お支払について
＊ 消費税の端数は、切り下げでの計算となります。
＊ 送料は、全国一律、宅配便690円、追跡可能メール便360円 となります。
ただし、１配送先につき、 商品代金合計 3,980円以上（商品代金の消費税含む）ご注文いただいた場合、送料が 0円 （無料） になります。
また、商品個別に送料無料となっている商品は、価格にかかわらず、送料無料です。また、送料別商品も、送料無料商品と同梱発送になる場合には、代金合計3,980円未満でも、送料無料となります。
＊ 決済手数料の取扱いは、決済方法によって異なりますので、該当する決済方法の説明をご確認ください。
＊ ご注文後にメールにて、お支払総額をお知らせ致します。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331538 ラクテン（キヨウヒ゛シ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・その他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ご注文額税込5,000円以上で、代引手数料無料となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
＊ ご購入商品は、京都の店舗より、弊社使用倉庫より、メーカー直送などにより配送いたします。
＊ 宅配便の場合、「配達日時の指定」ができます。
＊ 天候の不順などにより、ご指定の日に遅れる場合があります。また、北海道・沖縄方面への配送は航空会社のチェックにより、航空便とできず、船便となった場合には、お届けまで日数がかかってしまいます。
＊ 宅配便の送付状に記載する梱包の内容には、商品名は記載しておりません。「コスメ、サプリメント、美容グッズ」などと記載をしております。
＊ お客様のご都合により、発送商品のお受け取りが不可能となり、商品が返送された場合には、商品往復の送料のご負担が発生いたしますので、ご注意ください。 ご都合が生じた場合には、早めにご連絡をお願い申し上げます。


宅配便
【備考】
＊ 宅配便は、通常、「日本郵便（ゆうパック）」「ヤマト運輸（宅急便・宅急便コンパクト）」「佐川急便（飛脚宅配便）」「楽天エクスプレス（Rakuten EXPRESS）」などで、発送しておりますが、都合により、「その他の配送業者」となる場合もございます。

　　配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。
＊ 配達の　「時間帯指定」　ができます。
午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時
＊ 配達の　「日付指定」　ができます。ただし、ご注文日より10日以内までの日程をご指定ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：690円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考海外への発送は承っておりません。

追跡可能メール便
【備考】
追跡可能メール便（ヤマト運輸の「ネコポス」、日本郵便の「ゆうパケット」、楽天エクスプレス（Rakuten EXPRESS）等）でお送りします。メール便の種類はお選べいただけません。

メール便は、ご自宅のポストに投函される配達方法です。ポストの環境が十分ではないと、お届けできない場合がございます。

メール便で配送する場合、納品書は同梱しておりません。

メール便では、配達日時のご指定や、代金引換での決済は不可となります。

メール便をご選択いただいても、次の場合には宅配便でお送りする場合がございますので、予めご了承ください。

１）メール便の規格容量を超えるご注文をいただいた場合（メール便複数口でお送りするか、すべてまとめて宅配便でお送りします）。
２）同時に宅配便配送の商品をご注文いただいた場合（宅配便配送商品もメール便配送商品も、同梱して宅配便でお送りします）。
３）配達日時のご指定や、代金引換のご希望があった場合（ご希望にお応えするために、宅配便でお送りします）。

宅配便配送になった場合の送料計算方法は、宅配便のものとなります。そのために、追加料金が発生するような場合には、事前にご連絡申し上げます。

【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品などにより、楽天市場から返金が発生する場合には、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お客様都合の返品などにより、楽天市場から返金が発生する場合には、振込手数料はお客様負担となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-257-6061

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
604-0866

住所
京都府京都市中京区両替町通丸太町下ル船越メディカルビル　日本ソーサー株式会社・楽天今日美人返送係

電話番号
075-257-6061

FAX番号
075-257-6062

備考
商品の発送元が上記住所の店舗ではなく、倉庫やメーカー等からであった場合でも、返送先は、上記京都市の店舗宛にお願いします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品・ご精算いただく対象としては、商品本体のほか、景品やポイントも含まれます。
お客様都合の返品などにより、楽天市場から返金が発生する場合には、振込手数料はお客様負担となります。

社会的責任[CSR]

お支払について

＊ 消費税の端数は、切り下げでの計算となります。
＊ 送料は、全国一律、宅配便690円、追跡可能メール便360円 となります。
ただし、１配送先につき、 商品代金合計 3,980円以上（商品代金の消費税含む）ご注文いただいた場合、送料が 0円 （無料） になります。
また、商品個別に送料無料となっている商品は、価格にかかわらず、送料無料です。また、送料別商品も、送料無料商品と同梱発送になる場合には、代金合計3,980円未満でも、送料無料となります。
＊ 決済手数料の取扱いは、決済方法によって異なりますので、該当する決済方法の説明をご確認ください。
＊ ご注文後にメールにて、お支払総額をお知らせ致します。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331538 ラクテン（キヨウヒ゛シ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・その他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ご注文額税込5,000円以上で、代引手数料無料となります。

代引手数料料金表

全国一律料金：324円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

＊ ご購入商品は、京都の店舗より、弊社使用倉庫より、メーカー直送などにより配送いたします。
＊ 宅配便の場合、「配達日時の指定」ができます。
＊ 天候の不順などにより、ご指定の日に遅れる場合があります。また、北海道・沖縄方面への配送は航空会社のチェックにより、航空便とできず、船便となった場合には、お届けまで日数がかかってしまいます。
＊ 宅配便の送付状に記載する梱包の内容には、商品名は記載しておりません。「コスメ、サプリメント、美容グッズ」などと記載をしております。
＊ お客様のご都合により、発送商品のお受け取りが不可能となり、商品が返送された場合には、商品往復の送料のご負担が発生いたしますので、ご注意ください。 ご都合が生じた場合には、早めにご連絡をお願い申し上げます。


宅配便

【備考】

＊ 宅配便は、通常、「日本郵便（ゆうパック）」「ヤマト運輸（宅急便・宅急便コンパクト）」「佐川急便（飛脚宅配便）」「楽天エクスプレス（Rakuten EXPRESS）」などで、発送しておりますが、都合により、「その他の配送業者」となる場合もございます。

　　配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。
＊ 配達の　「時間帯指定」　ができます。
午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時
＊ 配達の　「日付指定」　ができます。ただし、ご注文日より10日以内までの日程をご指定ください。

送料料金表

全国一律料金：690円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 海外への発送は承っておりません。

追跡可能メール便

【備考】


追跡可能メール便（ヤマト運輸の「ネコポス」、日本郵便の「ゆうパケット」、楽天エクスプレス（Rakuten EXPRESS）等）でお送りします。メール便の種類はお選べいただけません。

メール便は、ご自宅のポストに投函される配達方法です。ポストの環境が十分ではないと、お届けできない場合がございます。

メール便で配送する場合、納品書は同梱しておりません。

メール便では、配達日時のご指定や、代金引換での決済は不可となります。

メール便をご選択いただいても、次の場合には宅配便でお送りする場合がございますので、予めご了承ください。

１）メール便の規格容量を超えるご注文をいただいた場合（メール便複数口でお送りするか、すべてまとめて宅配便でお送りします）。
２）同時に宅配便配送の商品をご注文いただいた場合（宅配便配送商品もメール便配送商品も、同梱して宅配便でお送りします）。
３）配達日時のご指定や、代金引換のご希望があった場合（ご希望にお応えするために、宅配便でお送りします）。

宅配便配送になった場合の送料計算方法は、宅配便のものとなります。そのために、追加料金が発生するような場合には、事前にご連絡申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品などにより、楽天市場から返金が発生する場合には、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お客様都合の返品などにより、楽天市場から返金が発生する場合には、振込手数料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-257-6061

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

604-0866

住所

京都府京都市中京区両替町通丸太町下ル船越メディカルビル　日本ソーサー株式会社・楽天今日美人返送係

電話番号

075-257-6061

FAX番号

075-257-6062

備考

商品の発送元が上記住所の店舗ではなく、倉庫やメーカー等からであった場合でも、返送先は、上記京都市の店舗宛にお願いします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品・ご精算いただく対象としては、商品本体のほか、景品やポイントも含まれます。
お客様都合の返品などにより、楽天市場から返金が発生する場合には、振込手数料はお客様負担となります。

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