株式会社Ｗｏｎｄｅｒ　ｗａｌｌ
〒5500003 大阪府大阪市西区京町堀1丁目7-21U2B BLDG ５F
TEL:0647083496 FAX:0647083497
代表者:礒江 智英子
店舗運営責任者:磯江智英子(EC店舗部門)
店舗セキュリティ責任者:磯江智英子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 13:00 〜 19:00
火 13:00 〜 19:00
水 13:00 〜 19:00
木 13:00 〜 19:00
金 13:00 〜 19:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
店舗名 美成堂(ビセイドウ)
営業時間：平日【13:00〜19:30】
(土日祝日/年末年始/お盆期間はお休み）

土日祝は倉庫の配送業務のみ
営業させて頂いております。
お問い合わせのご返信は、週明けとなり
土日祝にご注文頂いた場合は、
お問い合わせ業務が休業日の為
キャンセル及び住所変更が出来ません。
元々ご注文頂いたご住所に
お届けしてしまう恐れがございます。

ご注文前に間違いが無いか
十分にご確認をお願いいたします。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2794180 ラクテン（ヒ゛セイト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
楽天市場の方から入金確認後、
通常2〜3営業日以内で発送いたします。
後払いの場合は、ご注文確認後、
通常2〜3営業日以内で発送いたします。

あす楽をご利用のお客様に関しましては、
クレジットカード払いにて
ご注文の際にあす楽を選択してご注文下さい。

※あす楽を選択してない場合や
クレジットカード払い以外のご注文は、
あす楽対象外となりますのでご注意ください。

商品のお届けが遅れる場合もしくは受注多数による
品切れによりお届けができない場合には、
誠に勝手ながらEメールにてご連絡を
させていただきますので予めご了承願います。

【発送後のキャンセル】
キャンセル手数料は頂いておりませんが、
商品発送済の場合、商品代金全額から
お客様に商品を発送させて頂いた際の配送料金
宅急便650円メール便230円相当の
料金を差し引いてのご返金となります。
※送料無料の商品につきましても
当店から運送会社へ支払う送料は発生しております。
弊社への返送料金に関しましても
お客様の負担となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ご注文頂いた商品が
メール便の場合は、楽天市場のシステム上
あす楽対象外となっておりますのでご注意ください。

メール便商品は、ご入金頂いてから
発送までに2-3営業日のお時間を頂いております。
メール便でのお届けの商品に関しましては
ポスト投函の為、キャンセル及び住所変更が
出来ませんのでご注文前に必ずご確認ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
営業時間内にお問い合わせを頂き、
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
発送後のキャンセルにつきましては、
料金が掛かってきますのでご了承ください。
土日祝にご注文頂いた場合に関しましては、
商品発送前に関わらずキャンセル対応することが
出来ませんのでご注意下さい。

※必ずご注文前に間違いが無いか
十分にご確認をお願いいたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
キャンセル手数料は頂いておりませんが、
商品発送済の場合、商品代金全額から
お客様に商品を発送させて頂いた際の配送料金
宅急便650円メール便230円相当の
料金を差し引いてのご返金となります。
※送料無料の商品につきましても
当店から運送会社へ支払う送料は発生しております。
弊社への返送料金に関しましても
お客様の負担となります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※返金額の詳細（内訳）については、
後日メールにてご案内いたします。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
新品・未開封・未使用のもので、
対応期間内に楽天市場のお問い合わせにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品を発送させて頂いた際の配送料金及び
弊社への返送料金がお客様負担となります。
※送料無料の商品につきましても
当店から運送会社へ支払う送料は発生しております。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
キャンセル手数料は頂いておりませんが、
返金額に関しましては、商品代金全額から
お客様に商品を発送させて頂いた際の配送料金
宅急便650円メール便230円相当の料金を
差し引いてのご返金となります。


返品送料
お客様負担

備考
お客様都合によるキャンセルは
お客様の送料負担となります。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
新品・未開封・未使用のもので、
対応期間内にショップのお問い合わせにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
既に商品の方が発送済みとなってる商品の
交換対応につきましては、
新品・未開封、商品到着後7日以内であれば
弊社への返送料金がお客様負担となりますが
交換対応可能となっております。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、
対応期間内にショップのお問い合わせにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品一式そろわない場合はお受けできません。
※一式とは説明書、外箱、商品の付属品
お届け時の状態です。

※箱や説明書を捨ててしまった場合は
交換対応することが出来ませんのでご注意下さい。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、
対応期間内にショップのお問い合わせにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品一式そろわない場合はお受けできません。
※一式とは説明書、外箱、商品の
付属品 お届け時の状態です。

※箱や説明書を捨ててしまった場合は
交換対応することが出来ませんのでご注意下さい。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることが
できない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-4708-3496

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：平日 【12:00〜20:00】
(土日祝日/年末年始/お盆期間はお休み）
お電話対応より、楽天市場ショップの
お問い合わせをご利用頂けますと
スムーズにご対応頂けますので
お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

お手続き中や混雑時など、
お電話に出られない場合がございます。
お問い合わせフォームより
ご連絡いただけますと幸いです。



■返送先

郵便番号
5500003

住所
大阪府大阪市西区京町堀1丁目7-21U2B BLDG ５F

電話番号
0647083496

FAX番号
0647083497

備考
宛名 美成堂


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お手続き中や混雑時など、
お電話に出られない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、
楽天市場ショップのお問い合わせを
ご利用頂けますとスムーズにご対応頂けますので
お問い合わせにてご連絡いただけますと幸いです。
社会的責任[CSR]

株式会社Ｗｏｎｄｅｒ　ｗａｌｌ

〒5500003 大阪府大阪市西区京町堀1丁目7-21U2B BLDG ５F
TEL:0647083496 FAX:0647083497
代表者:礒江 智英子
店舗運営責任者:磯江智英子(EC店舗部門)
店舗セキュリティ責任者:磯江智英子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 13:00 〜 19:00
火 13:00 〜 19:00
水 13:00 〜 19:00
木 13:00 〜 19:00
金 13:00 〜 19:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

店舗名 美成堂(ビセイドウ)
営業時間：平日【13:00〜19:30】
(土日祝日/年末年始/お盆期間はお休み）

土日祝は倉庫の配送業務のみ
営業させて頂いております。
お問い合わせのご返信は、週明けとなり
土日祝にご注文頂いた場合は、
お問い合わせ業務が休業日の為
キャンセル及び住所変更が出来ません。
元々ご注文頂いたご住所に
お届けしてしまう恐れがございます。

ご注文前に間違いが無いか
十分にご確認をお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2794180 ラクテン（ヒ゛セイト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天市場の方から入金確認後、
通常2〜3営業日以内で発送いたします。
後払いの場合は、ご注文確認後、
通常2〜3営業日以内で発送いたします。

あす楽をご利用のお客様に関しましては、
クレジットカード払いにて
ご注文の際にあす楽を選択してご注文下さい。

※あす楽を選択してない場合や
クレジットカード払い以外のご注文は、
あす楽対象外となりますのでご注意ください。

商品のお届けが遅れる場合もしくは受注多数による
品切れによりお届けができない場合には、
誠に勝手ながらEメールにてご連絡を
させていただきますので予めご了承願います。

【発送後のキャンセル】
キャンセル手数料は頂いておりませんが、
商品発送済の場合、商品代金全額から
お客様に商品を発送させて頂いた際の配送料金
宅急便650円メール便230円相当の
料金を差し引いてのご返金となります。
※送料無料の商品につきましても
当店から運送会社へ支払う送料は発生しております。
弊社への返送料金に関しましても
お客様の負担となります。

送料料金表

全国一律料金：650円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ご注文頂いた商品が
メール便の場合は、楽天市場のシステム上
あす楽対象外となっておりますのでご注意ください。

メール便商品は、ご入金頂いてから
発送までに2-3営業日のお時間を頂いております。
メール便でのお届けの商品に関しましては
ポスト投函の為、キャンセル及び住所変更が
出来ませんのでご注文前に必ずご確認ください。

送料料金表

全国一律料金：230円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

営業時間内にお問い合わせを頂き、
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
発送後のキャンセルにつきましては、
料金が掛かってきますのでご了承ください。
土日祝にご注文頂いた場合に関しましては、
商品発送前に関わらずキャンセル対応することが
出来ませんのでご注意下さい。

※必ずご注文前に間違いが無いか
十分にご確認をお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

キャンセル手数料は頂いておりませんが、
商品発送済の場合、商品代金全額から
お客様に商品を発送させて頂いた際の配送料金
宅急便650円メール便230円相当の
料金を差し引いてのご返金となります。
※送料無料の商品につきましても
当店から運送会社へ支払う送料は発生しております。
弊社への返送料金に関しましても
お客様の負担となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※返金額の詳細（内訳）については、
後日メールにてご案内いたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

新品・未開封・未使用のもので、
対応期間内に楽天市場のお問い合わせにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品を発送させて頂いた際の配送料金及び
弊社への返送料金がお客様負担となります。
※送料無料の商品につきましても
当店から運送会社へ支払う送料は発生しております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

キャンセル手数料は頂いておりませんが、
返金額に関しましては、商品代金全額から
お客様に商品を発送させて頂いた際の配送料金
宅急便650円メール便230円相当の料金を
差し引いてのご返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合によるキャンセルは
お客様の送料負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

新品・未開封・未使用のもので、
対応期間内にショップのお問い合わせにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
既に商品の方が発送済みとなってる商品の
交換対応につきましては、
新品・未開封、商品到着後7日以内であれば
弊社への返送料金がお客様負担となりますが
交換対応可能となっております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、
対応期間内にショップのお問い合わせにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品一式そろわない場合はお受けできません。
※一式とは説明書、外箱、商品の付属品
お届け時の状態です。

※箱や説明書を捨ててしまった場合は
交換対応することが出来ませんのでご注意下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、
対応期間内にショップのお問い合わせにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品一式そろわない場合はお受けできません。
※一式とは説明書、外箱、商品の
付属品 お届け時の状態です。

※箱や説明書を捨ててしまった場合は
交換対応することが出来ませんのでご注意下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることが
できない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-4708-3496

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

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(土日祝日/年末年始/お盆期間はお休み）
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お手続き中や混雑時など、
お電話に出られない場合がございます。
お問い合わせフォームより
ご連絡いただけますと幸いです。

返送先

郵便番号

5500003

住所

大阪府大阪市西区京町堀1丁目7-21U2B BLDG ５F

電話番号

0647083496

FAX番号

0647083497

備考

宛名 美成堂

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お手続き中や混雑時など、
お電話に出られない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、
楽天市場ショップのお問い合わせを
ご利用頂けますとスムーズにご対応頂けますので
お問い合わせにてご連絡いただけますと幸いです。

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