クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2318060 ラクテン（ＢＵＬＬＳＳＵＲＦ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】下記の送料表の縦列は商品毎の金額となります。
各商品説明の下部に明記してありますのでそちらを確認してください。 発送地域によって運送便が変わることがあります。
お客様による運送便の指定は出来ません。

【商品発送のタイミング】
・銀行振込の場合
　⇒平日お昼12時迄にご入金の場合　：即日発送
　⇒上記以降のご注文の場合：翌営業日発送

・クレジット、代金引換の場合
　⇒平日お昼12時迄のご注文の場合　：即日発送
　⇒上記以降のご注文の場合：翌営業日発送
※メーカー在庫、オーダー商品は弊社に商品が到着してからの発送となります。
※上記日程は通常時期で特にご指定がない場合に限ります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
・19時〜21時

---

※サーフボード全てとパドルは大型貨物となり、時間指定ができません。
※上記以外の商品でも気候、道路状況など諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承をお願いします。

宅配便

【備考】※一部地域にて配送の遅延や配送一時停止が発生しております。
最新の状況につきましてはこちらをご確認ください。

下記の送料表の縦列は商品毎の金額となります。
各商品説明の下部に明記してありますのでそちらを確認してください。 発送地域によって運送便が変わることがあります。
お客様による運送便の指定は出来ません。

【商品発送のタイミング】
・銀行振込の場合
　⇒平日お昼12時迄にご入金の場合　：即日発送
　⇒上記以降のご注文の場合：翌営業日発送

・クレジット、代金引換の場合
　⇒平日お昼12時迄のご注文の場合　：即日発送
　⇒上記以降のご注文の場合：翌営業日発送
※メーカー在庫、オーダー商品は弊社に商品が到着してからの発送となります。
※上記日程は通常時期で特にご指定がない場合に限ります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
・19時〜21時

---

※サーフボード全てとパドルは大型貨物となり、時間指定ができません。
※上記以外の商品でも気候、道路状況など諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承をお願いします。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

~600g

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

1630円

~700g

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

1700円

~800g

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

1800円

~900g

1200円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

1900円

~1.0kg

1300円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

2000円

~1.25kg

1800円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

2300円

~1.75kg

2300円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

4800円

~2.5kg

3800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

9300円

~3.5kg

4400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

9900円

~4.0kg

4900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

10400円

~5.0kg

5900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

13400円

~6.0kg

6900円

5900円

5900円

5900円

5900円

5900円

5900円

5900円

5900円

5900円

5900円

5900円

14400円

~7.0kg

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1000円

~8.0kg

1000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

6500円

~9.0kg

2200円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※離島の方は必ずご注文前に必ずメール又はお電話にて送料の確認をお願いいたします。 ※営業所止め対応の商品はご注文時にご希望の営業所名をご記入ください。 ※地域、ボードのサイズによって大きく送料が変わる場合がございます。 ※同梱可能な送料無料商品と同梱可能送料別商品を同時注文で同梱発送の際は送料無料となります。 ※当店商品は全て物流倉庫からの発送となります。 ※ラッピングサービスについては対応致しかねますこと予めご了承下さい。

---

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

大型宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】 各商品説明の下部に明記してありますのでそちらを確認してください。 発送地域によって運送便が変わることがあります。
お客様による運送便の指定は出来ません。

【商品発送のタイミング】
・銀行振込の場合
　⇒平日お昼12時迄にご入金の場合　：即日発送
　⇒上記以降のご注文の場合：翌営業日発送

・クレジット、代金引換の場合
　⇒平日お昼12時迄のご注文の場合　：即日発送
　⇒上記以降のご注文の場合：翌営業日発送
※メーカー在庫、オーダー商品は弊社に商品が到着してからの発送となります。
※上記日程は通常時期で特にご指定がない場合に限ります。

---

※送料につきましては、宅配便の【送料料金表】をご参照下さい。
※ボード全てとパドルは大型貨物となりますので、日時指定が出来ません。
※上記以外の商品でも気候、道路状況など諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承をお願いします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

~600g

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

1630円

~700g

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

1700円

~800g

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

1800円

~900g

1200円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

1900円

~1.0kg

1300円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

2000円

~1.25kg

1800円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

2300円

~1.75kg

2300円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

4800円

~2.5kg

3800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

9300円

~3.5kg

4400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

3400円

9900円

~4.0kg

4900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

3900円

10400円

~5.0kg

2200円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

7150円

~6.0kg

2200円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

8800円

~7.0kg

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1000円

~8.0kg

1000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

6500円

~9.0kg

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※離島の方は必ずご注文前に必ずメール又はお電話にて送料の確認をお願いいたします。 ※営業所止め対応の商品はご注文時にご希望の営業所名をご記入ください。 ※地域、ボードのサイズによって大きく送料が変わる場合がございます。 ※同梱可能な送料無料商品と同梱可能送料別商品を同時注文で同梱発送の際は送料無料となります。 ※当店商品は全て物流倉庫からの発送となります。 　ラッピングサービスについては対応致しかねますこと予めご了承下さい。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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★商品の破損・不具合の場合につきまして★

当店は原則として初期不良の有無にかかわらず、出荷後の返品はお受けしておりませんので予め御了承下さい。

商品には万全を期しておりますが、商品がお手元に届いた時点で必ず内容をご確認頂き、破損や不具合・欠品等の有無をご確認下さい。

当店の初期不良の対応期間は商品お受取り後３営業日以内とさせて頂いておりますので、必ず期間内にご連絡下さいませ。
尚、初期不良等のサポート対応につきましてはメール対応のみとさせて頂いております。
メール以外からのご連絡ですと逆に対応まで時間がかかる場合がございますこと、御了承下さいませ。

初期不良を確認された際は、まず発送完了メールに添付しておりますサポートセンターお問合せフォームより、初期不良対応期間内に詳細をご連絡下さい。
サポート担当より対応方法をメールにてご案内させて頂きます。
尚、初期不良対応につきましてはメール対応のみとなっておりますこと、予め御了承下さいませ。

在庫のある商品は代品との交換、もしくは新品部品の交換対応となります。（一部商品はメーカーの直接対応となります）
1点物など代品のないものはご返金となります。

また、返送商品がお客様の操作ミスや誤使用による不良との勘違いの場合は、返送料と再発送料をご負担して頂く形となりますので、商品ご返送の前にしっかりとご確認の上、まずは当店までご連絡下さいますようお願い申し上げます。


商品に何らかの問題をご確認頂いた場合
----------------------------------
まずはこちらからご連絡ください。
お問合せフォームからご連絡をお願いいたします。
----------------------------------

当店へのご連絡無しでのご返送は対応できかねる場合がございますので、絶対におやめください。
また、当店指定の運送会社以外でのご返送の場合、お受け取りが出来ませんのでご注意ください。
まずはメールにてご連絡していただき、当店からの対応をお待ちください。
必ずご対応させて頂きます。

【ご注意ください】
※商品交換時のご返送の際、梱包ダンボール、化粧箱、緩衝材等は必要となりますので商品確認まで廃棄はお控えください。


【連絡先】
連絡先：お問合せフォームからお願いします。
返送先住所：〒819-0052 福岡県福岡市西区下山門3-1-15
返送先宛先：恆正商品サポートセンター
電話番号：092-707-5541

【ご返金について】
交換対応ができない場合は、返送品到着＆商品内容確認後、お客様ご指定口座にお振込にて対応致します。
※商品交換の時と同様、梱包ダンボール、緩衝材、化粧箱、本商品、付属品全てが必要となります。

【クーリングオフについて】
クーリングオフとは、訪問販売における衝動買い等から消費者を保護するために設けられた制度ですのでネット通販などのインターネットでのお買い物の場合には適用されません。

【キャンセルについて】
原則として御注文後のキャンセルはお受けしておりません。
十分にご検討の上、商品をごご注文下さいませ。
万が一キャンセルをご希望の場合は以下のキャンセル料金をご請求させて頂きます。
商品代金が1万円未満：：：：1,000円[税抜]
商品代金が1万円以上：：：：商品代金の10%[税抜]
※商品出荷後のお取引キャンセルは、未使用の場合に限り、発生した送料実費分を上記キャンセル料と合わせてご請求させて頂きます。

以下の場合はキャンセル及び交換などの対応を承ることが出来ません。
・サーフボードやパドルボードなどのキズが付きやすい商品
・使用済みの商品
・未使用でもお客様の不注意によって破損や不具合を生じた商品
・未使用でもデッキパッド、ステッカーなどを貼ったり、ワックスを塗った商品
・アウトレット商品など返品不可の商品
・梱包箱、緩衝材、付属品などが不足している場合
・発注完了後のオーダー商品やメーカー取寄せ商品
・インナー、スイムウェア等の衛生用品

【ボード類について】
※弊社にて取扱いのサーフボードは乗って楽しむ実用品として販売しておりま※す。サーフボードの性能・強度・乗り味などに支障のない場合は、初期不良の対象外となりご対応いたしかねます。
※サーフボード類は一本一本をハンドメイドでのペイントやラミネートを行っておりますので色ムラや濃淡差など商品画像のイメージとは誤差が生じる可能性がございます。イメージ違い、ピンホール、クロス目、磨き傷、ラミネート内のフォーム傷など、製造過程上生じ得るもので通常の使用に支障の無いものにつきましては初期不良対応の対象外となりますので予めご了承ください。

【取扱商品について】
※輸入商品につきましては商品より小傷やスレなどがある場合がございますので細かい点が気になる方、神経質な方はご購入をお控えください。
※輸送中に梱包材や本体に多少のキズ、スレ等が発生する場合がございますので、ご理解頂ける方のみのご購入をお願い致します。


※代引き受取拒否、キャンセル料金未払いなどに関する訴訟は、本事務所所在地を管轄する裁判所で行います。
※到着遅延、並びに商品ご利用等により2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
　商品代金・送料以上の損害賠償はお受けできません。


【全てのお問合せはこちら】
お問合せメールフォームはこちら>>