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【商品発送のタイミング】

・宅配便

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

※発送から約３〜５日でお届けします。

・大型宅配便

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楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

配達日時は事前にご連絡を差し上げます。

商品は軒先渡しとなります。

※発送から約6〜14日でお届けします。配達前に電話連絡があります。

※東北、北海道、沖縄、離島は別途送料が必要となります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

※組立設置対応可能です。(別途お見積り)お気軽にお問合せ下さい。

【返品・交換を受付ける条件】

運送中の破損・初期不良・ご注文商品と異なる場合に返品・交換に対応いたします。商品ご到着後10日以内にお電話、メールで御連絡ください。

【返品・交換の送料・手数料負担について】

返品・交換の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。お客様のご都合による返品・交換に関しましては、誠に恐縮ですが返品をお受けすることは致しかねます。商品の品質、運搬には万全を期しておりますが、万一お送りしました商品に不良、或いは運搬中の破損等がございましたら、商品到着後10日以内にメール、もしくはお電話で一度ご連絡頂きます様お願い申し上げます。キズや部品不足の場合は、組み立てずにメールかお電話にて至急ご連絡ください。その際にメーカーもしくは運送会社への確認の為、不良個所・破損個所の画像添付をお願いする場合がございます。ご理解とご協力をお願い致します。なお、商品交換などに発生する手数料や送料などにつきましては当店でご負担させて頂きます。

【商品不良の場合、返品・交換の際に必ず梱包材が必要となります。】

商品到着後、商品の確認をされるまでは梱包材を処分されません様お願い致します。商品不備があった場合はお手数ですが不備部分の画像(携帯のカメラでも結構です)を当店までお送り下さい。写真確認後に交換・対応となります。商品に不備があった場合、梱包材がないと配送業者が商品の引き上げを行うことができません。また、当店より配送業者を手配しますので必ず事前にご連絡ください。ご連絡なく商品を返送された場合、対応できかねますので予めご了承ください。お届け日から10日以上経過した商品の返品・交換につきましては対応できかねます。予めご了承ください。(運送中の破損の場合も保険適用は10日以内となります。)