会社概要
販売アイテム
  ジュエリー・時計

営業時間  AM9:00〜PM6:00
定休日   土・日・祝
 休日のご注文の際は休日後の連絡になります。

株式会社 矢野
〒933-0804 富山県高岡市問屋町48
TEL:0120-24-7740 FAX:0766-25-7511
代表者:矢野 千賀子
店舗運営責任者:石黒 拓(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:石黒 拓
店舗連絡先:bell-va@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:15 〜 17:45
09:15 〜 17:45
09:15 〜 17:45
09:15 〜 17:45
09:15 〜 17:45
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2104868 ラクテン(ヘ゛ルハ゛カンス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 60000円 660円
60001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品の発送時期について
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】
当店はお買い上げ金額3980円以上の方
送料無料にて発送させていただきます。
    
  発送後に、送り状番号をメール・電話等でご連絡いたします。

  商品のお届けの際時間指定も可能です。
    午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時
    18時〜20時・20時〜21時
   

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】発送時期タイミングについて

       当店はお買い上げ金額3980円以上の方
送料無料にて発送させていただきます。
     3980円以下の場合は
     全国一律 600円
  発送後に、送り状番号をメール・電話等でご連絡いたします。
  商品のお届けの際時間指定も可能です。

 午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天銀行振込⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,980円 3,981〜9,799円
送料 600円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について
お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。

返品・交換のお手続き
----------------------------------------------------------------------
・交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後
 7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡ください。
・交換・返品をご希望される場合は、ご連絡の上、商品到着後10日以内に
 当ショップが指定する返品場所に商品をご返送ください。


返品・交換の条件
----------------------------------------------------------------------
・お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは
 電話にて弊社までご連絡願います。
・当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
・交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承くだ さい。


・お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様
 の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。
・交換もしくは返品にて対応させていただきます。
・送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。


お客様のご都合による交換・返品
----------------------------------------------------------------------
・お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
 商品到着後7日以内にご返送ください。

・下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることが出来ません。
 予めご了承ください。

1.開封された商品およびご使用になられた商品など再販不可能な場合 
2.商品到着後8日以上経過した商品 
3.お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品 
4.パッケージ(袋・ケース)のない商品
5.オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品 


交換・返品の場合の代金返却について
----------------------------------------------------------------------
・指定の銀行口座に商品代金をお振込みまたはクレジットカードのご返金処理 をいたします。


交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
----------------------------------------------------------------------
・交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

・下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。
1.返品にかかる送料 
2.銀行へのお振込み手数料 


返品・交換連絡先
----------------------------------------------------------------------
【ベルバカンス】
TEL:0120-24-7740 (フリーコール)
e-mail:belle-vacances@aroma.ocn.ne.jp (担当 石黒) 
営業時間:09:00〜18:00
休日:土・日・祝日 その他(ゴールデンウィーク、夏期、年末等)

※土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。
※配送方法等に特に指定はございません。




 
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社 矢野

〒933-0804 富山県高岡市問屋町48
TEL:0120-24-7740 FAX:0766-25-7511
代表者:矢野 千賀子
店舗運営責任者:石黒 拓(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:石黒 拓
店舗連絡先:bell-va@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

販売アイテム
  ジュエリー・時計

営業時間  AM9:00〜PM6:00
定休日   土・日・祝
 休日のご注文の際は休日後の連絡になります。

営業時間について

2021年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:15 〜 17:45
09:15 〜 17:45
09:15 〜 17:45
09:15 〜 17:45
09:15 〜 17:45
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2104868 ラクテン(ヘ゛ルハ゛カンス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -60000円 660円
60001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品の発送時期について

宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】
当店はお買い上げ金額3980円以上の方
送料無料にて発送させていただきます。
    
  発送後に、送り状番号をメール・電話等でご連絡いたします。

  商品のお届けの際時間指定も可能です。
    午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時
    18時〜20時・20時〜21時
   

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

発送時期タイミングについて

       当店はお買い上げ金額3980円以上の方
送料無料にて発送させていただきます。
     3980円以下の場合は
     全国一律 600円
  発送後に、送り状番号をメール・電話等でご連絡いたします。
  商品のお届けの際時間指定も可能です。

 午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天銀行振込⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,980円 3,981〜9,799円
送料 600円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。

返品・交換のお手続き
----------------------------------------------------------------------
・交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後
 7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡ください。
・交換・返品をご希望される場合は、ご連絡の上、商品到着後10日以内に
 当ショップが指定する返品場所に商品をご返送ください。


返品・交換の条件
----------------------------------------------------------------------
・お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは
 電話にて弊社までご連絡願います。
・当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
・交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承くだ さい。


・お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様
 の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。
・交換もしくは返品にて対応させていただきます。
・送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。


お客様のご都合による交換・返品
----------------------------------------------------------------------
・お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
 商品到着後7日以内にご返送ください。

・下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることが出来ません。
 予めご了承ください。

1.開封された商品およびご使用になられた商品など再販不可能な場合 
2.商品到着後8日以上経過した商品 
3.お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品 
4.パッケージ(袋・ケース)のない商品
5.オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品 


交換・返品の場合の代金返却について
----------------------------------------------------------------------
・指定の銀行口座に商品代金をお振込みまたはクレジットカードのご返金処理 をいたします。


交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
----------------------------------------------------------------------
・交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

・下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。
1.返品にかかる送料 
2.銀行へのお振込み手数料 


返品・交換連絡先
----------------------------------------------------------------------
【ベルバカンス】
TEL:0120-24-7740 (フリーコール)
e-mail:belle-vacances@aroma.ocn.ne.jp (担当 石黒) 
営業時間:09:00〜18:00
休日:土・日・祝日 その他(ゴールデンウィーク、夏期、年末等)

※土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。
※配送方法等に特に指定はございません。



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