株式会社ワカマツ 〒4530032 愛知県名古屋市中村区塩池町２丁目２番ＣＯＣＯＰＩＮＥ３０３ TEL:05058978217 FAX:0524431519 代表者:若松 繁隆 店舗運営責任者:BIGWORLD 店舗セキュリティ責任者:BIGWORLD 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

大変恐れ入りますが、弊社ではお電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
正確かつ迅速に対応させていただく為、「ショップに問い合わせる」より
詳細の情報をご入力いただいた上でご対応させていただいております。
何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2843636 ラクテン（ＢＩＧＷＯＲＬＤヒ゛ツク゛ワ−ルト゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送不可地域はコチラより

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合基本的に、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※一部の商品につきましては店舗と在庫を共有しているため、発送が遅れる場合もございます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売及び入荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

880円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

2800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合基本的に、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
お届けの荷物はポスト投函となりますので、ご了承ください。
発送以外の商品と組み合わせてご注文された場合、宅配便での発送となります。
規定サイズを超える場合、2通以上または宅配便での発送となります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ポスト投函にてお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	ポスト投函での到着となりますのでご了承ください。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※※お客様ご都合による商品の返品・交換や、商品出荷通知後のご注文のキャンセルは承りかねますので、あらかじめご了承ください。
なお返品・返金に関わる手数料などが発生する場合に関しましては、その手数料をお客様にご負担頂く事になりますので、ご了承ください。
●クレジットカード決済の場合
当店にて請求の取り消しをいたします。詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。

●コンビニ決済（入金済）の場合
楽天市場より、別途ご返金手続きが行われます。詳細は、キャンセル確定後にお送りするご案内メールをご確認ください。

通常ポイントのご利用分はキャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※基本的にお客様都合によるキャンセル・交換ははお受け致しておりません。
なお返品・返金に関わる手数料などが発生する場合に関しましては、その手数料をお客様にご負担頂く事になりますので、ご了承ください。
当店にて返品到着を確認後、お客様にご連絡の上、ご注文のキャンセル・返金処理を行います
その際、併せて商品状態のチェックを行いますが、未開封・未使用の商品であっても、外箱や商品本体に大きな傷、破損、汚損が見受けられる場合、全額返金を致しかねる場合がございます。
返送の際は、梱包等にご配慮下さいますようお願い申し上げます。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※※お客様ご都合による商品の返品・交換や、商品出荷通知後のご注文のキャンセルは承りかねますので、あらかじめご了承ください。
なお返品・返金に関わる手数料などが発生する場合に関しましては、その手数料をお客様にご負担頂く事になりますので、ご了承ください。
商品状態、交換品の在庫状況等により、交換をお断りさせていただく場合がございます。
入荷の状況などによっては同等の商品（異なるメーカーの商品）との交換になる場合もございます。
返送、再送にかかる送料はお客様のご負担となります。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万が一お届けした商品に不良・破損、品違いがございましたら、商品到着日より7日以内に、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
詳しい症状や状態の確認（写真の送付をお願いする場合がございます）後、返品方法について折り返しご連絡いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
不良、破損、品違いにより、交換ではなく返品をご希望の場合は、全額当店負担にてご返金させていただきます。


返品送料
店舗負担

備考
商品外箱の打痕（キズ・ヘコミ）や破損・汚損に関しましては初期不良にあたらず、返品・交換をご希望される際には各種手数料をご負担頂く事になります。
※ 発送の際、商品外箱に対して軽微な破損が見受けられる場合、商品保護のために透明テープなどで破損部分を補修して発送する場合がございます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万が一お届けした商品に不良・破損、品違いがございましたら、商品到着日より7日以内に、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
詳しい症状や状態の確認（写真の送付をお願いする場合がございます）後、返品方法について折り返しご連絡いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品外箱の打痕（キズ・ヘコミ）や破損・汚損に関しましては初期不良にあたらず、返品・交換をご希望される際には各種手数料をご負担頂く事になります。
※ 発送の際、商品外箱に対して軽微な破損が見受けられる場合、商品保護のために透明テープなどで破損部分を補修して発送する場合がございます。

不良交換の際に早期解決を目的としてメーカーへ連絡を取り、お客様のお手元へ交換品を直接お送りするなどの対応を行う場合がございます。
直接お送りする場合は、お客様のご了承を得た上で、お届けに必要なお名前、ご住所、お電話番号等をメーカーへ連絡する事がございます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05058978217

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※現在最少人数で運営させて頂いておりまして、お電話に出られない場合が御座います。

ショップへのお問い合わせ
よりお願いを致しております。

もしくはメールよりのお問合せをお願い致します。
当店メールアドレス：store-bigworld@makefur.co.jp

大変ご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。


■返送先

郵便番号
4530032

住所
愛知県名古屋市中村区塩池町２丁目２番ＣＯＣＯＰＩＮＥ３０３

電話番号
05058978217

FAX番号
0524431519

備考
※現在最少人数で運営させて頂いておりまして、お電話に出られない場合が御座います。

ショップへのお問い合わせ
よりお願いを致しております。

もしくはメールよりのお問合せをお願い致します。
当店メールアドレス：store-bigworld@makefur.co.jp

大変ご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【配送について】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
　また、地域により配送不可の場合キャンセルさせて頂く事が御座います。
※１週間以上先のお届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
　また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
　その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※住所不備、受取拒否、長期不在等によりその際に生じた損害などについても一切責任はおいかねます。
※弊社へ商品が返送された場合、再配達やキャンセル（ご返金）は一切致しかねます。ご注意ください。

【同送について】
※商品により同送にて送らせて頂きます。（一部商品除外あり）
※別々の商品を一度にご注文頂きましても別々の発送になる場合が御座います。（日時がずれる場合が御座います）

商品の仕様変更等について
・商品の仕様は予告なく変更になる場合があります。
・入荷の状況などにより、画像と実際の商品とでは色合いや仕様が異なる場合がございます。
・お客様がご覧になる画面の状況によっては実際の商品と色合いが異なって見える場合がございます。
※上記の仕様変更に伴う相違などに関してご対応致しかねます。

返品・交換できない商品について（全て初期不良品を除く）
・お客様のご都合による返品・交換
・開封済の商品
・セール商品、特価商品など通常販売価格以外で販売されたもの
・ご使用になられた商品
・組み立て済、または組み立て途中の商品
・お取り寄せ商品
・商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
・お客様（第三者への依頼も含む）が調整・改良を行ったもの、または行った形跡が認められるもの
・お客様による移動、移設時などの落下、衝撃によって生じた故障・損傷によるもの、またその形跡が認められるもの
・仕様変更などに伴ったやむを得ない相違によるもの
・商品に貼られた保護フィルム、コーティングペーパー、タグを剥がすなどの作業をお客様が行っており、弊社で再販が困難となっているもの
・当ショップ以外でご購入になられたもの
※当ショップ以外でのご購入商品につきましては、ご購入先へご連絡頂き、返品・交換を行ってください。

発送につきまして
・発送の際、商品外箱に対して軽微な破損が見受けられる場合、商品保護のために透明テープなどで破損部分を補修して発送する場合がございます。
・宅配業者から商品をお受け取りの際、外箱に異常が無い場合でも、可能な限り当日のうちに開封して頂き、お客様ご自身で商品本体の確認を行ってください。
・ご購入商品のご使用がお引越しなどで後日になる場合でも、到着時に必ず外箱を開封して商品をご確認ください。
・お客様都合による移動の後に商品の開封を行い、その後に異常が認められた場合に関しましては、返品・交換の対象外とさせて頂く事がございます。
・住所不明、長期不在等で当店に商品が返送された場合、再発送、キャンセルはお受け致しません。必ず期限内に商品のお受け取りをお願い致します。
運搬中の破損、届いた商品の破損に関して
破損品が届いた場合は、必ず受け取り前に配達員または、配送会社へご連絡をお願い致します。
受け取り後の場合はご対応致しかねます。
何卒よろしくお願い致します。

宛先不明・受取拒否（長期不在を含む）に関して
住所不明（番地の間違いや、マンション部屋番号の入力忘れ等）や長期不在で、結果として受取拒否になる場合が多く見受けられます。ご注文を確定される際に、今一度登録情報をご確認頂きますようお願いいたします。
受取拒否の荷物に関しましては、運送会社の保管期間を過ぎた後、送料着払いにて当社へ返送されてきます。
受取拒否による返送があった場合、お客様都合による返品とみなし、返送料を含めた手数料をご請求させていただきますので、ご了承ください。
発注後に、住所の間違いなどに気づかれた場合や、急遽の出張などで長期不在になり商品の受取ができない状況が発生した場合などは、大至急bigworld_2@shop.rakuten.co.jpまでご連絡を頂きますようお願いいたします。
※商品発送後にご連絡を頂き、結果として受取拒否になった場合でも、基本的にはお客様都合による返品とさせて頂きますのでご注意ください。
※当社へ返品された後、再度商品をお送りする場合につきましては、返品の送料及び再送料をご負担して頂く事になります。

販売価格に関して
販売価格はご注文時の価格となります。ご注文後に価格変動が生じた場合でも、販売価格の変動は行いません（販売価格の表記自体に誤りがあった場合を除く）
価格に関しましては細心の注意を払っておりますが、万が一価格表記自体に誤りがあった場合は、ご注文確定後であっても正規の価格を提示した上、再度ご購入の意思を確認させていただきます。
※販売価格は予告なく変更する場合がございます。

催事店舗とサイトでの販売
当社ではネット販売以外にも、各地の店舗様の場所をお借りして期間限定の催事販売も行っております。
催事場で販売する一部の商品につきましては、当サイトで販売する商品と価格や仕様などが異なる場合がございますが、催事場での販売価格は適用せず、サイト価格での販売となりますのでご了承ください。
一部の商品は催事店舗と在庫を共有しております。催事店舗では商品に値札シールを貼って価格表示を行っているため、お送りする商品に付きましても値札シールが貼られた物をお届けする可能性がございます。
※注文扱いになりますので、キャンセル及び返品、交換はお断りします（不良品を除く）

間接損害等について
当社では一切の間接損害、結果損害、ならびに機会損失、逸失利益などについて責任は負わず、取引時において瑕疵が発生した結果生じた直接損害もしくは通常損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償責任を負うものとします。
例）
・購入した商品を転売しようとした際に、入金額以下でしか販売できなかった場合の損害
・お取引終了後に販売価格が下がった場合の差額補償
・お客様都合で購入された商品を別の場所へ移動した際に生じた商品の打痕や不具合による損害
・取引終了後に販売価格を値上げする場合がございます。値上げ後に商品の返品（返金）をご希望された場合、値上げした価格ではなく、取引時の価格での返金となります。
以上のような状況においてお客様に不利益が発生したとしても当社は一切その責任を負わず、当社が直接販売した商品に関しての初期不良品や破損、商品及び数量の間違いに関してのみ責任を負うものとします。

不適切な使用に伴う補償など
商品の不適切な使用、お客様による改変に伴う各種損害につきましては、商品到着からの期間および使用日数に関わらず、当社では責任を負いません。また、この場合に関しての返品や交換に関してもお断りいたします。

商品譲渡に関するトラブル
購入後の商品を第三者様へ譲渡するなどの際に、お客様と第三者様との間にトラブルが起こった場合などにつきましても、当社では責任を負いかねます。このような場合のトラブルにつきましては当事者同士での解決をお願いいたします。

ギフト包装、のしに関して
現在は承っておりませんのでご了承ください。

情報の安全性
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