専門店　中江　は（株）ナカヱ　が運営しています。 英語の会社概要ページは　こちら⇒　Shop Information english ■楽天市場出店 2007年10月、「いわゆるソフトドリンクのお店」の姉妹店として出店しました。おかげさまで今年は17周年になります。 株式会社ナカヱ 〒649-1526 和歌山県日高郡印南町宮ノ前327-5 TEL:050-3786-3286 FAX:0738-43-8801 代表者:中江　稔浩 店舗運営責任者:中江　稔浩 店舗セキュリティ責任者:中江　稔浩 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

■お問い合わせ先

【COVID-19に関する対応とお願い】 当店では新型コロナウイルス感染防止の取り組みとして在宅勤務の割合も増やしております。通常営業しておりますがお客様への円滑なサポート実現のため、お問い合わせはお電話・メールではなくお問い合わせフォームからお願い致します。ご理解の程よろしくお願い申しあげます。 ・お問い合わせフォーム ・お問い合わせ自動応答チャット（購入後はこちらも便利です。）

【弊社(株式会社ナカヱ)の名前を騙る偽通販サイトにご注意ください】 弊社(株式会社ナカヱ)の社名・所在地・会社概要等を使用し、詐欺行為をはたらく悪質な偽通販サイトが確認されました。 個人情報を入力されますと、個人情報の不正利用や代金振込後も商品が届かない、といった被害につながる恐れがあります。 決してご利用になられませんようご注意ください。

■営業日について

　月曜日〜土曜日　9:00〜17:00
（土曜日は発送業務のみとなります。）

■休業日について

　日曜・祝日　と　お正月休み
　休業日の発送はお休みをさせていただいております。

■注文受付について

　営業日の昼12時までの受注分は当日対応させていただきます。
　御支払方法で銀行振込をお選びいただいた場合、ご入金確認後の発送となります。
　
■商品の納期について

　商品ごとの納期表示に準じます。
　「2-5営業日後の出荷予定です」の場合、当店でご注文確認後の翌日から起算して5営業日以内の出荷という目安となります。土日祝日は除きます。
　発送元が違う商品を同時にご注文頂いた場合、この納期表示に沿わない場合がございます。
　個別にメールでご連絡差し上げますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
　また、1回のご注文でいただいた商品は、全てのご注文商品が揃ってからの発送となります。
　予め、納期表示の長い商品（予約販売商品等）は別でご注文をいただきますよう、よろしくお願い致します。

■送料について

　店内全品送料込の価格となっております。

　※北海道・沖縄県へのお届けは決済時に送料無料となっていても追加送料が必要です。(コカ・コーラ直送を除く)
　　 北海道への別途送料　1個口につき　715円（税込）
　　 沖縄県への別途送料　1個口につき　2420円（税込）

■発送後の『送り状番号』ご連絡サービス

　発送後にお届けの送り状番号をご連絡させていただきます。

　クロネコ宅急便　お届け状況の確認
　https://link.rakuten.co.jp/0/000/005/

　佐川急便　お届け状況の確認
　https://link.rakuten.co.jp/0/005/630/

■お届け形態について

　商品外箱は外装段ボールで化粧箱のように決して綺麗なモノではございません。
　お届けの梱包も簡易梱包とさせていただきます。


　当店での出荷時には万全のチェックをしており、提携運送会社の方にも丁寧な扱いをご協力いただいておりますが、
　配送途中での外箱の傷みや、缶製品等の多少の凹みは避けられないのが現状です。
　何卒ご理解・ご了承をいただきますよう、よろしくお願い致します。

■お届け日数など

■納品書・請求書・領収書の発行に関しまして
当店では個人情報の保護・資源保護・ペーパーレスの観点から、納品書・請求書・領収書は同送しておりません。
請求金額などは、メールでご確認下さい。

領収書の必要な方は、ご自身で楽天市場から発行をお願い致します。

楽天市場での領収書発行について
詳細はこちらから

　税法上　本来　正規の領収書は

　後払い・・・払込受領証
　コンビニ前払い等・・・払込受領書
　カード・・・カード決済ご利用明細
　銀行振り込み・・・振込みの控え　などとなります。

　 ※上記の所定の書式以外の領収書等が必要な場合は、一旦、電話またはメールでご連絡の上、
　　返信用封筒（110円切手・送り先記載必要）を同封して弊社宛に郵送していただくと手書き領収書を発行いたします。
　　その際、領収書発行に必要な（1）宛名、（2）但し書きの明細も同封して下さい。
　　また後払いの場合は払込受領証を一緒にお送り下さい。

送り先：株式会社ナカヱ
　　　　〒649-1526
　　　　和歌山県日高郡印南町宮ノ前327-5


納品書・請求書の発行についてお客様からよくいただくご質問
Q&Aページはこちらから

プライバシーポリシー（個人情報）について

１	当店はお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。お客様が当店を利用された事で取得した個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に対して、正当な理由がある場合を除き開示することはありません。
	（法令に基づき開示を求められた場合・業務の委託先及び提携先・関連会社の業務を行う場合を除く）
２	お客様との取引内容及びサイト上で入力された個人情報は、当店と取引に関わった双方のそれぞれ業務遂行の為に利用し管理しています。取引で必要な範囲でのお客様の個人情報を開示します。
３	当店はお客様が登録された氏名、住所、メールアドレス、電話番号、年齢、職業等の情報及びお客様の取引履歴に関する情報をお客様のサービス提供に必要な範囲で個人情報を使用します。
４	当店は、メールアドレス等の個人情報を当サイトに入力されたお客様に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含む）が届きます。お客様が情報提供を希望されない場合は、所定の方法に伴いその旨通知していただければ情報提供を停止します。ただしサービス運営に必要な情報提供につきましては、お客様の希望により停止することはできません。
５	当サイトは、セキュリティ保護のためクレジット番号等の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でＳＳＬ（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
６	当店は、お客様の個人情報の保護に関する日本の法令その他の規範を遵守するとともに、プライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

　　

当店における個人情報保護方針は下記に準じます。

楽天　個人情報保護方針

●ご利用金額・過去の御利用履歴などでお支払方法を変更いただく場合がございます。

●お支払い総額は以下の通りです。
　　商品代金合計＋送料＋消費税
　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●北海道・沖縄県へのお届けは決済時に送料無料となっていても追加送料が必要です。
●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2537144 ラクテン（センモンテンナカエ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

営業日 昼12時までのご注文は当日対応させていただきます。
昼12時以降の御注文は翌営業日の対応となります。
発送は各商品ページの納期表示に準じます。
（前払い・コカコーラ直送品を除く）

※休業日　：　日曜・祝日の発送はお休みさせて頂いております。

　※※北海道・沖縄県へのお届けは決済時に送料無料となっていても追加送料が必要です。(コカ・コーラ直送を除く)。
（北海道は1個口ごと715円（税込）、沖縄県は１個口ごと2420円（税込））

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】 ヤマト運輸　佐川急便　日本郵便　福山通運

●お届日の指定について
　＜お届け指定サービス＞
　ご注文フォームにてご希望のお届日　がございましたらご連絡下さい。

●配送時間の指定について
　＜お届け時間帯指定サービス＞
　ご注文フォームにて　ご希望の時間帯　がございましたらご連絡下さい。
　法人様へのお届けは時間帯指定不可です。ご了承下さい。

●配送業者の指定について
　配送業者の指定は有料となります。
　1個口につき+550円(税込)がかかります。
　ご希望の場合は注文時に備考（コメント欄）にお書きください。

【午前中】8:00〜12:00　←地域により1日遅れます
【午　後】14:00〜16:00
【夕　方】16:00〜18:00
【夜　間】18:00〜20:00
【　〃　】19:00〜21:00

●配送時不在の場合
　お届けの業者から「不在通知」が投函されます。記載の連絡先に受け取り日時のご希望をお伝え下さい。
　また次回ご注文をいただいた場合は、当店よりお支払方法を指定させていただく事もございます。

【出荷後に別住所への転送は出来ません。お届け先のご住所は必ずご確認ください。】

　※お届け地域によってはご希望の時間にお届けできない場合もございます。
　※翌日お届けをご希望される場合はなるべく夕方以降をお選びください。
　※時間帯のご指定は出来ますが細かい時間等のご指定はご遠慮ください。
　※お届け業者により時間帯は多少違います。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

715円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2420円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	北海道・沖縄県へのお届けは決済時に送料無料となっていても追加送料が必要です。(コカ・コーラ直送を除く) 北海道1個口 715円（税込）、沖縄県1個口 2420円（税込） 追加送料の詳細は注文確定メールにてご案内いたします。

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クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】

●クール宅急便のため、置き配や宅配ボックスへの配送は出来ません。
　お手数ですが、直接のお受け取りをお願いいたします。

●お届日の指定について
　＜お届け指定サービス＞
　ご注文フォームにてご希望のお届日　がございましたらご連絡下さい。

●配送時間の指定について
　＜お届け時間帯指定サービス＞
　ご注文フォームにて　ご希望の時間帯　がございましたらご連絡下さい。
　法人様へのお届けは時間帯指定不可です。ご了承下さい。

【午前中】8:00〜12:00　←地域により1日遅れます
【午　後】14:00〜16:00
【夕　方】16:00〜18:00
【夜　間】18:00〜20:00
【　〃　】19:00〜21:00

●配送時不在の場合
　お届けの業者から「不在通知」が投函されます。記載の連絡先に受け取り日時のご希望をお伝え下さい。
　また次回ご注文をいただいた場合は、当店よりお支払方法を指定させていただく事もございます。

【出荷後に別住所への転送は出来ません。お届け先のご住所は必ずご確認ください。】

　※お届け地域によってはご希望の時間にお届けできない場合もございます。
　※翌日お届けをご希望される場合はなるべく夕方以降をお選びください。
　※時間帯のご指定は出来ますが細かい時間等のご指定はご遠慮ください。
　※お届け業者により時間帯は多少違います。

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【送料料金表】

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地域詳細

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茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

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岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

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0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2420円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	北海道・沖縄県へのお届けは決済時に送料無料となっていても追加送料が必要です。 北海道1個口 715円（税込）、沖縄県1個口 2420円（税込） 追加送料の詳細は注文確定メールにてご案内いたします。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】

[Please note]
Weight of drinks is very heavy.
As a result, overseas delivery charges will be expensive.

Shipping charges to be displayed at the time of the order is an approximate.
Please refer to it.
(However, there are some products that are not displayed)

After ordering, we will re-calculate the postage again.
And, we will send by e-mail the billing amount of the final.
In addition, it may take several days to shipping calculator.
Please note







【注意】

国によっては、税関を通過しない場合がございます。
その場合、改めて商品の発送は出来ません。

注文数が多いと個人消費ではなく輸入と判断されるかもしれません。
税関で輸入と判断されると手続き不備で返送される場合があります。

お客様ご都合、長期不在、税関による没収・返送等、如何なる理由にかかわらず、
商品発送後の返品・返金は承ることができません。

ご了承ください。


【Attention】
It may not pass through a customs for some countries.
In that case, dispatch of goods cannot be performed anew.

If there is much number required, it may be judged as the import instead of personal consumption.
If judged as import in a customhouse, it may be returned by a procedure defect.
We can not accept any return/refund caused by customers' preference, address unknown, overrun the storage period,
and be seized by customs.

Please understand.


　※必ずご確認ください※
⇒当店の国際配送の詳細はこちら
⇒Details of the delivery of our shop are here.


注意：当店扱いの商品は重量が重いので送料が非常に高くなります
Attention: The fare rises very much because weight is heavy.

送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
The carriage is reported again after the order is completed.


■楽天国際配送の詳細はこちら
■The mechanism of an international delivery is here.

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、デンマーク、スペイン、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
出荷ミス・破損などの商品トラブルの場合、商品到着後７日以内にご連絡をくださった場合のみ返品・交換を受付ます。
上記の期間を過ぎてからの商品の返品・交換は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

このような場合の返品・交換などの手配は当店から行いますので、破損のない商品も含め、そのままの状態で保存してください。
一部の商品を消費されている場合は返品・交換を受けかねますのでご了承下さい。

到着時に明らかにトラブルとわかる場合はドライバーにその旨を告げて受け取り拒否を頂いても結構です。
状況を確認し、早急に対応させて頂きます。

ただし、運送会社でも慎重に運搬頂いていますが、外箱に破損などが起こることもございます。
中身の商品に影響のない場合は、返品・交換を受けかねますのでご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
出荷ミス・破損などの商品トラブルの場合、商品到着後７日以内にご連絡をくださった場合のみ返品・交換を受付ます。
上記の期間を過ぎてからの商品の返品・交換は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

このような場合の返品・交換などの手配は当店から行いますので、破損のない商品も含め、そのままの状態で保存してください。
一部の商品を消費されている場合は返品・交換を受けかねますのでご了承下さい。

到着時に明らかにトラブルとわかる場合はドライバーにその旨を告げて受け取り拒否を頂いても結構です。
状況を確認し、早急に対応させて頂きます。

ただし、運送会社でも慎重に運搬頂いていますが、外箱に破損などが起こることもございます。
中身の商品に影響のない場合は、返品・交換を受けかねますのでご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3786-3286

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
649-1526

住所
和歌山県日高郡印南町宮ノ前327-5

電話番号
050-3786-3286

FAX番号
0738-43-8801


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●必ずご確認ください。
・商品リニューアルなどにより、パッケージや原材料等が商品ページと異なる場合がございますが、同様、返品・交換はお断りしております。

・商品を発送しお客様のご都合によりお受け取りができず、長期ご不在（転居・住所不明等含む）の為当店へ返送されました場合、住復の送料＋商品代金の20％をご請求させて頂きます。
なお、当店へ返送後、商品の再配達を行う場合は、送料が別途発生いたします。

・商品を無断で返品された場合は当店ではお受け取りできません。


●返金方法
・お客様から返送された商品を受領しだい、商品を確認し返金手続きを行います。
クレジットカード・・・ご利用クレジットカードへのご返金
銀行・・・・・・・・・ご指定の銀行口座

・返金処理が完了するまでには、商品を受領してから通常7〜14営業日のお時間がかかります。返金処理が完了しましたら、メールにてお知らせします。
※クレジットカードへのご返金の場合はカード会社の〆日により一旦請求されて翌月返金となる場合もございます。


●追記事項
・返品・交換などによる役務への直接または間接の損害については賠償はいたしません。

・当サイトの商品カタログ上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、商品名・品番・原料・栄養成分・価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害への責任は負わず、また　その表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を保留いたします。

■お客様のご都合による返品・交換について 取り扱い商品が食品・飲料の為、お客様のご都合によるご返品・ご交換はお断りしております。 商品リニューアルなどにより、パッケージや原材料等が商品ページと異なる場合がございますが、上記同様、返品・交換はお断りしております。 商品を発送しお客様のご都合によりお受け取りができず、長期ご不在（転居・住所不明等含む）の為当店へ返送されました場合、住復の送料＋商品代金の20％をご請求させて頂きます。 なお、当店へ返送後、商品の再配達を行う場合は、送料が別途発生いたします。 商品を無断で返品された場合は当店ではお受け取りできません。

■出荷ミスや破損・商品トラブルによる返品・交換について 出荷ミス・破損などの商品トラブルの場合、商品到着後７日以内にご連絡をくださった場合のみ返品・交換を受付ます。 上記の期間を過ぎてからの商品の返品・交換は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 このような場合の返品・交換などの手配は当店から行いますので、商品はなるべくそのままの状態で保存してください。 返品・交換などの費用は全て当店の負担で対応させていただきます。 到着時に明らかにトラブルとわかる場合はドライバーにその旨を告げて受け取り拒否を頂いても結構です。 状況を確認し、早急に対応させて頂きます。

※上記の場合の返金方法 お客様から返送された商品を受領しだい、商品を確認し返金手続きを行います。 お支払方法 返金方法 クレジットカード 御利用クレジットカードへのご返金 銀行 ご指定の銀行口座 返金処理が完了するまでには、商品を受領してから通常7〜14営業日のお時間がかかります。返金処理が完了しましたら、メールにてお知らせします。 ※クレジットカードへのご返金の場合はカード会社の〆日により一旦請求されて翌月返金となる場合もございます。

●追記事項 ・返品・交換などによる役務への直接または間接の損害については賠償はいたしません。 ・当サイトの商品カタログ上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、商品名・品番・原料・栄養成分・価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害への責任は負わず、また　その表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を保留いたします。