ショップ案内




店名：ベルセーブ
実店鋪は、東名高速富士ICより車で約5分(ここをクリック)
実店鋪は、1988年に長谷川木材工業株式会社のインテリア部門としてオープン。洋食器などのテーブルウエア、キッチン雑貨などを販売するギフトショップです。楽天ショップは、2003年10月にオープンです。ウェッジウッド・ロイヤルコペンハーゲン製品は、フィスカース ジャパン 株式会社さんより直接仕入れている正規輸入品です。

営業時間：午前１０時から午後７時まで
定休日：日曜日
　　　　※実店舗催事都合により変更あり。
　　　　８月１４日から１７日までの４日間
　　　　１月１日から１月５日までの５日間

古物商(美術品類)許可証：静岡県公安委員会第981号
適格請求書発行事業者登録番号 T1080101009304

長谷川木材工業株式会社
〒417-0073 静岡県富士市浅間本町１−４９
TEL:0545-51-0777 FAX:0545-51-0349
代表者:長谷川肇
店舗運営責任者:杉山美紀(ベルセーブ事業部)
店舗セキュリティ責任者:杉山美紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 18:00
祝 10:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■当店取り扱いブランド■
ウェッジウッド / ノリタケ / ナルミ / リチャード・ジノリ / ロイヤル・コペンハーゲン / ミントン / イッタラ / リーデル / カガミクリスタル /津軽びいどろ / 土楽窯 / 玉山窯 / バーミックス / ヘンケルス / ケメックス / OXO / ル・クルーゼ / 白山陶器 / 生活の木 / フェイラー / プジョー / Kaico(カイコ) / チェリーテラス /オークス
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2207063 ラクテン（ヘ゛ルセ−フ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※当店のオリジナル・トイレットペーパーの配送については、箱のサイズが大きいために他の商品との同梱が出来ない場合がございます。その場合配送料金を別途いただく場合がございます。また、クール便商品とトイレットペーパー、ティッシュペーパーは同梱できません。同時購入の場合は、恐れ入りますが、宅急便送料を別途加算いたします。
※出荷後（配達前）、ご連絡により、お届け先変更をご希望される場合は、転送にかかる送料を別途頂戴いたします。予めご了承下さい。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】お届け日時指定が可能です。

　時間帯：１）午前中　２）１４時〜１６時
　　　　　３）１６時〜１８時　４）１８時〜２０時 ５）１９時〜２１時　
[一番早い配達の例]
北関東から関西地域までは、出荷日の翌日の午前中配達が可能です。
南東北、中国、四国地方は、出荷日の翌日の夕方の時間帯になります。
北海道、北東北、九州、沖縄本島などは、出荷日の翌々日の午前中以降になります。
離島・一部地域は、都度お調べ致します。
※中元期、年末年始等は、上記より余裕をもってご指定下さい。
※実際の配達日及び配達可能時間帯は、ご注文確定後にメールにて連絡いたします。
※お急ぎの方は、ご相談下さい。

[出荷について]
●銀行振り込みの場合
　基本的には、ご入金確認後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、ご入金確認後即日出荷可能。
　※ご入金日が当店定休の場合は、翌日以降になります。
●クレジット決済の場合
　基本的には、クレジット決済完了後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、即日出荷可能。

※オーダー品、お取り寄せ品、欠品など出荷が遅れるケースでは、決済完了後
　商品が揃い次第、発送させて頂きます。
※いずれのケースにおいても、ご注文確定後と出荷時にご連絡差し上げます。

●商品のお届けにあたってのご注意！
・発送は、日本国内のみとさせて頂きます。
・万が一、商品が届かなかった場合は 最寄りの配送業者営業所へお問い合わせ下さい。出荷時に送信いたしますメールに宅配便の伝票番号は、お知らせいたします。
・不在の場合は、不在票が入ります。出荷日より７日間は、営業所で商品を保管して頂けます。万が一その期間を過ぎてしまった場合は、お荷物は当店に戻されます。その費用、再送にかかる費用については、お客さまにご負担して頂く場合がございます。そして、戻しのための配送料金は、ここでの料金とは異なり、お荷物のサイズ、重さ、地域によって異なります。予めご了承下さい。細かな点につきましては、その際にご連絡差し上げます。

●富士宮焼きそば、ケーキ、チョコレートなどの配送について
・富士宮焼きそば、ケーキ、チョコレートなどは、クール便配送になります。
また、宅配便商品とクール便商品の同梱は承ることができかねます。別途送料をいただきますので、ご了承くださいませ。
・クール便配送代金=宅急便代金(配送地域によって異なります)+クール便代(￥330)
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1265円 880円 748円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 880円 4180円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県へ配送の場合は、荷サイズ確定後送料をご案内いたします。 何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】お届け日時指定が可能です。

　時間帯：１）午前中　２）１４時〜１６時
　　　　　３）１６時〜１８時　４）１８時〜２０時 ５）１９時〜２１時　
[一番早い配達の例]
北関東から関西地域までは、出荷日の翌日の午前中配達が可能です。
南東北、中国、四国地方は、出荷日の翌日の夕方の時間帯になります。
北海道、北東北、九州、沖縄本島などは、出荷日の翌々日の午前中以降になります。
離島・一部地域は、都度お調べ致します。
※中元期、年末年始等は、上記より余裕をもってご指定下さい。
※実際の配達日及び配達可能時間帯は、ご注文確定後にメールにて連絡いたします。
※お急ぎの方は、ご相談下さい。

[出荷について]
●銀行振り込みの場合
　基本的には、ご入金確認後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、ご入金確認後即日出荷可能。
　※ご入金日が当店定休の場合は、翌日以降になります。
●クレジット決済の場合
　基本的には、クレジット決済完了後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、即日出荷可能。

※オーダー品、お取り寄せ品、欠品など出荷が遅れるケースでは、決済完了後
　商品が揃い次第、発送させて頂きます。
※いづれのケースにおいても、ご注文確定後と出荷時にご連絡差し上げます。

●商品のお届けにあたってのご注意！
・発送は、日本国内のみとさせて頂きます。
・万が一、商品が届かなかった場合は 最寄りの配送業者営業所へお問い合わせ下さい。出荷時に送信いたしますメールに宅配便の伝票番号は、お知らせいたします。
・不在の場合は、不在票が入ります。出荷日より７日間は、営業所で商品を保管して頂けます。万が一その期間を過ぎてしまった場合は、お荷物は当店に戻されます。その費用、再送にかかる費用については、お客さまにご負担して頂く場合がございます。そして、戻しのための配送料金は、ここでの料金とは異なり、お荷物のサイズ、重さ、地域によって異なります。予めご了承下さい。細かな点につきましては、その際にご連絡差し上げます。

●富士宮焼きそば、ケーキ、チョコレートなどのクール便配送はヤマト運輸となります。
宅配便商品とクール便商品の同梱は承ることができかねます。別途送料をいただきますので、ご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1265円 880円 748円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 880円 4180円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県へ配送の場合は、荷サイズ確定後送料をご案内いたします。 何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

宅配便
【備考】※ヤマト運輸または、日本郵便のいずれかのご発送となります。

お届け日時指定が可能です。

　時間帯：１）午前中　２）１４時〜１６時
　　　　　３）１６時〜１８時　４）１８時〜２０時 ５）１９時〜２１時　
[一番早い配達の例]
北関東から関西地域までは、出荷日の翌日の午前中配達が可能です。
南東北、中国、四国地方は、出荷日の翌日の夕方の時間帯になります。
北海道、北東北、九州、沖縄本島などは、出荷日の翌々日の午前中以降になります。
離島・一部地域は、都度お調べ致します。
※中元期、年末年始等は、上記より余裕をもってご指定下さい。
※実際の配達日及び配達可能時間帯は、ご注文確定後にメールにて連絡いたします。
※お急ぎの方は、ご相談下さい。

[出荷について]
●銀行振り込みの場合
　基本的には、ご入金確認後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、ご入金確認後即日出荷可能。
　※ご入金日が当店定休の場合は、翌日以降になります。
●クレジット決済の場合
　基本的には、クレジット決済完了後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、即日出荷可能。

※オーダー品、お取り寄せ品、欠品など出荷が遅れるケースでは、決済完了後
　商品が揃い次第、発送させて頂きます。
※いずれのケースにおいても、ご注文確定後と出荷時にご連絡差し上げます。

●商品のお届けにあたってのご注意！
・発送は、日本国内のみとさせて頂きます。
・万が一、商品が届かなかった場合は 最寄りの配送業者営業所へお問い合わせ下さい。出荷時に送信いたしますメールに宅配便の伝票番号は、お知らせいたします。
・不在の場合は、不在票が入ります。出荷日より７日間は、営業所で商品を保管して頂けます。万が一その期間を過ぎてしまった場合は、お荷物は当店に戻されます。その費用、再送にかかる費用については、お客さまにご負担して頂く場合がございます。そして、戻しのための配送料金は、ここでの料金とは異なり、お荷物のサイズ、重さ、地域によって異なります。予めご了承下さい。細かな点につきましては、その際にご連絡差し上げます。

●富士宮焼きそば、ケーキ、チョコレートなどの配送について
・富士宮焼きそば、ケーキ、チョコレートなどは、クール便配送になります。
また、宅配便商品とクール便商品の同梱は承ることができかねます。別途送料をいただきますので、ご了承くださいませ。
・クール便配送代金=宅急便代金(配送地域によって異なります)+クール便代(￥330)
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1265円 880円 748円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 880円 4180円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県へ配送の場合は、荷サイズ確定後送料をご案内いたします。 何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】クール便商品は、品質保持のため、沖縄、北海道及び離島への発送はいたしておりません。予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1595円 1210円 1078円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1210円 1210円 1210円 4510円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　16200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常便商品とクール便商品の同梱は承ることができかねます。 また、沖縄、北海道及び離島への発送はいたしかねます。予めご了承ください。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、メーカーへ注文をいたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、メーカーへ注文をし、完成次第、メーカー直送にて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

受注生産商品について
生産調整などによりご用意にお時間がかかる場合は、配送希望日にお届けできない場合があります。
通常商品より発送に日数がかかります。
配送サービスについて
ヤマトホームコンビニエンスでお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 55000円 25000円 25000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 25000円 25000円 25000円 25000円 55000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道、沖縄県、離島への発送はいたしておりません。 ※代金引き替え払いはいたしかねます。 ※納品書及び領収書は、別送いたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【配送方法について】
ポストに投函・配達します。
※ポスト投函のため、配送希望時間帯をご指定出来ません。

※代引き不可

【ゆうパケットの対応サイズ】
・3辺の合計が60cm以内
・最長辺34cm以内
・厚さ1cm以内
・重量1kg以下

【お届け日の目安】
400km圏内：翌々日
400km圏以上：4日目（発送日を含む）
※一部地域を除く
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【配送方法について】
ポストに投函・配達します。
※ポスト投函のため、配送希望時間帯をご指定出来ません。

【ゆうパケットの対応サイズ】
・3辺の合計が60cm以内
・最長辺34cm以内
・厚さ1cm以内
・重量1kg以下

【お届け日の目安】
400km圏内：翌々日
400km圏以上：4日目（発送日を含む）
※一部地域を除く
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



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3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

国際配送
【業者】 日本郵便
【備考】JP POST International ePacket

Small items under 2kg can be sent for a cheaper price comparing to EMS (International Express Mail) or to registered small packets.
The items are sent by airmail.
Tracking service is available for some countries. There is also a maximum 6000-yen insurance.

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ7-10日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 7-10 days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

店頭受取
【備考】店舗営業時間内に限ります。 営業時間：10:00から19:00 定休日：日曜日（店舗催事により変更あり）。定休日以外でも、年始休業日、棚卸し休業日、夏期休業日などの場合もお受け取りできません。休業に関しては、カレンダーをご参照下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
消費税は10%の外税、軽減税率商品は8%の外税となっております。適格請求書発行事業者登録番号 T1080101009304　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・10時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「2〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　11時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
　11時以降にご注文の場合、当日16時までにご連絡ください。
・定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の7日前までに、「定期購入・予約購入(申込み履歴)」画面よりお客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。
＊お手続き方法は 楽天市場のヘルプページ をご参照ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 また、送料無料ラインの特典が無効となりますので、ご返金の際、行きの送料はお客様ご負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則、未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則、未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0545-51-0777

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話は、定休日を除く、10時から19時までの受付になります。


■返送先

郵便番号
417-0073

住所
静岡県富士市浅間本町１−４９

電話番号
0545-51-0777

FAX番号
0545-51-0349

備考
電話は、定休日を除く、10時から19時までの受付になります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

＊不良または破損等の返品・交換をご希望の場合、ご連絡及び可能であれば不良箇所の画像をご送付ください。

社会的責任[CSR]

ショップ案内

長谷川木材工業株式会社

〒417-0073 静岡県富士市浅間本町１−４９
TEL:0545-51-0777 FAX:0545-51-0349
代表者:長谷川肇
店舗運営責任者:杉山美紀(ベルセーブ事業部)
店舗セキュリティ責任者:杉山美紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 18:00
祝 10:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。





店名：ベルセーブ
実店鋪は、東名高速富士ICより車で約5分(ここをクリック)
実店鋪は、1988年に長谷川木材工業株式会社のインテリア部門としてオープン。洋食器などのテーブルウエア、キッチン雑貨などを販売するギフトショップです。楽天ショップは、2003年10月にオープンです。ウェッジウッド・ロイヤルコペンハーゲン製品は、フィスカース ジャパン 株式会社さんより直接仕入れている正規輸入品です。

営業時間：午前１０時から午後７時まで
定休日：日曜日
　　　　※実店舗催事都合により変更あり。
　　　　８月１４日から１７日までの４日間
　　　　１月１日から１月５日までの５日間

古物商(美術品類)許可証：静岡県公安委員会第981号
適格請求書発行事業者登録番号 T1080101009304

■当店取り扱いブランド■

ウェッジウッド / ノリタケ / ナルミ / リチャード・ジノリ / ロイヤル・コペンハーゲン / ミントン / イッタラ / リーデル / カガミクリスタル /津軽びいどろ / 土楽窯 / 玉山窯 / バーミックス / ヘンケルス / ケメックス / OXO / ル・クルーゼ / 白山陶器 / 生活の木 / フェイラー / プジョー / Kaico(カイコ) / チェリーテラス /オークス

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2207063 ラクテン（ヘ゛ルセ−フ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は10%の外税、軽減税率商品は8%の外税となっております。適格請求書発行事業者登録番号 T1080101009304　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

配送について

※当店のオリジナル・トイレットペーパーの配送については、箱のサイズが大きいために他の商品との同梱が出来ない場合がございます。その場合配送料金を別途いただく場合がございます。また、クール便商品とトイレットペーパー、ティッシュペーパーは同梱できません。同時購入の場合は、恐れ入りますが、宅急便送料を別途加算いたします。
※出荷後（配達前）、ご連絡により、お届け先変更をご希望される場合は、転送にかかる送料を別途頂戴いたします。予めご了承下さい。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

お届け日時指定が可能です。

　時間帯：１）午前中　２）１４時〜１６時
　　　　　３）１６時〜１８時　４）１８時〜２０時 ５）１９時〜２１時　
[一番早い配達の例]
北関東から関西地域までは、出荷日の翌日の午前中配達が可能です。
南東北、中国、四国地方は、出荷日の翌日の夕方の時間帯になります。
北海道、北東北、九州、沖縄本島などは、出荷日の翌々日の午前中以降になります。
離島・一部地域は、都度お調べ致します。
※中元期、年末年始等は、上記より余裕をもってご指定下さい。
※実際の配達日及び配達可能時間帯は、ご注文確定後にメールにて連絡いたします。
※お急ぎの方は、ご相談下さい。

[出荷について]
●銀行振り込みの場合
　基本的には、ご入金確認後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、ご入金確認後即日出荷可能。
　※ご入金日が当店定休の場合は、翌日以降になります。
●クレジット決済の場合
　基本的には、クレジット決済完了後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、即日出荷可能。

※オーダー品、お取り寄せ品、欠品など出荷が遅れるケースでは、決済完了後
　商品が揃い次第、発送させて頂きます。
※いずれのケースにおいても、ご注文確定後と出荷時にご連絡差し上げます。

●商品のお届けにあたってのご注意！
・発送は、日本国内のみとさせて頂きます。
・万が一、商品が届かなかった場合は 最寄りの配送業者営業所へお問い合わせ下さい。出荷時に送信いたしますメールに宅配便の伝票番号は、お知らせいたします。
・不在の場合は、不在票が入ります。出荷日より７日間は、営業所で商品を保管して頂けます。万が一その期間を過ぎてしまった場合は、お荷物は当店に戻されます。その費用、再送にかかる費用については、お客さまにご負担して頂く場合がございます。そして、戻しのための配送料金は、ここでの料金とは異なり、お荷物のサイズ、重さ、地域によって異なります。予めご了承下さい。細かな点につきましては、その際にご連絡差し上げます。

●富士宮焼きそば、ケーキ、チョコレートなどの配送について
・富士宮焼きそば、ケーキ、チョコレートなどは、クール便配送になります。
また、宅配便商品とクール便商品の同梱は承ることができかねます。別途送料をいただきますので、ご了承くださいませ。
・クール便配送代金=宅急便代金(配送地域によって異なります)+クール便代(￥330)

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1265円 880円 748円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 880円 4180円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県へ配送の場合は、荷サイズ確定後送料をご案内いたします。 何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

お届け日時指定が可能です。

　時間帯：１）午前中　２）１４時〜１６時
　　　　　３）１６時〜１８時　４）１８時〜２０時 ５）１９時〜２１時　
[一番早い配達の例]
北関東から関西地域までは、出荷日の翌日の午前中配達が可能です。
南東北、中国、四国地方は、出荷日の翌日の夕方の時間帯になります。
北海道、北東北、九州、沖縄本島などは、出荷日の翌々日の午前中以降になります。
離島・一部地域は、都度お調べ致します。
※中元期、年末年始等は、上記より余裕をもってご指定下さい。
※実際の配達日及び配達可能時間帯は、ご注文確定後にメールにて連絡いたします。
※お急ぎの方は、ご相談下さい。

[出荷について]
●銀行振り込みの場合
　基本的には、ご入金確認後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、ご入金確認後即日出荷可能。
　※ご入金日が当店定休の場合は、翌日以降になります。
●クレジット決済の場合
　基本的には、クレジット決済完了後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、即日出荷可能。

※オーダー品、お取り寄せ品、欠品など出荷が遅れるケースでは、決済完了後
　商品が揃い次第、発送させて頂きます。
※いづれのケースにおいても、ご注文確定後と出荷時にご連絡差し上げます。

●商品のお届けにあたってのご注意！
・発送は、日本国内のみとさせて頂きます。
・万が一、商品が届かなかった場合は 最寄りの配送業者営業所へお問い合わせ下さい。出荷時に送信いたしますメールに宅配便の伝票番号は、お知らせいたします。
・不在の場合は、不在票が入ります。出荷日より７日間は、営業所で商品を保管して頂けます。万が一その期間を過ぎてしまった場合は、お荷物は当店に戻されます。その費用、再送にかかる費用については、お客さまにご負担して頂く場合がございます。そして、戻しのための配送料金は、ここでの料金とは異なり、お荷物のサイズ、重さ、地域によって異なります。予めご了承下さい。細かな点につきましては、その際にご連絡差し上げます。

●富士宮焼きそば、ケーキ、チョコレートなどのクール便配送はヤマト運輸となります。
宅配便商品とクール便商品の同梱は承ることができかねます。別途送料をいただきますので、ご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1265円 880円 748円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 880円 4180円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県へ配送の場合は、荷サイズ確定後送料をご案内いたします。 何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

宅配便

【備考】

※ヤマト運輸または、日本郵便のいずれかのご発送となります。

お届け日時指定が可能です。

　時間帯：１）午前中　２）１４時〜１６時
　　　　　３）１６時〜１８時　４）１８時〜２０時 ５）１９時〜２１時　
[一番早い配達の例]
北関東から関西地域までは、出荷日の翌日の午前中配達が可能です。
南東北、中国、四国地方は、出荷日の翌日の夕方の時間帯になります。
北海道、北東北、九州、沖縄本島などは、出荷日の翌々日の午前中以降になります。
離島・一部地域は、都度お調べ致します。
※中元期、年末年始等は、上記より余裕をもってご指定下さい。
※実際の配達日及び配達可能時間帯は、ご注文確定後にメールにて連絡いたします。
※お急ぎの方は、ご相談下さい。

[出荷について]
●銀行振り込みの場合
　基本的には、ご入金確認後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、ご入金確認後即日出荷可能。
　※ご入金日が当店定休の場合は、翌日以降になります。
●クレジット決済の場合
　基本的には、クレジット決済完了後３日以内に発送致します。
　在庫のある場合は、即日出荷可能。

※オーダー品、お取り寄せ品、欠品など出荷が遅れるケースでは、決済完了後
　商品が揃い次第、発送させて頂きます。
※いずれのケースにおいても、ご注文確定後と出荷時にご連絡差し上げます。

●商品のお届けにあたってのご注意！
・発送は、日本国内のみとさせて頂きます。
・万が一、商品が届かなかった場合は 最寄りの配送業者営業所へお問い合わせ下さい。出荷時に送信いたしますメールに宅配便の伝票番号は、お知らせいたします。
・不在の場合は、不在票が入ります。出荷日より７日間は、営業所で商品を保管して頂けます。万が一その期間を過ぎてしまった場合は、お荷物は当店に戻されます。その費用、再送にかかる費用については、お客さまにご負担して頂く場合がございます。そして、戻しのための配送料金は、ここでの料金とは異なり、お荷物のサイズ、重さ、地域によって異なります。予めご了承下さい。細かな点につきましては、その際にご連絡差し上げます。

●富士宮焼きそば、ケーキ、チョコレートなどの配送について
・富士宮焼きそば、ケーキ、チョコレートなどは、クール便配送になります。
また、宅配便商品とクール便商品の同梱は承ることができかねます。別途送料をいただきますので、ご了承くださいませ。
・クール便配送代金=宅急便代金(配送地域によって異なります)+クール便代(￥330)

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1265円 880円 748円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 880円 4180円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県へ配送の場合は、荷サイズ確定後送料をご案内いたします。 何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

クール便商品は、品質保持のため、沖縄、北海道及び離島への発送はいたしておりません。予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1595円 1210円 1078円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1210円 1210円 1210円 4510円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　16200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常便商品とクール便商品の同梱は承ることができかねます。 また、沖縄、北海道及び離島への発送はいたしかねます。予めご了承ください。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、メーカーへ注文をいたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、メーカーへ注文をし、完成次第、メーカー直送にて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

受注生産商品について
生産調整などによりご用意にお時間がかかる場合は、配送希望日にお届けできない場合があります。
通常商品より発送に日数がかかります。
配送サービスについて
ヤマトホームコンビニエンスでお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 55000円 25000円 25000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 25000円 25000円 25000円 25000円 55000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道、沖縄県、離島への発送はいたしておりません。 ※代金引き替え払いはいたしかねます。 ※納品書及び領収書は、別送いたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【配送方法について】
ポストに投函・配達します。
※ポスト投函のため、配送希望時間帯をご指定出来ません。

※代引き不可

【ゆうパケットの対応サイズ】
・3辺の合計が60cm以内
・最長辺34cm以内
・厚さ1cm以内
・重量1kg以下

【お届け日の目安】
400km圏内：翌々日
400km圏以上：4日目（発送日を含む）
※一部地域を除く

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【配送方法について】
ポストに投函・配達します。
※ポスト投函のため、配送希望時間帯をご指定出来ません。

【ゆうパケットの対応サイズ】
・3辺の合計が60cm以内
・最長辺34cm以内
・厚さ1cm以内
・重量1kg以下

【お届け日の目安】
400km圏内：翌々日
400km圏以上：4日目（発送日を含む）
※一部地域を除く

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

国際配送

【業者】

日本郵便

【備考】

JP POST International ePacket

Small items under 2kg can be sent for a cheaper price comparing to EMS (International Express Mail) or to registered small packets.
The items are sent by airmail.
Tracking service is available for some countries. There is also a maximum 6000-yen insurance.

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ7-10日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 7-10 days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

店頭受取

【備考】

店舗営業時間内に限ります。 営業時間：10:00から19:00 定休日：日曜日（店舗催事により変更あり）。定休日以外でも、年始休業日、棚卸し休業日、夏期休業日などの場合もお受け取りできません。休業に関しては、カレンダーをご参照下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・10時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「2〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　11時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
　11時以降にご注文の場合、当日16時までにご連絡ください。
・定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の7日前までに、「定期購入・予約購入(申込み履歴)」画面よりお客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。
＊お手続き方法は 楽天市場のヘルプページ をご参照ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 また、送料無料ラインの特典が無効となりますので、ご返金の際、行きの送料はお客様ご負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則、未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則、未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0545-51-0777

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話は、定休日を除く、10時から19時までの受付になります。

返送先

郵便番号

417-0073

住所

静岡県富士市浅間本町１−４９

電話番号

0545-51-0777

FAX番号

0545-51-0349

備考

電話は、定休日を除く、10時から19時までの受付になります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

＊不良または破損等の返品・交換をご希望の場合、ご連絡及び可能であれば不良箇所の画像をご送付ください。

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