会社概要

渡辺産業株式会社
〒1070062 東京都港区南青山5−14−1 グリーンビル
TEL:0368050211 FAX:0354663447
代表者:渡辺 鮮彦
店舗運営責任者:後藤 雅美(WEB)
店舗セキュリティ責任者:後藤 雅美
店舗連絡先:british-made@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年2月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:30
10:00 〜 18:30
10:00 〜 18:30
10:00 〜 18:30
10:00 〜 18:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間および商品在庫について
[営業時間]
ご注文は24時間受け付けております。
店舗への電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

  平日 10:00−18:30
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
その他、年末年始などの営業時間に関しましては別途ご案内させていただきます。
何卒ご容赦下さい。


[商品在庫について]
BRITISH MADE実店舗でも同じ商品を販売させていただいております。
在庫更新のタイミングにより、商品がご用意できない場合がございます。
その際は、メールにてご連絡させていただいております。
予めご了承下さい。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2377767 ラクテン(BRITISHMADEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
◆送料
1配送先につき、合計11,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

◆商品の発送
営業日当日12時までのご注文につきましては、最短で当日出荷させていただきます。
土曜日、日曜日、祝日、長期休暇は休業日となりますため、出荷できません。
商品のお届けは日本国内のみとなります。

【あす楽商品】
*対象商品以外はお受けできません。
*お支払い方法はクレジットカード、代引きのみとなります。
*同梱はお受けできません。

◆日時指定
配達日時指定につきましては、ご注文日の5日後よりご指定いただけます。
配達日時指定がない場合は、最短での出荷とさせていただきます。
配達時間帯は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 から指定いただけます。

【送料料金表】
  関東北海道北東北南東北信越東海関西北陸中国四国九州沖縄・離島
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  富山県 石川県 福井県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 450円 1000円 800円 700円 600円 600円 700円 800円 900円 1000円 1000円 1790円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考購入金額10,800円以上で送料無料です。
※一部地域(沖縄・離島含む)で適用外となる場合がございます。
お届けできない地域、配達日指定ができない地域、またお届け時間帯に制限がある地域がございます。
※沖縄・離島の場合は、まずはお問い合わせ下さい。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
商品の返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊店までご連絡ください。
ご連絡の際には必ずご注文番号をお伝えください。

下記のような場合、返品・交換をお受け出来かねますので、ご注意ください。

※ご連絡をいただかずご返送いただいた場合
※すでにご使用になられた商品
※お届け後、お修理、クリーニング等された商品
※お客様が加工された商品
※お客様のもとでしわ、汚れ、キズが生じた商品、香水などのニオイが付着した商品
※商品についているタグを破損・紛失・破棄された場合
※セール対象商品
※予約販売商品
※過度に返品・交換を繰り返す場合

返品、交換についてはすべて下記の流れで進めさせていただいております。


1.まずは弊店まで、ご連絡ください。スタッフがご注文内容など確認させていただいた後、正式に受付とさせていただきます。
2.商品を弊店宛てにご返送ください。商品ご返送の際は、以下のものもご一緒にお送りください。
・ 商品
・ 納品書
・ 必要事項をご記入いただいたご交換・ご返品シート(お届けの際に同梱させていただいております。)
3.商品が到着し、検品をさせていただいた後、問題ない場合、返品・交換の作業を進めさせていただきます。


商品ご返送先

〒340-0831 渡辺産業株式会社 BRITISH MADE 楽天市場店
埼玉県八潮市南後谷99(株)イー・ロジット
埼玉フルフィルメントセンター【WTNB−01】

※【WTNB−01】が当ショップを示すコードになりますので必ずご記入下さい。



商品不良、間違った商品が届いた場合

弊店までご連絡ください。
至急交換の対応をさせていただきます。

商品をお送りいただく際は着払いにてお送りください。
また商品を再度お送りする際の送料も当方にて負担とさせていただきます。


お客様都合のご返品について

返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊店までご連絡ください。
お客さまのご都合(思っていたものとイメージが違う、サイズが合わないなど)での返品につきましては、返品作業手数料をご負担いただきます。

商品をお送りいただく際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。


お客様都合のご交換について

交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊店までご連絡ください。
ご連絡後、交換をご希望される商品在庫の確認をさせていただきます。
在庫状況によっては、ご希望通りの対応とならない場合がございます。
商品をご用意できない場合はご返品での対応とさせていただく場合もございます。
ご了承くださいませ。


お客さまのご都合(思っていたものとイメージが違う、サイズが合わないなど)での交換につきましては、往復の送料をご負担いただきます。
ご返送の際は元払いにてご返送いただき、ご交換品は着払いにてお送りいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

渡辺産業株式会社

〒1070062 東京都港区南青山5−14−1 グリーンビル
TEL:0368050211 FAX:0354663447
代表者:渡辺 鮮彦
店舗運営責任者:後藤 雅美(WEB)
店舗セキュリティ責任者:後藤 雅美
店舗連絡先:british-made@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年2月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:30
10:00 〜 18:30
10:00 〜 18:30
10:00 〜 18:30
10:00 〜 18:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間および商品在庫について

[営業時間]
ご注文は24時間受け付けております。
店舗への電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

  平日 10:00−18:30
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
その他、年末年始などの営業時間に関しましては別途ご案内させていただきます。
何卒ご容赦下さい。


[商品在庫について]
BRITISH MADE実店舗でも同じ商品を販売させていただいております。
在庫更新のタイミングにより、商品がご用意できない場合がございます。
その際は、メールにてご連絡させていただいております。
予めご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2377767 ラクテン(BRITISHMADEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


◆送料
1配送先につき、合計11,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

◆商品の発送
営業日当日12時までのご注文につきましては、最短で当日出荷させていただきます。
土曜日、日曜日、祝日、長期休暇は休業日となりますため、出荷できません。
商品のお届けは日本国内のみとなります。

【あす楽商品】
*対象商品以外はお受けできません。
*お支払い方法はクレジットカード、代引きのみとなります。
*同梱はお受けできません。

◆日時指定
配達日時指定につきましては、ご注文日の5日後よりご指定いただけます。
配達日時指定がない場合は、最短での出荷とさせていただきます。
配達時間帯は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 から指定いただけます。

送料料金表

  関東 北海道 北東北 南東北 信越 東海 関西 北陸 中国 四国 九州 沖縄・離島
地域詳細 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 新潟県・長野県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 富山県・石川県・福井県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 450円 1000円 800円 700円 600円 600円 700円 800円 900円 1000円 1000円 1790円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 購入金額10,800円以上で送料無料です。
※一部地域(沖縄・離島含む)で適用外となる場合がございます。
お届けできない地域、配達日指定ができない地域、またお届け時間帯に制限がある地域がございます。
※沖縄・離島の場合は、まずはお問い合わせ下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品の返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊店までご連絡ください。
ご連絡の際には必ずご注文番号をお伝えください。

下記のような場合、返品・交換をお受け出来かねますので、ご注意ください。

※ご連絡をいただかずご返送いただいた場合
※すでにご使用になられた商品
※お届け後、お修理、クリーニング等された商品
※お客様が加工された商品
※お客様のもとでしわ、汚れ、キズが生じた商品、香水などのニオイが付着した商品
※商品についているタグを破損・紛失・破棄された場合
※セール対象商品
※予約販売商品
※過度に返品・交換を繰り返す場合

返品、交換についてはすべて下記の流れで進めさせていただいております。


1.まずは弊店まで、ご連絡ください。スタッフがご注文内容など確認させていただいた後、正式に受付とさせていただきます。
2.商品を弊店宛てにご返送ください。商品ご返送の際は、以下のものもご一緒にお送りください。
・ 商品
・ 納品書
・ 必要事項をご記入いただいたご交換・ご返品シート(お届けの際に同梱させていただいております。)
3.商品が到着し、検品をさせていただいた後、問題ない場合、返品・交換の作業を進めさせていただきます。


商品ご返送先

〒340-0831 渡辺産業株式会社 BRITISH MADE 楽天市場店
埼玉県八潮市南後谷99(株)イー・ロジット
埼玉フルフィルメントセンター【WTNB−01】

※【WTNB−01】が当ショップを示すコードになりますので必ずご記入下さい。



商品不良、間違った商品が届いた場合

弊店までご連絡ください。
至急交換の対応をさせていただきます。

商品をお送りいただく際は着払いにてお送りください。
また商品を再度お送りする際の送料も当方にて負担とさせていただきます。


お客様都合のご返品について

返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊店までご連絡ください。
お客さまのご都合(思っていたものとイメージが違う、サイズが合わないなど)での返品につきましては、返品作業手数料をご負担いただきます。

商品をお送りいただく際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。


お客様都合のご交換について

交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊店までご連絡ください。
ご連絡後、交換をご希望される商品在庫の確認をさせていただきます。
在庫状況によっては、ご希望通りの対応とならない場合がございます。
商品をご用意できない場合はご返品での対応とさせていただく場合もございます。
ご了承くださいませ。


お客さまのご都合(思っていたものとイメージが違う、サイズが合わないなど)での交換につきましては、往復の送料をご負担いただきます。
ご返送の際は元払いにてご返送いただき、ご交換品は着払いにてお送りいたします。

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