お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2671991 ラクテン(NICEWEALTHDEVELOPMENT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】'【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
-当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、香港からお客様のもとへ直送されます。
-ご注文後、2-3営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後の配送は1週間程度、国内配送の場合は2-5日程度かかります。
-一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
-個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
-原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
-関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。 詳細はこちらをご確認下さい。
-国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。

【送料料金表】  全国一律料金:740円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

国際配送
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・16:00時までにご注文の商品については、ご注文当日19:00時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「2〜5日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 16:00時以前にご注文の場合、当日19:00時までにご連絡ください。
 19:00時以降にご注文の場合、翌日19:00時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の10%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数500円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・お客様都合(注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合 商品未使用かつ、タグ・袋・化粧箱等の備品に損傷がないものに限ります。 返金対象金額は商品代金のみとなります。送料、代金引換手数料は返金対象となりません。 送料無料にてお届けさせて頂いた場合、お届け時の送料と致しまして540円を返金対象金額より差し引かせて頂きます。 当店に商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。 ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。 ・当店都合(不良、破損、誤送、WEB掲載情報誤り等)による返品の場合 商品返送時の送料は当店負担とさせて頂きます。送料着払いにてお送り頂きます。 ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料(送料及び、代金引換手数料)につきましても返金させて頂きます。 返金時の振込み手数料は当店負担となります。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品・交換は商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。 その後、返品・交換の詳細手順をメールにてご連絡致します。 お客様都合の場合は、返品に係る一部料金がお客様負担となり、ご返金額はお客様負担金額を差し引いた金額となります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金対象金額は商品代金のみとなります。送料、代金引換手数料は返金対象となりません。 ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。

返品送料
お客様負担

備考
・お客様都合(注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合 商品未使用かつ、タグ・袋・化粧箱等の備品に損傷がないものに限ります。 返金対象金額は商品代金のみとなります。送料、代金引換手数料は返金対象となりません。 送料無料にてお届けさせて頂いた場合、お届け時の送料と致しまして540円を返金対象金額より差し引かせて頂きます。 当店に商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。 ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。 ・当店都合(不良、破損、誤送、WEB掲載情報誤り等)による返品の場合 商品返送時の送料は当店負担とさせて頂きます。送料着払いにてお送り頂きます。 ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料(送料及び、代金引換手数料)につきましても返金させて頂きます。 返金時の振込み手数料は当店負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ・お客様都合(注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合 商品未使用かつ、タグ・袋・化粧箱等の備品に損傷がないものに限ります。 返金対象金額は商品代金のみとなります。送料、代金引換手数料は返金対象となりません。 送料無料にてお届けさせて頂いた場合、お届け時の送料と致しまして540円を返金対象金額より差し引かせて頂きます。 当店に商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。 ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。 ・当店都合(不良、破損、誤送、WEB掲載情報誤り等)による返品の場合 商品返送時の送料は当店負担とさせて頂きます。送料着払いにてお送り頂きます。 ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料(送料及び、代金引換手数料)につきましても返金させて頂きます。 返金時の振込み手数料は当店負担となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡・お客様都合(注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合いただいたもののみ原則対応いたします。 返金対象金額は商品代金のみとなります。送料、代金引換手数料は返金対象となりません。 送料無料にてお届けさせて頂いた場合、お届け時の送料と致しまして540円を返金対象金額より差し引かせて頂きます。 当店に商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。 ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。 ・当店都合(不良、破損、誤送、WEB掲載情報誤り等)による返品の場合 商品返送時の送料は当店負担とさせて頂きます。送料着払いにてお送り頂きます。 ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料(送料及び、代金引換手数料)につきましても返金させて頂きます。 返金時の振込み手数料は当店負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 他の商品(カラー違い、サイズ違いを含む)への商品交換はお受けできません。他の商品への交換をご希望の際は一旦商品をご返品頂きまして、ご希望商品を再度WEBサイトよりご注文下さいませ。 初期不良、配送時の破損、誤送等、お届け商品に不具合がある場合に限り、同一商品(ご注文商品)と交換させて頂きます。商品を送料着払いにて当店へお送りいただきまして、当店にて商品確認後、交換商品を発送させて頂きます。 当店及びメーカー在庫完売、廃盤等により、交換商品を手配出来ない場合は返品返金での対応とさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 いただいたもののみ原則対応いたします。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
8618565503569

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
999077

住所
国外Hongkong RM 901,9/F, FINANCE BLDG, 254 DES VOEUX RD C, SHEUNG WAN, HONG KONG ISLAND RM 901,9/F, FINANCE BLDG, 254 DES VOEUX RD C, SHEUNG WAN, HONG KONG ISLAND

電話番号
8618565503569

FAX番号
862082193905


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 後払い決済のご注文の際に未受け取りの場合は、往復の送料をご負担いただきます。 [返金について] 返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2671991 ラクテン(NICEWEALTHDEVELOPMENT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:980円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

'【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
-当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、香港からお客様のもとへ直送されます。
-ご注文後、2-3営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後の配送は1週間程度、国内配送の場合は2-5日程度かかります。
-一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
-個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
-原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
-関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。 詳細はこちらをご確認下さい。
-国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。

送料料金表

全国一律料金:740円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

国際配送

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・16:00時までにご注文の商品については、ご注文当日19:00時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「2〜5日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 16:00時以前にご注文の場合、当日19:00時までにご連絡ください。
 19:00時以降にご注文の場合、翌日19:00時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の10%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数500円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・お客様都合(注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合 商品未使用かつ、タグ・袋・化粧箱等の備品に損傷がないものに限ります。 返金対象金額は商品代金のみとなります。送料、代金引換手数料は返金対象となりません。 送料無料にてお届けさせて頂いた場合、お届け時の送料と致しまして540円を返金対象金額より差し引かせて頂きます。 当店に商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。 ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。 ・当店都合(不良、破損、誤送、WEB掲載情報誤り等)による返品の場合 商品返送時の送料は当店負担とさせて頂きます。送料着払いにてお送り頂きます。 ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料(送料及び、代金引換手数料)につきましても返金させて頂きます。 返金時の振込み手数料は当店負担となります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品・交換は商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。 その後、返品・交換の詳細手順をメールにてご連絡致します。 お客様都合の場合は、返品に係る一部料金がお客様負担となり、ご返金額はお客様負担金額を差し引いた金額となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金対象金額は商品代金のみとなります。送料、代金引換手数料は返金対象となりません。 ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。

返品送料

お客様負担

備考

・お客様都合(注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合 商品未使用かつ、タグ・袋・化粧箱等の備品に損傷がないものに限ります。 返金対象金額は商品代金のみとなります。送料、代金引換手数料は返金対象となりません。 送料無料にてお届けさせて頂いた場合、お届け時の送料と致しまして540円を返金対象金額より差し引かせて頂きます。 当店に商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。 ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。 ・当店都合(不良、破損、誤送、WEB掲載情報誤り等)による返品の場合 商品返送時の送料は当店負担とさせて頂きます。送料着払いにてお送り頂きます。 ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料(送料及び、代金引換手数料)につきましても返金させて頂きます。 返金時の振込み手数料は当店負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ・お客様都合(注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合 商品未使用かつ、タグ・袋・化粧箱等の備品に損傷がないものに限ります。 返金対象金額は商品代金のみとなります。送料、代金引換手数料は返金対象となりません。 送料無料にてお届けさせて頂いた場合、お届け時の送料と致しまして540円を返金対象金額より差し引かせて頂きます。 当店に商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。 ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。 ・当店都合(不良、破損、誤送、WEB掲載情報誤り等)による返品の場合 商品返送時の送料は当店負担とさせて頂きます。送料着払いにてお送り頂きます。 ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料(送料及び、代金引換手数料)につきましても返金させて頂きます。 返金時の振込み手数料は当店負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡・お客様都合(注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合いただいたもののみ原則対応いたします。 返金対象金額は商品代金のみとなります。送料、代金引換手数料は返金対象となりません。 送料無料にてお届けさせて頂いた場合、お届け時の送料と致しまして540円を返金対象金額より差し引かせて頂きます。 当店に商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。 ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。 ・当店都合(不良、破損、誤送、WEB掲載情報誤り等)による返品の場合 商品返送時の送料は当店負担とさせて頂きます。送料着払いにてお送り頂きます。 ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料(送料及び、代金引換手数料)につきましても返金させて頂きます。 返金時の振込み手数料は当店負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 他の商品(カラー違い、サイズ違いを含む)への商品交換はお受けできません。他の商品への交換をご希望の際は一旦商品をご返品頂きまして、ご希望商品を再度WEBサイトよりご注文下さいませ。 初期不良、配送時の破損、誤送等、お届け商品に不具合がある場合に限り、同一商品(ご注文商品)と交換させて頂きます。商品を送料着払いにて当店へお送りいただきまして、当店にて商品確認後、交換商品を発送させて頂きます。 当店及びメーカー在庫完売、廃盤等により、交換商品を手配出来ない場合は返品返金での対応とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 いただいたもののみ原則対応いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

8618565503569

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

999077

住所

国外Hongkong RM 901,9/F, FINANCE BLDG, 254 DES VOEUX RD C, SHEUNG WAN, HONG KONG ISLAND RM 901,9/F, FINANCE BLDG, 254 DES VOEUX RD C, SHEUNG WAN, HONG KONG ISLAND

電話番号

8618565503569

FAX番号

862082193905

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 後払い決済のご注文の際に未受け取りの場合は、往復の送料をご負担いただきます。 [返金について] 返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

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