会社概要
企業理念

私たち、株式会社ベストグリーンスタッフは、 夢とやすらぎの人工樹木をベースに
各種店舗、商業空間、公共施設、介護医療施設、アミューズメント施設等の
住まいと環境空間へのやすらぎの創造を企画から施工、メンテナンスにいたるまで、
一貫したした総合プロデュースを通じ、人に地球にやさしく、安心、安全、エコロジーに取組み、
永年のノウハウスキルを提供することにより社会貢献を目指しています。

特色…商品・製作

安心・安全への取組…顔の見える製品づくり各層のユーザー様への満足提供のため、
スタッフのハンドメイドによる徹底したこだわりでオリジナル商品 (特注・別注)や
ナノテク商材を活用した光触媒、無光触媒加工商材(消臭・抗菌・空気浄化等の効果)を
ご提供しています。

行動と感性…企画から施工までの創造

・・・・・おかげさまの感謝の心で、段取り、スピード、手数・こだわりを合言葉に・・・・・
フットワークは、どの企業さまにも負けません!!
一人多役・気配りのあるホットなハートの燃える集団で、
全国対応の現場施工をいたします。
若いスタッフの世代の感性と流行の先取りによる商品開発をご提供します。

弊社の現場施工例→こちらのページでご紹介!

株式会社ベストグリーン
〒649-7202 和歌山県橋本市高野口町伏原407-1
TEL:0736-44-2770 FAX:0736-44-2771
代表者:坂上 昌紀
店舗運営責任者:梅本 明日香
店舗セキュリティ責任者:梅本 明日香
店舗連絡先:biwalldeco@shop.rakuten.co.jp,biwalldeco_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:30 〜 17:30
08:30 〜 17:30
08:30 〜 17:30
08:30 〜 17:30
08:30 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日8:30〜17:30が営業時間となります。 お問合せ回答につきましては、お休みを除き1〜3営業以内に連絡します。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  8:30−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【人工観葉植物・造花アレンジの特徴について】
(1)材料の変更 
 商品改良の為、使用材料・外観は予告なしに変更する場合がございます。  予めご了承ください。

(2)在庫切れ
 在庫数量に限りがあり、次回入荷まで多少お時間を頂戴する場合もございます。

(3)商品画像について
 実際の商品と商品画像では、撮り方や見られる方のモニターにより色合いが違って見える場合があります。
 また人工観葉植物は天然木使用のものもあり、天然木の良さを活かし製作しておりますので、
形状・サイズ・枝ぶりのボリューム等も多少異なる場合があります。

 上記条件をご了承の上で、ご購入をお願い申し上げます。

お引き渡し時期について
ご注文日より二週間以内にお届けします。

お急ぎの場合、お電話又はメールにてご連絡ください。
お支払方法・配送先をご連絡いただければ最短出荷をお知らせできます。
当日及び翌日発送可能な商品もあります。

※お届け指定日・時間指定に関しまして、
運送に係るやむを得ない状況(渋滞・事故・天災等)や注文の混雑・材料の入荷状況により、
遅れる場合がありますので予めご了承お願い致します。

お支払い方法で「銀行振込(前払い)」ご利用の方はお届け指定日を、
お振込予定日から4日後以降のご指定をお願い致します。
お振込み確認できましたら、商品を発送致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1969768 ラクテン(ソ゛ウカカンヨウシヨクフ゛ツセンモンテンヒ゛ワ−ルテ゛コ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸又は佐川急便
【備考】
一律324円(税込)
但し、お買い上げ金額10.800円(税込み)以上の場合は無料とさせていただいております。
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

配送便につきましては、商品数や大きさにより利用できる便が限られておりますので、お選びいただくことが出来ません。
また、大型商品やメーカー発送・現場施工等などのご注文の場合は、
商品代引きが利用できません。予めご了承お願い申し上げます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 999999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送業者
佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、名鉄運輸、西濃運輸(お支払・商品により異なります)


資源節約の為、弊社では複数の商品ご注文の場合、同梱包になりますので、ご了承お願い申し上げます。(ギフトの場合除く)

お届けする際の包装材などはコスト削減の為、再利用品の場合があります。
(ギフト希望の方は、ご要望欄にご記入をお願いします。)

領収書がお必要な場合、ご要望欄に宛名を記載してください。
お電話又はメールでもご連絡ください。手配致します。



<大型施設への配送について>

最近、ショッピングモールやアウトレットモール等で配送業者が限定されている場合がございます。

このような施設への配送の場合は、一度ご確認のうえご注文頂きますようお願い申し上げます。

※現地での配送便切り替え等による費用は、全額お客様負担になりますことをご了承ください。

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2週間以内に出荷手続きを行います。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、2週間以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます(企業様配送の場合、午前・午後のみの時間指定になります。)
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 2160円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 2160円
10,000〜999,999,999円 1620円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
【新税率に関する重要なお知らせ】 2014/03/28〜の御注文は4/1以降の当店発送分となり消費税8%を適用させていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当社責任での商品不良及び配送上の破損の場合のみお受け致します。
メール又はお電話にてご連絡ください。
その場合、返品配送料は当社にて負担いたします。
その他、お客様ご都合等の交換はお受けできませんので予めご了承ください。
・使用済み、お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品は交換不可。
・弊社に連絡もなしに商品返送した場合、対応不可(着払いで送られましてもお受取できません。)返送前に、必ずご連絡ください。

交換の御連絡いただいて1週間以内、弊社に返品商品が届かない場合、 交換の手続きは不可となりますので予めご了承お願い致します。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
お客様御都合の交換はお受け致しておりませんのでご了承お願い申し上げます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当社責任での商品不良及び配送上の破損の場合のみお受け致します。
メール又はお電話にてご連絡ください。
その場合、返品配送料は当社にて負担いたします。
その他、お客様ご都合等の返品(返金対応)はお受けできませんので予めご了承ください。
・使用済み、お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品は返品不可。
・弊社に連絡もなしに商品返送した場合、対応不可(着払いで送られましてもお受取できません。)返送前に、必ずご連絡ください。

※御連絡いただいて1週間以内、弊社に返品商品が届かない場合、 返金の手続きは不可となりますので予めご了承お願い致します。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみ銀行振込で返金手続きを行います。
返品送料
店舗負担
備考
お客様御都合の返品はお受け致しておりませんのでご了承お願い申し上げます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様御都合の交換はお受け致しておりませんのでご了承お願い申し上げます。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様ご都合等の返品(返金対応)はお受けできませんので予めご了承ください。
・使用済み、お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品は返品不可。
・弊社に連絡もなしに商品返送した場合、対応不可(着払いで送られましてもお受取できません。)返送前に、必ずご連絡ください。



返金・交換連絡先

電話番号
0736-44-2770

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業日8時30分〜17時30分



返送先

郵便番号
649-7202

住所
和歌山県橋本市高野口町伏原407-1

電話番号
0736-44-2770

FAX番号
0736-44-2771

備考
土日祝日、夏季冬季休暇は受取不可


返金・交換についての注意事項

お客様ご都合等の交換返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・使用済み、お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品は返品不可。
・弊社に連絡もなしに商品返送した場合、対応不可(着払いで送られましてもお受取できません。)返送前に、必ずご連絡ください。

弊社が販売する人工観葉植物等について
実際の商品と商品画像では、撮り方や見られる方のモニターにより色合いが違って見える場合があります。
また人工観葉植物は天然木使用のものもあり、天然木の良さを活かし製作しておりますので、形状・サイズ・枝ぶりのボリューム等も多少異なる場合があります。
上記条件をご了承の上で、ご購入をお願い申し上げます。


注文キャンセルについて
弊社にてご注文確認後はお客様都合での注文キャンセルはお受けできません。
大変申し訳ございませんが、ご了承お願い申し上げます。

販売条件について
以下のような場合には、契約を解除し、必要な措置が取れるものとします。

(1)商品代金が支払われない場合、または支払われる見込みがなと弊社が判断した場合。
(2)商品が品切れ又は事情により販売中止となり、お届けできない場合。
(3)ご連絡が取れない・お届け先不明、長期不在でお届けできない場合。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ベストグリーン

〒649-7202 和歌山県橋本市高野口町伏原407-1
TEL:0736-44-2770 FAX:0736-44-2771
代表者:坂上 昌紀
店舗運営責任者:梅本 明日香
店舗セキュリティ責任者:梅本 明日香
店舗連絡先:biwalldeco@shop.rakuten.co.jp,biwalldeco_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

企業理念

私たち、株式会社ベストグリーンスタッフは、 夢とやすらぎの人工樹木をベースに
各種店舗、商業空間、公共施設、介護医療施設、アミューズメント施設等の
住まいと環境空間へのやすらぎの創造を企画から施工、メンテナンスにいたるまで、
一貫したした総合プロデュースを通じ、人に地球にやさしく、安心、安全、エコロジーに取組み、
永年のノウハウスキルを提供することにより社会貢献を目指しています。

特色…商品・製作

安心・安全への取組…顔の見える製品づくり各層のユーザー様への満足提供のため、
スタッフのハンドメイドによる徹底したこだわりでオリジナル商品 (特注・別注)や
ナノテク商材を活用した光触媒、無光触媒加工商材(消臭・抗菌・空気浄化等の効果)を
ご提供しています。

行動と感性…企画から施工までの創造

・・・・・おかげさまの感謝の心で、段取り、スピード、手数・こだわりを合言葉に・・・・・
フットワークは、どの企業さまにも負けません!!
一人多役・気配りのあるホットなハートの燃える集団で、
全国対応の現場施工をいたします。
若いスタッフの世代の感性と流行の先取りによる商品開発をご提供します。

弊社の現場施工例→こちらのページでご紹介!

営業時間について

2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:30 〜 17:30
08:30 〜 17:30
08:30 〜 17:30
08:30 〜 17:30
08:30 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日8:30〜17:30が営業時間となります。 お問合せ回答につきましては、お休みを除き1〜3営業以内に連絡します。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  8:30−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【人工観葉植物・造花アレンジの特徴について】

(1)材料の変更 
 商品改良の為、使用材料・外観は予告なしに変更する場合がございます。  予めご了承ください。

(2)在庫切れ
 在庫数量に限りがあり、次回入荷まで多少お時間を頂戴する場合もございます。

(3)商品画像について
 実際の商品と商品画像では、撮り方や見られる方のモニターにより色合いが違って見える場合があります。
 また人工観葉植物は天然木使用のものもあり、天然木の良さを活かし製作しておりますので、
形状・サイズ・枝ぶりのボリューム等も多少異なる場合があります。

 上記条件をご了承の上で、ご購入をお願い申し上げます。

お引き渡し時期について

ご注文日より二週間以内にお届けします。

お急ぎの場合、お電話又はメールにてご連絡ください。
お支払方法・配送先をご連絡いただければ最短出荷をお知らせできます。
当日及び翌日発送可能な商品もあります。

※お届け指定日・時間指定に関しまして、
運送に係るやむを得ない状況(渋滞・事故・天災等)や注文の混雑・材料の入荷状況により、
遅れる場合がありますので予めご了承お願い致します。

お支払い方法で「銀行振込(前払い)」ご利用の方はお届け指定日を、
お振込予定日から4日後以降のご指定をお願い致します。
お振込み確認できましたら、商品を発送致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1969768 ラクテン(ソ゛ウカカンヨウシヨクフ゛ツセンモンテンヒ゛ワ−ルテ゛コ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸又は佐川急便

【備考】

一律324円(税込)
但し、お買い上げ金額10.800円(税込み)以上の場合は無料とさせていただいております。
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

配送便につきましては、商品数や大きさにより利用できる便が限られておりますので、お選びいただくことが出来ません。
また、大型商品やメーカー発送・現場施工等などのご注文の場合は、
商品代引きが利用できません。予めご了承お願い申し上げます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -999999999円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【新税率に関する重要なお知らせ】 2014/03/28〜の御注文は4/1以降の当店発送分となり消費税8%を適用させていただきます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

配送業者
佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、名鉄運輸、西濃運輸(お支払・商品により異なります)


資源節約の為、弊社では複数の商品ご注文の場合、同梱包になりますので、ご了承お願い申し上げます。(ギフトの場合除く)

お届けする際の包装材などはコスト削減の為、再利用品の場合があります。
(ギフト希望の方は、ご要望欄にご記入をお願いします。)

領収書がお必要な場合、ご要望欄に宛名を記載してください。
お電話又はメールでもご連絡ください。手配致します。



<大型施設への配送について>

最近、ショッピングモールやアウトレットモール等で配送業者が限定されている場合がございます。

このような施設への配送の場合は、一度ご確認のうえご注文頂きますようお願い申し上げます。

※現地での配送便切り替え等による費用は、全額お客様負担になりますことをご了承ください。

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2週間以内に出荷手続きを行います。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、2週間以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます(企業様配送の場合、午前・午後のみの時間指定になります。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2160円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 2160円
1620円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1620円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当社責任での商品不良及び配送上の破損の場合のみお受け致します。
メール又はお電話にてご連絡ください。
その場合、返品配送料は当社にて負担いたします。
その他、お客様ご都合等の交換はお受けできませんので予めご了承ください。
・使用済み、お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品は交換不可。
・弊社に連絡もなしに商品返送した場合、対応不可(着払いで送られましてもお受取できません。)返送前に、必ずご連絡ください。

交換の御連絡いただいて1週間以内、弊社に返品商品が届かない場合、 交換の手続きは不可となりますので予めご了承お願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お客様御都合の交換はお受け致しておりませんのでご了承お願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当社責任での商品不良及び配送上の破損の場合のみお受け致します。
メール又はお電話にてご連絡ください。
その場合、返品配送料は当社にて負担いたします。
その他、お客様ご都合等の返品(返金対応)はお受けできませんので予めご了承ください。
・使用済み、お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品は返品不可。
・弊社に連絡もなしに商品返送した場合、対応不可(着払いで送られましてもお受取できません。)返送前に、必ずご連絡ください。

※御連絡いただいて1週間以内、弊社に返品商品が届かない場合、 返金の手続きは不可となりますので予めご了承お願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ銀行振込で返金手続きを行います。

返品送料

店舗負担

備考

お客様御都合の返品はお受け致しておりませんのでご了承お願い申し上げます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様御都合の交換はお受け致しておりませんのでご了承お願い申し上げます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様ご都合等の返品(返金対応)はお受けできませんので予めご了承ください。
・使用済み、お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品は返品不可。
・弊社に連絡もなしに商品返送した場合、対応不可(着払いで送られましてもお受取できません。)返送前に、必ずご連絡ください。

返金・交換連絡先

電話番号

0736-44-2770

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業日8時30分〜17時30分

返送先

郵便番号

649-7202

住所

和歌山県橋本市高野口町伏原407-1

電話番号

0736-44-2770

FAX番号

0736-44-2771

備考

土日祝日、夏季冬季休暇は受取不可

返金・交換についての注意事項

お客様ご都合等の交換返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・使用済み、お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品は返品不可。
・弊社に連絡もなしに商品返送した場合、対応不可(着払いで送られましてもお受取できません。)返送前に、必ずご連絡ください。

弊社が販売する人工観葉植物等について
実際の商品と商品画像では、撮り方や見られる方のモニターにより色合いが違って見える場合があります。
また人工観葉植物は天然木使用のものもあり、天然木の良さを活かし製作しておりますので、形状・サイズ・枝ぶりのボリューム等も多少異なる場合があります。
上記条件をご了承の上で、ご購入をお願い申し上げます。

注文キャンセルについて

弊社にてご注文確認後はお客様都合での注文キャンセルはお受けできません。
大変申し訳ございませんが、ご了承お願い申し上げます。

販売条件について

以下のような場合には、契約を解除し、必要な措置が取れるものとします。

(1)商品代金が支払われない場合、または支払われる見込みがなと弊社が判断した場合。
(2)商品が品切れ又は事情により販売中止となり、お届けできない場合。
(3)ご連絡が取れない・お届け先不明、長期不在でお届けできない場合。

楽天市場の便利な機能