クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2021717 ラクテン（ＢＩＧＢＯＳＳ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸　佐川急便

【備考】
■代金引換の手数料が別途必要になります。下記料金表にてご確認下さい。
■お支払い総額は以下の通りです。
（商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
■念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
■代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
■お取り寄せ商品・受注生産商品につきましては、代引き便をご利用いただけません。
■お支払い総額が300,000円を超える場合はご利用いただけません。また高額での代引き便となる場合には、発送前にメールにてご確認をさせていただく場合がございます。ご確認が取れない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　1000000円	0円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　100000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】
ショッピングクレジット（Orico Webクレジット)
■インターネット上で申込を完結（面倒な契約書の署名・捺印は不要）できます。
■最短、お申込当日中に商品の手配が可能です。
【ご契約の手順】
・支払方法にて『ＯｒｉｃｏＷｅｂクレジット』を選択後、お客様へ【ご購入手続きのご案内】メールが届きますので、そのメールにあるURLをクリックして申込画面へ進んでいただきます。
・『ＯｒｉｃｏＷｅｂクレジット』申込画面で、月々の支払額等を試算していただき、お支払回数を決定します。
　続いて、お客さまの情報を入力いただき、申込手続きを完了してください。
・オリコにて審査をさせていただきます。
　（審査によりお客様のお希望に添えない場合がございます。）
・審査が通ればオリコからお客様に契約内容について確認のお電話を差し上げます。
・オリコから弊社へ契約の承認連絡後、商品の手配を致します。

●ご利用は、クレジット元金が30,000円以上で、月々のお支払が3,000円以上からとなります。
●このショッピングクレジットシステムでは、Javascript及びCookie（セッション）を使用しております。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ご注文総額3,980円（税込）以上で送料無料となります。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】ご注文総額合計3,980円（税込）以上で送料無料となります。
商品のお届けに関して 商品は基本的にお支払い手続き終了後（代金引換を除く）翌日〜１週間ほどでお手元にお届けとなります。
天候、道路状況など事情によりお届けが遅れる場合も御座いますのであらかじめご了承下さい。

弊社では宅配にクロネコヤマトを使用しております。
大型の荷物はヤマト便、中型の荷物は宅急便、小型の荷物は宅急便コンパクトまたはネコポスでのお届けとなります。
なおギター・ベース本体など大型荷物につきましてはお届けに中1日ほどお時間をいただきます。また時間帯指定がご利用いただけません。
※日本国内のみの発送となります。 We do sell in Japan only.


【商品発送のタイミング（店頭およびメーカーに在庫があるもの）】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
店頭およびメーカーに在庫がない場合にはメールにて納期をご連絡させていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：880円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	商品のお届けに関して 商品は基本的にお支払い手続き終了後（代金引換を除く）１週間ほどでお手元にお届けとなります。 天候、道路状況など事情によりお届けが遅れる場合も御座いますのであらかじめご了承下さい。 なおギター・ベース本体など大型荷物につきましてはお届けに中1日ほどお時間をいただきます。また時間帯指定がご利用いただけません。 弊社では宅配にクロネコヤマトおよび、佐川急便を使用しております。 送料については下記料金表をご覧下さい。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

※代金引換便はご利用いただけません。
※日本国内のみの発送となります。 (We do sell in Japan only.)

【発送について】
特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ご入金確認後の発送手配となります。

クレジットカード
⇒ご注文確認後、順次発送の手配をいたします。


複数商品をご注文の場合、基本的には全ての商品が揃い次第の発送となります。
※2回以上に分けて発送をご希望の場合は、その都度送料が発生いたします。
※ご注文数によってはネコポスでの発送が不可能な場合もございます。その際はご連絡をさせていただきます。

高額購入割引特典
１配送先につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が全国無料になります。
※一部商品を除く


配送サービスについて
ヤマト運輸ネコポスでお送りします。
※ポスト投函でのお届けとなります。
※お届け日時の指定はできません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：385円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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店頭受取

【備考】BIGBOSSお茶の水駅前店にて店頭受取をご希望のお客様は、ご注文後、メールにて納期をご連絡させていただきます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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2019年10月1日より消費税率10パーセントとなっております。

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●返品・交換は、商品到着後１週間以内で、
　商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
　中古品、アウトレット品、および一点ものの商品は、返品にて対応させていただきます。 　また、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
　返品の場合には、事前にメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

■初期不良の場合
　返品・交換の際は、メールにて事前にご連絡していただいた後、送料着払いにて当店までお送りください。
　箱、保証書など、お届け時の状態で返品していただけますようお願いいたします。
　当店にて故障箇所を確認させていただきましてから、代替の新品をお送りさせていただきます。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、
　下記連絡先までご連絡下さい。
　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
　ただし、中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて
　対応させていただきます。

●キャンセルが可能な場合
・ ご注文のキャンセルは、商品の発送が開始されるまで可能です。
これを過ぎてからのキャンセルはお受けできません。
・ 発送開始となるタイミングは通常在庫のある商品は
ご注文日の発送開始となりますのでご注意ください。

●キャンセルが不可能な場合
1） 出荷済のご注文（お支払い方法が代金引換の場合）。
2） カード会社の承認後（お支払い方法がクレジットカード払いの場合）。
3） 代金入金後のご注文（お支払い方法が書留・銀行振込の場合）。

●当店からキャンセルさせていただく場合
1） お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
2） 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
3） 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
4） 当店サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
5） 当店サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
6） その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。


＜連絡先＞ 「(株)イー・エス・ピー BIGBOSS
〒101-0062　東京都千代田区神田駿河台2-1-9
TEL:03-5283-6006　FAX:03-5283-6016
E-Mail:bigboss-japan@shop.rakuten.co.jp