会社概要
▼お問い合わせのその前に▼
お問い合わせの前に、是非こちらをご一読ください。

返品・交換について
FAQ(よくある質問)

株式会社びんごや
〒680-0844 鳥取県鳥取市興南町50−1
TEL:0857-29-0817 FAX:0857-24-1833
代表者:安井 大祐
店舗運営責任者:松島 枝利子(総務)
店舗セキュリティ責任者:松島 枝利子
店舗連絡先:bingoya-webstore_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2020年2月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●ご注文は24時間受け付けております。 ●定休日にいただいた注文・お問い合わせのお返事は翌営業日より順次対応となります。


営業時間について
●ご注文は24時間受け付けております。
●定休日にいただいた注文・お問い合わせのお返事は翌営業日より順次対応となります。
■お問い合わせ先■
[TEL]0857-29-0817
[Mail]support@bingoya.net
[受付時間]10:00〜18:00(※土日・祝祭日の定休日を除く)
[定休日]土・日・祝日(年末年始、ゴールデンウイーク、お盆)

商品の取り置き期間について
お届け日のご指定は、ご注文日より1週間以内とさせて頂きます。1週間以上のお取り置きは致しておりませんので、ご了承ください。ご注文時に1週間以上先のお日にちをご指定頂いた場合、当店からご変更手続きのご案内をさせて頂きます。3日以内にお返事が確認できなかった場合はご注文のキャンセルをさせていただきますのでご了承ください。

発送後のキャンセルはお受けできかねます
一度お受取いただき、ご返品手続きをお願い致します。代金引換のお荷物の受取を拒否をされますと、往復の送料と返却の際にかかった手数料(2000円〜)をお客様にご負担頂く事になりますのでご注意ください。 別途、請求書をお送りさせていただきます。ご入金いただけない場合は、今後ご注文のお断りをさせていただくとともに、楽天市場へその旨ご報告をさせていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
【お支払い総額】

 商品代金合計+送料


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い金額は次の通りです。
 (商品代金)+(送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●配送中の事故等により、カードナンバーが第三者に流出する可能性を防ぐ為、クレジットカードのご利用控えは発行いたしません。クレジット会社からのご利用明細をご確認ください。

●弊社では決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
【お支払い総額】

 商品代金合計+送料+楽天バンク決済手数料



●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

【楽天バンク決済手数料】
※下記の振替手数料が発生します。
[楽天バンク決済手数料 料金表]

  総合計金額  楽天バンク決済手数料(税込)
 1円〜29,999円    155円
 30,000円〜       257円  


※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 158円
30,000円 〜 261円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1166169 ラクテン(WEBSTOREBINGOYAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
【お支払い総額】

 商品代金合計+送料+振込手数料(お客様ご負担)


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の確認が取れ次第、発送いたします。
●15:00までにご入金いただいた場合、在庫がある商品に関しましては即日発送となります。
※土、日、祝日、定休日の場合は翌営業日の発送となります。
●15:00以降の場合は翌営業日発送となります。
※諸事情により発送までに日数がかかる場合はこちらからご連絡させていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●配送時間帯は下記の時間帯でお選びいただけます。

■午前中 ■14時〜16時
■16時〜18時 ■18時〜20時 ■19時〜21時
(交通事情などによりご希望に添えない場合もございます。)

●送料に関しましては下記の料金表をご覧ください。
●その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


【商品のお届けについて】
●クレジット決済・代金引換の場合
“15:00”までに頂いたご注文で在庫がある場合は即日発送いたします。
※時間外、定休日の場合は翌営業日発送となります。

●楽天バンク、銀行振込の場合
営業日の15時までにご入金の確認ができましたら、即日発送いたします。
(お急ぎのお客様はメールにて入金のご連絡をいただけるとより確実です。)

※時間外(15時以降)、定休日の場合は翌営業日発送となります。
※商品の在庫が確保できないなど上記の期日に遅れる場合は予めメールにて連絡いたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1320円 770円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考(ヤマト運輸株式会社)

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】「ネコポス○点まで可能」と記載されている商品に限り、ネコポスでの発送が可能です。
通常の宅配便と同じ日数での配達となります。
送料は一律250円(税込)となります。


【注意事項】

● 配達はポストへの投函になります。
  紛失・破損の場合は、3000円以内の補償になります。
  ポストへの配達完了後の紛失や盗難など、当店では責任を負いかねます。
  受領の確認を希望される方、運賃以上の補償を希望される方は、宅配便をご利用ください。

● ヤマト運輸のサイズ規定に収まるものに限ります。
  角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、暑さ2.5cm以内、重量1kg以内のもの。

● ネコポスに対応していない商品に、ネコポス配送をご選択いただいた場合は
  こちらで宅配便配送に変更させていただきます。予めご了承ください。

● 宅配便と同じ日数での配達となりますが、配達日時指定ができません。
  配達日時指定をご希望の場合は、宅配便をご利用ください。

● 天候や交通事情により、お届けが遅れる場合もございます。予めご了承ください。

● お支払い方法に「代引き」をお選びいただいたお客様には、ネコポスはご利用いただけません。
  ネコポスをご選択いただきましても、こちらで宅配便配送に変更させていただきます。
  予めご了承ください。

● ラッピングをご希望される場合、ネコポスはご利用いただけません。
  ネコポスをご選択いただきましても、こちらで宅配便配送に変更させていただきます。
  予めご了承ください。ラッピングされる場合は、必ず宅配便をご選択ください。

● 「ネコポス○点まで可能」と記載がある商品以外は、
  1通につき1個の発送とさせていただいております。
  「ネコポス○点まで可」の記載がない商品を複数ご注文いただいた場合、
  こちらで宅配便配送に変更させていただきます。予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)クレジット決済確認後、商品を発送します。

ご注文いただいた商品は、カード承認後、3営業日以内に当店より出荷させていただきます。
お届けまでの日数は地域により異なります。
通関事情によりお届けが遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment on credit card transactions is settled.

The product which had you order, card after approval, will be shipped from our store within 3 business days.
Number of days to sending it varies by region.
In some cases, product shipment will be late by customs clearance situation.
Thank you for your understanding.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
1)商品到着後7日以内に、返品のご連絡をメールにてご連絡ください。
※発送完了メールにご返信いただくと簡単です。

▼記入事項
・お名前
・ご注文受付番号
・商品名
・理由内容


3)お手元の商品は必ずお買い上げ明細書とともに、到着後7日以内に宅配便(補償のある配送方法)で元払いにてご返送ください。配送業者の指定はありません。


4)当店に商品が到着後、内容を確認してご返金手続きをさせていただきます。




対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
※商品発送時にかかった送料とご返金に伴う振込手数料を差し引いた商品額をご返金させていただきます。(送料はお住まいの地域によって異なります)




返品送料
お客様負担

備考
※メール便・定形外郵便・レターパックなどはご遠慮ください。万一、補償のない方法でご返送された場合、交換はお受けできませんのでご注意ください。
※銀行振込でお支払いいただいたお客様はご返金先の指定口座をお買い上げ明細書の裏面にご記入ください。
※返品・交換をお受けできない商品に関しては注意事項をご覧ください。






お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
1)商品到着後7日以内に、交換のご連絡をメールにてご連絡ください。
※発送完了メールにご返信いただくと簡単です。

▼記入事項
・お名前
・ご注文受付番号
・商品名
・理由内容


2)交換の場合、交換希望の商品を当店より新たにご注文ください。
※サイズ交換・カラー変更の場合でも、ご希望の商品ページより新たにご注文をお願いいたします。


3)お手元の商品は必ずお買い上げ明細書とともに、到着後7日以内に宅配便(補償のある配送方法)で元払いにてご返送ください。配送業者の指定はありません。


4)当店に商品が到着後、内容を確認してご返金手続きをさせていただきます。




対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
※メール便・定形外郵便・レターパックなどはご遠慮ください。万一、補償のない方法でご返送された場合、交換はお受けできませんのでご注意ください。
※銀行振込でお支払いいただいたお客様はご返金先の指定口座をお買い上げ明細書の裏面にご記入ください。
※ご返金に伴う振込手数料をご請求させていただきます。(交換をご希望のお客様には送料のご負担はございません)
※返品・交換をお受けできない商品に関しては注意事項をご覧ください。






商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
1)商品到着後7日以内に、商品不良のご連絡をメールにてご連絡ください。
※発送完了メールにご返信いただくと簡単です。

▼記入事項
・お名前
・ご注文受付番号
・商品名
・理由内容
・当店誤配送の場合、届いた商品名
・商品不良の場合、お手数ですが不良箇所の写真を添付ください


2)交換商品がない場合、商品代金をご返金させていただきます。お手元の商品はお買い上げ明細書とともに到着後7日以内に着払いにてご返送ください。配送業者の指定はありません。商品が到着後、内容を確認して返金手続きをさせていただきます。


3)返品物到着後10日程度で代金を返金させていただきます。




対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様にお支払いいただいた全額を返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
※返品・交換をお受けできない商品に関しては注意事項をご覧ください。
※銀行振込でお支払いいただいたお客様はご返金先の指定口座をお買い上げ明細書の裏面にご記入ください。






商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品がご注文と違う商品、または不良が見つかった場合はすみやかに良品と交換させていただきます。 交換にかかる各種手数料は当店にて負担させていただきます。


1)商品到着後7日以内に、商品不良・誤配送のご連絡をメールにてご連絡ください。
※発送完了メールにご返信いただくと簡単です。

▼記入事項
・お名前
・ご注文受付番号
・商品名
・理由内容
・当店誤配送の場合、届いた商品名
・商品不良の場合、お手数ですが不良箇所の写真を添付ください


2)交換商品がある場合、当店から代替商品の発送をいたします。届いた商品をご確認いただき、同梱された返送用の袋に不良または誤配送商品とお買い上げ明細書をお入れいただき、ヤマト運輸にて当店着払いでご返送ください。




対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※返品・交換をお受けできない商品に関しては注意事項をご覧ください。






キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0857290817

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品到着後7日以内に、返品のご連絡をメールにてご連絡ください。
※発送完了メールにご返信いただくと簡単です。
mail→support@bingoya.net





返送先

郵便番号
680-0844

住所
鳥取県鳥取市興南町50-1

電話番号
0857290817

FAX番号
0857241833

備考
web store BINGOYA 宛


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【下記に該当する商品のご返品・ご交換については、お受けできませんのでご注意ください。】

・商品到着から8日以上過ぎているもの/当店以外で購入されたもの/セール(フェア)商品/プレゼント商品/お取り寄せ・お取り置き商品
・お客様の過失により、商品本体、パッケージ、付属品に破損、キズ、汚れのあるもの
・タグを紛失または切ったもの、商品の箱(靴箱等)を処分されたもの
・試着以外で商品をご使用されている可能性のあるもの/洗濯、お直し(裾上げ)、クリーニングをしたもの/香水、たばこ等の匂いが付着したもの
・商品ページに返品不可と記載のあるもの/BINGOYAで発行されたクーポン利用でSALE価格で購入したもの
・ご連絡なく返送されたもの(ご連絡なく返品された場合、着払いにて返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。)

※故意に商品を傷つけたと判断できる場合、しかるべきところに通報いたします。





当サイト画像の著作権について
当サイトに掲載される画像等に関しての権利は全て、当サイト運営管理者の著作権(知的財産権)であり、改変、転載・転用・送信等により利用することは一切認めません。 上記を含む著作権法により禁止される行為が発見された場合には、当社に生じた損害の賠償を請求します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社びんごや

〒680-0844 鳥取県鳥取市興南町50−1
TEL:0857-29-0817 FAX:0857-24-1833
代表者:安井 大祐
店舗運営責任者:松島 枝利子(総務)
店舗セキュリティ責任者:松島 枝利子
店舗連絡先:bingoya-webstore_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

▼お問い合わせのその前に▼
お問い合わせの前に、是非こちらをご一読ください。

返品・交換について
FAQ(よくある質問)

営業時間について

2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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2020年2月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●ご注文は24時間受け付けております。 ●定休日にいただいた注文・お問い合わせのお返事は翌営業日より順次対応となります。

営業時間について

●ご注文は24時間受け付けております。
●定休日にいただいた注文・お問い合わせのお返事は翌営業日より順次対応となります。
■お問い合わせ先■
[TEL]0857-29-0817
[Mail]support@bingoya.net
[受付時間]10:00〜18:00(※土日・祝祭日の定休日を除く)
[定休日]土・日・祝日(年末年始、ゴールデンウイーク、お盆)

商品の取り置き期間について

お届け日のご指定は、ご注文日より1週間以内とさせて頂きます。1週間以上のお取り置きは致しておりませんので、ご了承ください。ご注文時に1週間以上先のお日にちをご指定頂いた場合、当店からご変更手続きのご案内をさせて頂きます。3日以内にお返事が確認できなかった場合はご注文のキャンセルをさせていただきますのでご了承ください。

発送後のキャンセルはお受けできかねます

一度お受取いただき、ご返品手続きをお願い致します。代金引換のお荷物の受取を拒否をされますと、往復の送料と返却の際にかかった手数料(2000円〜)をお客様にご負担頂く事になりますのでご注意ください。 別途、請求書をお送りさせていただきます。ご入金いただけない場合は、今後ご注文のお断りをさせていただくとともに、楽天市場へその旨ご報告をさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


【お支払い総額】

 商品代金合計+送料


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い金額は次の通りです。
 (商品代金)+(送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●配送中の事故等により、カードナンバーが第三者に流出する可能性を防ぐ為、クレジットカードのご利用控えは発行いたしません。クレジット会社からのご利用明細をご確認ください。

●弊社では決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


【お支払い総額】

 商品代金合計+送料+楽天バンク決済手数料



●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

【楽天バンク決済手数料】
※下記の振替手数料が発生します。
[楽天バンク決済手数料 料金表]

  総合計金額  楽天バンク決済手数料(税込)
 1円〜29,999円    155円
 30,000円〜       257円  


※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 158円
30,000円 - 261円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1166169 ラクテン(WEBSTOREBINGOYAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


【お支払い総額】

 商品代金合計+送料+振込手数料(お客様ご負担)


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の確認が取れ次第、発送いたします。
●15:00までにご入金いただいた場合、在庫がある商品に関しましては即日発送となります。
※土、日、祝日、定休日の場合は翌営業日の発送となります。
●15:00以降の場合は翌営業日発送となります。
※諸事情により発送までに日数がかかる場合はこちらからご連絡させていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。

PayPal

【備考】

(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●配送時間帯は下記の時間帯でお選びいただけます。

■午前中 ■14時〜16時
■16時〜18時 ■18時〜20時 ■19時〜21時
(交通事情などによりご希望に添えない場合もございます。)

●送料に関しましては下記の料金表をご覧ください。
●その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


【商品のお届けについて】
●クレジット決済・代金引換の場合
“15:00”までに頂いたご注文で在庫がある場合は即日発送いたします。
※時間外、定休日の場合は翌営業日発送となります。

●楽天バンク、銀行振込の場合
営業日の15時までにご入金の確認ができましたら、即日発送いたします。
(お急ぎのお客様はメールにて入金のご連絡をいただけるとより確実です。)

※時間外(15時以降)、定休日の場合は翌営業日発送となります。
※商品の在庫が確保できないなど上記の期日に遅れる場合は予めメールにて連絡いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1320円 770円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 (ヤマト運輸株式会社)

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

「ネコポス○点まで可能」と記載されている商品に限り、ネコポスでの発送が可能です。
通常の宅配便と同じ日数での配達となります。
送料は一律250円(税込)となります。


【注意事項】

● 配達はポストへの投函になります。
  紛失・破損の場合は、3000円以内の補償になります。
  ポストへの配達完了後の紛失や盗難など、当店では責任を負いかねます。
  受領の確認を希望される方、運賃以上の補償を希望される方は、宅配便をご利用ください。

● ヤマト運輸のサイズ規定に収まるものに限ります。
  角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、暑さ2.5cm以内、重量1kg以内のもの。

● ネコポスに対応していない商品に、ネコポス配送をご選択いただいた場合は
  こちらで宅配便配送に変更させていただきます。予めご了承ください。

● 宅配便と同じ日数での配達となりますが、配達日時指定ができません。
  配達日時指定をご希望の場合は、宅配便をご利用ください。

● 天候や交通事情により、お届けが遅れる場合もございます。予めご了承ください。

● お支払い方法に「代引き」をお選びいただいたお客様には、ネコポスはご利用いただけません。
  ネコポスをご選択いただきましても、こちらで宅配便配送に変更させていただきます。
  予めご了承ください。

● ラッピングをご希望される場合、ネコポスはご利用いただけません。
  ネコポスをご選択いただきましても、こちらで宅配便配送に変更させていただきます。
  予めご了承ください。ラッピングされる場合は、必ず宅配便をご選択ください。

● 「ネコポス○点まで可能」と記載がある商品以外は、
  1通につき1個の発送とさせていただいております。
  「ネコポス○点まで可」の記載がない商品を複数ご注文いただいた場合、
  こちらで宅配便配送に変更させていただきます。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)クレジット決済確認後、商品を発送します。

ご注文いただいた商品は、カード承認後、3営業日以内に当店より出荷させていただきます。
お届けまでの日数は地域により異なります。
通関事情によりお届けが遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment on credit card transactions is settled.

The product which had you order, card after approval, will be shipped from our store within 3 business days.
Number of days to sending it varies by region.
In some cases, product shipment will be late by customs clearance situation.
Thank you for your understanding.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

1)商品到着後7日以内に、返品のご連絡をメールにてご連絡ください。
※発送完了メールにご返信いただくと簡単です。

▼記入事項
・お名前
・ご注文受付番号
・商品名
・理由内容


3)お手元の商品は必ずお買い上げ明細書とともに、到着後7日以内に宅配便(補償のある配送方法)で元払いにてご返送ください。配送業者の指定はありません。


4)当店に商品が到着後、内容を確認してご返金手続きをさせていただきます。


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※商品発送時にかかった送料とご返金に伴う振込手数料を差し引いた商品額をご返金させていただきます。(送料はお住まいの地域によって異なります)


返品送料

お客様負担

備考

※メール便・定形外郵便・レターパックなどはご遠慮ください。万一、補償のない方法でご返送された場合、交換はお受けできませんのでご注意ください。
※銀行振込でお支払いいただいたお客様はご返金先の指定口座をお買い上げ明細書の裏面にご記入ください。
※返品・交換をお受けできない商品に関しては注意事項をご覧ください。


お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

1)商品到着後7日以内に、交換のご連絡をメールにてご連絡ください。
※発送完了メールにご返信いただくと簡単です。

▼記入事項
・お名前
・ご注文受付番号
・商品名
・理由内容


2)交換の場合、交換希望の商品を当店より新たにご注文ください。
※サイズ交換・カラー変更の場合でも、ご希望の商品ページより新たにご注文をお願いいたします。


3)お手元の商品は必ずお買い上げ明細書とともに、到着後7日以内に宅配便(補償のある配送方法)で元払いにてご返送ください。配送業者の指定はありません。


4)当店に商品が到着後、内容を確認してご返金手続きをさせていただきます。


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

※メール便・定形外郵便・レターパックなどはご遠慮ください。万一、補償のない方法でご返送された場合、交換はお受けできませんのでご注意ください。
※銀行振込でお支払いいただいたお客様はご返金先の指定口座をお買い上げ明細書の裏面にご記入ください。
※ご返金に伴う振込手数料をご請求させていただきます。(交換をご希望のお客様には送料のご負担はございません)
※返品・交換をお受けできない商品に関しては注意事項をご覧ください。


商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

1)商品到着後7日以内に、商品不良のご連絡をメールにてご連絡ください。
※発送完了メールにご返信いただくと簡単です。

▼記入事項
・お名前
・ご注文受付番号
・商品名
・理由内容
・当店誤配送の場合、届いた商品名
・商品不良の場合、お手数ですが不良箇所の写真を添付ください


2)交換商品がない場合、商品代金をご返金させていただきます。お手元の商品はお買い上げ明細書とともに到着後7日以内に着払いにてご返送ください。配送業者の指定はありません。商品が到着後、内容を確認して返金手続きをさせていただきます。


3)返品物到着後10日程度で代金を返金させていただきます。


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様にお支払いいただいた全額を返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

※返品・交換をお受けできない商品に関しては注意事項をご覧ください。
※銀行振込でお支払いいただいたお客様はご返金先の指定口座をお買い上げ明細書の裏面にご記入ください。


商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品がご注文と違う商品、または不良が見つかった場合はすみやかに良品と交換させていただきます。 交換にかかる各種手数料は当店にて負担させていただきます。


1)商品到着後7日以内に、商品不良・誤配送のご連絡をメールにてご連絡ください。
※発送完了メールにご返信いただくと簡単です。

▼記入事項
・お名前
・ご注文受付番号
・商品名
・理由内容
・当店誤配送の場合、届いた商品名
・商品不良の場合、お手数ですが不良箇所の写真を添付ください


2)交換商品がある場合、当店から代替商品の発送をいたします。届いた商品をご確認いただき、同梱された返送用の袋に不良または誤配送商品とお買い上げ明細書をお入れいただき、ヤマト運輸にて当店着払いでご返送ください。


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※返品・交換をお受けできない商品に関しては注意事項をご覧ください。


キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0857290817

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品到着後7日以内に、返品のご連絡をメールにてご連絡ください。
※発送完了メールにご返信いただくと簡単です。
mail→support@bingoya.net


返送先

郵便番号

680-0844

住所

鳥取県鳥取市興南町50-1

電話番号

0857290817

FAX番号

0857241833

備考

web store BINGOYA 宛

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【下記に該当する商品のご返品・ご交換については、お受けできませんのでご注意ください。】

・商品到着から8日以上過ぎているもの/当店以外で購入されたもの/セール(フェア)商品/プレゼント商品/お取り寄せ・お取り置き商品
・お客様の過失により、商品本体、パッケージ、付属品に破損、キズ、汚れのあるもの
・タグを紛失または切ったもの、商品の箱(靴箱等)を処分されたもの
・試着以外で商品をご使用されている可能性のあるもの/洗濯、お直し(裾上げ)、クリーニングをしたもの/香水、たばこ等の匂いが付着したもの
・商品ページに返品不可と記載のあるもの/BINGOYAで発行されたクーポン利用でSALE価格で購入したもの
・ご連絡なく返送されたもの(ご連絡なく返品された場合、着払いにて返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。)

※故意に商品を傷つけたと判断できる場合、しかるべきところに通報いたします。


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