに商品をお確かめいただき、問題がある場合は必ず開封使用前、到着から一週間以内にご一報ください。
 開封使用後、期間外、交換対象品が回収不能な場合(商品の化粧箱(パッケージ)の有無等も含む)は返品交換等の責任は負いかねますのでご注意ください。

●商品発送後の長期不在、受取拒否に関しまして
 いたずら注文と判断させて頂きまして、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,150円を請求させて頂きます。
 また、悪質なブラックユーザーといたしまして、楽天市場への報告、今後当店でのご利用をお断りさせて頂く場合もございます。どうぞご了承ください。

●ご返送の場合、配達会社について
 当店は佐川急便の配達会社を利用しております。商品を着払いなどでご返送いただく際に指定以外の郵送はお断りいたします。ご了承くださいませ。

   【返品連絡先】
 メールアドレス:beautyeru@gmail.com
 

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