お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2361666 ラクテン(ホ゛−ト55ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】--- 宅急便の料金 ---
北海道:800円
本州:800円
四国:800円
九州:800円
沖縄:2,500円(100サイズ)・3,000円(120サイズ)・3,600円(140サイズ)・4,100円(160サイズ)
※その他離島は各都道府県に準じます。



★商品代金計2000円以上の場合は、送料無料(沖縄県を除く)となります。

※楽天市場のシステム上、2000円以上のご注文の場合には送料が加算されませんが、沖縄県へのお届けには1配送につき2500円〜の送料がかかります。【ネコポス(旧速達メール便)指定商品を除く】
発送個数が2個以上になる場合はそれぞれに送料がかかりますので、
お支払い合計代金については店舗からの連絡をご確認後、決済のお手続きをお願い致します。

尚、お客様にてお間違えになられたお支払金額の過不足についてですが、
再お支払い時の手数料およびご返金時の手数料は
お客様のご負担となりますので、予めご了承下さいませ。


【商品発送のタイミング】
●銀行振込・コンビニ決済でお支払いの場合・・・ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●クレジットカードでお支払いの場合・・・ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1,999円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2500円
2,000~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考--- 宅急便の料金 ---
北海道:800円
本州:800円
四国:800円
九州:800円
沖縄:2,500円(60〜100サイズ)・3,000円(120サイズ)・3,600円(140サイズ)・4,100円(160サイズ)
※その他離島は各都道府県に準じます。

--- 当店指定の一部商品はネコポス(旧速達メール便)の料金 ---
全国一律:260円


★商品代金計2000円以上の場合は、送料無料(沖縄県を除く)となります。

※楽天市場のシステム上、2000円以上のご注文の場合には送料が加算されませんが、沖縄県へのお届けには1配送につき2500円〜の送料がかかります。【ネコポス(旧速達メール便)指定商品を除く】
発送個数が2個以上になる場合はそれぞれに送料がかかりますので、
お支払い合計代金については店舗からの連絡をご確認後、決済のお手続きをお願い致します。

尚、お客様にてお間違えになられたお支払金額の過不足についてですが、
再お支払い時の手数料およびご返金時の手数料は
お客様のご負担となりますので、予めご了承下さいませ。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒当店営業日の15:00までにご入金確認が出来た場合、即日発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒当店営業日の15:00までにお手続き確認が出来た場合、即日発送いたします。

離島へのお届けは原則出来ません。(西濃運輸の支店・営業所が無い為)
支店/営業所止めが出来る最寄りの西濃運輸に引き取りに行っていただく事となります。
ご注文時、要望欄にてお引き取り希望の西濃運輸 支店/営業所をご指示下さいませ。
一部支店/営業所は止め置きが出来ません、その場合はご変更をしていただく事になります。
また、支店/営業所に届いたカヤックは、お手数ですが お客様ご自身で引き取りをお願いいたします。
尚、引き取り時には身分証が必要です

西濃運輸で日本の真ん中 群馬県から発送
平日15時までに決済確認が出来たお客様には
速やかに発送のお手続きをさせていただきます。
過去実績として地域によっては、最短で翌日の午前中・早い時間帯に
ご指定の西濃運輸にお届けが出来ています。

※発送対応は当店定休日を除く、平日15:00までに決済確認が出来た場合のみです。
土日祝・GW・夏季・年末年始は当店定休日となります。
定休日中のご注文は翌営業日対応・発送となります、予めご了承下さいませ。

カヤック以外の商品を同時注文いただき、同梱発送が出来ない場合は、別途送料をご請求させて頂くことがございます。
予めご了承下さいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~15.0kg 8000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 8000円 8000円 13000円
~25.0kg 11500円 8000円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 7000円 10500円 10500円 11500円 12500円 16000円
~40.0kg 16000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 16000円 16000円 26000円
50.0kg~ 16500円 12000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 11000円 14000円 13000円 16000円 17000円 23000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】複数の商品をご注文頂いた場合、ネコポスで発送可能であれば同梱にて発送いたします。
同梱が不可能な場合は、複数個にて発送いたします。

角型A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1kg以内
配達はポスト投函となります。
※ポストに入らない場合は、持ち帰ります。

【お支払いについて】
お支払方法はクレジットカード決済・銀行振込・コンビニ決済・後払い決済がご利用いただけます。

【商品発送のタイミング】
●銀行振込・コンビニ決済でお支払いの場合・・・ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●クレジットでお支払いの場合・・・ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 手数料(税込)
※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み/店舗確認済み/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
なお、当店からの発送のご案内をもって、以後のキャンセルは承れません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


※前払い決済での、ご入金後のキャンセルはご返金に際し手数料がかかります。 ※楽天市場から送信されるご案内を必ずご確認ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にメール・FAX・お電話にてご連絡いただいたもののみご対応致します。 ご返品については、ご購入に至らなかった為、発送分および返送分として、1発送に付き往復分送料1,600円(沖縄県除く)はお客様のご負担になります。 沖縄県は1発送に付き、片道分送料2,500円〜(お客様送料元払いにてご返送頂きます。)をご負担いただきます。 また、ご購入時に送料をご負担いただいたお客様(沖縄県は除く)は、 返送分送料800円をご負担もしくはお客様送料元払いにてご返送頂きます。■ご連絡を頂いた後に、詳細をメールにてご案内させていただきますので、必ずご確認頂き、返信にてご了承を頂いてからのご対応となります。 【ご返品をお受けできない場合】 ・お届けしてから6日以上経過した商品 ・ご連絡なく返送された場合(お受け取り出来ませんので、あらかじめご了承ください。) ・クロネコヤマト宅急便以外で発送された商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様の元で破損、汚損、加工、修理された商品 ・付属の説明書や付属品、商品に貼られているシールを汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・商品タグを外し開封したもの ・その他、各商品ページにご返品不可の記載がある商品 ※なお、お届けから6日間以上過ぎますと、ご返金・ご返品についてはご相談致しかねますのでご了承ください。※カヤックは西濃運輸から引取後の返品は不可



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込み手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメール・FAX・お電話にてご連絡いただいたもののみご対応致します。 往復分送料として、1発送に付き1,600円(沖縄県除く)はお客様のご負担になります。 沖縄県は1発送に付き、往復分送料5,000円〜をご負担いただきます。 ■ご連絡を頂いた後に、詳細をメールにてご案内させていただきますので、必ずご確認頂き、返信にてご了承を頂いてからのご対応となります。 ※交換の際に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 【交換をお受けできない場合】 ・お届けしてから6日以上経過した商品 ・ご連絡なく返送された場合(お受け取り出来ませんので、あらかじめご了承ください。) ・クロネコヤマト宅急便以外で発送された商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様の元で破損、汚損、加工、修理された商品 ・付属の説明書や付属品、商品に貼られているシールを汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・商品タグを外し開封したもの ※なお、お届けから6日間以上過ぎますと、交換についてはご相談致しかねますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
ご希望商品が品切れなどの場合はご対応致しかねますので、ご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご使用前の商品に、汚損・破損・不良等のある場合またはご注文と異なる場合 対応期間内にメール・FAX・お電話にてご連絡いただいたもののみご対応致します。 ※不良品としての判断は、メーカー、商社、製造元、当社に判断されます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メール・FAX・お電話にてお申し付けください。尚、カヤックなど大型製品につきましては、商品状態をお伺いしたうえで、不具合箇所の部品提供となります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご使用前の商品に、汚損・破損・不良等のある場合またはご注文と異なる場合 対応期間内にメール・FAX・お電話にてご連絡いただいたもののみご対応致します。 ※不良品としての判断は、メーカー、商社、製造元、当社に判断されます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。尚、カヤックなど大型製品につきましては、商品状態をお伺いしたうえで、不具合箇所の部品提供となります。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0270617720

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話受付時間:10:00 〜 17:00 休日:土曜、日曜、祝日、夏季・年末年始


返送先

郵便番号
3792213

住所
群馬県伊勢崎市 五目牛町671-4

電話番号
0270617720

FAX番号
0270617720

備考
電話受付時間:10:00 〜 17:00 休日:土曜、日曜、祝日、夏季・年末年始


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2361666 ラクテン(ホ゛−ト55ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 手数料(税込)
※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

--- 宅急便の料金 ---
北海道:800円
本州:800円
四国:800円
九州:800円
沖縄:2,500円(100サイズ)・3,000円(120サイズ)・3,600円(140サイズ)・4,100円(160サイズ)
※その他離島は各都道府県に準じます。



★商品代金計2000円以上の場合は、送料無料(沖縄県を除く)となります。

※楽天市場のシステム上、2000円以上のご注文の場合には送料が加算されませんが、沖縄県へのお届けには1配送につき2500円〜の送料がかかります。【ネコポス(旧速達メール便)指定商品を除く】
発送個数が2個以上になる場合はそれぞれに送料がかかりますので、
お支払い合計代金については店舗からの連絡をご確認後、決済のお手続きをお願い致します。

尚、お客様にてお間違えになられたお支払金額の過不足についてですが、
再お支払い時の手数料およびご返金時の手数料は
お客様のご負担となりますので、予めご了承下さいませ。


【商品発送のタイミング】
●銀行振込・コンビニ決済でお支払いの場合・・・ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●クレジットカードでお支払いの場合・・・ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 --- 宅急便の料金 ---
北海道:800円
本州:800円
四国:800円
九州:800円
沖縄:2,500円(60〜100サイズ)・3,000円(120サイズ)・3,600円(140サイズ)・4,100円(160サイズ)
※その他離島は各都道府県に準じます。

--- 当店指定の一部商品はネコポス(旧速達メール便)の料金 ---
全国一律:260円


★商品代金計2000円以上の場合は、送料無料(沖縄県を除く)となります。

※楽天市場のシステム上、2000円以上のご注文の場合には送料が加算されませんが、沖縄県へのお届けには1配送につき2500円〜の送料がかかります。【ネコポス(旧速達メール便)指定商品を除く】
発送個数が2個以上になる場合はそれぞれに送料がかかりますので、
お支払い合計代金については店舗からの連絡をご確認後、決済のお手続きをお願い致します。

尚、お客様にてお間違えになられたお支払金額の過不足についてですが、
再お支払い時の手数料およびご返金時の手数料は
お客様のご負担となりますので、予めご了承下さいませ。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒当店営業日の15:00までにご入金確認が出来た場合、即日発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒当店営業日の15:00までにお手続き確認が出来た場合、即日発送いたします。

離島へのお届けは原則出来ません。(西濃運輸の支店・営業所が無い為)
支店/営業所止めが出来る最寄りの西濃運輸に引き取りに行っていただく事となります。
ご注文時、要望欄にてお引き取り希望の西濃運輸 支店/営業所をご指示下さいませ。
一部支店/営業所は止め置きが出来ません、その場合はご変更をしていただく事になります。
また、支店/営業所に届いたカヤックは、お手数ですが お客様ご自身で引き取りをお願いいたします。
尚、引き取り時には身分証が必要です

西濃運輸で日本の真ん中 群馬県から発送
平日15時までに決済確認が出来たお客様には
速やかに発送のお手続きをさせていただきます。
過去実績として地域によっては、最短で翌日の午前中・早い時間帯に
ご指定の西濃運輸にお届けが出来ています。

※発送対応は当店定休日を除く、平日15:00までに決済確認が出来た場合のみです。
土日祝・GW・夏季・年末年始は当店定休日となります。
定休日中のご注文は翌営業日対応・発送となります、予めご了承下さいませ。

カヤック以外の商品を同時注文いただき、同梱発送が出来ない場合は、別途送料をご請求させて頂くことがございます。
予めご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
8000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 8000円 8000円 13000円
11500円 8000円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 7000円 10500円 10500円 11500円 12500円 16000円
16000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 16000円 16000円 26000円
16500円 12000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 11000円 14000円 13000円 16000円 17000円 23000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

複数の商品をご注文頂いた場合、ネコポスで発送可能であれば同梱にて発送いたします。
同梱が不可能な場合は、複数個にて発送いたします。

角型A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1kg以内
配達はポスト投函となります。
※ポストに入らない場合は、持ち帰ります。

【お支払いについて】
お支払方法はクレジットカード決済・銀行振込・コンビニ決済・後払い決済がご利用いただけます。

【商品発送のタイミング】
●銀行振込・コンビニ決済でお支払いの場合・・・ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●クレジットでお支払いの場合・・・ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み/店舗確認済み/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
なお、当店からの発送のご案内をもって、以後のキャンセルは承れません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


※前払い決済での、ご入金後のキャンセルはご返金に際し手数料がかかります。 ※楽天市場から送信されるご案内を必ずご確認ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にメール・FAX・お電話にてご連絡いただいたもののみご対応致します。 ご返品については、ご購入に至らなかった為、発送分および返送分として、1発送に付き往復分送料1,600円(沖縄県除く)はお客様のご負担になります。 沖縄県は1発送に付き、片道分送料2,500円〜(お客様送料元払いにてご返送頂きます。)をご負担いただきます。 また、ご購入時に送料をご負担いただいたお客様(沖縄県は除く)は、 返送分送料800円をご負担もしくはお客様送料元払いにてご返送頂きます。■ご連絡を頂いた後に、詳細をメールにてご案内させていただきますので、必ずご確認頂き、返信にてご了承を頂いてからのご対応となります。 【ご返品をお受けできない場合】 ・お届けしてから6日以上経過した商品 ・ご連絡なく返送された場合(お受け取り出来ませんので、あらかじめご了承ください。) ・クロネコヤマト宅急便以外で発送された商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様の元で破損、汚損、加工、修理された商品 ・付属の説明書や付属品、商品に貼られているシールを汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・商品タグを外し開封したもの ・その他、各商品ページにご返品不可の記載がある商品 ※なお、お届けから6日間以上過ぎますと、ご返金・ご返品についてはご相談致しかねますのでご了承ください。※カヤックは西濃運輸から引取後の返品は不可

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込み手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にメール・FAX・お電話にてご連絡いただいたもののみご対応致します。 往復分送料として、1発送に付き1,600円(沖縄県除く)はお客様のご負担になります。 沖縄県は1発送に付き、往復分送料5,000円〜をご負担いただきます。 ■ご連絡を頂いた後に、詳細をメールにてご案内させていただきますので、必ずご確認頂き、返信にてご了承を頂いてからのご対応となります。 ※交換の際に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 【交換をお受けできない場合】 ・お届けしてから6日以上経過した商品 ・ご連絡なく返送された場合(お受け取り出来ませんので、あらかじめご了承ください。) ・クロネコヤマト宅急便以外で発送された商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様の元で破損、汚損、加工、修理された商品 ・付属の説明書や付属品、商品に貼られているシールを汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・商品タグを外し開封したもの ※なお、お届けから6日間以上過ぎますと、交換についてはご相談致しかねますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

ご希望商品が品切れなどの場合はご対応致しかねますので、ご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご使用前の商品に、汚損・破損・不良等のある場合またはご注文と異なる場合 対応期間内にメール・FAX・お電話にてご連絡いただいたもののみご対応致します。 ※不良品としての判断は、メーカー、商社、製造元、当社に判断されます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メール・FAX・お電話にてお申し付けください。尚、カヤックなど大型製品につきましては、商品状態をお伺いしたうえで、不具合箇所の部品提供となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご使用前の商品に、汚損・破損・不良等のある場合またはご注文と異なる場合 対応期間内にメール・FAX・お電話にてご連絡いただいたもののみご対応致します。 ※不良品としての判断は、メーカー、商社、製造元、当社に判断されます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。尚、カヤックなど大型製品につきましては、商品状態をお伺いしたうえで、不具合箇所の部品提供となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0270617720

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話受付時間:10:00 〜 17:00 休日:土曜、日曜、祝日、夏季・年末年始

返送先

郵便番号

3792213

住所

群馬県伊勢崎市 五目牛町671-4

電話番号

0270617720

FAX番号

0270617720

備考

電話受付時間:10:00 〜 17:00 休日:土曜、日曜、祝日、夏季・年末年始

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