会社概要

アメリカ雑貨のテーマパーク!キャンディタワーへよこうそ!

ココはアメリカが大好きな私たち藤原兄弟が運営するアメリカ雑貨店です。

キャンディタワーは単なるショップではなく、
一つの「テーマパークを作る」という気持ちで私たちは作っています。

私たちが探し出してきた役者たちがこのキャンディタワーというパークでデビューし、
そして彼らがみなさんを楽しませてくれると信じています。

キャンディタワーに住む物欲大王 藤原兄弟より

 

■オープンから今日まで

サラリーマン時代にコツコツと貯めた貯金200万円を元手に兄弟二人で独立を決意!

日本初のアメリカ製ブリキ看板を専門に販売するお店として2001年4月にオープンしました。

そのユニークな商材に、
雑誌やテレビ、日経新聞など数々のマスコミで紹介され、
6畳二間のマンションの一室からスタートした小さな商売から
現在ではアメリカ雑貨を常時10000アイテム以上取り揃えるメガショップへと成長することができました。

今や芸能人もお忍びで通う「アメリカ雑貨のテーマパーク!キャンディタワー」をどうぞ心ゆくまでお楽しみ下さい。

 

■マスコミ掲載歴および講演依頼

2014年 テレビ番組「おちゃのこSaiSai」に出演
2012年 第48回ギフトショー大阪 セミナー講師として講演
2011年 第45回ギフトショー大阪 セミナー講師として講演
2010年 第44回ギフトショー大阪 セミナー講師として講演
2008年 アントレフェア 2008 in大阪 秋 セミナー講師として講演
2008年 NTT西日本グループMIX「MIX TALK」取材
2008年 テレビ番組「ええやん」に出演
2007年 テレビ「NEWSゆう」にて「キャンディタワー」が特集される
2007年 国際雑貨EXPO GIFTEX2008 セミナー講師として講演
2006年 Yahoo!Japanの特集「ネットショップ8人の勇者の物語!」の一人に選ばれる
2005年 日経新聞 NIKKEIプラス1に掲載される
2002年 文庫本になる「こうしてボクらはオーナーになった」
2001年 日経新聞に掲載される

他にも雑誌やマスコミに多数掲載されました。
その他の記事はこちらでご覧頂けます。

 

◆よくある質問について◆

・メール便や定形外郵便での発送は対応しておりません。
・プレゼント包装はしておりません。
・実店舗はございません。通販専門店として運営しております。
・輸入雑貨という特性上、当店で販売する商品には製品保証は付いておりません。
・送料は全国一律850円(北海道と沖縄は一律1200円)です。合計10,800円(税込み)以上ご注文の場合は送料無料!

 

◆定休日のご案内◆

土日祝は出荷業務、メール、電話対応など全業務お休みとなっております。
電話受付時間 平日10:00〜18:00  TEL:06-6615-9595まで

 

キャンディタワー
〒546-0024 大阪府大阪市東住吉区公園南矢田2-18-23 キャンディタワー1F
TEL:06-6615-9595 FAX:06-6615-9595
代表者:藤原一峰  藤原広宗
店舗運営責任者:藤原一峰  藤原広宗(本社)
店舗セキュリティ責任者:藤原一峰  藤原広宗
店舗連絡先:candytower_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


領収書につきまして
領収書発行可能です。必要な際は「宛名」と「但し書き」をご記入の上、「領収書を希望」と備考欄へ明記下さい。

領収書を希望されたお客様には商品発送後、領収書ドットコムよりメールにて【領収書URL】をお送りいたします。

恐れ入りますが、お客様ご自身で発行くださるようお願いいたします。

・数分まってもメールが届かないという方は、 入力したメールアドレスが間違っているか、 迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。

・スマホをご使用のお客様につきましては、 コンビニ等のコピー機で印刷することが可能です。

ご注文商品の在庫切れとキャンセル処理によるポイント失効につきまして

当店は複数店舗の運営をしておりますので、
ご注文頂いた場合でも品切れで商品をお届けできない場合がございます。
(各支店間の在庫データは同期しておらず、手動による修正となります。)
その際のご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございますので予めご了承願います。

【免責事項】

 楽天市場で開催されます全体企画の「お買い物マラソン」等をご利用の際、
上記の理由により取得されたポイントが減った、もしくは消滅したとしても、
当店では一切責任を負いかねますので予めご了承願います。

また、楽天スーパーポイントを使用してのご注文の場合、
通常はキャンセル処理によりポイントは問題なく返還されますが、
ご注文からキャンセルまでの間にポイントの利用期限終了日をまたいでいる場合には、
ポイントは返還と同時に失効し、お客様側にも店舗側にも返還されません。

 その場合でも、当店ではポイントの返還・返金はいかなる場合でも致しかねますので、
ポイントのご利用は期限に十分余裕を持ってお願い致します。

 特に期間限定ポイントは使用期限の短いケースが多いので
当店でのお買い物にご利用されます場合は十分ご注意下さい。

誠に恐れ入りますが上記をご了承の上でご注文をお願い致します。


お支払について

楽天によりますSSLシステムを利用してますのでカード番号は暗号化されて送信されますので、どうぞ安心してご利用下さい。
 ※リボ払い対応
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2269280 ラクテン(アメリカサ゛ツカツウハンキヤンテ゛イタワ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■配送料は全国一律850円(北海道と沖縄は一律1200円)
※定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので予めご了承願います。

ご注文の数量や荷物の大きさなどに関わらず、送料は全国どこでも一律850円(北海道と沖縄は一律1200円)です。
オーバー分は当店が負担しますので、追加料金は一切なしです。
代引手数料無料ですので、代金引換だとたいへんお得ですよ!

■お買い上げ合計金額10,800円(税込み)以上で全国配送料無料
お支払方法に関わらず1回のご注文で合計10,800円(税込み)以上お買い上げのお客様全員に全国送料無料サービス実施中!(ブリキ看板、木製看板、インテリア雑貨、大型家具、木箱類など、どんな組み合わせでもOKです!)


■配送業者
郵便局のゆうパック、大型商品は佐川急便(すべての商品に対して配送時の破損補償付)

■配達時間指定
(1)指定なし (2)午前中 (3)12時〜14時頃 (4)14時〜16時頃
(5)16時〜18時頃 (6)18時〜20時頃 (7)20時〜21時頃

■日付指定
当店はゆうパックで商品を発送させて頂いておりますので、
日付指定をご利用の場合は指定日から中2日が必要です。

■ごめんなさいギフト包装は致しておりません
少人数で運営しておりますので、完全な満足いくサービスをご提供できないため、
ラッピングサービスは行っておりません。


■納期

当店ではご注文商品を迅速に発送することを心掛けております。
ご注文日に発送可能な商品はすべて即日発送致します!

ですから早くてご注文日の翌日〜翌々日には商品がお手元に到着します。
この発送スピードの早さには、皆様から誠にありがたいお言葉を頂戴しております。
※納期に関しまして到着期限をお約束するものではございませんので
予めご了承願います。到着の目安としてご覧下さい。

銀行振込    ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
郵便振替    ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
代引き      ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
クレジットカード ・・・ カード会社での決済確定完了後、通常3営業日内に発送

■土日祝のご注文につきまして

土日祝はお休みさせて頂いておりますので月曜日以降(祝日の翌日)の発送になります。
郵便局からの商品の配達(再配達)に関しましては、
平日と同じく土日祝も可能です。 (金曜日の午後3時以降も同じ扱いになります。)

 

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

・代引手数料:0円(当店が負担しますので0円です)
プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

・代引手数料:0円(当店が負担しますので0円です)
プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。


大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒お支払い確定後1〜3日以内に発送予定

・大型商品につき代引発送できません。
・プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒お支払い確定後1〜3日以内に発送予定

・大型商品につき代引発送できません。
・プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ただし注意事項に記載の返品対応不可の商品を除く)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 【返品不可商品】巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、お取り寄せ品、受注生産品、セール品、アウトレット品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全商品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVD



返金・交換連絡先

電話番号
06-6615-9595

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
546-0024

住所
大阪府大阪市東住吉区公園南矢田2-18-23 キャンディタワー1F

電話番号
06-6615-9595

FAX番号
06-6615-9595


返金・交換についての注意事項

■返品交換につきまして  返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。必ず到着時に商品の破損がないかをご確認ください。なおいかなる場合でも返品交換商品を先にこちらにお届け頂けない場合は返品交換はできませんので予めご了承下さい。またこちらから荷物を直接引き取りに伺うことや、商品回収の手配は一切できません。 巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、お取り寄せ品、受注生産品、セール品、アウトレット品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全商品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。 ■製品保証/修理対応/アフターサポート  当店で販売しております商品は多くの商品が並行輸入商品のためメーカー保証やアフターサポートは一切付いておりません。また購入後の修理対応や付属の消耗品や部品の取り寄せなども一切しておりません。また到着日から7日間を初期不良対応期間とし、それを1日でも過ぎた場合はいかなる理由であってもこちらでは交換、返金、修理対応やその他などは一切できませんので予めご了承願います。輸入雑貨という商品の特性上、どうかご理解の程よろしくお願い致します。 ■こちらは不良品の対象になりません 全品ともパッケージ(外箱)のダメージや汚れ、折れ、破れ、曲がり、穴あき、変形などにつきましては、当店では不良扱いにはしておりません。特にミニカーの外箱の透明フィルム部分やブリスターパックの商品などに関しましては、それをたとえプレゼントする場合であっても当店では上記の状態に関しましては一切不良扱いとなりませんので予めご了承願います。どうしても交換もしくは返品を希望されます場合はお客様都合によります返品となりますので予めご了承願います。 ■製品の使用に関しまして 当店で購入されました製品の使用に関しましては、全品ともお客様の責任の元でとなりますので予めご了承願います。 ■返品&交換手順 まずはメールもしくはお電話にて返品の理由をお聞かせ下さい。商品の返送は間違いを防ぐため、必ずこちらからの連絡を受け取ってからお願い致します。


返品について

■返品交換につきまして

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。必ず到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

なおいかなる場合でも返品交換商品を先にこちらにお届け頂けない場合は返品交換はできませんので予めご了承下さい。またこちらから荷物を直接引き取りに伺うことや商品回収の手配は一切できません。

「商品を受け取った後に旅行や出張に出て帰ってきてから開封したら破損していた。」「未開封のまま保管していてしばらくして開けたら破損や不良があった」など返品/交換可能な1週間を過ぎてからのご連絡はたとえいかなる場合の不良品であっても対応できません。必ず商品到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、受注生産品、お取り寄せ商品、セール品、アウトレット商品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全品、お菓子やドリンクなどの食品類、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。

■ご注文後のキャンセルにつきまして

発送前にキャンセルのご連絡を頂いた場合は返品送料は頂きませんが、当店ではできる限りスピード発送で商品をお届けしておりますので、ご注文頂きました商品はすぐに発送準備に取り掛かります。

発送完了のメール通知後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。
発送が完了していた場合は「お客様のご都合によります場合」になりますのでご注意下さい。その場合、発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担とさせて頂きます。また出荷後の受け取り拒否などに関しても同様に発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担となります。

■当店の不手際によります場合

「注文と違う商品が届いた」「到着した商品が破損していた」など
 大変申し訳ございませんが、商品到着より7日以内にその旨をメールまたはTELにてお知らせ下さい。すぐに商品をお取り替えさせて頂きます。また、ご要望によりお代金をご返金させて頂きます。

返送時に掛かります送料は当店で負担致します。万が一、代替え品がご用意できない場合はご購入頂きました金額の返金での対応となります。なおいかなる場合であってもご購入頂いた商品代金以上の金額を請求されましても一切お支払いしません。

■お客様のご都合によります場合

「思っていたイメージや色と違うので交換または返金して欲しい」
「モニターで見た色と実際の色や雰囲気などが違っていたので」
「商品を注文したけど、やっぱり気が変わったのでキャンセルしたい」など

「未開封/未使用の商品」で「商品到着より7日以内にご連絡頂いた場合」に限り、一部の商品を除いて返品もしくは返金可能です。

当店までメールまたはTELにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。誠に恐れ入りますがお客様のご都合によります返品/返金に関しましては、商品代金のみとし、発送時の送料は返金いたしかねます。

また返送時に掛かります送料はお客様にご負担頂くという形でお願いしております。予めご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。

巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、受注生産品、お取り寄せ商品、セール品、アウトレット商品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。


■こちらは不良品の対象になりません

◆看板の小傷や汚れ
「ブリキ看板について」でもご説明させて頂いておりますが、当店で扱っておりますブリキ看板は、その材質上から若干の反りや曲がり、両端の角の塗装はげ、うすい傷等がある場合がございます。

これらはブリキという素材を加工してできる製造工程上の製品仕様であり、言うならばブリキ良さ(特徴)のようなものです。この点につきましては不良品の対象となりませんのでどうかご了承願います。

◆パッケージの破損や汚れ
全品ともパッケージ(外箱)のダメージや汚れ、折れ、破れ、曲がり、穴あき、変形などにつきましては、当店では不良扱いにはしておりません。特にミニカーの外箱の透明フィルム部分やブリスターパックの商品などに関しましては、それをたとえプレゼントする場合であっても当店では上記の状態に関しましては一切不良扱いとなりませんので予めご了承願います。どうしても交換もしくは返品を希望されます場合はお客様都合によります返品となりますので予めご了承願います。

◆業務用的な使い方(店舗で飾るなど)
当店で販売しております商品は一般家庭で趣味で飾るのを前提に作られたいわゆる雑貨です。お店のディスプレイ等で長時間使われるなどでヘビーな使われ方をされる場合はすべてお客様の責任の元でとなります。特にライト関連商品やエアブロー関連商品はそういった使われ方をしますとすぐに点かなくなったり動作しなくなったりしますが、もともとそれに耐えるように作られた製品ではございません。こういったケースはすべて不良の対象外となりますので十分にご注意の上でご使用願います。


製品保証/修理対応/アフターサポート

当店で販売しております商品は多くの商品が並行輸入商品のためメーカー保証やアフターサポートは一切付いておりません。すべて売り切り対応となります。

購入後の修理対応や付属の消耗品や部品の取り寄せなども一切しておりません。また到着日から7日間を初期不良対応期間とし、それを1日でも過ぎた場合はいかなる理由であってもこちらでは交換、返金、修理対応やその他などは一切できませんので予めご了承願います。輸入雑貨という商品の特性上、どうかご理解の程よろしくお願い致します。

■製品の使用に関しまして

当店で購入されました製品の使用に関しましては、全品ともお客様の責任の元でとなりますので予めご了承願います。


■連絡先

 キャンディタワー

〒546-0024
大阪市東住吉区公園南矢田2-18-23 キャンディタワー1F

代表者名:藤原一峰 藤原広宗

営業時間:AM10:00〜PM6:00(土日祝は休み)
通販専門会社のため実店舗はございませんので予めご了承願います。
TEL:06-6615-9595  FAX:06-6615-9595  Eメール:rakuten@candytower.jp

 

社会的責任[CSR]

会社概要

キャンディタワー

〒546-0024 大阪府大阪市東住吉区公園南矢田2-18-23 キャンディタワー1F
TEL:06-6615-9595 FAX:06-6615-9595
代表者:藤原一峰  藤原広宗
店舗運営責任者:藤原一峰  藤原広宗(本社)
店舗セキュリティ責任者:藤原一峰  藤原広宗
店舗連絡先:candytower_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

アメリカ雑貨のテーマパーク!キャンディタワーへよこうそ!

ココはアメリカが大好きな私たち藤原兄弟が運営するアメリカ雑貨店です。

キャンディタワーは単なるショップではなく、
一つの「テーマパークを作る」という気持ちで私たちは作っています。

私たちが探し出してきた役者たちがこのキャンディタワーというパークでデビューし、
そして彼らがみなさんを楽しませてくれると信じています。

キャンディタワーに住む物欲大王 藤原兄弟より

 

■オープンから今日まで

サラリーマン時代にコツコツと貯めた貯金200万円を元手に兄弟二人で独立を決意!

日本初のアメリカ製ブリキ看板を専門に販売するお店として2001年4月にオープンしました。

そのユニークな商材に、
雑誌やテレビ、日経新聞など数々のマスコミで紹介され、
6畳二間のマンションの一室からスタートした小さな商売から
現在ではアメリカ雑貨を常時10000アイテム以上取り揃えるメガショップへと成長することができました。

今や芸能人もお忍びで通う「アメリカ雑貨のテーマパーク!キャンディタワー」をどうぞ心ゆくまでお楽しみ下さい。

 

■マスコミ掲載歴および講演依頼

2014年 テレビ番組「おちゃのこSaiSai」に出演
2012年 第48回ギフトショー大阪 セミナー講師として講演
2011年 第45回ギフトショー大阪 セミナー講師として講演
2010年 第44回ギフトショー大阪 セミナー講師として講演
2008年 アントレフェア 2008 in大阪 秋 セミナー講師として講演
2008年 NTT西日本グループMIX「MIX TALK」取材
2008年 テレビ番組「ええやん」に出演
2007年 テレビ「NEWSゆう」にて「キャンディタワー」が特集される
2007年 国際雑貨EXPO GIFTEX2008 セミナー講師として講演
2006年 Yahoo!Japanの特集「ネットショップ8人の勇者の物語!」の一人に選ばれる
2005年 日経新聞 NIKKEIプラス1に掲載される
2002年 文庫本になる「こうしてボクらはオーナーになった」
2001年 日経新聞に掲載される

他にも雑誌やマスコミに多数掲載されました。
その他の記事はこちらでご覧頂けます。

 

◆よくある質問について◆

・メール便や定形外郵便での発送は対応しておりません。
・プレゼント包装はしておりません。
・実店舗はございません。通販専門店として運営しております。
・輸入雑貨という特性上、当店で販売する商品には製品保証は付いておりません。
・送料は全国一律850円(北海道と沖縄は一律1200円)です。合計10,800円(税込み)以上ご注文の場合は送料無料!

 

◆定休日のご案内◆

土日祝は出荷業務、メール、電話対応など全業務お休みとなっております。
電話受付時間 平日10:00〜18:00  TEL:06-6615-9595まで

 

領収書につきまして

領収書発行可能です。必要な際は「宛名」と「但し書き」をご記入の上、「領収書を希望」と備考欄へ明記下さい。

領収書を希望されたお客様には商品発送後、領収書ドットコムよりメールにて【領収書URL】をお送りいたします。

恐れ入りますが、お客様ご自身で発行くださるようお願いいたします。

・数分まってもメールが届かないという方は、 入力したメールアドレスが間違っているか、 迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。

・スマホをご使用のお客様につきましては、 コンビニ等のコピー機で印刷することが可能です。

ご注文商品の在庫切れとキャンセル処理によるポイント失効につきまして

当店は複数店舗の運営をしておりますので、
ご注文頂いた場合でも品切れで商品をお届けできない場合がございます。
(各支店間の在庫データは同期しておらず、手動による修正となります。)
その際のご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございますので予めご了承願います。

【免責事項】

 楽天市場で開催されます全体企画の「お買い物マラソン」等をご利用の際、
上記の理由により取得されたポイントが減った、もしくは消滅したとしても、
当店では一切責任を負いかねますので予めご了承願います。

また、楽天スーパーポイントを使用してのご注文の場合、
通常はキャンセル処理によりポイントは問題なく返還されますが、
ご注文からキャンセルまでの間にポイントの利用期限終了日をまたいでいる場合には、
ポイントは返還と同時に失効し、お客様側にも店舗側にも返還されません。

 その場合でも、当店ではポイントの返還・返金はいかなる場合でも致しかねますので、
ポイントのご利用は期限に十分余裕を持ってお願い致します。

 特に期間限定ポイントは使用期限の短いケースが多いので
当店でのお買い物にご利用されます場合は十分ご注意下さい。

誠に恐れ入りますが上記をご了承の上でご注文をお願い致します。

お支払について


楽天によりますSSLシステムを利用してますのでカード番号は暗号化されて送信されますので、どうぞ安心してご利用下さい。
 ※リボ払い対応

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2269280 ラクテン(アメリカサ゛ツカツウハンキヤンテ゛イタワ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

■配送料は全国一律850円(北海道と沖縄は一律1200円)
※定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので予めご了承願います。

ご注文の数量や荷物の大きさなどに関わらず、送料は全国どこでも一律850円(北海道と沖縄は一律1200円)です。
オーバー分は当店が負担しますので、追加料金は一切なしです。
代引手数料無料ですので、代金引換だとたいへんお得ですよ!

■お買い上げ合計金額10,800円(税込み)以上で全国配送料無料
お支払方法に関わらず1回のご注文で合計10,800円(税込み)以上お買い上げのお客様全員に全国送料無料サービス実施中!(ブリキ看板、木製看板、インテリア雑貨、大型家具、木箱類など、どんな組み合わせでもOKです!)


■配送業者
郵便局のゆうパック、大型商品は佐川急便(すべての商品に対して配送時の破損補償付)

■配達時間指定
(1)指定なし (2)午前中 (3)12時〜14時頃 (4)14時〜16時頃
(5)16時〜18時頃 (6)18時〜20時頃 (7)20時〜21時頃

■日付指定
当店はゆうパックで商品を発送させて頂いておりますので、
日付指定をご利用の場合は指定日から中2日が必要です。

■ごめんなさいギフト包装は致しておりません
少人数で運営しておりますので、完全な満足いくサービスをご提供できないため、
ラッピングサービスは行っておりません。


■納期

当店ではご注文商品を迅速に発送することを心掛けております。
ご注文日に発送可能な商品はすべて即日発送致します!

ですから早くてご注文日の翌日〜翌々日には商品がお手元に到着します。
この発送スピードの早さには、皆様から誠にありがたいお言葉を頂戴しております。
※納期に関しまして到着期限をお約束するものではございませんので
予めご了承願います。到着の目安としてご覧下さい。

銀行振込    ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
郵便振替    ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
代引き      ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
クレジットカード ・・・ カード会社での決済確定完了後、通常3営業日内に発送

■土日祝のご注文につきまして

土日祝はお休みさせて頂いておりますので月曜日以降(祝日の翌日)の発送になります。
郵便局からの商品の配達(再配達)に関しましては、
平日と同じく土日祝も可能です。 (金曜日の午後3時以降も同じ扱いになります。)

 

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

・代引手数料:0円(当店が負担しますので0円です)
プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

・代引手数料:0円(当店が負担しますので0円です)
プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒お支払い確定後1〜3日以内に発送予定

・大型商品につき代引発送できません。
・プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒お支払い確定後1〜3日以内に発送予定

・大型商品につき代引発送できません。
・プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ただし注意事項に記載の返品対応不可の商品を除く)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 【返品不可商品】巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、お取り寄せ品、受注生産品、セール品、アウトレット品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全商品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVD

返金・交換連絡先

電話番号

06-6615-9595

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

546-0024

住所

大阪府大阪市東住吉区公園南矢田2-18-23 キャンディタワー1F

電話番号

06-6615-9595

FAX番号

06-6615-9595

返金・交換についての注意事項

■返品交換につきまして  返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。必ず到着時に商品の破損がないかをご確認ください。なおいかなる場合でも返品交換商品を先にこちらにお届け頂けない場合は返品交換はできませんので予めご了承下さい。またこちらから荷物を直接引き取りに伺うことや、商品回収の手配は一切できません。 巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、お取り寄せ品、受注生産品、セール品、アウトレット品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全商品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。 ■製品保証/修理対応/アフターサポート  当店で販売しております商品は多くの商品が並行輸入商品のためメーカー保証やアフターサポートは一切付いておりません。また購入後の修理対応や付属の消耗品や部品の取り寄せなども一切しておりません。また到着日から7日間を初期不良対応期間とし、それを1日でも過ぎた場合はいかなる理由であってもこちらでは交換、返金、修理対応やその他などは一切できませんので予めご了承願います。輸入雑貨という商品の特性上、どうかご理解の程よろしくお願い致します。 ■こちらは不良品の対象になりません 全品ともパッケージ(外箱)のダメージや汚れ、折れ、破れ、曲がり、穴あき、変形などにつきましては、当店では不良扱いにはしておりません。特にミニカーの外箱の透明フィルム部分やブリスターパックの商品などに関しましては、それをたとえプレゼントする場合であっても当店では上記の状態に関しましては一切不良扱いとなりませんので予めご了承願います。どうしても交換もしくは返品を希望されます場合はお客様都合によります返品となりますので予めご了承願います。 ■製品の使用に関しまして 当店で購入されました製品の使用に関しましては、全品ともお客様の責任の元でとなりますので予めご了承願います。 ■返品&交換手順 まずはメールもしくはお電話にて返品の理由をお聞かせ下さい。商品の返送は間違いを防ぐため、必ずこちらからの連絡を受け取ってからお願い致します。

返品について

■返品交換につきまして

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。必ず到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

なおいかなる場合でも返品交換商品を先にこちらにお届け頂けない場合は返品交換はできませんので予めご了承下さい。またこちらから荷物を直接引き取りに伺うことや商品回収の手配は一切できません。

「商品を受け取った後に旅行や出張に出て帰ってきてから開封したら破損していた。」「未開封のまま保管していてしばらくして開けたら破損や不良があった」など返品/交換可能な1週間を過ぎてからのご連絡はたとえいかなる場合の不良品であっても対応できません。必ず商品到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、受注生産品、お取り寄せ商品、セール品、アウトレット商品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全品、お菓子やドリンクなどの食品類、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。

■ご注文後のキャンセルにつきまして

発送前にキャンセルのご連絡を頂いた場合は返品送料は頂きませんが、当店ではできる限りスピード発送で商品をお届けしておりますので、ご注文頂きました商品はすぐに発送準備に取り掛かります。

発送完了のメール通知後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。
発送が完了していた場合は「お客様のご都合によります場合」になりますのでご注意下さい。その場合、発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担とさせて頂きます。また出荷後の受け取り拒否などに関しても同様に発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担となります。

■当店の不手際によります場合

「注文と違う商品が届いた」「到着した商品が破損していた」など
 大変申し訳ございませんが、商品到着より7日以内にその旨をメールまたはTELにてお知らせ下さい。すぐに商品をお取り替えさせて頂きます。また、ご要望によりお代金をご返金させて頂きます。

返送時に掛かります送料は当店で負担致します。万が一、代替え品がご用意できない場合はご購入頂きました金額の返金での対応となります。なおいかなる場合であってもご購入頂いた商品代金以上の金額を請求されましても一切お支払いしません。

■お客様のご都合によります場合

「思っていたイメージや色と違うので交換または返金して欲しい」
「モニターで見た色と実際の色や雰囲気などが違っていたので」
「商品を注文したけど、やっぱり気が変わったのでキャンセルしたい」など

「未開封/未使用の商品」で「商品到着より7日以内にご連絡頂いた場合」に限り、一部の商品を除いて返品もしくは返金可能です。

当店までメールまたはTELにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。誠に恐れ入りますがお客様のご都合によります返品/返金に関しましては、商品代金のみとし、発送時の送料は返金いたしかねます。

また返送時に掛かります送料はお客様にご負担頂くという形でお願いしております。予めご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。

巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、受注生産品、お取り寄せ商品、セール品、アウトレット商品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。


■こちらは不良品の対象になりません

◆看板の小傷や汚れ
「ブリキ看板について」でもご説明させて頂いておりますが、当店で扱っておりますブリキ看板は、その材質上から若干の反りや曲がり、両端の角の塗装はげ、うすい傷等がある場合がございます。

これらはブリキという素材を加工してできる製造工程上の製品仕様であり、言うならばブリキ良さ(特徴)のようなものです。この点につきましては不良品の対象となりませんのでどうかご了承願います。

◆パッケージの破損や汚れ
全品ともパッケージ(外箱)のダメージや汚れ、折れ、破れ、曲がり、穴あき、変形などにつきましては、当店では不良扱いにはしておりません。特にミニカーの外箱の透明フィルム部分やブリスターパックの商品などに関しましては、それをたとえプレゼントする場合であっても当店では上記の状態に関しましては一切不良扱いとなりませんので予めご了承願います。どうしても交換もしくは返品を希望されます場合はお客様都合によります返品となりますので予めご了承願います。

◆業務用的な使い方(店舗で飾るなど)
当店で販売しております商品は一般家庭で趣味で飾るのを前提に作られたいわゆる雑貨です。お店のディスプレイ等で長時間使われるなどでヘビーな使われ方をされる場合はすべてお客様の責任の元でとなります。特にライト関連商品やエアブロー関連商品はそういった使われ方をしますとすぐに点かなくなったり動作しなくなったりしますが、もともとそれに耐えるように作られた製品ではございません。こういったケースはすべて不良の対象外となりますので十分にご注意の上でご使用願います。


製品保証/修理対応/アフターサポート

当店で販売しております商品は多くの商品が並行輸入商品のためメーカー保証やアフターサポートは一切付いておりません。すべて売り切り対応となります。

購入後の修理対応や付属の消耗品や部品の取り寄せなども一切しておりません。また到着日から7日間を初期不良対応期間とし、それを1日でも過ぎた場合はいかなる理由であってもこちらでは交換、返金、修理対応やその他などは一切できませんので予めご了承願います。輸入雑貨という商品の特性上、どうかご理解の程よろしくお願い致します。

■製品の使用に関しまして

当店で購入されました製品の使用に関しましては、全品ともお客様の責任の元でとなりますので予めご了承願います。


■連絡先

 キャンディタワー

〒546-0024
大阪市東住吉区公園南矢田2-18-23 キャンディタワー1F

代表者名:藤原一峰 藤原広宗

営業時間:AM10:00〜PM6:00(土日祝は休み)
通販専門会社のため実店舗はございませんので予めご了承願います。
TEL:06-6615-9595  FAX:06-6615-9595  Eメール:rakuten@candytower.jp

 

楽天市場の便利な機能