【店舗案内】 ブランド品買取販売

【新宿御苑前店ショールーム】 新宿御苑のすぐそばの閑静な場所に位置する買取販売のブランドショップです♪完全予約制にて高価買取りはもちろんのこと、ショールームも併設しておりますのでご予約の上でお気軽にお立ち寄りください! 当店はプロの鑑定士の鑑定により正規品と判断された物のみをお取り扱いしておりますので、それに関するようなご質問はご対応致し兼ねますのでお控え下さいますようお願い致します。バイヤーが厳選した商品のみを販売させて頂いておりますのでどうぞご安心してショッピングをお楽しみくださいませ。 ※楽天市場にて販売している商品は全て一点物で並行して店頭販売など多角販売を実施している関係上、ご購入されましてもすでに売り切れてしまっている場合が御座います。その際は3日以内にご返金させて頂きますので大変ご迷惑をお掛け致しますが予めご了承くださいませ。 東京メトロ丸の内線「新宿御苑前」駅　3番出口から徒歩1分 〒160-0022 東京都新宿区新宿1-14-1 岩永ビル2F 【営業時間】平日10:00-17:00【定休日】土日祝(土祝は配送のみ対応)・その他不定休あり(現在、出張買取依頼の急増の為にショールームが臨時店休となるケースが多くございます為と新型コロナウィルス感染拡大の防止の為に、ご来店は完全予約制とさせて頂いております。商品をご覧になる為に新宿御苑前店にご来店希望の際は必ず事前にメールもしくはお電話にてショールームオープンの確認と日時の指定をお願い致します。)　【e-mail】 tokyos@tvt.co.jp 株式会社ＴＶＴ 〒1600022 東京都東京都新宿区 新宿1-14-1岩永ビル２F TEL:03-6380-6072 FAX:03-6380-6072 代表者:齋藤 義和 店舗運営責任者:齋藤 義和 店舗セキュリティ責任者:齋藤義和 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。メールでのお問い合わせの返答は1営業日以内にご対応させて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせ。　

　　　平日10:00−17:00

※土日祝はコールセンターをお休みとさせて頂いております。

東京都公安委員会　第301111009303号 　株式会社TVT

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2349089 ラクテン（トウキヨウノフ゛ラント゛シヨツフ゜

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ゆうパック

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 1200円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	大型宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】
金利　月利4% ●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

【オリコショッピングローン】

●ペーパーレスで即日審査が可能です。（審査状況により書類が必要な場合あり）
【決済の流れ】
【1】ご注文 ⇒【2】当店からの「Orico Webクレジット（ショッピングローン）URL」メール送信　⇒【3】メール送信より1日以内(土日祝含む)にお客様ご自身にて「Orico Webクレジット（ショッピングローン）」のお申し込み、審査　⇒【4】お客様ご自身にて契約内容の確認及び同意　⇒【5】当店が契約承認の確認・発送準備・3営業日以内に発送

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】沖縄・周辺離島と代金引換発送の場合は佐川急便での配送は承っておりません。沖縄・周辺離島と代金引換発送については全てゆうパックにてお届け致しますのでご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
佐川急便では代金引換発送は承っておりません。代金引換発送をご希望の場合はゆうパックをご選択くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	沖縄と周辺の離島と代金引換での発送はゆうパックのみでの配送となります。佐川急便での発送はできませんのでご了承くださいませ。

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大型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご入金の確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1200円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　9800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】【For international buyers】
We will ship by EMS（Post Office International Shipping Service) within 3 business days after confirmation of payment. Shipping fee is usually 3,000JPY per a item to all over the world. it is 5,000JPY for a big or heavy item. I hope you understand.

国際配送

【業者】 DHL

【備考】【For international buyers】
We will ship by DHL within 3 business days after confirmation of payment. Shipping fee is usually 3,000JPY per a item to all over the world. it is 5,000JPY for a big or heavy item. I hope you understand.

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
ご購入後のお客様都合による返品・返金は一切承っておりませんので予めご了承くださいませ。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店の商品は全て中古の一点ものとなります都合上、ご購入後の商品の交換は承っておりませんので予めご了承くださいませ。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後の24時間以内にお電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。尚、当店にて発送前に商品の細部に至るまで全ての部分の不具合等のチェックは行っており、もし不具合等が発見された場合は発送前にお客様にご連絡させて頂いております。万が一商品到着後にお客様にて不具合が発見された場合は、まずはご返送して頂いてから当店にて再度チェックをさせて頂きます。その後、返品返金可能かの判断をさせて頂きます。商品の状態が当方の発送時の商品チェック記録と異なる場合は、大変申し訳ございませんがご対応を致し兼ねる場合がございます事をご了承くださいませ。当店の商品は全て中古の一点物という性質上ご理解の程よろしくお願い致します。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
当店の商品は全て一点物となり同一商品の交換は致しかねます事をご了承くださいませ。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6380-6072

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1600022

住所
東京都東京都新宿区 新宿1-14-1岩永ビル２F

電話番号
03-6380-6072

FAX番号
03-6380-6072


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご購入した商品と異なる商品が届いた場合や商品説明や写真と明らかに異なる（色の濃淡や些細な状態の違いは除く）など当店による過失の場合のみ、 商品到着より1日以内にお電話もしくはメールにてご連絡頂いた場合のみ原則ご対応いたします。尚、当店にて発送前に商品の細部に至るまで全ての部分のチェックは行っており、もし不具合や掲載の写真や状態と著しく異なる等が発見された場合は発送前にお客様にご連絡させて頂いております。万が一商品到着後にお客様にて不具合が発見された場合は、まずはご返送して頂いてから当店にて商品の状態が当方の発送時の商品チェック記録と同じ状態かどうか再度チェックをさせて頂きます。その後、返品返金可能かの判断をさせて頂きます。商品の状態が当方の発送時の商品チェック記録と異なる場合は、大変申し訳ございませんがご対応を致し兼ねる場合がございます事をご了承くださいませ。当店の商品は全て中古の一点物という性質上ご理解の程よろしくお願い致します。 些細な事が気になる場合は必ず事前にお問い合わせ頂きますようお願い致します。もしくは事前ご予約が必要とはなりますが新宿御苑前ショールームにて実物をご確認下さいますようお願い致します。尚、付属品の状態の良し悪しに関する返品はお受けいたし兼ねます事をご了承くださいませ。