会社概要

株式会社LKC
〒6500003 兵庫県神戸市中央区山本通2−13−14FIX213ビルB1
TEL:050-3498-9827 FAX:050-3498-9827
代表者:李 奎哲
店舗運営責任者:金本浩一
店舗セキュリティ責任者:金本浩一
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

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お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
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休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金  10:00−16:00
  
※土、日、祝祭日はお休みをいただいております。

ご購入前にご確認ください
【重要】ご確認お願いいたします。

■チャート反映について
・韓国発売CD/DVD : HANTEOチャート,GAONチャート
・日本国内発売CD/DVD : オリコンチャート
当店でご購入されるCD、DVD、Blu-rayなどは契約上、上記のチャートに反映されます。
ご安心してお買い求めください。

■お支払い期限について
銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)
【入荷商品】:注文確定メール到着の5日後深夜23時59分まで
【予約商品】:注文メール到着の5日後深夜23時59分まで
が期限となりますのでご注意ください。
下記に表示されている14日以内という期限は、楽天が固定で表示している期限の為、本来の期限ではないのでご注意ください。
※ご予約の商品は入荷後の発送となります。(記載の納期をご確認ください。)

■後払いについて
※当店では、商品の特性上、後払い決済をお断りしております。
システム上、「後払い」が選択できますが、ご選択いただきましても、 お支払方法のご変更をお願いさせていただくか、キャンセルとさせて頂きます。

※輸入商品の為ケースの傷などによる返品は承れません。
※予約商品の為キャンセル不可となります。ご了承いただきご注文願います。
※仕様・内容は予告なく変更になる場合があります。
※商品ご購入後、3営業日以内にご入金がない場合、当店より予告なくキャンセルさせていただきます。
※予約商品は配達日指定をされても無効になります。
※予約商品の発送は現地発売日より7営業日程度かかります。
※予約販売商品と他の商品を一緒に注文されますと、発送はすべて予約商品のリリース後となります。


■ 予約商品のキャンセルについて ■
・予約商品のキャンセルは全てお受けできかねます。
※ご注意いただき、ご納得いただいたうえでご購入くださいませ。


※メーカーの方で返品及び交換が受付できない商品が多いため、どのような事情であっても返品交換はできかねます。
※配送中の破損のみ配送会社を通して対応可能です(ただし宅急便に限る)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2450693 ラクテン(BUSANDEPART
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】配送業者について
   【業者】 日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)、もしくは佐川急便、ヤマト宅急便
   【備考】運送会社の指定はいたしかねます。
配送業者は上記3社より弊社にて選択し、発送をさせていただきます。何卒ご理解お願い申し上げます。

   【商品発送のタイミング】
   ・特にご指定がない場合
    楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、在庫商品は3-5営業日以内に発送いたします。
    クレジット⇒ご注文確認後、在庫商品は3-5営業日以内に発送いたします。
   ・カートが異なるご注文商品の同梱は受け付けておりません。

   予約販売の場合、商品発売後、7営業日以内に発送いたします。
   制作会社の都合で、発送が遅れる場合もございます。
   よろしくご理解ください。


   【配送希望時間帯をお伺いいたします】
   午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
   ※ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事も
   ございます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1520円 900円 900円 850円 950円 900円 850円 800円 700円 800円 700円 700円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★返品は未開封・未使用のものに限ります。
当店のミス等による、不良品(商品の欠陥)等は事前(商品到着後3日以内)にご連絡お願い致します。
3日を過ぎますといかなる理由がありましてもお受けできませんので、商品到着後すぐに商品をご確認ください。
ペンライトは、商品到着後24時間以内にご連絡いただいた場合のみご対応させていただきます。
交換品のない場合にはご返金となります。
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
その際、往復送料・振込手数料はご負担いただきます。
※雑誌類(本・フォトブックなどを含む)は返品・交換が一切できません。

★初期不良の場合、返品の送料・手数料については当社が負担します。
お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。
返品ご希望の際は、先にメールまたは電話にてご連絡お願いいたします。
1.ご注文者様のお名前 2.注文番号 3.返品に至る経緯を詳しくお知らせください。

★返金について返品商品到着後、1週間以内にお客様のご指定口座にお振込みいたします。

★返品連絡先
【返品交換窓口】
電話:050-3498-9827
受付時間:10:00〜16:00 (土・日曜・祝日を除く)
メール:busandepart@shop.rakuten.co.jp
店舗運営責任者:金本浩一

ご返品の際は、弊社より返品方法をご案内いたしますので、メールにてご連絡お願い致します。



対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3498-9827

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返送先

郵便番号
6500003

住所
兵庫県神戸市中央区山本通2−13−14FIX213ビルB1

電話番号
050-3498-9827

FAX番号
050-3498-9827

備考
返送につきましては、内容によって返送先が異なります。 弊社から指定する住所にご返送をいただけますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【最重要】ご注文前に必ずお読みください
雑誌をご注文の方へ
※ポスターは初回のみになりますので、予告なく終了となる場合がございます。
※プレゼントの初回限定ポスターがある場合、輸入品のため、若干のつぶれや、折れ、きず、破れなどがある場合もございます。
※韓国発売後のキャンセルは、発注の関係でできませんのでご了承ください。
※雑誌翻訳付きの場合でも、発売後、インタビュー記事がない場合は、翻訳は付きません。
※輸入品のため、雑誌表紙にプライスシールなどが付いている場合もございます。
また若干の折れ、きず、破れなどがある場合もございます。
CD/DVDご注文の方へ
※DVDはリージョンコードを必ずご確認お願い申し上げます。 ※封入特典に関しましては、一切の責任を負えかねます。
※予約特典、初回特典、初回ポスターは予告なく終了となる場合がございます。
※即日発送と記載がある商品以外は基本的に取り寄せになりますので、ご注文から発送まで3日-1週間ほどお時間頂きます。
※プレゼントの初回限定ポスターがある場合、つぶれや、折れ、きず、裏面の汚れなどがある場合でも一切の交換返品はできませんことご了承ください。
※ポスター発送方法の選択がない場合、もしくはタイトルに初回ポスターの表記がない場合はポスター終了となっております。
■商品に関しまして
・予約及び取り寄せ商品につきましては、メーカー及び製作の都合上、急遽ご用意が出来ない場合や入荷が遅れる可能性がございます。
■キャンセルに関して
・ご注文確定後のキャンセルは出来かねます。
・商品発送後のキャンセル等できかねます。
・韓国発売後のキャンセルは、発注の関係でできませんのでご了承ください。
・ご注文いただいた場合は、こちらの注意事項をすべてお読みいただき、同意されたとみなします。
・コンサートグッズ及び公式グッズの交換及び返品はできかねます。
・商品誤送の場合も開封されたものの返品交換は出来かねますので、必ず開封前にご確認をお願いいたします。
・内容に不備、不足があった場合、商品到着後24時間以内にご連絡ください。また、製作会社から動画を求められますので、開封前から動画の撮影をお願い致します。24時間を過ぎた場合や動画がない場合は対応できかねます。
・配送時の破損は配送会社へご連絡ください。
・事前に連絡がなく着払いで返送された場合はお受け取りできかねます。
※仕様・内容は予告なく変更されることがございます。
※商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
※予約商品及び発売されてから時間が経っている商品につきましては、メーカー及び製作の都合上、急遽ご用意が出来ない場合や入荷が遅れる可能性がございます。
※海外製品の為、商品につぶれや、折れ、きずなどがある場合もございますが当店では一切の交換返品はできませんことご了承ください。
※商品のひび割れやケースの破損につきましては交換ができませんことご了承くださいませ。
※ペンライトの交換は初期不良に限ります。それ以外の理由・お客様のご都合による返品は承っておりません。
尚、初期不良の場合商品到着後24時間以内に当店まで連絡を頂いた件のみ有効とさせて頂きます。
※到着時間:佐川急便の配達完了時刻より24時間以内に問い合わせ件のみ
⇒メールでのご連絡の場合メールが届かなかったなどの理由では当店では責任を負いませんので必ずご注文履歴からお問い合わせくださいませ。
商品が手元に到着致しましたら必ず直ぐご確認ください。
24時間以後の連絡につきましては当店では一切責任を負いませんので予めご了承ください。
お客様がご注文した商品なのかタイトル、バージョン、詳細などご確認いただけますようお願い申し上げます。
万一、弊社から誤ったお荷物を送付した場合であっても、ビニールのラッピングを開封された場合は、交換が出来かねますため、ご購入いただく場合がございます。
※ゆうメール発送は発送中の破損などの事故があった場合、補償がございません。発送中の事故につきましては一切の責任を負えかねます。
※未着のご連絡につきましては、発送の連絡があった日(発送日)から10日までにお願い致します。
※ゆうメールは追跡がございませんので、この期間を過ぎますと調査が難しくなります。
※発送日から10日以降にご連絡を頂きました件につきましては、一切のご対応ができかねますことをご了承頂き、ご注文お願い致します。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社LKC

〒6500003 兵庫県神戸市中央区山本通2−13−14FIX213ビルB1
TEL:050-3498-9827 FAX:050-3498-9827
代表者:李 奎哲
店舗運営責任者:金本浩一
店舗セキュリティ責任者:金本浩一
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金  10:00−16:00
  
※土、日、祝祭日はお休みをいただいております。

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■お支払い期限について
銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)
【入荷商品】:注文確定メール到着の5日後深夜23時59分まで
【予約商品】:注文メール到着の5日後深夜23時59分まで
が期限となりますのでご注意ください。
下記に表示されている14日以内という期限は、楽天が固定で表示している期限の為、本来の期限ではないのでご注意ください。
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■後払いについて
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※輸入商品の為ケースの傷などによる返品は承れません。
※予約商品の為キャンセル不可となります。ご了承いただきご注文願います。
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■ 予約商品のキャンセルについて ■
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※ご注意いただき、ご納得いただいたうえでご購入くださいませ。


※メーカーの方で返品及び交換が受付できない商品が多いため、どのような事情であっても返品交換はできかねます。
※配送中の破損のみ配送会社を通して対応可能です(ただし宅急便に限る)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
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※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2450693 ラクテン(BUSANDEPART
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
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  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
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【業者】

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   【業者】 日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)、もしくは佐川急便、ヤマト宅急便
   【備考】運送会社の指定はいたしかねます。
配送業者は上記3社より弊社にて選択し、発送をさせていただきます。何卒ご理解お願い申し上げます。

   【商品発送のタイミング】
   ・特にご指定がない場合
    楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、在庫商品は3-5営業日以内に発送いたします。
    クレジット⇒ご注文確認後、在庫商品は3-5営業日以内に発送いたします。
   ・カートが異なるご注文商品の同梱は受け付けておりません。

   予約販売の場合、商品発売後、7営業日以内に発送いたします。
   制作会社の都合で、発送が遅れる場合もございます。
   よろしくご理解ください。


   【配送希望時間帯をお伺いいたします】
   午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
   ※ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事も
   ございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1520円 900円 900円 850円 950円 900円 850円 800円 700円 800円 700円 700円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★返品は未開封・未使用のものに限ります。
当店のミス等による、不良品(商品の欠陥)等は事前(商品到着後3日以内)にご連絡お願い致します。
3日を過ぎますといかなる理由がありましてもお受けできませんので、商品到着後すぐに商品をご確認ください。
ペンライトは、商品到着後24時間以内にご連絡いただいた場合のみご対応させていただきます。
交換品のない場合にはご返金となります。
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
その際、往復送料・振込手数料はご負担いただきます。
※雑誌類(本・フォトブックなどを含む)は返品・交換が一切できません。

★初期不良の場合、返品の送料・手数料については当社が負担します。
お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。
返品ご希望の際は、先にメールまたは電話にてご連絡お願いいたします。
1.ご注文者様のお名前 2.注文番号 3.返品に至る経緯を詳しくお知らせください。

★返金について返品商品到着後、1週間以内にお客様のご指定口座にお振込みいたします。

★返品連絡先
【返品交換窓口】
電話:050-3498-9827
受付時間:10:00〜16:00 (土・日曜・祝日を除く)
メール:busandepart@shop.rakuten.co.jp
店舗運営責任者:金本浩一

ご返品の際は、弊社より返品方法をご案内いたしますので、メールにてご連絡お願い致します。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3498-9827

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6500003

住所

兵庫県神戸市中央区山本通2−13−14FIX213ビルB1

電話番号

050-3498-9827

FAX番号

050-3498-9827

備考

返送につきましては、内容によって返送先が異なります。 弊社から指定する住所にご返送をいただけますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【最重要】ご注文前に必ずお読みください
雑誌をご注文の方へ
※ポスターは初回のみになりますので、予告なく終了となる場合がございます。
※プレゼントの初回限定ポスターがある場合、輸入品のため、若干のつぶれや、折れ、きず、破れなどがある場合もございます。
※韓国発売後のキャンセルは、発注の関係でできませんのでご了承ください。
※雑誌翻訳付きの場合でも、発売後、インタビュー記事がない場合は、翻訳は付きません。
※輸入品のため、雑誌表紙にプライスシールなどが付いている場合もございます。
また若干の折れ、きず、破れなどがある場合もございます。
CD/DVDご注文の方へ
※DVDはリージョンコードを必ずご確認お願い申し上げます。 ※封入特典に関しましては、一切の責任を負えかねます。
※予約特典、初回特典、初回ポスターは予告なく終了となる場合がございます。
※即日発送と記載がある商品以外は基本的に取り寄せになりますので、ご注文から発送まで3日-1週間ほどお時間頂きます。
※プレゼントの初回限定ポスターがある場合、つぶれや、折れ、きず、裏面の汚れなどがある場合でも一切の交換返品はできませんことご了承ください。
※ポスター発送方法の選択がない場合、もしくはタイトルに初回ポスターの表記がない場合はポスター終了となっております。
■商品に関しまして
・予約及び取り寄せ商品につきましては、メーカー及び製作の都合上、急遽ご用意が出来ない場合や入荷が遅れる可能性がございます。
■キャンセルに関して
・ご注文確定後のキャンセルは出来かねます。
・商品発送後のキャンセル等できかねます。
・韓国発売後のキャンセルは、発注の関係でできませんのでご了承ください。
・ご注文いただいた場合は、こちらの注意事項をすべてお読みいただき、同意されたとみなします。
・コンサートグッズ及び公式グッズの交換及び返品はできかねます。
・商品誤送の場合も開封されたものの返品交換は出来かねますので、必ず開封前にご確認をお願いいたします。
・内容に不備、不足があった場合、商品到着後24時間以内にご連絡ください。また、製作会社から動画を求められますので、開封前から動画の撮影をお願い致します。24時間を過ぎた場合や動画がない場合は対応できかねます。
・配送時の破損は配送会社へご連絡ください。
・事前に連絡がなく着払いで返送された場合はお受け取りできかねます。
※仕様・内容は予告なく変更されることがございます。
※商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
※予約商品及び発売されてから時間が経っている商品につきましては、メーカー及び製作の都合上、急遽ご用意が出来ない場合や入荷が遅れる可能性がございます。
※海外製品の為、商品につぶれや、折れ、きずなどがある場合もございますが当店では一切の交換返品はできませんことご了承ください。
※商品のひび割れやケースの破損につきましては交換ができませんことご了承くださいませ。
※ペンライトの交換は初期不良に限ります。それ以外の理由・お客様のご都合による返品は承っておりません。
尚、初期不良の場合商品到着後24時間以内に当店まで連絡を頂いた件のみ有効とさせて頂きます。
※到着時間:佐川急便の配達完了時刻より24時間以内に問い合わせ件のみ
⇒メールでのご連絡の場合メールが届かなかったなどの理由では当店では責任を負いませんので必ずご注文履歴からお問い合わせくださいませ。
商品が手元に到着致しましたら必ず直ぐご確認ください。
24時間以後の連絡につきましては当店では一切責任を負いませんので予めご了承ください。
お客様がご注文した商品なのかタイトル、バージョン、詳細などご確認いただけますようお願い申し上げます。
万一、弊社から誤ったお荷物を送付した場合であっても、ビニールのラッピングを開封された場合は、交換が出来かねますため、ご購入いただく場合がございます。
※ゆうメール発送は発送中の破損などの事故があった場合、補償がございません。発送中の事故につきましては一切の責任を負えかねます。
※未着のご連絡につきましては、発送の連絡があった日(発送日)から10日までにお願い致します。
※ゆうメールは追跡がございませんので、この期間を過ぎますと調査が難しくなります。
※発送日から10日以降にご連絡を頂きました件につきましては、一切のご対応ができかねますことをご了承頂き、ご注文お願い致します。

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