■重要【大切なお知らせです。ご一読くださいませ】
【発送とお届けに関して重要なお知らせ】
※大型連休中はご不便をおかけいたします※

■当社営業につきまして
GW期間中も営業しております
少人数体制での対応となり、出荷・お届けにも制限がございます
ご希望を頂戴しましても添えない場合もあり
お客様には大変ご不便をおかけしてしまう可能性がございます
何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ窓口業務>
少人数体制にはなりますが
GW期間中も休まず対応させていただきます

<商品の出荷業務>
物流が非常に混雑しております状況が続いており
配送業者による出荷の制限がございます。
ご用意が整い次第、順に出荷させていただきます。
なお、大型商品・メーカー直送品・お取り寄せ品については
連休明けより順次発送させていただきます
「あす楽」では出荷後の遅延が発生する恐れがございます。
-------
※日時指定は必着ではございません
-------

【24時間以内に返信がこない場合】
※ご注文やお問い合わせをいただいてから
(休業日を除く)24時間以内に
当社「ベッド&マットレス」からご案内を差し上げております。
もし、メールが届かない場合は、お手数ですがお電話でお知らせください。
 ◇TEL;087-813-4370≪受付時間:10:00〜17:00≫

【欠品している商品が含まれるご注文について】
※原則としまして欠品商品が入荷し
全ての商品が揃い次第発送手配をしております。

【複数点お求めのお客様へ】
※同じ日程で出荷しました場合でも 
お荷物によってお届けがわかれてしまうことがございます。

---------
☆お電話番号・メールアドレス☆
---------
ご注文の商品を無事にお届けするためにも必ずご確認くださいませ。
 ◆送付先のお電話番号◆
お届け先ご住所をご確認ください。
※当社または配送業者(ドライバー)から
お電話を差し上げる場合がございます。
「携帯電話の番号」など 日中ご連絡が可能な番号をご登録ください。

 ◆メールアドレス◆ 
※メールのドメイン設定を 今一度ご確認くださいませ。

 ◆ご注文やお届け先等をご確認ください◆
※ご注文やお届け先ご住所のお間違いがないか、十分にご確認くださいませ。
万一お間違いの場合、ご希望日のお届けが難しくなります上に、
転送料金(または返品送料※大型商品は特に高額※)が
お客様のご負担をお願いしなければなりません。
---------
キャンセル・返品つきまして
---------
ご注文内容やお届け先等は十分にご確認ください◆
※お客様のご都合によるご返品(または交換)はお受けできません
※また、出荷後のキャンセル(返品・交換・変更等)は
商品をお受け取りいただく前でもお断りしております。


 ◆配達店には保管期限があります◆ 
※配達店とお打合せいただきまして、保管期限内(10日程)に
お受け取りくださいますようご協力をお願いいたします。

 ◆欠品商品が含まれる場合◆
※ご注文商品の中に、欠品商品が含まれる場合全ての商品が揃い次第の発送です。
(在庫状況は常にページ上で更新されています)
https://image.rakuten.co.jp/bedandmat/cabinet/deli/delivery1.jpg

 ◆必ず搬入経路を必ずご確認ください◆ 
大型商品や脚付きマットレス等のお届けでは、
これまでに搬入ができずご迷惑をおかけしてしまうケースが発生しております。
ご返送いただく場合 送料をお客様にご負担いただくようになります。
(実費でもかなり高額になります)

---------
☆商品のお届けにつきまして☆
--------- 
当社(香川県)を出荷後 
お届けにはおおよそ2〜7日ほどでお届けの見込みです。
お引越しなどの関係で、お届けの日が先をご希望の場合・・・
保管期限内(10日以内)にお受け取りできない等、
ご都合がお悪い場合は【備考欄】にお書き添えくださいませ。

 ◆離島や配送業者指定の一部のエリアにおいては
代金引換、日時指定ができません。

 ◆メーカー直送品やお取り寄せ品ではお届けまでに
お時間を頂戴してしまいます

【大型宅配便】
マットレスやベッドフレーム、脚付きマットレス 等で
指定日時を承ることができません。
配送業者の準備が整い次第のお届けです。

【宅配便】 ロールパック梱包のマットレス等(原則、佐川急便)
【小型宅配便】シーツなど用品類(ゆうパック便・佐川急便)
【メール便】ピローケース・マットレスバンド等
(佐川メール便・ゆうパケット便など)

【メーカー直送品・お取り寄せ品】
直送品はメーカー指定の配送業者がお届けします。

 ◆インターネットショッピングでお買い上げの商品を
ベッドアンドマットレス実店舗へご来店いただいてもお渡しできかねます。
-------------
十分にご注文内容・ご連絡先等をご確認くださいますようお願い申し上げます

会社概要

株式会社ベッドアンドマットレス
〒761-0323 香川県高松市亀田町47−2
TEL:087-813-4370 FAX:087-847-8860
代表者:谷本 善一
店舗運営責任者:谷本 善一
店舗セキュリティ責任者:谷本 善一
店舗連絡先:bedandmat_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年6月
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2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
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14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始は、2018年12月26日まで通常通り営業しております (27日より2019年01月03日まで休業) 年明け4日よりお問合せ窓口を、7日から発送を順次進めさせていただく予定です ※2019年01月04日〜01月07日までは出荷に制限があります※


お問合せ先・営業時間
E-mail :rakuten@bedandmattress.jp
電  話:087-813-4370
受付時間:10:00〜17:00 年中無休(年末年始除く)
営業時間外にいただきましたメールは翌営業日にお返事させていただきます。

■日祝はご注文・お問合せの受付はしておりますが、出荷をしておりません。
■水曜日は店舗定休日のため、入金確認は木曜日となります。

お客様よりお問い合わせ頂きました全てのメールにお返事を致しておりますが、万一、何かの手違いで「連絡がない」という場合には、お手数をお掛け致し誠に申し訳ございませんが、上記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、お急ぎの場合は、営業時間内にお電話にて承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2299006 ラクテン(ヘ゛ツト゛マツトレスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸・佐川急便・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】配達送料無料(一部除く) 代引き手数料無料
北海道、沖縄県、離島は別途料金が必要になります。
代引がご利用いただけないエリアがあります。
お届けは玄関先までとなります。また、宅配業者のお手伝いをして頂く場合もございます。
宅配業者を指定することはできません。


● 配送希望時間帯をご指定出来ます
9時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※大型商品はご利用いただけません


● 出荷日について
【クレジット・代金引換(現金)の場合】
12時までのご注文は、当日または翌日お店出荷
(日祝は除く)


【銀行振込・楽天Edy、コンビニ前払いの場合】ご入金確認後の出荷
銀行の翌営業日に当社に通知、入金確認となります。
※金曜日のご入金は月曜日の確認になります。
お急ぎの方は、代引がお勧めです

□ その他 注意事項
実際のお届け日は、ご注文確認後、メールにてご連絡させていただきます・
離島の方はお電話・メールでご確認ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
140サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 850円
160サイズ 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
170サイズ 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
200サイズ 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3780円
220サイズ 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4650円
240サイズ 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6380円
260サイズ 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
50.0kg~ 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】宅配業者(佐川急便・日本郵便・その他)は選べません 
配達送料無料(一部エリアを除く)
□ 北海道、沖縄県、離島は別途料金が必要になります。

代引手数料無料(ご利用いただけないエリアがございます)
お届けは玄関先までとなります。

□ プライオリティサービス(有料の時間指定サービス)では、配送希望時間帯をご指定出来ます
9時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし必着ではございません
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事がございます
また、一部不可エリアがございます

□ 出荷日について
【クレジット・代金引換(現金)の場合】
在庫が揃っておりましたら速やかに出荷いたします(日祝は除く)

【銀行振込/コンビニ前払いの場合】ご入金確認後の出荷
銀行の翌営業日に当社に通知、入金確認となります。
※金曜日のご入金は月曜日の確認になります。

□ その他 注意事項
実際のお届け日は、ご注文確認後、メールにてご連絡させていただきます・
離島の方はお電話・メールでご確認ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
140サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 850円
160サイズ 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
170サイズ 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
200サイズ 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3780円
220サイズ 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4650円
240サイズ 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6380円
260サイズ 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
50.0kg~ 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】配達送料無料 代引手数料無料(現金のみ)
北海道、沖縄県、離島などその他一部のエリアへのお届けは別途送料の一部送料をご負担いただいております。
代金引換がご利用いただけない場合がございます。
お届けは玄関先までとなります。また、宅配業者のお手伝いをして頂く場合もございます。
搬入がどうしても難しいと判断した場合、持ち帰ることがございます(返送となりました場合返送料金をご負担いただくようになります)

■ 日時指定はお受けできません
配送業者には保管期限(約10日ほど)がございますので、期限内に配達店とお打ち合わせの上、お受け取りくださいませ

お引越しなどで、お日にちのご都合がおありの場合は【備考欄】へお書き添えくださいませ。
※細かな日時指定はできませんので、予めご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
◇大型商品をお届けでは、配送業者(ドライバー)の準備が整い次第のお届けになります。
そのため日時指定は承ることができません。
出荷する際に、ご希望の日を添えておりましても、お届けは配達店(ドライバー)とお打合せいただいた後、お伺いしております。

□ 出荷日について
【クレジット・代金引換(現金)の場合】
在庫がございます商品は速やかに出荷いたします(日・祝は除く)

【銀行振込の場合】お急ぎの方は、代引がお勧めです
ご入金確認後の出荷
銀行の翌営業日に当社に通知、入金確認となります。
※金曜日のご入金は月曜日の確認になります。

□ その他 注意事項
一部の商品、一部の地域で、日祝配達指定ができない場合がございます。
実際のお届け日は、ご注文確認後、メールにてご連絡させていただきます・
離島の方はお電話・メールでご確認ください。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】【お届けに関しまして】
● 出荷後一週間以内にポストに投函されます。
ポストに入らない場合など配達員の判断で持ち帰る場合がございます。(その際は不在票が投函されます)

● 同一注文内で同梱できる場合には、当社にて宅配便に変更することがございます。

● お支払い方法が代金引換/コンビニ後払いはご利用いただけません(送料を加算し宅配便になります)

● 銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に出荷、

● クレジットカード決済、コンビニ後払い ⇒ご注文後、1〜3営業日以内に出荷いたします。


【宅配便のお届けの場合】
● 宅配便(配送希望時間帯指定)をご希望の場合は別途料金が加算されます
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】※コンビニ受取をご希望のお客様へ※

※「代金引換・@払い(ニッセン後払)」はご利用いただけません。

■日本郵便「ゆうパック」限定サービスです。
コンビニ(ローソン・ミニストップ・ファミリーマート)で受取ることが可能です

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済・楽天Edy・コンビニ・銀行振込等「前払い」をご利用の場合 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。

■受け取り期間について:  商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします
 ※ あす楽は対象外です
 ※ 日付指定/時間帯指定はできません
 
■対象商品: お荷物のサイズは「3辺の合計が60〜100サイズの商品」に限ります。
 ご注文数により規定外となってしまった場合は、お断りする場合もございます。

コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
140サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 850円
160サイズ 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
170サイズ 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
200サイズ 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3780円
220サイズ 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4650円
240サイズ 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6380円
260サイズ 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
50.0kg~ 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【お届けに関しまして】
● 出荷後一週間以内にポストに投函されます。
ポストに入らない場合など配達員の判断で持ち帰る場合がございます。(その際は不在票が投函されます)

● 同一注文内で同梱できる場合には、当社にて宅配便に変更することがございます。

● お支払い方法が代金引換/コンビニ後払いはご利用いただけません(送料を加算し宅配便になります)

● 銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に出荷、

● クレジットカード決済、コンビニ後払い ⇒ご注文後、1〜3営業日以内に出荷いたします。


【宅配便のお届けに変更をご希望の場合】
● 宅配便(配送希望時間帯指定)をご希望の場合は別途料金が加算されます
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品・交換について
【発送前】

ご注文の商品は、速やかに発送する手配を進めさせていただいております。
※ お取り寄せ商品につきましては、メーカー様に発注後のキャンセルは承ることができかねております。

当社からお送りいたしますメールにてご確認いただき、内容に不明な点やご希望の商品を変更されたい場合などには、 ご注文の翌日までにお電話でご連絡くださいませ。
 ●お電話:087-813-4370 ≪受付時間:10:00〜17:00≫

※ 出荷の変更の場合は緊急を要しますので、お電話での連絡をお願いいたします。

※ 送付先住所やサイズの間違いが多くなっております。
万一お間違いの場合、ご希望日のお届けが難しくなります上に、転送料金や往復送料がお客様のご負担となってしまいます。必ずご確認くださいませ。

【発送後】

商品出荷後のキャンセルは承ることができかねております。

お届け先や商品明細等、ご注文の内容を当社からお送りいたしますメールにて、必ずご確認くださいませ。
※ 当社では原則、(年末年始など大型連休を除き)ご注文いただきましてから、24時間以内に確認のメールをお送りしております。

【到着後】

商品がお手元に届きましたら、すぐに開封してご確認くださいませ。
発送には十分注意しておりますが、輸送途中に発生しました傷や汚れ、商品の不良、またはご注文内容と異なっている等、万一、 何かございましたら、当社(下記連絡先)へご連絡くださいませ。可能な限り速やかに対応させていただきます。

●メール:rakuten@bedandmattress.jp
必ずお客様の氏名・ご連絡の可能な電話番号を明記してくださいませ。
年末年始・大型連休を除いて24時間以内にご返信しております。
返信がない場合は(エラーとなっている可能性もあります)下記お電話番号へ、お手数ですがご連絡くださいませ。

●お電話:087-813-4370 ≪受付時間:10:00〜17:00≫
※ 商品到着後7日以内にお願いします。
※ 商品の不具合、または配達に遅延が生じた事により、組立て・分解・開梱・再梱包・搬入・搬出に費用が発生しましても、その費用を当社からはお支払いできません。

◆部材交換の保証サービス

工場での傷・輸送中の傷(破損)はもちろんのこと、お客様が組み立てする時に破損してしまった場合でも、 ベッドフレームの部材を交換いたします。
※商品到着後7日以内にお願いします。
 一週間を過ぎてからご連絡をいただきましても、ご対応いたしかねる場合がございます。
※交換に際しまして、破損個所のお写真(外装の異常が確認される場合にはそのお写真)を頂戴しております。
 ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
※ご注文間違い、お部屋に入らないなど、お客様のご都合による返品では、未開封の場合のみお受けいたしております。
 未使用であっても開封済の商品はご返品を承ることができかねております。
 その場合、往復送料(お届け時の送料および返送料)は、お客様負担とさせていただきます。

以下の場合、往復送料をご負担いただきますので、予めご了承くださいませ。

  1. 出荷後のキャンセル・返品・交換
  2. 搬入不可能な(お部屋まで入らない)場合の返品・交換
  3. 出荷後の送付先変更(転送料金または往復送料)
  4. 出荷後、2週間を超える到着日の変更 *配達店には保管期限があります*

※ お届け先が北海道や沖縄など離島の場合、ご注文時に送料の一部をご負担いただいておりますが、返品時には、当社が負担していた部分の送料分もご負担いただくようになります。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ベッドアンドマットレス

〒761-0323 香川県高松市亀田町47−2
TEL:087-813-4370 FAX:087-847-8860
代表者:谷本 善一
店舗運営責任者:谷本 善一
店舗セキュリティ責任者:谷本 善一
店舗連絡先:bedandmat_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【■重要【大切なお知らせです。ご一読くださいませ】】

【発送とお届けに関して重要なお知らせ】
※大型連休中はご不便をおかけいたします※

■当社営業につきまして
GW期間中も営業しております
少人数体制での対応となり、出荷・お届けにも制限がございます
ご希望を頂戴しましても添えない場合もあり
お客様には大変ご不便をおかけしてしまう可能性がございます
何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ窓口業務>
少人数体制にはなりますが
GW期間中も休まず対応させていただきます

<商品の出荷業務>
物流が非常に混雑しております状況が続いており
配送業者による出荷の制限がございます。
ご用意が整い次第、順に出荷させていただきます。
なお、大型商品・メーカー直送品・お取り寄せ品については
連休明けより順次発送させていただきます
「あす楽」では出荷後の遅延が発生する恐れがございます。
-------
※日時指定は必着ではございません
-------

【24時間以内に返信がこない場合】
※ご注文やお問い合わせをいただいてから
(休業日を除く)24時間以内に
当社「ベッド&マットレス」からご案内を差し上げております。
もし、メールが届かない場合は、お手数ですがお電話でお知らせください。
 ◇TEL;087-813-4370≪受付時間:10:00〜17:00≫

【欠品している商品が含まれるご注文について】
※原則としまして欠品商品が入荷し
全ての商品が揃い次第発送手配をしております。

【複数点お求めのお客様へ】
※同じ日程で出荷しました場合でも 
お荷物によってお届けがわかれてしまうことがございます。

---------
☆お電話番号・メールアドレス☆
---------
ご注文の商品を無事にお届けするためにも必ずご確認くださいませ。
 ◆送付先のお電話番号◆
お届け先ご住所をご確認ください。
※当社または配送業者(ドライバー)から
お電話を差し上げる場合がございます。
「携帯電話の番号」など 日中ご連絡が可能な番号をご登録ください。

 ◆メールアドレス◆ 
※メールのドメイン設定を 今一度ご確認くださいませ。

 ◆ご注文やお届け先等をご確認ください◆
※ご注文やお届け先ご住所のお間違いがないか、十分にご確認くださいませ。
万一お間違いの場合、ご希望日のお届けが難しくなります上に、
転送料金(または返品送料※大型商品は特に高額※)が
お客様のご負担をお願いしなければなりません。
---------
キャンセル・返品つきまして
---------
ご注文内容やお届け先等は十分にご確認ください◆
※お客様のご都合によるご返品(または交換)はお受けできません
※また、出荷後のキャンセル(返品・交換・変更等)は
商品をお受け取りいただく前でもお断りしております。


 ◆配達店には保管期限があります◆ 
※配達店とお打合せいただきまして、保管期限内(10日程)に
お受け取りくださいますようご協力をお願いいたします。

 ◆欠品商品が含まれる場合◆
※ご注文商品の中に、欠品商品が含まれる場合全ての商品が揃い次第の発送です。
(在庫状況は常にページ上で更新されています)
https://image.rakuten.co.jp/bedandmat/cabinet/deli/delivery1.jpg

 ◆必ず搬入経路を必ずご確認ください◆ 
大型商品や脚付きマットレス等のお届けでは、
これまでに搬入ができずご迷惑をおかけしてしまうケースが発生しております。
ご返送いただく場合 送料をお客様にご負担いただくようになります。
(実費でもかなり高額になります)

---------
☆商品のお届けにつきまして☆
--------- 
当社(香川県)を出荷後 
お届けにはおおよそ2〜7日ほどでお届けの見込みです。
お引越しなどの関係で、お届けの日が先をご希望の場合・・・
保管期限内(10日以内)にお受け取りできない等、
ご都合がお悪い場合は【備考欄】にお書き添えくださいませ。

 ◆離島や配送業者指定の一部のエリアにおいては
代金引換、日時指定ができません。

 ◆メーカー直送品やお取り寄せ品ではお届けまでに
お時間を頂戴してしまいます

【大型宅配便】
マットレスやベッドフレーム、脚付きマットレス 等で
指定日時を承ることができません。
配送業者の準備が整い次第のお届けです。

【宅配便】 ロールパック梱包のマットレス等(原則、佐川急便)
【小型宅配便】シーツなど用品類(ゆうパック便・佐川急便)
【メール便】ピローケース・マットレスバンド等
(佐川メール便・ゆうパケット便など)

【メーカー直送品・お取り寄せ品】
直送品はメーカー指定の配送業者がお届けします。

 ◆インターネットショッピングでお買い上げの商品を
ベッドアンドマットレス実店舗へご来店いただいてもお渡しできかねます。
-------------
十分にご注文内容・ご連絡先等をご確認くださいますようお願い申し上げます

営業時間について

2019年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始は、2018年12月26日まで通常通り営業しております (27日より2019年01月03日まで休業) 年明け4日よりお問合せ窓口を、7日から発送を順次進めさせていただく予定です ※2019年01月04日〜01月07日までは出荷に制限があります※

お問合せ先・営業時間

E-mail :rakuten@bedandmattress.jp
電  話:087-813-4370
受付時間:10:00〜17:00 年中無休(年末年始除く)
営業時間外にいただきましたメールは翌営業日にお返事させていただきます。

■日祝はご注文・お問合せの受付はしておりますが、出荷をしておりません。
■水曜日は店舗定休日のため、入金確認は木曜日となります。

お客様よりお問い合わせ頂きました全てのメールにお返事を致しておりますが、万一、何かの手違いで「連絡がない」という場合には、お手数をお掛け致し誠に申し訳ございませんが、上記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、お急ぎの場合は、営業時間内にお電話にて承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2299006 ラクテン(ヘ゛ツト゛マツトレスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸・佐川急便・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

配達送料無料(一部除く) 代引き手数料無料
北海道、沖縄県、離島は別途料金が必要になります。
代引がご利用いただけないエリアがあります。
お届けは玄関先までとなります。また、宅配業者のお手伝いをして頂く場合もございます。
宅配業者を指定することはできません。


● 配送希望時間帯をご指定出来ます
9時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※大型商品はご利用いただけません


● 出荷日について
【クレジット・代金引換(現金)の場合】
12時までのご注文は、当日または翌日お店出荷
(日祝は除く)


【銀行振込・楽天Edy、コンビニ前払いの場合】ご入金確認後の出荷
銀行の翌営業日に当社に通知、入金確認となります。
※金曜日のご入金は月曜日の確認になります。
お急ぎの方は、代引がお勧めです

□ その他 注意事項
実際のお届け日は、ご注文確認後、メールにてご連絡させていただきます・
離島の方はお電話・メールでご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 850円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3780円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4650円
3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6380円
3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

宅配業者(佐川急便・日本郵便・その他)は選べません 
配達送料無料(一部エリアを除く)
□ 北海道、沖縄県、離島は別途料金が必要になります。

代引手数料無料(ご利用いただけないエリアがございます)
お届けは玄関先までとなります。

□ プライオリティサービス(有料の時間指定サービス)では、配送希望時間帯をご指定出来ます
9時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし必着ではございません
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事がございます
また、一部不可エリアがございます

□ 出荷日について
【クレジット・代金引換(現金)の場合】
在庫が揃っておりましたら速やかに出荷いたします(日祝は除く)

【銀行振込/コンビニ前払いの場合】ご入金確認後の出荷
銀行の翌営業日に当社に通知、入金確認となります。
※金曜日のご入金は月曜日の確認になります。

□ その他 注意事項
実際のお届け日は、ご注文確認後、メールにてご連絡させていただきます・
離島の方はお電話・メールでご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 850円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3780円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4650円
3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6380円
3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

配達送料無料 代引手数料無料(現金のみ)
北海道、沖縄県、離島などその他一部のエリアへのお届けは別途送料の一部送料をご負担いただいております。
代金引換がご利用いただけない場合がございます。
お届けは玄関先までとなります。また、宅配業者のお手伝いをして頂く場合もございます。
搬入がどうしても難しいと判断した場合、持ち帰ることがございます(返送となりました場合返送料金をご負担いただくようになります)

■ 日時指定はお受けできません
配送業者には保管期限(約10日ほど)がございますので、期限内に配達店とお打ち合わせの上、お受け取りくださいませ

お引越しなどで、お日にちのご都合がおありの場合は【備考欄】へお書き添えくださいませ。
※細かな日時指定はできませんので、予めご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
◇大型商品をお届けでは、配送業者(ドライバー)の準備が整い次第のお届けになります。
そのため日時指定は承ることができません。
出荷する際に、ご希望の日を添えておりましても、お届けは配達店(ドライバー)とお打合せいただいた後、お伺いしております。

□ 出荷日について
【クレジット・代金引換(現金)の場合】
在庫がございます商品は速やかに出荷いたします(日・祝は除く)

【銀行振込の場合】お急ぎの方は、代引がお勧めです
ご入金確認後の出荷
銀行の翌営業日に当社に通知、入金確認となります。
※金曜日のご入金は月曜日の確認になります。

□ その他 注意事項
一部の商品、一部の地域で、日祝配達指定ができない場合がございます。
実際のお届け日は、ご注文確認後、メールにてご連絡させていただきます・
離島の方はお電話・メールでご確認ください。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】

【お届けに関しまして】
● 出荷後一週間以内にポストに投函されます。
ポストに入らない場合など配達員の判断で持ち帰る場合がございます。(その際は不在票が投函されます)

● 同一注文内で同梱できる場合には、当社にて宅配便に変更することがございます。

● お支払い方法が代金引換/コンビニ後払いはご利用いただけません(送料を加算し宅配便になります)

● 銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に出荷、

● クレジットカード決済、コンビニ後払い ⇒ご注文後、1〜3営業日以内に出荷いたします。


【宅配便のお届けの場合】
● 宅配便(配送希望時間帯指定)をご希望の場合は別途料金が加算されます
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※コンビニ受取をご希望のお客様へ※

※「代金引換・@払い(ニッセン後払)」はご利用いただけません。

■日本郵便「ゆうパック」限定サービスです。
コンビニ(ローソン・ミニストップ・ファミリーマート)で受取ることが可能です

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済・楽天Edy・コンビニ・銀行振込等「前払い」をご利用の場合 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。

■受け取り期間について:  商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします
 ※ あす楽は対象外です
 ※ 日付指定/時間帯指定はできません
 
■対象商品: お荷物のサイズは「3辺の合計が60〜100サイズの商品」に限ります。
 ご注文数により規定外となってしまった場合は、お断りする場合もございます。

コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 850円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3780円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4650円
3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6380円
3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【お届けに関しまして】
● 出荷後一週間以内にポストに投函されます。
ポストに入らない場合など配達員の判断で持ち帰る場合がございます。(その際は不在票が投函されます)

● 同一注文内で同梱できる場合には、当社にて宅配便に変更することがございます。

● お支払い方法が代金引換/コンビニ後払いはご利用いただけません(送料を加算し宅配便になります)

● 銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に出荷、

● クレジットカード決済、コンビニ後払い ⇒ご注文後、1〜3営業日以内に出荷いたします。


【宅配便のお届けに変更をご希望の場合】
● 宅配便(配送希望時間帯指定)をご希望の場合は別途料金が加算されます
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品・交換について

【発送前】

ご注文の商品は、速やかに発送する手配を進めさせていただいております。
※ お取り寄せ商品につきましては、メーカー様に発注後のキャンセルは承ることができかねております。

当社からお送りいたしますメールにてご確認いただき、内容に不明な点やご希望の商品を変更されたい場合などには、 ご注文の翌日までにお電話でご連絡くださいませ。
 ●お電話:087-813-4370 ≪受付時間:10:00〜17:00≫

※ 出荷の変更の場合は緊急を要しますので、お電話での連絡をお願いいたします。

※ 送付先住所やサイズの間違いが多くなっております。
万一お間違いの場合、ご希望日のお届けが難しくなります上に、転送料金や往復送料がお客様のご負担となってしまいます。必ずご確認くださいませ。

【発送後】

商品出荷後のキャンセルは承ることができかねております。

お届け先や商品明細等、ご注文の内容を当社からお送りいたしますメールにて、必ずご確認くださいませ。
※ 当社では原則、(年末年始など大型連休を除き)ご注文いただきましてから、24時間以内に確認のメールをお送りしております。

【到着後】

商品がお手元に届きましたら、すぐに開封してご確認くださいませ。
発送には十分注意しておりますが、輸送途中に発生しました傷や汚れ、商品の不良、またはご注文内容と異なっている等、万一、 何かございましたら、当社(下記連絡先)へご連絡くださいませ。可能な限り速やかに対応させていただきます。

●メール:rakuten@bedandmattress.jp
必ずお客様の氏名・ご連絡の可能な電話番号を明記してくださいませ。
年末年始・大型連休を除いて24時間以内にご返信しております。
返信がない場合は(エラーとなっている可能性もあります)下記お電話番号へ、お手数ですがご連絡くださいませ。

●お電話:087-813-4370 ≪受付時間:10:00〜17:00≫
※ 商品到着後7日以内にお願いします。
※ 商品の不具合、または配達に遅延が生じた事により、組立て・分解・開梱・再梱包・搬入・搬出に費用が発生しましても、その費用を当社からはお支払いできません。

◆部材交換の保証サービス

工場での傷・輸送中の傷(破損)はもちろんのこと、お客様が組み立てする時に破損してしまった場合でも、 ベッドフレームの部材を交換いたします。
※商品到着後7日以内にお願いします。
 一週間を過ぎてからご連絡をいただきましても、ご対応いたしかねる場合がございます。
※交換に際しまして、破損個所のお写真(外装の異常が確認される場合にはそのお写真)を頂戴しております。
 ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
※ご注文間違い、お部屋に入らないなど、お客様のご都合による返品では、未開封の場合のみお受けいたしております。
 未使用であっても開封済の商品はご返品を承ることができかねております。
 その場合、往復送料(お届け時の送料および返送料)は、お客様負担とさせていただきます。

以下の場合、往復送料をご負担いただきますので、予めご了承くださいませ。

  1. 出荷後のキャンセル・返品・交換
  2. 搬入不可能な(お部屋まで入らない)場合の返品・交換
  3. 出荷後の送付先変更(転送料金または往復送料)
  4. 出荷後、2週間を超える到着日の変更 *配達店には保管期限があります*

※ お届け先が北海道や沖縄など離島の場合、ご注文時に送料の一部をご負担いただいておりますが、返品時には、当社が負担していた部分の送料分もご負担いただくようになります。

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