メール便配送についてご確認ください。
メール便での配送は損害保障がございません。

配送時に破損・紛失・未着・遅延等が発生した場合の補償はございません。
また、専用の簡易梱包・郵便受けへお届けの為、商品の外装の潰れ・へこみ・キズ等が発生した場合、またはお客様都合による返品・交換等のご対応は出来かねます。
損害保障がございませんので、損害が発生した場合の費用はお客様ご負担となります。ご了承の上ご利用をお願いいたします。

※贈り物などの際は宅配便(送料500円)での配送をお奨めいたします。

会社概要

株式会社エムアンドディ
〒815-0032 福岡県福岡市南区塩原1丁目28-24
TEL:0120-770-884 FAX:092-554-7889
代表者:波多江 篤宣
店舗運営責任者:用松 輝幸
店舗セキュリティ責任者:用松 輝幸
店舗連絡先:blanc-lapin_3@shop.rakuten.co.jp,blanc-lapin@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年5月
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2019年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
発送業務のみ
09:00 〜 18:00

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


許可証
■医薬部外品製造業許可証
許可番号:40DZ200015
有効期間:平成27年4月1日〜令和2年3月31日

■医薬部外品製造販売業許可証
許可番号:40D0X10021
有効期間:平成27年4月1日〜令和2年3月31日

■化粧品製造業許可証
許可番号:40CZ200056
有効期間:平成27年4月1日〜令和2年3月31日

■化粧品製造販売業許可証
許可番号:40C0X00008
有効期間:平成27年4月1日〜令和2年3月31日

■高度管理医療機器等販売業許可証
許可番号:第45450146号
有効期間:平成31年4月1日〜令和7年3月31日
営業所管理者:田中 崇史

営業時間について
月曜日から金曜日 9:00〜18:00
土・日曜日 出荷業務のみ営業 9:00〜18:00
その他の休業日(年末・棚卸業務等)は当店カレンダーにてご案内致します。

※ご注文受付は24時間対応しております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】日本郵便/佐川急便
【備考】ご注文承諾後より3営業日前後で弊社より発送させて頂きます。
ポイント全額利用のお客様は代引きは選択できません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 320円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)


配送について

宅配便
【備考】
日本郵便または佐川急便にてお届けいたします。
配送業者の指定はお受けできません。
発送完了メールにて配送業者とお荷物お問い合わせ番号をご連絡致します。

〜商品発送のタイミング〜
■ご要望・ご指定がない場合
・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

■配送日時指定
・最短で商品を到着させたいお客様は【お届け日指定なし】をお選びください。

■配送時間帯
・8:00〜12:00
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00

※19時〜21時を指定の場合、ゆうパックでの発送となる際は20時〜21時となります。 ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】


1配送につき対応商品1点の場合にのみご利用いただけます

【メール便可】と記載のある商品1点のみでのご注文で、メール便がご利用いただけます。対応商品であっても2点以上のご注文や通常商品との同一注文、ラッピングを含むご注文の場合は宅配便(送料500 円)での発送となります。 メール便でのご注文を別注文と同梱ご希望の際は別途ご連絡ください。その場合は宅配便(送料500円)にて同梱発送となります。
※但しご請求金額の変更等、システム上対応が困難な際はご注文キャンセルとなる場合がございます。

損害保障がございません

配送時に破損・紛失・未着・遅延等が発生した場合の補償はございません。また、専用の簡易梱包・郵便受けへお届けの為、商品の外装の潰れ・へこみ・キズ等が発生した場合、またはお客様都合による返品・交換等のご対応は出来かねます。ご了承の上ご利用をお願いいたします。
※贈り物などの際は宅配便(送料500円)での配送をお奨めいたします。

お届け先住所・郵便受けのサイズを必ずご確認ください

規定サイズ梱包での郵便受けへお届けの為、住所が正確でない場合、配送不可、誤配送等の配送トラブルの原因となります。お届け先ご住所の番地、マンション名、部屋番号等の詳細を必ずご記入ください。また、郵便受けのサイズをご確認ください。尚、配送状況は発送後にメールにてお荷物番号のお知らせをいたしますので追跡が可能です。
※お届け時、郵便受けに入らない場合は不在票での対応となり、お客様ご自身で再配達のお手続きが必要となります。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合など、当店より再発送となる際は、返送料、再発送分の送料を追加でご請求させていただきます。

代金引換・配達日時指定はお受けできません

郵便受けへお届けとなりますので代金引換でのお支払はできません。ご希望の際は宅配便(送料500円)をご利用ください。

商品発送後のキャンセル・ご注文内容・お届け先の変更はできません

ご了承の上、メール便をご選択いただきますようお願いいたします。

納品書についてのお知らせ

ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合、納品書は同梱しておりません。納品書をご希望の場合は、ご注文時にご要望欄でお知らせ下さい。ご注文者様宛に郵送にて送付させて頂きます。
またご注文後にご希望の場合は、ご注文番号を添えてメールにてご連絡下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:230円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。 当店から折り返しお手続きのご案内をさせて頂きます。 ※付属品等の不足の場合は、必ずご使用になる前にご連絡をお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※商品の不良等に関するお問合せは全てメールでご対応させて頂きます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お振込もしくはクレジット決済のお取り消しにてご返金の手続きをさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。 キズまたは汚損などがなく、未使用【再販可能な場合のみ】返品・交換をお受け致します。 次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。 ・既に商品をご使用になられた場合。 ・外箱(外装フィルム)を破棄された場合。 ・商品到着から3日以上経過した場合。 ・当店にご連絡無くご返送された場合。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。 キズまたは汚損などがなく、未使用【再販可能な場合のみ】返品・交換をお受け致します。 次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。 ・既に商品をご使用になられた場合。 ・外箱(外装フィルム)を破棄された場合。 ・商品到着から3日以上経過した場合。 ・当店にご連絡無くご返送された場合。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※全てメールでご対応させて頂きます。 ※ご返送の際の送料、交換商品発送の際の送料はお客様のご負担となります。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。 キズまたは汚損などがなく、未使用【再販可能な場合のみ】返品・交換をお受け致します。 次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。 ・既に商品をご使用になられた場合。 ・外箱(外装フィルム)を破棄された場合。 ・商品到着から3日以上経過した場合。 ・当店にご連絡無くご返送された場合。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※全てメールでご対応させて頂きます。 ※ご返送の際の送料、お振込手数料はお客様のご負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0120-770-884

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
月曜日AM9時よりPM6時までが営業時間となります。


返送先

郵便番号
815-0032

住所
福岡県福岡市南区塩原1丁目28-24

電話番号
0120-770-884

FAX番号
092-554-7889


返金・交換についての注意事項

商品の返品・交換に関するお問合せは全てメールでご対応させて頂きます。


返品、交換について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内にメールにて当店までご連絡ください。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

■返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
当店から折り返しお手続きのご案内をさせて頂きます。

※付属品等の不足の場合は、必ずご使用になる前にご連絡をお願いいたします。
※商品の不良等に関するお問合せは全てメールでご対応させて頂きます。


■お客様のご都合による返品、交換
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
キズまたは汚損などがなく、未使用【再販可能な場合のみ】返品・交換をお受け致します。

次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。

・既に商品をご使用になられた場合。
・外箱(外装フィルム)を破棄された場合。
・商品到着から3日以上経過した場合。
・当店にご連絡無くご返送された場合。

※商品の返品・交換に関するお問合せは全てメールでご対応させて頂きます。 (交換・返品時の送料・手数料は全てお客様ご負担となります。)

■返品・交換の際の連絡先・送付先
◇連絡先◇ mail:blanc-lapin_3@shop.rakuten.co.jp
◇送付先◇ 〒815-0032 福岡県福岡市南区塩原1丁目28-24

その他のご注意
■コンタクトレンズのご注文に関して

・コンタクトレンズは高度管理医療機器です。眼科医の検査を受けた方のみご注文ください

・眼科医の処方または検査を受けて使用しましょう:コンタクトレンズは高度管理医療機器です。ご注文前に必ず眼科医の検査を受け、その指示に基づき正しくご使用ください。

・装用時間・装用方法を守りましょう:目の健康のため、添付文書をよく読み装用時間と製品毎に定められた交換期限を必ずお守りください。また、使用済レンズの貸し借り・再使用は絶対におやめください。

・必ずレンズケアを行いましょう:汚れたレンズを使用すると、角膜障害や感染症を引き起こし、治療せずに放置すると失明に至る可能性があります。正しいレンズケアを行い、安全にレンズを装用してください。

・定期検査は必ず受けましょう:眼障害は、自覚症状が出ないことがあります。深刻な症状になる前に発見し治療を行うためにも、眼科医による定期的な検査をお受けください。

・少しでも異常を感じたら、すぐ病院へ:眼に異常を感じたら直ちに装用を中止して、眼科医の検査を受けてください。

・カラーコンタクト装着時、周囲が暗い場所では見えにくいことがあります。夜間の外出・運転等は特にご注意ください。


■商品・パッケージ・写真について

・当店商品は主に並行輸入の為、国内のものと仕様・パッケージが異なる場合が御座います。

・商品説明書について、一部の商品に限り説明書をお付けしていない場合がございます。
その際のご使用方法につきましては、メーカーの公式ページを参考に当店でも詳しく掲載しておりますので、そちらをご覧ください。

・撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。


■メールでのお問い合わせご対応について

商品についてのご質問・ご要望は全てメールにてお問合せ下さい。
商品発送の都合上、当日15時以降・土・日曜日の受信分は翌営業日にご対応致します。

・E-mailアドレス:blanc-lapin_3@shop.rakuten.co.jp
※当日対応可能時間 (月曜日〜金曜日) 9:00〜15:00

・営業時間
月曜日から金曜日  9:00〜18:00
土・日曜日 出荷業務のみ営業  9:00〜18:00
その他の休業日(年末・年始業務等)は当店カレンダーにてご案内致します。

※ご注文受付は24時間対応しております。

・お問い合わせ担当者/ 宮崎 摩耶


■お受け取りについて

※商品発送後のキャンセルは固くお断りいたします。

※【受取拒否】をされた場合は、今後一切のお取引を中止させて頂きます。

※【長期ご不在】で保管期限内にお受取りが無く返送があった場合はキャンセルと致します。
 その際、今後のお取引は中止させて頂きます。

※商品発送後に止むを得ず、転送を希望される場合は転送料が別途必要になる場合がございます。また、状況によっては転送をお受けできない場合がございますので、予めご了承願います。

尚、配送支店でのお荷物保管期限は【支店到着日より1週間】となりますのでご注意下さい。

※返送商品の再発送をご希望の場合、往復分の送料・手数料が別途発生いたします。
 (別途料金をお振込にてお支払い頂く場合のお振込手数料は、お客様ご負担となります。)

ご注文の際は、上記項目をご理解のうえ、ご注文内容にお間違いが無い事を今一度ご確認頂き、お手続きをお願い致します。

転売目的でのご購入はご遠慮下さい。


■領収書の発行について

お支払い方法ごとに正式な領収書として、下記の通りご利用いただけます。

・代金引換でお支払いの場合、送り状に付属の配送業者が発行する【代引金額領収書】

・クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社から発行される【ご利用明細書】


Blanc Lapin 発行の領収書をご希望の場合、以下の事にご注意ください。

・代金引換の場合は、配送業者発行の【代引金額領収書】をご郵送ください。
当店に到着次第、引き替えの領収書を郵送させて頂きます。
領収金額が5万円(税抜)を超えても、決済時に金融機関・運送会社にて印紙税の支払は完了しておりますので、収入印紙は貼付いたしません。

・クレジットカード決済・楽天バンク決済の場合は、お客様のお支払いに関する契約先は各クレジットカード会社、楽天市場となりますので、領収金額が5万円(税抜)を超えても収入印紙は貼付いたしません。

※領収書にはお支払い方法を記入させて頂きます。

※領収書の二重発行を防ぐため、お送り頂いた領収書の返却は致しておりません。


■海外販売について

海外へのお届けは取り扱っておりません。また、転送会社をご利用のご注文はお受けできません。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エムアンドディ

〒815-0032 福岡県福岡市南区塩原1丁目28-24
TEL:0120-770-884 FAX:092-554-7889
代表者:波多江 篤宣
店舗運営責任者:用松 輝幸
店舗セキュリティ責任者:用松 輝幸
店舗連絡先:blanc-lapin_3@shop.rakuten.co.jp,blanc-lapin@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【メール便配送についてご確認ください。】

メール便での配送は損害保障がございません。

配送時に破損・紛失・未着・遅延等が発生した場合の補償はございません。
また、専用の簡易梱包・郵便受けへお届けの為、商品の外装の潰れ・へこみ・キズ等が発生した場合、またはお客様都合による返品・交換等のご対応は出来かねます。
損害保障がございませんので、損害が発生した場合の費用はお客様ご負担となります。ご了承の上ご利用をお願いいたします。

※贈り物などの際は宅配便(送料500円)での配送をお奨めいたします。

営業時間について

2019年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
発送業務のみ
09:00 〜 18:00

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

許可証

■医薬部外品製造業許可証
許可番号:40DZ200015
有効期間:平成27年4月1日〜令和2年3月31日

■医薬部外品製造販売業許可証
許可番号:40D0X10021
有効期間:平成27年4月1日〜令和2年3月31日

■化粧品製造業許可証
許可番号:40CZ200056
有効期間:平成27年4月1日〜令和2年3月31日

■化粧品製造販売業許可証
許可番号:40C0X00008
有効期間:平成27年4月1日〜令和2年3月31日

■高度管理医療機器等販売業許可証
許可番号:第45450146号
有効期間:平成31年4月1日〜令和7年3月31日
営業所管理者:田中 崇史

営業時間について

月曜日から金曜日 9:00〜18:00
土・日曜日 出荷業務のみ営業 9:00〜18:00
その他の休業日(年末・棚卸業務等)は当店カレンダーにてご案内致します。

※ご注文受付は24時間対応しております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

日本郵便/佐川急便

【備考】

ご注文承諾後より3営業日前後で弊社より発送させて頂きます。
ポイント全額利用のお客様は代引きは選択できません。

代引手数料料金表

全国一律料金:320円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】


日本郵便または佐川急便にてお届けいたします。
配送業者の指定はお受けできません。
発送完了メールにて配送業者とお荷物お問い合わせ番号をご連絡致します。

〜商品発送のタイミング〜
■ご要望・ご指定がない場合
・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

■配送日時指定
・最短で商品を到着させたいお客様は【お届け日指定なし】をお選びください。

■配送時間帯
・8:00〜12:00
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00

※19時〜21時を指定の場合、ゆうパックでの発送となる際は20時〜21時となります。 ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


1配送につき対応商品1点の場合にのみご利用いただけます

【メール便可】と記載のある商品1点のみでのご注文で、メール便がご利用いただけます。対応商品であっても2点以上のご注文や通常商品との同一注文、ラッピングを含むご注文の場合は宅配便(送料500 円)での発送となります。 メール便でのご注文を別注文と同梱ご希望の際は別途ご連絡ください。その場合は宅配便(送料500円)にて同梱発送となります。
※但しご請求金額の変更等、システム上対応が困難な際はご注文キャンセルとなる場合がございます。

損害保障がございません

配送時に破損・紛失・未着・遅延等が発生した場合の補償はございません。また、専用の簡易梱包・郵便受けへお届けの為、商品の外装の潰れ・へこみ・キズ等が発生した場合、またはお客様都合による返品・交換等のご対応は出来かねます。ご了承の上ご利用をお願いいたします。
※贈り物などの際は宅配便(送料500円)での配送をお奨めいたします。

お届け先住所・郵便受けのサイズを必ずご確認ください

規定サイズ梱包での郵便受けへお届けの為、住所が正確でない場合、配送不可、誤配送等の配送トラブルの原因となります。お届け先ご住所の番地、マンション名、部屋番号等の詳細を必ずご記入ください。また、郵便受けのサイズをご確認ください。尚、配送状況は発送後にメールにてお荷物番号のお知らせをいたしますので追跡が可能です。
※お届け時、郵便受けに入らない場合は不在票での対応となり、お客様ご自身で再配達のお手続きが必要となります。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合など、当店より再発送となる際は、返送料、再発送分の送料を追加でご請求させていただきます。

代金引換・配達日時指定はお受けできません

郵便受けへお届けとなりますので代金引換でのお支払はできません。ご希望の際は宅配便(送料500円)をご利用ください。

商品発送後のキャンセル・ご注文内容・お届け先の変更はできません

ご了承の上、メール便をご選択いただきますようお願いいたします。

納品書についてのお知らせ

ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合、納品書は同梱しておりません。納品書をご希望の場合は、ご注文時にご要望欄でお知らせ下さい。ご注文者様宛に郵送にて送付させて頂きます。
またご注文後にご希望の場合は、ご注文番号を添えてメールにてご連絡下さい。

送料料金表

全国一律料金:230円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。 当店から折り返しお手続きのご案内をさせて頂きます。 ※付属品等の不足の場合は、必ずご使用になる前にご連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※商品の不良等に関するお問合せは全てメールでご対応させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お振込もしくはクレジット決済のお取り消しにてご返金の手続きをさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。 キズまたは汚損などがなく、未使用【再販可能な場合のみ】返品・交換をお受け致します。 次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。 ・既に商品をご使用になられた場合。 ・外箱(外装フィルム)を破棄された場合。 ・商品到着から3日以上経過した場合。 ・当店にご連絡無くご返送された場合。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。 キズまたは汚損などがなく、未使用【再販可能な場合のみ】返品・交換をお受け致します。 次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。 ・既に商品をご使用になられた場合。 ・外箱(外装フィルム)を破棄された場合。 ・商品到着から3日以上経過した場合。 ・当店にご連絡無くご返送された場合。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※全てメールでご対応させて頂きます。 ※ご返送の際の送料、交換商品発送の際の送料はお客様のご負担となります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。 キズまたは汚損などがなく、未使用【再販可能な場合のみ】返品・交換をお受け致します。 次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。 ・既に商品をご使用になられた場合。 ・外箱(外装フィルム)を破棄された場合。 ・商品到着から3日以上経過した場合。 ・当店にご連絡無くご返送された場合。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※全てメールでご対応させて頂きます。 ※ご返送の際の送料、お振込手数料はお客様のご負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0120-770-884

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

月曜日AM9時よりPM6時までが営業時間となります。

返送先

郵便番号

815-0032

住所

福岡県福岡市南区塩原1丁目28-24

電話番号

0120-770-884

FAX番号

092-554-7889

返金・交換についての注意事項

商品の返品・交換に関するお問合せは全てメールでご対応させて頂きます。

返品、交換について

返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内にメールにて当店までご連絡ください。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

■返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
当店から折り返しお手続きのご案内をさせて頂きます。

※付属品等の不足の場合は、必ずご使用になる前にご連絡をお願いいたします。
※商品の不良等に関するお問合せは全てメールでご対応させて頂きます。


■お客様のご都合による返品、交換
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
キズまたは汚損などがなく、未使用【再販可能な場合のみ】返品・交換をお受け致します。

次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。

・既に商品をご使用になられた場合。
・外箱(外装フィルム)を破棄された場合。
・商品到着から3日以上経過した場合。
・当店にご連絡無くご返送された場合。

※商品の返品・交換に関するお問合せは全てメールでご対応させて頂きます。 (交換・返品時の送料・手数料は全てお客様ご負担となります。)

■返品・交換の際の連絡先・送付先
◇連絡先◇ mail:blanc-lapin_3@shop.rakuten.co.jp
◇送付先◇ 〒815-0032 福岡県福岡市南区塩原1丁目28-24

その他のご注意

■コンタクトレンズのご注文に関して

・コンタクトレンズは高度管理医療機器です。眼科医の検査を受けた方のみご注文ください

・眼科医の処方または検査を受けて使用しましょう:コンタクトレンズは高度管理医療機器です。ご注文前に必ず眼科医の検査を受け、その指示に基づき正しくご使用ください。

・装用時間・装用方法を守りましょう:目の健康のため、添付文書をよく読み装用時間と製品毎に定められた交換期限を必ずお守りください。また、使用済レンズの貸し借り・再使用は絶対におやめください。

・必ずレンズケアを行いましょう:汚れたレンズを使用すると、角膜障害や感染症を引き起こし、治療せずに放置すると失明に至る可能性があります。正しいレンズケアを行い、安全にレンズを装用してください。

・定期検査は必ず受けましょう:眼障害は、自覚症状が出ないことがあります。深刻な症状になる前に発見し治療を行うためにも、眼科医による定期的な検査をお受けください。

・少しでも異常を感じたら、すぐ病院へ:眼に異常を感じたら直ちに装用を中止して、眼科医の検査を受けてください。

・カラーコンタクト装着時、周囲が暗い場所では見えにくいことがあります。夜間の外出・運転等は特にご注意ください。


■商品・パッケージ・写真について

・当店商品は主に並行輸入の為、国内のものと仕様・パッケージが異なる場合が御座います。

・商品説明書について、一部の商品に限り説明書をお付けしていない場合がございます。
その際のご使用方法につきましては、メーカーの公式ページを参考に当店でも詳しく掲載しておりますので、そちらをご覧ください。

・撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。


■メールでのお問い合わせご対応について

商品についてのご質問・ご要望は全てメールにてお問合せ下さい。
商品発送の都合上、当日15時以降・土・日曜日の受信分は翌営業日にご対応致します。

・E-mailアドレス:blanc-lapin_3@shop.rakuten.co.jp
※当日対応可能時間 (月曜日〜金曜日) 9:00〜15:00

・営業時間
月曜日から金曜日  9:00〜18:00
土・日曜日 出荷業務のみ営業  9:00〜18:00
その他の休業日(年末・年始業務等)は当店カレンダーにてご案内致します。

※ご注文受付は24時間対応しております。

・お問い合わせ担当者/ 宮崎 摩耶


■お受け取りについて

※商品発送後のキャンセルは固くお断りいたします。

※【受取拒否】をされた場合は、今後一切のお取引を中止させて頂きます。

※【長期ご不在】で保管期限内にお受取りが無く返送があった場合はキャンセルと致します。
 その際、今後のお取引は中止させて頂きます。

※商品発送後に止むを得ず、転送を希望される場合は転送料が別途必要になる場合がございます。また、状況によっては転送をお受けできない場合がございますので、予めご了承願います。

尚、配送支店でのお荷物保管期限は【支店到着日より1週間】となりますのでご注意下さい。

※返送商品の再発送をご希望の場合、往復分の送料・手数料が別途発生いたします。
 (別途料金をお振込にてお支払い頂く場合のお振込手数料は、お客様ご負担となります。)

ご注文の際は、上記項目をご理解のうえ、ご注文内容にお間違いが無い事を今一度ご確認頂き、お手続きをお願い致します。

転売目的でのご購入はご遠慮下さい。


■領収書の発行について

お支払い方法ごとに正式な領収書として、下記の通りご利用いただけます。

・代金引換でお支払いの場合、送り状に付属の配送業者が発行する【代引金額領収書】

・クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社から発行される【ご利用明細書】


Blanc Lapin 発行の領収書をご希望の場合、以下の事にご注意ください。

・代金引換の場合は、配送業者発行の【代引金額領収書】をご郵送ください。
当店に到着次第、引き替えの領収書を郵送させて頂きます。
領収金額が5万円(税抜)を超えても、決済時に金融機関・運送会社にて印紙税の支払は完了しておりますので、収入印紙は貼付いたしません。

・クレジットカード決済・楽天バンク決済の場合は、お客様のお支払いに関する契約先は各クレジットカード会社、楽天市場となりますので、領収金額が5万円(税抜)を超えても収入印紙は貼付いたしません。

※領収書にはお支払い方法を記入させて頂きます。

※領収書の二重発行を防ぐため、お送り頂いた領収書の返却は致しておりません。


■海外販売について

海外へのお届けは取り扱っておりません。また、転送会社をご利用のご注文はお受けできません。

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