株式会社ボナバンチュール
〒8910113 鹿児島県鹿児島市東谷山3-32-25
TEL:0998007895 FAX:0995497278
代表者:白坂　隆志
店舗運営責任者:白坂　隆志(ボナバンチュール事業部)
店舗セキュリティ責任者:白坂　隆志
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております！

当店へのお電話によるお問合せ、及びメールによる当店からの返信は下記の時間帯となります。

  • 平日 10:00-12:00 13:00-17:00
  • 土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2209570 ラクテン（ホ゛ナハ゛ンチユ−ルＢＯＮＡＶＥＮＴＵＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【 配送業者 】　佐川急便

【 配送方法 】　飛脚宅配便

【 配送料金 】　地域毎に異なる（料金テーブル参照）

【出荷のタイミング】
※「クレジットカード」「後払い」及び「Apple Pay」で決済の場合
→ 平日午前11時までのご注文確定分は当日に当店出荷予定となります。
→ 平日午前11時1分以降 および 当店休業日（土日祝日）のご注文確定分は翌営業日に当店出荷予定となります。

※前払いの「コンビニ決済」「銀行振込」「郵便局」の場合
→お支払い日の翌営業日に当店出荷予定となります。（但し、お支払いのタイミングにより、お支払い当日に出荷が可能な場合があります。）

【お届け希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
100サイズ 990円 990円 990円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 1045円
120サイズ 990円 990円 990円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 1045円
140サイズ 990円 990円 990円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 1045円
200サイズ 990円 990円 990円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 1045円
220サイズ 990円 990円 990円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 1045円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
【 配送業者 】　ヤマト運輸株式会社

【 配送方法 】　宅急便（宅急便コンパクト）

【発送のタイミング】
当店での全ての決済方法（「クレジットカード」・「後払い」・「楽天バンク決済」）において
→ 平日午前11時までにご注文確定分は当日に当店出荷となります。
→ 平日午前11時1分以降 および 当店休業日のご注文分は翌営業日に当店出荷となります。

【お届け希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1296円 864円 648円 540円 648円 648円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【 配送業者 】　ヤマト運輸株式会社

【 配送方法 】　ネコポス

【 配送料金 】　全国一律250円(お買い上げ合計税別2,000円以上で送料無料)

【発送のタイミング】
※「クレジットカード」「後払い」「Apple Pay」で決済の場合
→ 平日午前11時までのご注文確定分は当日に当店出荷予定となります。
→ 平日午前11時1分以降 および 当店休業日（土日祝日）のご注文確定分は翌営業日に当店出荷予定となります。

※前払いの「コンビニ決済」「銀行振込」「郵便局」の場合
→お支払い日の翌営業日に当店出荷予定となります。（但し、お支払いのタイミングにより、お支払い当日に出荷が可能な場合があります。）

住所の記載漏れ、記載不備にご注意ください。

※ポスト投函にて配達が完了いたしますので、お客様のポストの形状や状態によりましては、雨露による汚損、盗難などによる紛失が起こる場合があり、その際の運送会社からの補償がございません。 その点をご理解いただいた上でのご注文をお願いいたしております。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
100サイズ 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円
120サイズ 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
140サイズ 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円
200サイズ 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円
220サイズ 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
【 配送業者 】　日本郵便株式会社

【 配送方法 】　定形外郵便

【 配送料金 】　全国一律220円(お買い上げ合計税別2,000円以上で送料無料)

【発送のタイミング】
※「クレジットカード」「Apple Pay」で決済の場合
→ 平日午前11時までのご注文確定分は当日に当店出荷予定となります。
→ 平日午前11時1分以降 および 当店休業日（土日祝日）のご注文確定分は翌営業日に当店出荷予定となります。

※「コンビニ決済」「銀行振込」「郵便局」等の前払い決済の場合
→お支払い日の翌営業日に当店出荷予定となります。（但し、お支払いのタイミングにより、お支払い当日に出荷が可能な場合があります。）

住所の記載漏れ、記載不備にご注意ください。

※ポスト投函にて配達が完了いたしますので、お客様のポストの形状や状態によりましては、雨露による汚損、盗難などによる紛失が起こる場合があり、その際の運送会社からの補償がございません。 その点をご理解いただいた上でのご注文をお願いいたしております。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
100サイズ 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円
120サイズ 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
140サイズ 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円
200サイズ 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円
220サイズ 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、商品不備（破損・汚損等）がないかをご確認下さい。

[ 当店都合の場合 ]

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

[ お客様ご都合の場合 ]

お客様のご都合による返品は、商品到着日を含め、7日以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※上記の｢商品到着日｣とは、配送会社が実際にお荷物のお届けを完了した日を指します。（｢お客様のお荷物の開封日｣や｢初めて商品をご利用された日｣ではございません。）

以下に該当する場合は返品・交換・キャンセルは一切不可とさせていただいております。

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度でもご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品
  • お客様が試着等で汚された、あるいは、タバコや香水など匂いのついた商品
  • お届け後､修理等された商品
  • 商品に付属しているタグやパッケージ等を汚損･破損･紛失･破棄された場合
  • セール対象品
  • 共同購入およびオークションの商品
  • その他特別企画の対象商品
  • 商品ページに『返品不可』の記載のある商品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを複数購入された場合
  • 他商品との交換
  • 海外発送のご注文商品

以上をご確認いただいた上で、下記の住所へ商品をご返送くださいませ。
まずは、メールにて必ず事前にご連絡をお願い致します。ご連絡なく商品を返送された場合、お手続きができません。
また、ご返金のお手続きのタイミングは、返品商品到着後３営業日以内となります。

〒8994317
鹿児島県霧島市国分上野原テクノパーク４番３０号上野原ビジネスプラザインキュベータルーム＃２１７
ボナバンチュール事業部宛
TEL : 0995497288　(受付:土日祝を除く平日10:00-12:00 13:00-17:00)　／　メールでのお問合せ先は bonaventure-onlineshop@cma.bbiq.jp へ(受付:365日24時間)

社会的責任[CSR]

株式会社ボナバンチュール

〒8910113 鹿児島県鹿児島市東谷山3-32-25
TEL:0998007895 FAX:0995497278
代表者:白坂　隆志
店舗運営責任者:白坂　隆志(ボナバンチュール事業部)
店舗セキュリティ責任者:白坂　隆志
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております！

当店へのお電話によるお問合せ、及びメールによる当店からの返信は下記の時間帯となります。

  • 平日 10:00-12:00 13:00-17:00
  • 土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2209570 ラクテン（ホ゛ナハ゛ンチユ−ルＢＯＮＡＶＥＮＴＵＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【 配送業者 】　佐川急便

【 配送方法 】　飛脚宅配便

【 配送料金 】　地域毎に異なる（料金テーブル参照）

【出荷のタイミング】
※「クレジットカード」「後払い」及び「Apple Pay」で決済の場合
→ 平日午前11時までのご注文確定分は当日に当店出荷予定となります。
→ 平日午前11時1分以降 および 当店休業日（土日祝日）のご注文確定分は翌営業日に当店出荷予定となります。

※前払いの「コンビニ決済」「銀行振込」「郵便局」の場合
→お支払い日の翌営業日に当店出荷予定となります。（但し、お支払いのタイミングにより、お支払い当日に出荷が可能な場合があります。）

【お届け希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
990円 990円 990円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 1045円
990円 990円 990円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 1045円
990円 990円 990円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 1045円
990円 990円 990円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 1045円
990円 990円 990円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 1045円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

【 配送業者 】　ヤマト運輸株式会社

【 配送方法 】　宅急便（宅急便コンパクト）

【発送のタイミング】
当店での全ての決済方法（「クレジットカード」・「後払い」・「楽天バンク決済」）において
→ 平日午前11時までにご注文確定分は当日に当店出荷となります。
→ 平日午前11時1分以降 および 当店休業日のご注文分は翌営業日に当店出荷となります。

【お届け希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 864円 648円 540円 648円 648円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【 配送業者 】　ヤマト運輸株式会社

【 配送方法 】　ネコポス

【 配送料金 】　全国一律250円(お買い上げ合計税別2,000円以上で送料無料)

【発送のタイミング】
※「クレジットカード」「後払い」「Apple Pay」で決済の場合
→ 平日午前11時までのご注文確定分は当日に当店出荷予定となります。
→ 平日午前11時1分以降 および 当店休業日（土日祝日）のご注文確定分は翌営業日に当店出荷予定となります。

※前払いの「コンビニ決済」「銀行振込」「郵便局」の場合
→お支払い日の翌営業日に当店出荷予定となります。（但し、お支払いのタイミングにより、お支払い当日に出荷が可能な場合があります。）

住所の記載漏れ、記載不備にご注意ください。

※ポスト投函にて配達が完了いたしますので、お客様のポストの形状や状態によりましては、雨露による汚損、盗難などによる紛失が起こる場合があり、その際の運送会社からの補償がございません。 その点をご理解いただいた上でのご注文をお願いいたしております。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円
120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円
200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円
220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【 配送業者 】　日本郵便株式会社

【 配送方法 】　定形外郵便

【 配送料金 】　全国一律220円(お買い上げ合計税別2,000円以上で送料無料)

【発送のタイミング】
※「クレジットカード」「Apple Pay」で決済の場合
→ 平日午前11時までのご注文確定分は当日に当店出荷予定となります。
→ 平日午前11時1分以降 および 当店休業日（土日祝日）のご注文確定分は翌営業日に当店出荷予定となります。

※「コンビニ決済」「銀行振込」「郵便局」等の前払い決済の場合
→お支払い日の翌営業日に当店出荷予定となります。（但し、お支払いのタイミングにより、お支払い当日に出荷が可能な場合があります。）

住所の記載漏れ、記載不備にご注意ください。

※ポスト投函にて配達が完了いたしますので、お客様のポストの形状や状態によりましては、雨露による汚損、盗難などによる紛失が起こる場合があり、その際の運送会社からの補償がございません。 その点をご理解いただいた上でのご注文をお願いいたしております。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円
120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円
200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円
220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、商品不備（破損・汚損等）がないかをご確認下さい。

[ 当店都合の場合 ]

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

[ お客様ご都合の場合 ]

お客様のご都合による返品は、商品到着日を含め、7日以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※上記の｢商品到着日｣とは、配送会社が実際にお荷物のお届けを完了した日を指します。（｢お客様のお荷物の開封日｣や｢初めて商品をご利用された日｣ではございません。）

以下に該当する場合は返品・交換・キャンセルは一切不可とさせていただいております。

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度でもご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品
  • お客様が試着等で汚された、あるいは、タバコや香水など匂いのついた商品
  • お届け後､修理等された商品
  • 商品に付属しているタグやパッケージ等を汚損･破損･紛失･破棄された場合
  • セール対象品
  • 共同購入およびオークションの商品
  • その他特別企画の対象商品
  • 商品ページに『返品不可』の記載のある商品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを複数購入された場合
  • 他商品との交換
  • 海外発送のご注文商品

以上をご確認いただいた上で、下記の住所へ商品をご返送くださいませ。
まずは、メールにて必ず事前にご連絡をお願い致します。ご連絡なく商品を返送された場合、お手続きができません。
また、ご返金のお手続きのタイミングは、返品商品到着後３営業日以内となります。

〒8994317
鹿児島県霧島市国分上野原テクノパーク４番３０号上野原ビジネスプラザインキュベータルーム＃２１７
ボナバンチュール事業部宛
TEL : 0995497288　(受付:土日祝を除く平日10:00-12:00 13:00-17:00)　／　メールでのお問合せ先は bonaventure-onlineshop@cma.bbiq.jp へ(受付:365日24時間)

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